新媒體時代榜樣示范法的機遇、挑戰(zhàn)與對策研究

趙重陽

南京理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院，江蘇南京，210094

在2016年12月全國高校思想政治工作會議上，習(xí)近平強調(diào):“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！盵1]近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化新時代學(xué)習(xí)思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》指出：“對立場堅定、學(xué)養(yǎng)深厚、聯(lián)系實際、成果突出的思政課教師優(yōu)秀代表加大宣傳力度，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用?！盵2]可見，思想政治教育的方法多種多樣，其中榜樣示范法于教育者和受教育者都是一種重要方法。發(fā)揮榜樣的示范帶動作用已成為開展思想政治教育工作不可缺少的一部分。隨著以數(shù)字技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的新媒體信息化時代的到來，新媒體呈現(xiàn)出傳播手段的先進(jìn)性、受眾的廣泛性等特征。思想政治教育工作者若要抓住教育契機提高思想政治教育的影響力，必須充分利用新媒體技術(shù)。清醒分析新媒體帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在運用榜樣示范法的過程中，亟需找到榜樣示范法所遭遇的難題并且化解沖突，推動新媒體技術(shù)在榜樣示范法中的廣泛應(yīng)用。

1 新媒體時代帶給榜樣示范法的機遇

“榜樣”意為楷模，值得學(xué)習(xí)的人或物，是一種典型和先進(jìn)。榜樣示范法也叫做典型示范法，是思想政治教育傳播者積極宣傳榜樣者所體現(xiàn)出來的優(yōu)秀思想品德、道德規(guī)范，借助于講述榜樣的先進(jìn)事跡引起受教育者的注意與學(xué)習(xí)，使社會大眾形成相應(yīng)的品德，以期達(dá)到思想政治教育工作目的和要求的水準(zhǔn)。榜樣具有可學(xué)性和形象性等特征，也因其權(quán)威性和吸引力而成為一種比較有效的教育方法。在社會主義市場經(jīng)濟的條件下，面對眾多紛雜的矛盾和利益關(guān)系糾紛，運用這一方法可以在復(fù)雜變動的宏觀環(huán)境中為受教育者提供具體可感的學(xué)習(xí)引導(dǎo)。

新媒體給思想政治教育工作帶了諸多機遇，如采用綜合化的宣傳形式，宣傳突破了時間、地域等限制，成為全媒體、全渠道的宣傳，其具體帶給榜樣示范法的影響，主要體現(xiàn)在以下方面。

1.1 榜樣的“草根化”特征明顯

在信息化時代，人人都有發(fā)聲的機會，榜樣不再是高高在上的個別人物，而是從現(xiàn)實生活中實事求是選擇出來的榜樣?！安莞笔侵改切┵N近實際生活，與主流人物、精英相對的平民榜樣，在平凡中卻孕育著偉大。在以往榜樣形象中，普通大眾的感人事跡可能不會被大多數(shù)人所了解，因而沒有機會被作為先進(jìn)典型來號召大家學(xué)習(xí)，榜樣的精神品質(zhì)也不會得到宣揚。今天，個體借助手機等媒介，便可將榜樣人物的事跡在網(wǎng)絡(luò)空間宣傳，引起大家的共鳴，因而有更多的正能量充盈著網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣，其中不乏許多“草根”榜樣。他們在自己的崗位上堅守著，默默奉獻(xiàn)，同樣也以自身的高尚品德感化大家，這種先進(jìn)而又真實的榜樣呈現(xiàn)給大家真實感和可接受性，即受眾通過自身的努力也可以達(dá)到和榜樣一樣的道德水準(zhǔn)，貼近受教育者的精神生活和現(xiàn)實世界。

