圖書館生態(tài)文明建設(shè)之我見

蔣秀麗

（山東大學圖書館，山東 濟南 250100）

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央，以高度的理論自覺和實踐自覺，把生態(tài)文明建設(shè)納入到中國特色社會主義事業(yè) “五位一體”總體布局當中，十九大更是提升到“千年大計”。 圖書館是一個生長著的有機體，自衍生以來，就生存于生態(tài)系統(tǒng)鏈上，其館舍、空間、人等物理生態(tài)要素和氛圍、需求、管理制度等人文生態(tài)要素相互影響，并與周圍環(huán)境相互作用，從而共同影響圖書館生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。將生態(tài)文明融入圖書館建設(shè)，就是要在這個系統(tǒng)中既要始終保持各個要素相互作用，又要保持圖書館動態(tài)平衡，在傳承和創(chuàng)新中，實現(xiàn)人與自然、人與人之間的有機融合。

有關(guān)圖書館生態(tài)文明建設(shè)研究，目前可檢索到的相關(guān)文獻，大都是從圖書館的硬環(huán)境或圍繞經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域、為文化和文明建設(shè)提供資源信息角度出發(fā)，而涉及到圖書館生態(tài)系統(tǒng)本身人與物、人與人之間的文化和諧發(fā)展、并結(jié)合人文或哲學研究的為數(shù)極少，屈指可數(shù)的幾篇，如《圖書館服務生態(tài)文明建設(shè)的內(nèi)容和途徑探析》、《圖書館服務生態(tài)文明建設(shè)的特殊功能及對策研究》、《論信息生態(tài)文明與圖書館服務》、《發(fā)揮圖書館的德育教育職能，加強大學生生態(tài)文明教育》、《圖書館參與生態(tài)文明建設(shè)——俄羅斯圖書館經(jīng)驗及啟示》等，也只是從服務社會或高校層面文化文明建設(shè)角度，在資源整理和信息提供上做了相關(guān)探索。

本文將生態(tài)文明理念融入到圖書館建設(shè)、管理和服務，重點從人文關(guān)懷等軟環(huán)境解讀生態(tài)文明與圖書館發(fā)展的關(guān)系，指出了當前圖書館生態(tài)文明建設(shè)中存在的問題，提出基于生態(tài)文明建設(shè)的圖書館發(fā)展策略。

一、生態(tài)文明與圖書館文化

生態(tài)興，則文明興。生態(tài)文明旨在對生態(tài)環(huán)境的尊重和維護，以確保人類賴以存在的生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展為著眼點，強調(diào)的是人與自然環(huán)境的相互促進和共處共融，反映的是人、自然和社會關(guān)系的和諧狀態(tài)。因此，和諧是構(gòu)成生態(tài)文明的核心理念，生態(tài)文化是支撐生態(tài)文明的根基[1]。而生態(tài)文明的重要文化淵源則是中國傳統(tǒng)文化的天人調(diào)諧思想。所謂天人調(diào)諧思想，即“人法地，地法天，天法道，道法自然”，強調(diào)天人相統(tǒng)一，人與人、人與自然、人與社會相互尊重、和諧共生、全面發(fā)展，“萬物并行而不相害，道并行而不相?！?。

圖書館文化是確保圖書館正常運行的所有圖書館元素的總和，包括館藏、規(guī)章制度、服務內(nèi)容、館員素質(zhì)、讀者感受等，并在其發(fā)展過程中，形成了圖書館特有的文化體系，并通過信息意識、藏用模式以及服務手段等元素，共同打造圖書館的整體形象。

圖書館館員所從事的工作是腦力和體力相結(jié)合的綜合勞動。而在提供智力勞動的過程中，圖書館工作往往會因為環(huán)境、心境、身體以及用戶等各種因素，絕大部分都在提供情緒勞務。因為讀者在消費心理上總是會要求館員，按照他們的內(nèi)心需求給予最佳的的情緒狀態(tài)，否則就會覺得不受尊重[2]。也就是說，讀者在接受服務過程中，不僅僅要得到所需要的服務，更要獲得心理上的滿足和愉悅。因此，讓讀者滿意，讓館員快樂，可謂是圖書館在服務上的最大成功。只有館員快樂，才能真正把“用戶至上，讀者第一”落到實處，才能將親和、融洽的精神貫穿到每一個環(huán)節(jié)之中，把微笑服務進行到底，才能讓讀者滿意，形成館藏、館員和讀者的良性互動，形成和諧發(fā)展、良性循環(huán)的“生態(tài)鏈”和圖書館特有的文化特質(zhì)。

