重大突發(fā)事件對(duì)大學(xué)生心理健康的影響及對(duì)策研究

蒲轉(zhuǎn)莉

西安歐亞學(xué)院，陜西 西安 710065

重大突發(fā)事件一般是指突發(fā)的不可預(yù)期的事件或事故，比如自然災(zāi)害事故、重大社會(huì)安全事件、公共衛(wèi)生事件等，會(huì)導(dǎo)致或者可能會(huì)導(dǎo)致比較嚴(yán)重的社會(huì)危害，如果不及時(shí)采取有效的應(yīng)急處置措施，這些事件通常會(huì)引起當(dāng)事人不同的應(yīng)激反應(yīng)，比如交感神經(jīng)興奮、血糖升高、心率加快等生理反應(yīng)；也會(huì)帶來(lái)一系列的心理反應(yīng)，包括恐慌、憤怒、麻木等消極情緒反應(yīng)與自我防御反應(yīng)、應(yīng)對(duì)反應(yīng)等，給人的生活、工作及行為帶來(lái)嚴(yán)重且深遠(yuǎn)的影響。

從發(fā)展心理學(xué)來(lái)看，大學(xué)生是非常重要的人生階段，身體機(jī)能日趨旺盛、心理認(rèn)知蓬勃發(fā)展，世界觀人生觀亟待完善。有關(guān)研究資料發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的情緒體驗(yàn)豐富多變，經(jīng)常感受到孤獨(dú)、無(wú)聊、苦悶等消極情緒，缺乏情緒調(diào)控能力、呈現(xiàn)出心理亞健康水平；加之大學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，人生歷練不夠豐富，面對(duì)應(yīng)激事件時(shí)，表現(xiàn)為難以適應(yīng)、沮喪無(wú)力等消極情緒和行為反應(yīng)，更容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。［1］在其他高校調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，突發(fā)的各類重大事件對(duì)大學(xué)生的心理健康會(huì)造成非常重大的挑戰(zhàn)和消極深遠(yuǎn)的影響，作為高校工作者，應(yīng)該對(duì)此高度重視，積極應(yīng)對(duì)。［2］。

2017年10月，在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”［3］。因此，本文分析重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理健康的情況，針對(duì)高校心理健康教育工作面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，探討重大事件下大學(xué)生心理健康教育的實(shí)現(xiàn)路徑，以期提升大學(xué)生的心理健康品質(zhì)，更好的豐富高校心理健康教育的理論和實(shí)踐研究。

一、大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)校心理健康教育應(yīng)建立在科學(xué)合理的大學(xué)生心理健康觀及健康標(biāo)準(zhǔn)上。本文主要從國(guó)內(nèi)心理健康標(biāo)準(zhǔn)和積極心理學(xué)兩個(gè)視角做出界定。

（一）國(guó)內(nèi)的心理健康標(biāo)準(zhǔn)

何謂大學(xué)生心理健康？在我國(guó)學(xué)術(shù)界有不同的觀點(diǎn)和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，但眾多學(xué)者普遍認(rèn)為，大學(xué)生心理健康包括下面八條標(biāo)準(zhǔn)：1.智力正常；2.情緒樂(lè)觀并能自控；3.意志健全；4.反應(yīng)適度；5.自我意識(shí)明確；6.人際交往和諧；7.適應(yīng)社會(huì)生活；8.心理行為符合年齡特征。［4］

（二）積極心理學(xué)的心理健康觀

作為心理學(xué)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，積極心理學(xué)專注研究人的幸福感和積極心理品質(zhì)，其研究?jī)?nèi)涵主要包括三個(gè)層面：主觀層面上積極的情緒體驗(yàn)、個(gè)體層面上積極的人格特質(zhì)和群體層面積極的社會(huì)組織。

1958年，心理學(xué)家Marie Jahoda在出版的《當(dāng)代積極心理健康觀》一書(shū)中，第一次使用“積極心理健康”（Positive Mental Health）的概念。他認(rèn)為，積極心理健康包括：1.完善的自我認(rèn)知；2.積極的成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)；3.整合性——一種集中統(tǒng)合的心理功能；4.卓越的自我效能感；5.清醒理性的認(rèn)知；6.積極適應(yīng)環(huán)境。目前，積極心理健康的內(nèi)涵有了新的演繹和發(fā)展，具體如下：1.掌控情緒；2.積極并理性決策；3.情緒調(diào)節(jié)；4.能建立積極的關(guān)系；5.自我感覺(jué)良好；6.知道如何善待自己；7.積極的人生觀；8.快速適應(yīng)環(huán)境的能力；9.建立和諧人際關(guān)系的能力；10.幽默感；11.積極的自我感覺(jué)。

