網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變思考

■陳潔 孫靜 徐文

（河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

引 言

將儲(chǔ)備知識(shí)作為目的，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，基于多種差異化的經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷手段，創(chuàng)設(shè)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷模式，是推動(dòng)現(xiàn)代化發(fā)展的重要手段?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的變化和發(fā)展，各國經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生了顯著變化，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，增加了各行業(yè)需要面臨的挑戰(zhàn)?；诖吮尘跋拢髽I(yè)需要優(yōu)化自身營(yíng)銷觀念，重視并積極轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以期促進(jìn)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。

1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

當(dāng)今時(shí)代背景下，各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，多數(shù)企業(yè)需要通過改革的方式，強(qiáng)化自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，以達(dá)到在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有效發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的目的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，通過對(duì)各種信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式及環(huán)境均發(fā)生了顯著變化，為企業(yè)相關(guān)工作的開展提供了便利[1]。

1.1 改變?nèi)藗兿M(fèi)觀

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國民消費(fèi)需求不斷變化，對(duì)市場(chǎng)提出的要求越來越多。特別是改革開放以后，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，市場(chǎng)服務(wù)的形式日益變化，服務(wù)的質(zhì)量和類型逐漸成為了判斷企業(yè)營(yíng)銷和發(fā)展能力的重要標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷，想要迎合市場(chǎng)需求，取得優(yōu)良成果，便需要重視迎合消費(fèi)者需求，為其提供高品質(zhì)的服務(wù)。

1.2 技術(shù)產(chǎn)品同質(zhì)化

各類工業(yè)技術(shù)隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷趨于成熟化，現(xiàn)階段的多數(shù)企業(yè)已經(jīng)將信息、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)融入到所開展的各環(huán)節(jié)生產(chǎn)及相關(guān)的技術(shù)研發(fā)操作中，促使自身生產(chǎn)及生產(chǎn)技術(shù)水平均得到了大幅度的提升。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷優(yōu)化的同時(shí)，同質(zhì)化問題也趨于嚴(yán)重化。具體而言，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到有效發(fā)展的企業(yè)，通常需要利用相應(yīng)技術(shù)滿足自身生產(chǎn)及技術(shù)研發(fā)需求。在產(chǎn)品投入市場(chǎng)并取得優(yōu)良銷售成果，創(chuàng)造出較多經(jīng)濟(jì)效益后，其他企業(yè)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)等多方渠道，開始爭(zhēng)相模仿，產(chǎn)品同質(zhì)化問題愈演愈烈，部分企業(yè)甚至通過不正當(dāng)渠道盜取其他企業(yè)或者個(gè)人技術(shù)成果，導(dǎo)致技術(shù)同質(zhì)化。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷理念的變化

2.1.1 營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)改變

基于新時(shí)代背景下，消費(fèi)者的選擇更為自由、空間也相對(duì)更大，其可基于自身實(shí)際需求挑選相應(yīng)產(chǎn)品。特別是消費(fèi)者可以瀏覽自身喜愛的網(wǎng)頁，了解相應(yīng)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，有助于滿足自身差異化的購買需求。而企業(yè)想要取得優(yōu)良發(fā)展，達(dá)到擴(kuò)大自身經(jīng)濟(jì)效益的目的，理應(yīng)重視充分調(diào)查和考量消費(fèi)者需求，經(jīng)由“私人訂制”的方式，積極推動(dòng)以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，以推動(dòng)自身可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。

2.1.2 營(yíng)銷功能改變

時(shí)代發(fā)展速度加快，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改革?，F(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷開展過程中，雖然已經(jīng)開展理念層面上的改革，將營(yíng)銷的核心轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者需求上，但卻始終缺乏對(duì)消費(fèi)者實(shí)際需求的充分了解。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，消費(fèi)者需求不斷變化。當(dāng)今時(shí)代下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心內(nèi)容，是基于消費(fèi)者需求層面入手，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)行為的引導(dǎo)[2]。

網(wǎng)絡(luò)是以交互為核心的，消費(fèi)者經(jīng)由參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式，能夠明晰其中潛藏的消費(fèi)人群，再經(jīng)由線上交互的方式，探尋可滿足自身需求及喜好的產(chǎn)品，且可以提出相應(yīng)的意見和建議，如此一來，企業(yè)基于這些意見和建議，對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整和改良，有助于吸引更多的消費(fèi)者，提升自身品牌影響力。

2.1.3 營(yíng)銷目標(biāo)改變

基于傳統(tǒng)營(yíng)銷影響，多數(shù)企業(yè)會(huì)以擴(kuò)大自身盈利為動(dòng)力，開展各方面發(fā)展操作，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略的過程中，也會(huì)將經(jīng)濟(jì)效益作為核心要素，基于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論，應(yīng)注重將企業(yè)價(jià)值升華為市場(chǎng)營(yíng)銷，并最終可以代表企業(yè)。想要實(shí)現(xiàn)這一目的，應(yīng)重視將各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略有效融合起來，基于當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，針對(duì)相關(guān)策略的設(shè)計(jì)需要將盈利作為核心，并將其視為一種價(jià)值投資，企業(yè)應(yīng)重視關(guān)注相應(yīng)產(chǎn)品價(jià)值提升，并非僅重視經(jīng)濟(jì)效益的增加，有助于達(dá)到豐富企業(yè)內(nèi)涵的目的。

