電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材開發(fā)與應(yīng)用研究

★基金項目：2017年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究重點項目《高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)研究與實踐 》項目編號：GXGZJG2017A020。

摘要：隨著信息化技術(shù)在教育行業(yè)的不斷推進(jìn)，數(shù)字化教材的開發(fā)與應(yīng)用得到廣泛關(guān)注。數(shù)字化教材是學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式的一場改革，是課堂教學(xué)的有力輔助。但電子商務(wù)專業(yè)知識的更新與數(shù)字化教材開發(fā)的不對等。本文主要對電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材開發(fā)與應(yīng)用進(jìn)行分析和研究，探索提高電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材建設(shè)水平的有效途徑，從而提高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；數(shù)字化教材；開發(fā)；應(yīng)用

為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部印發(fā)了《關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》（教高函〔2018〕8號），提出“各高校要全面梳理各門課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰‘水課、打造‘金課，切實提高課程教學(xué)質(zhì)量”?？梢?，國家越來越重視課堂質(zhì)量，而課堂質(zhì)量的提高必須依托教學(xué)資源庫建設(shè)和數(shù)字化教材作為支撐。隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動通信、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)程不斷加快，我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型不斷深化，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷推進(jìn)，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也發(fā)生相應(yīng)的改變。原有的紙質(zhì)教材內(nèi)容比較陳舊，課程的覆蓋面不夠廣，一些新興的電子商務(wù)崗位沒有涉及到（如跨境電子商務(wù)、數(shù)據(jù)營銷等）。因此，電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材的開發(fā)與應(yīng)用成為職業(yè)教育工作者急待解決的一項課題。

1、電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材開發(fā)與應(yīng)用的重要性

數(shù)字化教材，不同于傳統(tǒng)教材，它是數(shù)字經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的產(chǎn)物。數(shù)字化教材是利用多媒體技術(shù)將傳統(tǒng)紙質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理，轉(zhuǎn)化為適用于各類電子終端的互動性教材?；谛畔⒓夹g(shù)的優(yōu)勢，數(shù)字化教材融合了文字、音頻、視頻、圖片以及動畫等多種元素，通過其多樣化的表達(dá)形式實現(xiàn)信息的呈現(xiàn)[1]。而數(shù)字化教材具有的開放性，能夠打破時間與空間的束縛，更新教學(xué)資源和模擬再現(xiàn)情境，這對提高人才培養(yǎng)質(zhì)量顯得尤為重要。

1.1 數(shù)字化教材帶來學(xué)習(xí)的改革

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材相比，數(shù)字化教材使得教學(xué)更具趣味性和開放性，能夠幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)的重難點及內(nèi)在邏輯，激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，利于開展自主性和探究性學(xué)習(xí)。此外，數(shù)字教材能夠有效的結(jié)合其他數(shù)字學(xué)習(xí)內(nèi)容、工具共同組成數(shù)字教育資源與服務(wù)體系，發(fā)揮其核心作用，形成個性化的學(xué)習(xí)記錄與軌跡。

1.2 數(shù)字化教材帶來教學(xué)的改革

教師的教學(xué)方式將會以學(xué)習(xí)云平臺為支撐、以學(xué)習(xí)終端為載體，實現(xiàn)有序的、多層次、多維度、高質(zhì)量的高效互動。此外，數(shù)字化教材將為信息化教學(xué)提供各類素材，減輕教師備課負(fù)擔(dān)，提升課堂教學(xué)效益。

1.3 數(shù)字化教材是對現(xiàn)有教育活動的一個創(chuàng)新和改革

數(shù)字化教材作為教材的一種新形式，具有個性化、交互性、共享性的特征，能突破時間和空間的限制，給使用者帶來更多的便捷。由此可見，如何更好地開發(fā)和應(yīng)用數(shù)字化教材，有利于促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)未來的發(fā)展。

2、電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材的開發(fā)

2.1 數(shù)字化教材的開發(fā)原則

1）選題適用性

選題應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的要求，緊密結(jié)合專業(yè)建設(shè)的實際情況，選擇專業(yè)主干課程、特色課程進(jìn)行數(shù)字化教材建設(shè)。比如，針對跨境電子商務(wù)、數(shù)據(jù)營銷等電子商務(wù)新興崗位的教材，可將數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)據(jù)挖掘等理念融入數(shù)字化教材的建設(shè)。也可對已有的教學(xué)資源，按照數(shù)字化教材的建設(shè)要求進(jìn)行整理和加工改造。對于國家級、省部級精品課程的數(shù)字化教材及其規(guī)劃教材的配套數(shù)字化教材可以優(yōu)先建設(shè)[2]。