（三）大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

大學(xué)生承載著民族希望，肩負(fù)著中華民族偉大復(fù)興的發(fā)展重任。這就需要大學(xué)生必須具備良好的心理素質(zhì)。因此，關(guān)注大學(xué)生的心理健康自我維護(hù)和提高心理健康水平顯得尤為迫切和重要。大學(xué)生處于人生的特殊時(shí)期，加之社會(huì)環(huán)境的劇烈變化，很容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定和心理失衡。國(guó)內(nèi)很多研究機(jī)構(gòu)表明，大學(xué)生的心理健康狀況，尤其是“00后”大學(xué)生的心理健康表現(xiàn)不容樂(lè)觀。近年來(lái)，由大學(xué)生心理問(wèn)題引發(fā)的惡性事件不斷發(fā)生，大學(xué)生心理健康問(wèn)題已經(jīng)引起社會(huì)的高度關(guān)注。

目前，在心理健康教育方面，部分高校理論認(rèn)知高度較為缺乏，實(shí)踐做法不夠深入和有效，導(dǎo)致大學(xué)生的心理健康狀態(tài)不夠理想。一些高校僅僅將大學(xué)生心理健康教育列為選修課程，心理健康教育的普及程度不夠。實(shí)踐中也不重視心理健康教育，一些學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生了各種各樣的心理健康問(wèn)題，比如適應(yīng)不良綜合征、人際關(guān)系困擾、學(xué)習(xí)方式不得當(dāng)?shù)?，但因?yàn)閷?duì)心理咨詢的誤解，較少主動(dòng)去咨詢和自助，再加之心理咨詢采用來(lái)訪者自愿原則，也造成了來(lái)訪者不夠主動(dòng)、來(lái)訪中斷、來(lái)訪者流失等普遍現(xiàn)象，這些都會(huì)影響學(xué)校心理健康工作的實(shí)效性，不能很好地落實(shí)。

二、高校心理健康教育工作的困境

在高校大學(xué)生心理健康教育中，目前存在諸多方面的問(wèn)題和困境，影響了心理健康教育工作的有效開(kāi)展，本文主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析：

（一）心理健康教育工作者的專業(yè)水平有待提高

2020年4月，教育部、中共中央組織部、中共中央宣傳部、中共中央政法委員會(huì)、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室等八部門(mén)聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）?！兑庖?jiàn)》強(qiáng)調(diào)，心理健康教育課程是高校的重要教學(xué)內(nèi)容，需要引起高度重視并納入整體教學(xué)規(guī)劃，并配備每校不少于兩名的專業(yè)心理教師，達(dá)成不低于1∶4000的師生比。目前，一些高校心理輔導(dǎo)與咨詢專業(yè)人員不足，不能達(dá)到教育部1∶4000的師生比要求。更讓人擔(dān)憂的是，一些高校心理健康教師及工作者專業(yè)水準(zhǔn)良莠不齊。部分高校由于缺乏相應(yīng)心理學(xué)背景的師資，更多采取讓思政課教師、輔導(dǎo)員或社區(qū)教師兼任心理教師的替代做法。在實(shí)踐中，讓這些非科班出身的兼任心理教師，并不科學(xué)，可能由于各項(xiàng)工作的超負(fù)荷，大多也較少參加心理學(xué)類或心理咨詢師的系統(tǒng)化培訓(xùn)，比較缺乏相應(yīng)的理論素養(yǎng)和實(shí)操技能，不能系統(tǒng)化地甄別和解決學(xué)生心理危機(jī)所潛伏的風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)影響學(xué)校心理健康教育工作的實(shí)效性。

（二）心理健康教育工作缺乏規(guī)范性

學(xué)校開(kāi)展心理健康教育工作需要具備規(guī)范性和有效長(zhǎng)期的保障機(jī)制。教育部提出，高校需要定期測(cè)試學(xué)生的心理健康狀況，并建立完善的個(gè)人心理健康檔案。學(xué)生心理檔案系統(tǒng)可以借助先進(jìn)的軟件平臺(tái)或界面，提供常規(guī)的心理測(cè)評(píng)、建立全員心理檔案、心理咨詢和預(yù)警等功能。目前，大部分高校基本上都會(huì)建立學(xué)生心理健康測(cè)試檔案，但心理健康測(cè)試檔案存在部分內(nèi)容不全面，資料不連貫，缺乏資料的保密性，資料安全性不能保障等問(wèn)題。除此之外，很多高校把精力僅僅集中在大一入學(xué)新生上，對(duì)他們做各類心理普查測(cè)驗(yàn)，卻疏忽了在重大突發(fā)事件之后，同樣需要對(duì)大學(xué)生開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)。面對(duì)重大突發(fā)事件，高校心理健康工作還可能存在前期預(yù)警工作不足，中期干預(yù)措施被動(dòng)、善后恢復(fù)機(jī)制缺失等弊病，這種疏忽和反應(yīng)滯后不利于提升大學(xué)生對(duì)重大社會(huì)生活事件的應(yīng)對(duì)能力。