2.2 具體策略分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷的環(huán)境和觀念都產(chǎn)生了顯著變化，為了迎合時(shí)代發(fā)展需求，企業(yè)理應(yīng)重視優(yōu)化自身觀念，積極探尋和應(yīng)用多種有效措施，強(qiáng)化自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2.1 轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人與人之間的信息溝通更為快捷和方便?；诖吮尘跋拢髽I(yè)應(yīng)重視轉(zhuǎn)變自身營(yíng)銷模式，重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮”互聯(lián)網(wǎng)+“實(shí)效性，在網(wǎng)絡(luò)上利用多元化的方式和手段開展各環(huán)節(jié)營(yíng)銷操作，包括運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，宣傳和管理各類營(yíng)銷產(chǎn)品，積極探尋更多的產(chǎn)品銷售和推廣渠道。同時(shí)，注重通過論壇、微博等平臺(tái)擴(kuò)大品牌影響及產(chǎn)品營(yíng)銷范圍，每隔一段時(shí)間可以在這些平臺(tái)中舉辦抽獎(jiǎng)或者相關(guān)的活動(dòng)，有助于強(qiáng)化自身產(chǎn)品的影響，加深消費(fèi)者印象。

具體而言，企業(yè)可建立專門的微博或者微信公眾號(hào)，并使用會(huì)員制注冊(cè)的方式，結(jié)合消費(fèi)者特點(diǎn)，為成功注冊(cè)會(huì)員的消費(fèi)者提供免費(fèi)試用新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。此類方式對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳來講，通?？墒斋@到優(yōu)良的成果，與未來消費(fèi)的發(fā)展需求也較為吻合，可消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑，滿足其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，通過上述方法，消費(fèi)者在“親測(cè)有效”以后，即會(huì)基于主觀層面上認(rèn)可相應(yīng)產(chǎn)品，不僅能夠起到促進(jìn)消費(fèi)的目的，對(duì)優(yōu)化企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象也存在積極影響。

2.2.2 創(chuàng)建完善的營(yíng)銷管理體系

企業(yè)應(yīng)重視結(jié)合自身產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等，合理、科學(xué)的開展?fàn)I銷管理體系的創(chuàng)設(shè)操作。其中，在進(jìn)行統(tǒng)籌部門規(guī)劃的過程中，應(yīng)重視創(chuàng)設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷統(tǒng)籌部門，要求其發(fā)揮產(chǎn)品物流、銷售及售后等職能，完成對(duì)相關(guān)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一規(guī)劃管理，同時(shí)，也有助于和傳統(tǒng)的銷售部門有效的區(qū)別開來，便于企業(yè)更便捷、高效的開展針對(duì)各部門的統(tǒng)籌管理工作，對(duì)改良企業(yè)組織架構(gòu)存在積極影響。

同時(shí)，企業(yè)也需要重視建設(shè)相應(yīng)的客戶信息平臺(tái)，此為優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品，確保企業(yè)產(chǎn)品推廣針對(duì)性的有效手段，在合理采集各類客戶相關(guān)信息后，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)展開信息分析，再以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性的設(shè)置相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷措施，有助于更充分的發(fā)揮各環(huán)節(jié)營(yíng)銷操作實(shí)效性。如，可將價(jià)值較高客戶評(píng)論信息，并針對(duì)其開展全方位的分析操作，有助于明確當(dāng)前產(chǎn)品的缺陷，通過有針對(duì)性的完善和改良的方式，有利于更好的滿足客戶需求[3]。

2.2.3 推動(dòng)傳統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷融合

為了確保傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效銜接，合理融合，可經(jīng)由渠道整合的方式，達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益的目的，具體可從經(jīng)銷商、銷售措施整合兩方面開展體實(shí)施。其中，銷售措施整合具體指企業(yè)為避免傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在渠道層面上產(chǎn)生相互矛盾的問題，設(shè)置的統(tǒng)一化措施。具體而言，倘若某企業(yè)以增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道為目的，在網(wǎng)絡(luò)上組織了多種優(yōu)惠和促銷活動(dòng)，想要以此起到激發(fā)消費(fèi)者購買欲望的作用。

操作開展時(shí)，一些非經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)途徑推廣和售賣的產(chǎn)品可能會(huì)受到影響，多數(shù)消費(fèi)者偏向于擇選線上產(chǎn)品，使得線下產(chǎn)品的銷量大幅降低。為了有效避免此類問題的出現(xiàn)，企業(yè)可通過設(shè)置統(tǒng)一化營(yíng)銷措施的方式，實(shí)現(xiàn)線上和線下的統(tǒng)一促銷和優(yōu)惠，并確保不同渠道的相同產(chǎn)品，價(jià)格均一致。線下活動(dòng)開展過程中，也可以為消費(fèi)者推廣對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)售賣點(diǎn)，達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行線上消費(fèi)的目的；線上工作人員則可以為消費(fèi)者提供就近的線下銷售網(wǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者親自去到線下實(shí)體店面進(jìn)行產(chǎn)品的試用和購買。通過此類方式，不僅可起到大幅提高產(chǎn)品銷售數(shù)量、擴(kuò)大品牌影響的目的，同時(shí)，有助于優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，將線上、線下銷售的優(yōu)勢(shì)均有效發(fā)揮出來，取得“1+1＞2”的效果。

結(jié) 論

近年來，各類新型的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷涌現(xiàn)和發(fā)展起來，人們的消費(fèi)觀發(fā)生了顯著變化，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)越來越多，各企業(yè)想要取得優(yōu)良發(fā)展，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，理應(yīng)重視迎合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求，積極探尋和應(yīng)用多種手段，開展高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，基于多元化的營(yíng)銷手段和思想，吸引更多的消費(fèi)者，推動(dòng)自身可持續(xù)發(fā)展。