1.2 榜樣的宣傳推廣進(jìn)程加快

過去，榜樣宣傳的方式僅限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的推廣，從音視頻的錄制到播放再到觀眾觀看，需要一個很長的周期。這種僅僅依靠傳統(tǒng)媒體和人與人之間口耳相傳的時代已經(jīng)過去?，F(xiàn)在，新媒體利用龐大的信息網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的通信手段和熟練的通信技巧，日益縮短信息傳播時間，逐漸實現(xiàn)信息的即時共享。傳收無間隔的傳播形態(tài)，使得個別人物和集體被認(rèn)可成為榜樣到榜樣再次被受眾所知曉的過程大大縮減，這樣，既極大地提高了榜樣的宣傳速度，又?jǐn)U大了影響范圍。新媒體時代信息的快捷化符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活習(xí)慣。而且，新媒體在傳播熱點事件方面發(fā)揮的作用更為明顯，尤其是針對學(xué)習(xí)貫徹新政策、新講話、新精神時，充分發(fā)揮試點的帶動作用，推廣榜樣試點的成功經(jīng)驗。由此，以點帶面，提高了學(xué)習(xí)成效，推動了新媒體在各個領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。

1.3 大眾與榜樣之間的互動加強

傳統(tǒng)的榜樣宣傳與思想政治教育傳播受眾的接收之間不僅有一定時間距離，而且受眾無法直接與榜樣進(jìn)行實時互動交流，使榜樣與現(xiàn)實大眾的生活始終保持距離，人們對榜樣呈現(xiàn)出一種敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。新媒體改變了傳統(tǒng)的媒體生態(tài)，即傳播者與接受者之間掌握信息的不對等性被打破。在新的媒體生態(tài)布局中，信息的接受者也成為信息的發(fā)出者，表達(dá)與傳播不再僅僅是思想政治教育傳播者的權(quán)利。新媒體使傳播權(quán)利下放，受眾成為信源與信宿的同一體，加之網(wǎng)絡(luò)提供了雙向互動的技術(shù)支持，受眾也可以利用話語權(quán)發(fā)出自己的聲音與榜樣進(jìn)行話語交流。新媒體帶來了全時、全民、全域的實時互動交流，受眾可以就自身的疑惑與問題直接與榜樣展開探討，切實體會到榜樣帶給自己的精神動力和規(guī)范引導(dǎo)。新媒體環(huán)境下，榜樣示范法不僅提升了傳播的效果，而且激發(fā)了受教育者主動參與的意識，激勵更多的人主動向榜樣看齊。

2 新媒體時代帶給榜樣示范法面臨的挑戰(zhàn)

思想政治教育工作者在感受新媒體帶來的機遇時，既要抓住新媒體帶來的契機，也要做好監(jiān)管和預(yù)防工作，防止新媒體帶來的挑戰(zhàn)侵蝕思想政治教育傳播工作的肌體。教育者要認(rèn)識并分析新媒體進(jìn)程中帶給榜樣示范法的問題，堅持做到趨利避害，減少其消極影響。

2.1 符號式榜樣的充斥

互聯(lián)網(wǎng)世界中包羅萬象的信息資源和真假難辨的內(nèi)容，使榜樣業(yè)可能會成為可以包裝、推銷的商品產(chǎn)物。這種現(xiàn)象模糊了榜樣的標(biāo)準(zhǔn)和界限，大眾如果僅通過網(wǎng)絡(luò)文字、圖片、視頻等形式去認(rèn)識、了解榜樣，可能無法識別出一些虛構(gòu)的榜樣事跡，榜樣真?zhèn)坞y辨。符號式榜樣包圍著大眾的現(xiàn)實生活，個別商業(yè)組織為了謀取利益，有計劃地包裝“榜樣”團隊，甚至出現(xiàn)線上是正面榜樣、線下是反面典型的荒唐笑話，榜樣的“兩張皮”現(xiàn)象便會出現(xiàn)。此外，互聯(lián)網(wǎng)世界，身份的匿名性和不負(fù)責(zé)任的言論隨意拔高和貶斥道德榜樣的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，這些都反映了新媒體背景下榜樣的選擇和考核機制的不完善，相關(guān)部門的監(jiān)管不到位的問題。符號式榜樣充斥著人們的生活，在一定程度上弱化了大眾對榜樣的信服，削弱了榜樣的公信力。