（三）心理健康教育工作方式比較單一

目前，很多高校對(duì)心理健康教育的重要性認(rèn)知不夠，甚至少數(shù)高校只是將大學(xué)生心理健康教育之類的課程，設(shè)置為公共選修課的范疇，缺乏心理健康教育的課堂主陣地，較少開(kāi)展心理輔導(dǎo)或心理咨詢活動(dòng)，致使一部分學(xué)生心理健康常識(shí)缺失，心理求助意識(shí)淡薄，心理求助行為滯后。由此可見(jiàn)，高校需要廣泛開(kāi)設(shè)必修性質(zhì)的心理健康系列課程，提升大學(xué)生心理健康水平。另外，一部分高校雖然按照教育部對(duì)高校心理課程設(shè)置的要求，把大學(xué)生心理健康教育這類心理指導(dǎo)課作為必修課，但在具體的授課方式上，更多依然采取的是傳統(tǒng)的知識(shí)教授法或灌輸法，忽略了心理健康課更應(yīng)是一門(mén)綜合性實(shí)踐體驗(yàn)課程，也忽略了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的感悟、體驗(yàn)和操作，使課程教學(xué)的效果沒(méi)有最佳化。

三、重大突發(fā)事件下大學(xué)生心理健康教育路徑探討

大學(xué)生的心理健康維護(hù)和提高需要多方共同協(xié)作，其中既有學(xué)校的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，又離不開(kāi)學(xué)生本人的自我調(diào)節(jié)，二者缺一不可。前面分析了高校心理健康教育工作的問(wèn)題和困境，在此基礎(chǔ)上，本文從高校自身專業(yè)的師資隊(duì)伍、高校心理服務(wù)和援助、多樣化的教育方式、學(xué)生的自我調(diào)節(jié)等方面，關(guān)注和探討重大事件下大學(xué)生心理健康教育的實(shí)現(xiàn)路徑，以切實(shí)提升大學(xué)生的心理健康品質(zhì)。

（一）培養(yǎng)專業(yè)的心理健康教育師資隊(duì)伍

要保障高校心理健康教育的工作質(zhì)量，前提是必須擁有一支專業(yè)的心理健康教育師資隊(duì)伍。目前，高校心理健康教師自身的專業(yè)能力有待提升，心理健康兼職教師中存在著許多非科班出身、未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的輔導(dǎo)員兼職。面對(duì)這種現(xiàn)狀，高校一方面可按照需求引進(jìn)心理學(xué)背景的專業(yè)人才，另一方面可通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升非科班的心理兼職教師隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)，定期邀請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)，具體方式建議不拘一格，包括校內(nèi)朋輩督導(dǎo)、面對(duì)面分享、線上培訓(xùn)、參加行業(yè)論壇、舉辦行業(yè)比賽等。目前歐美國(guó)家學(xué)校心理健康教育走在前面，建立起專業(yè)化、職業(yè)化的教育模式和良好氛圍。在我國(guó)，還有很長(zhǎng)的路要走。心理健康教育工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)，自我充電的過(guò)程，教師本人更應(yīng)該具備積極心態(tài)，主動(dòng)作為，勇于實(shí)踐，擁有專業(yè)化素養(yǎng)和職業(yè)化技能。

（二）規(guī)范和搭建高校的心理服務(wù)和援助體系

為更好地應(yīng)對(duì)日常的心理健康教育工作，以及重大突發(fā)事件下對(duì)大學(xué)生心理的多重挑戰(zhàn)和沖擊，高校需要建立專業(yè)、有效、可持續(xù)的心理服務(wù)和援助保障體系。心理援助服務(wù)體系可從前期科普、持續(xù)關(guān)注、指導(dǎo)支持、長(zhǎng)效服務(wù)四個(gè)方面搭建，也可為重大突發(fā)事件后的心理救助及心理服務(wù)體系提供方向。