2）學(xué)習(xí)習(xí)慣性

“手機控”成為目前職業(yè)院校課堂的常見現(xiàn)象，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化信息比較熱衷和敏感。開發(fā)數(shù)字化教材時除了要考慮教材的個性化特征外，還要在數(shù)字化教材的整體架構(gòu)、界面設(shè)計、交互設(shè)計、操作設(shè)計等方面考慮電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生固有的閱讀習(xí)慣和使用習(xí)慣，數(shù)字化資源的設(shè)計既要滿足電腦端的使用，又可以通過移動端呈現(xiàn)，才能更好地發(fā)揮數(shù)字化教材的教學(xué)功能。

3）項目化原則

根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求，數(shù)字化教材應(yīng)采用項目化的開發(fā)原則，即用項目和工作任務(wù)的完成過程將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組。教材編制者可以為一門課程設(shè)計若干個項目，每個項目又設(shè)計若干個工作任務(wù)來完成。每個任務(wù)可以通過動畫、視頻、圖片、微課、知識鏈接等形式完成知識點解析、操作過程演示、訓(xùn)練任務(wù)等環(huán)節(jié)，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，便于學(xué)生對知識點的理解和掌握[3]。

2.2 數(shù)字化教材的開發(fā)步驟

1）開發(fā)團隊的組建

數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源，包括動畫、視頻、微課、案例、典型實例、虛擬仿真系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺等內(nèi)容[4]，一位教師很難獨立完成，需要組建數(shù)字化教材的開發(fā)團隊。開發(fā)團隊中要有熟悉專業(yè)課程的專任教師，負(fù)責(zé)設(shè)計思路、編寫腳本、審核教材；要有熟悉圖片處理、動畫制作、視頻編輯技術(shù)的人員，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備素材、系統(tǒng)集成；要有企業(yè)專家，負(fù)責(zé)提供數(shù)字化案例、典型實例等。

2）開發(fā)的主要步驟

（1）設(shè)計數(shù)字化教材。開發(fā)團隊?wèi)?yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，結(jié)合課程的教學(xué)目標(biāo)及學(xué)習(xí)者的特點，對知識點進(jìn)行分析和梳理，合理設(shè)計與整合圖片、文字、視頻、動畫等各類教學(xué)信息，將教學(xué)目標(biāo)具體化。運用項目化的方式，設(shè)計教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)的重點和難點、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)案例、練習(xí)題等。根據(jù)開發(fā)原則，教材的整體框架初步形成后，對教學(xué)中涉及的知識點進(jìn)行具體詳細(xì)地設(shè)計，明確其采用的表現(xiàn)形式，以確定數(shù)字化教材的主體內(nèi)容。

此外，為確保數(shù)字化教材能夠如期完成開發(fā)，開發(fā)團隊?wèi)?yīng)該制訂具體的開發(fā)時間表，確定每位團隊成員的具體編制任務(wù)和完成時限，合理地安排時間和進(jìn)度。

（2）開發(fā)數(shù)字化教材。數(shù)字化教材的開發(fā)流程一般分為5個階段：搜集和整理資料、設(shè)計腳本、素材準(zhǔn)備、系統(tǒng)集成和測試。

首先，開發(fā)團隊根據(jù)選題對資料進(jìn)行搜集和整理，按照教學(xué)內(nèi)容所呈現(xiàn)的先后順序來設(shè)計腳本，用文字詳細(xì)地描述每一部分內(nèi)容及其呈現(xiàn)方式，使內(nèi)容之間銜接流暢，充分體現(xiàn)圖片、文字、視頻、動畫等多重組合和教學(xué)效果的運用，體現(xiàn)人機交互的功能，有明確的界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計、背景設(shè)計目標(biāo)。

然后，根據(jù)腳本搜集圖片、文本、音頻、視頻、動畫等相關(guān)的知識素材，并對素材進(jìn)行加工與處理，使圖片、音頻、視頻、動畫能夠有效地配合教學(xué)內(nèi)容的展示。再運用編著工具，按照腳本的要求將各類素材排版編輯、集成整合為系統(tǒng)完整的數(shù)字化教材，確保其在不同的操作系統(tǒng)下能夠運行流暢。