大眾受自身認(rèn)知程度的限制，如知識結(jié)構(gòu)不完善和心理結(jié)構(gòu)不健全等，導(dǎo)致對符號式榜樣判斷出現(xiàn)錯誤。最為明顯的是道德認(rèn)知水平較低的青少年，認(rèn)為彰顯個性的非主流群體是自身的學(xué)習(xí)榜樣，只為滿足自身欲望和情感的需要，理不清楚什么是值得追求與效仿的榜樣，這與思想政治教育工作的主旨相背離，需要思想政治教育工作者主動去選樹榜樣，引導(dǎo)受教育者自覺學(xué)習(xí)榜樣，主動抵制符號式榜樣的侵蝕與蔓延。

2.2 榜樣力量的式微

榜樣作為社會道德準(zhǔn)則和規(guī)范的實際踐行者，是積極正能量的代表，理應(yīng)是生活中必不可少的教育素材，但是面對各種力量的沖擊，榜樣的生存和發(fā)展出現(xiàn)極大的危機。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中指出，截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，普及率達(dá)59.6%[3]。新媒體時代，網(wǎng)民數(shù)量劇增，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面越來越廣，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為思想政治教育的主陣地。另一方面，西方國家掌握著先進(jìn)的信息技術(shù)，對我國意識形態(tài)領(lǐng)域的沖擊力較強。價值觀的爭奪，網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)多元復(fù)雜的環(huán)境使得單個榜樣的影響力顯得微不足道，榜樣的聲音無法被大多數(shù)人聽到，榜樣的形象無法被所有人看到，思想政治教育工作者的宣傳工作急待加強。

2.3 榜樣學(xué)習(xí)的間斷性

一是榜樣本身的典型性在后續(xù)教育過程中可能會遭受破壞。榜樣作為被學(xué)習(xí)的楷模和典型，期望具有持久性與永恒性，而現(xiàn)實是，在某一時期或某一階段被認(rèn)作的典型，卻在后期因為違反道德規(guī)范被批判。隨著新媒體這一新因素的注入，大眾傳播環(huán)境也出現(xiàn)新情況[4]。新媒體內(nèi)容具有龐雜性，大眾面對形形色色的誘惑較多，良莠不齊的信息也會對榜樣的生活、思想觀念產(chǎn)生重大影響。任何人的不道德、不利于集體的事情都可能會被發(fā)現(xiàn)并放大。一旦某個榜樣被揭露出涉及違反道德原則的事情，必將失去之前作為榜樣的說服力，那么對思想政治教育工作來說，教育效果就無法得到保證，受眾甚至產(chǎn)生對思想政治工作的質(zhì)疑。

二是受教育者向榜樣學(xué)習(xí)的狀態(tài)出現(xiàn)中斷。在信息極度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，隨著外界因素的干擾，人們注意力的動搖更為頻繁，注意力的分散更是普遍，出現(xiàn)間歇性地加強和減弱，對榜樣的關(guān)注不再持續(xù)，榜樣的事跡無法保持持續(xù)的吸引力。加之大眾在沒有統(tǒng)一的安排和強制性的規(guī)定下，無法保證對榜樣學(xué)習(xí)的專注，在對榜樣的學(xué)習(xí)過程中可能會出現(xiàn)中斷，影響榜樣示范法的系統(tǒng)性和深入性。

大眾傳播環(huán)境指如報紙、雜志、書籍、廣播、電視、電影、錄音、錄像、網(wǎng)絡(luò)等傳播的各種信息所構(gòu)成的環(huán)境[5]。在這種環(huán)境下，信息快速傳播、內(nèi)容質(zhì)量不一，榜樣選樹出現(xiàn)異化，榜樣的學(xué)習(xí)過程中斷。對受教育者來說，從個人認(rèn)知上將不配合之后思想政治教育工作的展開，由順意受眾轉(zhuǎn)變?yōu)樗枷胝谓逃ぷ髦械哪嬉馐鼙?，加大了教育的工作難度。