在日常心理健康教育方面，高校可以大力開(kāi)發(fā)心理咨詢機(jī)構(gòu)的多重功能，提供心理咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，建立全體學(xué)生規(guī)范的心理檔案。在心理咨詢中，應(yīng)該堅(jiān)持保密原則、自愿原則、尊重與接納原則、價(jià)值中立原則以及方案守法原則。在常態(tài)化的心理健康教育中，做好多層次、多媒介、多形態(tài)的公眾心理健康科普網(wǎng)絡(luò)，利用學(xué)校官網(wǎng)、班級(jí)微信群、校內(nèi)宣傳欄、學(xué)校廣播站等線上線下結(jié)合的方式，向?qū)W生積極科普心理健康教育知識(shí)，幫助大學(xué)生建立良好的心態(tài)。

在重大突發(fā)事件下，高校應(yīng)及時(shí)成立心理援助服務(wù)組織和系統(tǒng)。在組織保障層面，成立“應(yīng)急指導(dǎo)專業(yè)委員會(huì)”、專家團(tuán)隊(duì)、具體工作團(tuán)隊(duì)（如危機(jī)處理組、現(xiàn)場(chǎng)咨詢組、云端普訓(xùn)組、專業(yè)督導(dǎo)組、志愿服務(wù)者組、宣傳文案組等），保障心理援助工作科學(xué)規(guī)范地開(kāi)展；在技術(shù)保障方面，需要線上教學(xué)直播和回看系統(tǒng)、云視頻會(huì)議系統(tǒng)、線上心理培訓(xùn)和援助、心理熱線平臺(tái)等強(qiáng)大的線上技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（三）心理健康教育途徑多樣化

高校應(yīng)多管齊下，組織形式多樣的課程和活動(dòng)，營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。在心理健康教育的課堂教學(xué)上，根據(jù)實(shí)際，應(yīng)科學(xué)創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生多感悟、重體驗(yàn)、不斷反思和練習(xí)。在教學(xué)方法上，除了傳統(tǒng)的講授法，還可以運(yùn)用案例分析、心理沙盤(pán)、團(tuán)體輔導(dǎo)與討論、角色扮演的心理劇、成果展示、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和心理訓(xùn)練等方式［5］，增強(qiáng)授課方式的多樣性和靈活性，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

在課堂教學(xué)之外的非課程學(xué)習(xí)中，校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、學(xué)生心靈社團(tuán)、大學(xué)生心理協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織，可以發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極地組織內(nèi)容向上、豐富多彩的校園文化活動(dòng)，幫助大學(xué)生提升心理健康水平和技能。比如，大學(xué)生心理協(xié)會(huì)可定期開(kāi)展心理知識(shí)科普活動(dòng)、心理健康類影片賞析、心理健康小論壇、心理健康主題講座、心理活動(dòng)工作坊，校園情景劇大賽等輕松的、貼近學(xué)生實(shí)際的活動(dòng)，在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的活動(dòng)中浸潤(rùn)和升華大學(xué)生的心理健康水平。

（四）大學(xué)生自我調(diào)節(jié)

要提升大學(xué)生的心理健康水平，大學(xué)生自己要主動(dòng)發(fā)揮內(nèi)因的決定作用。大學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立心理健康的自我意識(shí)，積極學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，主動(dòng)參與有益于心理健康的活動(dòng)，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)，學(xué)會(huì)樹(shù)立積極的視角和認(rèn)知去看待事情。同時(shí)，培養(yǎng)自己參加體育運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，確立可行的目標(biāo)，學(xué)習(xí)提升應(yīng)對(duì)挫折的能力，有意識(shí)建立自己的社會(huì)支持系統(tǒng)。平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)一些情緒管理和心理減壓的方法，比如合理認(rèn)知調(diào)節(jié)、注意力轉(zhuǎn)移調(diào)節(jié)，運(yùn)用合理的心理防御機(jī)制，主動(dòng)傾訴、宣泄和調(diào)節(jié)等。在生活和學(xué)習(xí)中遇到各種問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該和別人保持良性溝通，主動(dòng)尋求心理幫助，保持良好穩(wěn)定的心理健康水平。

綜上所述，高校大學(xué)生心理健康教育工作任重而道遠(yuǎn)，尤其是在重大突發(fā)事件下開(kāi)展相應(yīng)的工作，對(duì)于心理健康教育工作者而言，這既是重大挑戰(zhàn)，也是發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)種種問(wèn)題，不斷進(jìn)行深入思考與學(xué)習(xí)，更好地提升全體學(xué)生的心理健康品質(zhì)，這是教育工作者的使命擔(dān)當(dāng)與責(zé)任追求。