最后，對數(shù)字化教材進(jìn)行功能及安全測試，以便發(fā)現(xiàn)開發(fā)過程中存在的錯誤，及時對數(shù)字化教材進(jìn)行優(yōu)化，使其達(dá)到預(yù)期的效果。

（3）評估數(shù)字化教材。數(shù)字化教材在使用過程中，需要開發(fā)團隊全程跟蹤，對數(shù)字化教材在各項教學(xué)活動中的使用情況進(jìn)行評估反饋，找出不足之處，及時予以優(yōu)化，從而提高教學(xué)質(zhì)量，取得最佳的教學(xué)效果。

3、電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材的應(yīng)用

應(yīng)用數(shù)字化教材進(jìn)行教學(xué)活動是一種基于資源的教學(xué)過程，這種教學(xué)模式有著多元化的特征。[5]數(shù)字化教材可以為教師開展課堂教學(xué)提供豐富的教學(xué)資源，同時方便學(xué)生的自主探究式學(xué)習(xí)。

數(shù)字化教材的應(yīng)用推廣需要依托校園網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。根據(jù)教育部《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》：到2015年寬帶和校園網(wǎng)覆蓋所有職業(yè)院校，到2020年數(shù)字化資源覆蓋所有專業(yè)。[6]目前，職業(yè)院校校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，學(xué)生使用智能手機等移動端進(jìn)行學(xué)習(xí)無障礙，這為數(shù)字化教學(xué)資源的應(yīng)用提供了一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材要發(fā)揮更好的教學(xué)效益，需要職業(yè)院校相關(guān)部門制訂相應(yīng)措施，筆者認(rèn)為，可以通過以下措施來實現(xiàn)：

1）在職業(yè)院校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫。要求將數(shù)字化教材上傳到平臺，方便校內(nèi)外的教師和學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，實現(xiàn)資源共享。

2）對教師使用數(shù)字化教材的情況進(jìn)行考核。通過大數(shù)據(jù)，對教師使用數(shù)字化教材的情況進(jìn)行匯總分析，可提高教師在課堂教學(xué)中的使用數(shù)字化教材的頻率，從而激發(fā)教師對教學(xué)內(nèi)容積極拓展，促使課堂氣氛活躍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3）改革課程的考核方式。采用多樣化的考核方式，加大學(xué)生使用數(shù)字化教材占考核中的比例，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。鼓勵學(xué)生在線學(xué)習(xí)，利用移動端或電腦端對數(shù)字化教材中的問題積極展開討論、交流等，提高學(xué)習(xí)的效果。

4）從制度上鼓勵教師開發(fā)數(shù)字化教材。教師是數(shù)字化教材的使用者，需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，隨時調(diào)用相關(guān)的教學(xué)資源來開展課堂教學(xué)。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，電子商務(wù)專業(yè)的知識更新很快，市場上的教材往往不能滿足教師的實際需要，為提高教學(xué)效果，教師需要花費大量的精力來補充和完善教材。職業(yè)院校在制度上對教師開發(fā)數(shù)字化教材進(jìn)行鼓勵，有利于調(diào)動教師開發(fā)數(shù)字化教材的積極性，促使數(shù)字化教材建設(shè)快速推進(jìn)。

4、結(jié)論

數(shù)字化教材是學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式的一場改革，是課堂教學(xué)的有力輔助。隨著信息化技術(shù)在教育行業(yè)的不斷推進(jìn)，數(shù)字化教材的開發(fā)與應(yīng)用得到廣泛關(guān)注。由于電子商務(wù)專業(yè)知識的更新與數(shù)字化教材開發(fā)的不對等，在進(jìn)行數(shù)字化教材開發(fā)時應(yīng)采用項目化設(shè)計，結(jié)合線上教學(xué)、線上線下混合教學(xué)、微課程教學(xué)、MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂等不同模式的特點，不斷探索提高電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字化教材建設(shè)水平的有效途徑，從而提高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 項國雄.從傳統(tǒng)教材到電子教材[J]. 信息技術(shù)教育，2005，（5）：8-10.

[6] 教育部.現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020 年）：教發(fā)〔2014〕6號[A].

作者簡介：

鄺雨、碩士、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專業(yè)負(fù)責(zé)人，研究方向：會計、電子商務(wù)。