3 新媒體時代榜樣示范法發(fā)展的對策

新媒體背景下，榜樣示范法是否能抓住機遇，正視挑戰(zhàn)，就要求思想政治教育者不斷更新工作方法，形成思想政治教育榜樣示范法發(fā)展的新思路。

3.1 榜樣選擇標(biāo)準(zhǔn)的多重性

為保持榜樣的個人魅力，維持宣傳平臺的公信力，思想政治教育者在選擇榜樣時應(yīng)綜合各類因素，建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。其一，榜樣的選擇要符合時代的需要。思想政治教育工作者不能總是拿過去的榜樣反復(fù)地教導(dǎo)受教育者。革命年代，英雄人物身上體現(xiàn)的是舍生忘死，為國家利益勇于犧牲自己的精神。社會主義建設(shè)時期，思想政治教育工作者應(yīng)多宣傳那些全心全意為人民服務(wù)，在工作崗位上一絲不茍的人物。其二，針對不同的受教育者，榜樣選擇的目的也不同。受教育者不再只是作為知識的接收機器，他們追求自由的個性，表達(dá)自己的需求，教育者需要及時了解不同受眾群體的特征，有針對性、有層次地開展教育。榜樣教育具有針對性，比如面對各行各業(yè)的員工，需要宣傳的是精益求精的工匠精神；針對在校學(xué)生來說，更多的是要宣傳榜樣身上的遠(yuǎn)大抱負(fù)和理想信念，為中華民族偉大復(fù)興而不懈奮斗的精神品質(zhì)。其三，榜樣的選擇更加具有生活化氣息。社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，觀察者與榜樣之間的相似程度與學(xué)習(xí)效果有密切的關(guān)系。換句話說，與被模仿的對象之間的相似度越高，這類模仿學(xué)習(xí)實現(xiàn)的可能性越大，榜樣的選擇遠(yuǎn)離現(xiàn)實生活是不可取的，太過完美的榜樣是不符合實際生活狀況的，不能激發(fā)受教育者的學(xué)習(xí)動機。設(shè)置榜樣的定位是要讓受教育者相信通過自身的努力可以達(dá)到與榜樣一樣的標(biāo)準(zhǔn)，幫助受教育者在自身的學(xué)習(xí)中獲得效能感，脫離實際生活的榜樣是發(fā)揮不出示范作用的。

3.2 探索榜樣宣傳的多層技巧

榜樣被認(rèn)識的過程也是不斷提高榜樣感染力的過程。做好思想政治教育工作，最重要的是掌握傳播技巧，主要包括宣傳的適度性、情理交融的宣傳過程、鮮活的榜樣形象塑造。

首先，宣傳的適度性是指在宣傳教育過程中，要考慮到受教育者的接受能力。沒有限度地安排和宣傳榜樣會造成受教育者對此種教育方式的麻木，失去了榜樣的新鮮感，而且對于受教育者來說，長時間地接受榜樣教育會造成過度學(xué)習(xí)，影響學(xué)習(xí)的效果。再者，榜樣示范法的運用要于情于理，不可單方面地理論宣教。情感和認(rèn)知成為經(jīng)常推動人們產(chǎn)生相應(yīng)行為的動機。在思想政治教育工作者指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，利用同輩心理，在同輩群體中邀請具有突出事跡的優(yōu)秀者進(jìn)行宣講，將先進(jìn)的思想政治覺悟在同齡人之間展開交流，避免代際關(guān)系的不相融，這樣能夠更好地傳播優(yōu)秀精神。最后，榜樣示范法不僅僅具有開會、宣講的形式，也可以把先進(jìn)的榜樣事跡改編成話劇、影視作品等形式，加以文藝演出的形式，做到內(nèi)容精彩、形式豐富。例如《感動中國》《大國工匠》等節(jié)目，一幅幅生動的畫面，一句句動人的語句，彰顯了不平凡的勞動者的故事，形象直觀的畫面內(nèi)容與平鋪直敘的表達(dá)更讓人印象深刻，不容易遺忘。這些都是榜樣示范作用在網(wǎng)絡(luò)媒體中的應(yīng)用和展現(xiàn)，是思想政治教育傳播者應(yīng)對多元化意識形態(tài)之爭的主動出擊。