而將生態(tài)文明建設(shè)引入圖書館，建立和諧的圖書館文化，在圖書館各項服務和活動中充分體現(xiàn)科學化和人文關(guān)懷，不但能促進館員與讀者共融共進，實現(xiàn)人際關(guān)系的高度和諧，更是時代和圖書館可持續(xù)發(fā)展的需要。

二、圖書館生態(tài)文明建設(shè)現(xiàn)狀

1、生態(tài)文明意識不強

圖書館生態(tài)文明建設(shè)，追求的是人與環(huán)境、人與人之間的高度和諧與良性互動。圖書館環(huán)境的建設(shè)要堅持綠色發(fā)展理念，重視節(jié)約資源和保護環(huán)境，注重生態(tài)文明。而目前備受關(guān)注和推崇的是經(jīng)費保障和社會效益，對環(huán)境維度考慮甚少，尤其是館藏紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和數(shù)字設(shè)備的整個生命周期對環(huán)境的影響，即圖書館運行和服務過程對環(huán)境的影響。以新館建設(shè)為例，目前，圖書館界尚未清楚認識到其盲目新建、改擴建、工作模式更新、新設(shè)備不當引進等對環(huán)境產(chǎn)生的不利影響，貪大求多，資源消耗過大，依然游離于綠色發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)之外[3]。

而人與人之間的不和諧也是屢見不鮮。就高校來說，圖書館作為學校教學科研提供文獻資源保障和信息服務的學術(shù)性機構(gòu)，它的工作理應是學校教學科研的一部分而受到尊重。而現(xiàn)實是，人們總是自覺或不自覺地將圖書館看成是教輔部門，有些人甚至認為圖書館是收養(yǎng)閑人的地方，更有甚者，個別領(lǐng)導也對圖書館工作不屑，相當一部分讀者也瞧不起圖書館員。館員得不到尊重，某些人的偏見更使得館員難以對自己的職業(yè)產(chǎn)生成就感和榮譽感，在服務中難免情緒低落。

意識決定態(tài)度和行動。由于生態(tài)文明意識尚未在圖書館界形成共識，部分館員包括領(lǐng)導在內(nèi)，對開展生態(tài)文明建設(shè)的必要性和重要性認識不夠充分，對圖書館生態(tài)文明建設(shè)的指標、模式和基本流程并不十分清晰，很難從圖書館運行全局出發(fā)全面平衡、和諧共進，極易顧此失彼。目前比較突出的，有些館過于重視技術(shù)、設(shè)備和資源建設(shè)，而對人文環(huán)境、服務水平以及與讀者之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，缺乏全面客觀的認知；有的只顧眼前，缺乏圖書館可持續(xù)發(fā)展的長遠規(guī)劃，造成人力物力和資源的極大浪費；還有的宏觀管理理念意識不強，對文明環(huán)境的管理與維護沒有制定行之有效的約束機制和規(guī)范，致使某些不文明、不和諧現(xiàn)象在文明之地、文化殿堂頻發(fā)，有礙觀瞻、有辱斯文，長此以往，若任由泛濫，將嚴重影響圖書館在人們心目中的神圣地位，給圖書館生態(tài)文明建設(shè)和發(fā)展留下隱患。

2、信息生態(tài)文明環(huán)境堪憂

信息生態(tài)文明是生態(tài)文明在信息社會的具體體現(xiàn)，其核心是人與信息資源的和諧發(fā)展。良好的信息生態(tài)文明環(huán)境，應該是人類遵循信息資源本身的客觀規(guī)律，對其進行有效合理的開發(fā)與利用，實現(xiàn)人、信息資源、信息環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，確保社會信息生態(tài)的動態(tài)平衡，促進整個社會政治、經(jīng)濟和文化的繁榮。