3.3 保持榜樣的先進(jìn)性

保持榜樣的先進(jìn)性，避免榜樣的力量受到侵蝕?！吧鐣€體在模仿榜樣、超越榜樣的過程中主動尊重規(guī)則、敬畏規(guī)則,維護(hù)社會規(guī)則?！盵6]作為榜樣，最重要的特質(zhì)就在于其本身具有的典范性和先進(jìn)性，這也是榜樣選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)[7]。一方面是加強榜樣的自身學(xué)習(xí)，作為榜樣來說，應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)新知識、新理論，牢牢掌握社會主義核心價值觀等重要內(nèi)涵，做到在深刻理解的基礎(chǔ)之上又不斷去踐行，由此感染他人，始終保持自身道德品質(zhì)的先進(jìn)性和純潔性。另一方面，加強對榜樣的監(jiān)督和考核[8]。思想政治教育工作者及相關(guān)工作人員，對榜樣開展輔助和監(jiān)督工作，協(xié)助榜樣個人建立個人媒體運營與推廣方式，分析日常生活和學(xué)習(xí)心得，以平凡的姿態(tài)進(jìn)入大眾的視野，這樣可有效促進(jìn)榜樣不斷加強自身學(xué)習(xí)，有利于受教育者更好地接受思想政治教育的內(nèi)容。在持續(xù)性的榜樣教育過程中加強榜樣自身建設(shè)是榜樣示范法的充分必要條件。

3.4 形成榜樣傳播的新形態(tài)

榜樣的傳播形態(tài)經(jīng)歷了從人際傳播，到大眾傳播再到“人際傳播”的轉(zhuǎn)變。而思想政治教育傳播的新形態(tài)是指新型的“人際傳播”。與傳統(tǒng)的人際傳播不同，這類“人際傳播”的溝通交流是借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的間接交流。傳統(tǒng)榜樣的傳播屬于具有人際傳播的特點，事跡的宣講主要是依靠開會宣傳，由主講人通過口頭傳播、現(xiàn)場互動的方式傳達(dá)給受教育者，這樣影響范圍可能僅僅是一個群體的內(nèi)部、一個企業(yè)、一所學(xué)校亦或是一個社區(qū)，覆蓋面窄，受眾的數(shù)量有限，難以引起社會的強烈反應(yīng)。新媒體時代，進(jìn)入大眾傳播模式，由大眾傳媒對先進(jìn)人物的事跡進(jìn)行報道，對英雄模范的報告實況進(jìn)行轉(zhuǎn)播影響擴展至全國范圍，受眾多而廣，榜樣的傳播速度快，時效性強。尤其是一些受眾面廣的微博、微信公眾號等，宣傳力度更大，榜樣的影響更全面，同時節(jié)省了大量的人力。當(dāng)前，在大眾傳播模式的基礎(chǔ)之上，又進(jìn)入了一個新的“人際傳播”的模式，對于受教育者來說，借由新媒體認(rèn)識到榜樣事跡，進(jìn)一步通過以網(wǎng)絡(luò)為媒介實現(xiàn)在線即時互通等，比如通過微信、論壇、視頻等各種途徑間接實現(xiàn)與榜樣的面對面交談，榜樣在場解答受教育者的困惑，符合受教育者的心理訴求，由內(nèi)心自發(fā)地去贊同、認(rèn)可榜樣的精神。此時大眾傳播具有了思想政治教育人際傳播的直接性和互動性，即在具有大眾傳播的新形態(tài)的同時也具備了人際傳播的特征。

4 結(jié) 語

隨著現(xiàn)代社會的迅速發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)的日趨復(fù)雜，國際間的交往愈加密切，帶給了人們思維方式和方法的改變，榜樣示范法面臨的挑戰(zhàn)多重多樣，思想政治教育工作者要主動適應(yīng)這些變化，運用新的方法策略，使榜樣示范法更加靈活有效，契合大眾的信息需求特點。借助新媒體這一新型載體開創(chuàng)出更多有效的思想政治教育方法，新媒體和榜樣示范法相結(jié)合，從方法構(gòu)建到模式設(shè)置上以更加生動活潑的形式提升思想政治教育的成效。