而信息生態(tài)文明環(huán)境的現(xiàn)狀是，普遍存在信息超載、虛假信息和垃圾文化等現(xiàn)象，導致的結(jié)果是，人們一方面在享受著信息社會、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，另一方面，卻又深受冗余垃圾信息之擾，而在共享信息資源上的貧富差距更是表現(xiàn)在各個層面。據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）2012年7月發(fā)布的統(tǒng)計報告，截至2012年6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億[4]。而網(wǎng)民在年齡、職業(yè)、學歷、城鄉(xiāng)、收入等方面也呈現(xiàn)很大差異。越來越多的人在利用信息的過程中出現(xiàn)了不同程度的信息焦慮和信息超載現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于經(jīng)濟和技術(shù)的原因?qū)е碌娜藗冊谛畔⒄加猩系呢毟徊痪撬究找姂T，至于那些揮之不去的虛假信息、充斥于網(wǎng)絡(luò)的垃圾文化，不但嚴重污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)文明環(huán)境，而且淹沒了真正新穎、獨特的有價值的信息。所有這些都嚴重影響了人——信息資源——信息環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展和社會信息生態(tài)的動態(tài)平衡。

從社會的發(fā)展規(guī)律來看，這些問題的產(chǎn)生貌似正常，但也得需要圖書館及時解決。然而，如果單從技術(shù)和法律的角度去發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)并尋求解決辦法的話，無從下手，而從清新信息生態(tài)文明的角度去把握相對卻比較容易。

3、服務不符合生態(tài)文明規(guī)律

現(xiàn)代生態(tài)學是通過優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)資源的充分利用，以解決環(huán)境、資源和發(fā)展的問題，追求的是人與自然的和諧共進。從生態(tài)文明的角度來看，人與自然的和諧共進也是圖書館的追求。

圖書館的服務環(huán)境作用于圖書館的整體服務系統(tǒng)而存在，同時，又對其他的相關(guān)活動產(chǎn)生一系列影響。目前，隨著新館建設(shè)的加快，圖書館的硬環(huán)境，諸如館舍、外觀設(shè)計、書庫布置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、清潔衛(wèi)生、綠色環(huán)保等基本能滿足讀者需求，而文化氛圍、文明程度、館風館貌、服務隊伍、人員素質(zhì)、技術(shù)條件等軟環(huán)境，并不能完全適應新的形勢和發(fā)展要求，尤其是學科服務的能力和水平，遠沒有達到讀者所要求的層次和深度。比如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定影響讀者利用電子資源；比如讀者面對海量的網(wǎng)絡(luò)資源而產(chǎn)生的信息超載問題不能及時得指導、幫助和解決；比如圖書館空間的有限性制約了部分讀者共享圖書館資源；再比如95%以上高校圖書館不對社會開放[5]，違背了“對社會普遍開放、平等服務、以人為本”[6]的基本原則。所有這些，嚴重影響了圖書館的生態(tài)文明服務形象。因而，圖書館服務能力與讀者滿意度之間的差距，已經(jīng)成為當前制約圖書館發(fā)展的瓶頸。

即便是從高校圖書館內(nèi)部看，實際服務也未能達到應有的平衡和平等，比如圖書館服務與學校專業(yè)設(shè)置不對應，專業(yè)讀者信息和服務需求有時無法得到滿足，與特色服務不吻合，為高端學科服務的能力不足；豐富的資源與開發(fā)利用效益之間的不平衡，如資源整合不到位給讀者利用帶來的困惑和不便；圖書館服務與社會發(fā)展的需要也不平衡，比如沒能為地方的政治、經(jīng)濟建設(shè)做貢獻；數(shù)字化鴻溝導致的圖書館生態(tài)圈的分層[7]等等，所有這些，都跟生態(tài)文明服務的規(guī)律要求脫節(jié)。

三、生態(tài)文明建設(shè)與圖書館發(fā)展策略

圖書館是知識的海洋，是文獻的寶藏，它通過系統(tǒng)收集、保存和組織文獻信息，傳播知識，傳承文明，是人們通向知識、探索未知之門。秉承對全社會開放的理念，當代圖書館承擔著實現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會信息鴻溝的使命[8]。作為公益性服務機構(gòu)，服務是圖書館的最高宗旨。將生態(tài)文明融入圖書館建設(shè)，就是要堅持以人為本、平等服務，遵循讀者第一、服務至上，體現(xiàn)人文關(guān)懷，在溫馨和諧的環(huán)境里為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務。

1、樹立生態(tài)文明理念

建設(shè)美麗中國，要以科學發(fā)展觀作為理論指導。科學發(fā)展觀的核心是“以人為本”。要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)和諧社會的目標，首先要保證人與自然的和諧發(fā)展。

黨的十九大把建設(shè)生態(tài)文明提升為千年大計，努力建設(shè)美麗中國?！懊利愔袊辈恢皇恰懊涝谏酱ā保菍⑸鷳B(tài)文明融入“五位一體”全過程，在人類各個領(lǐng)域和各個層面倡導 “生態(tài)文明”理念，而不是單純的生態(tài)保護和環(huán)境改善，還要“美在文化，美在歷史，更美在人文”。堅持“以人為本”，就是為了提高人民的生活質(zhì)量，滿足人民日益增長的對良好生態(tài)環(huán)境、對優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品的需求[9]。努力追求各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，妥善處理政治、經(jīng)濟、文化建設(shè)中與環(huán)境、生態(tài)文明的關(guān)系，關(guān)心民生，增強民眾幸福感，從而實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。

圖書館是傳播人類文明的重要場所，通過提供知識和信息獲取機會，幫助人們參與到信息社會生活之中，促進人的全面發(fā)展，實現(xiàn)社會價值與個人價值的統(tǒng)一，圖書館之所以在現(xiàn)代社會存在和發(fā)展，而且成為一種文明的象征，其根本原因在于她維系了社會系統(tǒng)理性、和諧和有序的運行[10]。“以人為本”落實到建設(shè)中，就是要樹立生態(tài)文明理念，以和諧為目標，以讀者為中心，深入研究其內(nèi)外部生態(tài)系統(tǒng)及系統(tǒng)內(nèi)館員、讀者個體心理以及生理等各生態(tài)因素之間的關(guān)系，整合所有資源，發(fā)揮各方優(yōu)勢，營造和諧溫馨的服務環(huán)境，以最經(jīng)濟的投入達到最佳狀態(tài)。

2、遵循生態(tài)文明建設(shè)原則

圖書館建設(shè)要遵循生態(tài)文明原則，既包括生態(tài)原則、又包括整體與局部有效結(jié)合的原則、美學原則和可持續(xù)發(fā)展原則等。

生態(tài)原是圖書館建設(shè)的基本原則。只有遵循生態(tài)原則，結(jié)合生態(tài)學的相關(guān)知識，充分發(fā)揮圖書館建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)能力，才能以最少的投入獲取最大的收效，實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。近年來，隨著高校的擴張，高校圖書館建設(shè)存在眾多人為因素和眾多與有違生態(tài)文明原則和自然規(guī)律的情況，如過度追求大而全，不注重內(nèi)涵式發(fā)展，卻過分追求外觀美，講排場，搞形式主義，從而導致圖書館發(fā)展困難重重，如運行成本過高，不實用，有些甚至成為一種擺設(shè)，而應該提高水平和優(yōu)化的服務反而因為各種因素跟不上。因此，圖書館建設(shè)之前，應該首先進行深入細致的調(diào)研，綜合經(jīng)濟、文化等各種因素，遵循生態(tài)原則，實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

整體與局部有機結(jié)合的原則強調(diào)整體與局部的相互作用和影響，但首先強調(diào)的整體對局部的關(guān)鍵和決定作用，同時，在某些條件下，局部對整體的影響和支配作用也有可能舉足輕重。目前，一些圖書館整體服務功能不能有效發(fā)揮作用，其原因既有整體的，也有局部的。但是，在圖書館建設(shè)中，要首先反思整體的原因，把組成圖書館各個因子看成是整個生態(tài)系統(tǒng)的一個個節(jié)點，圖書館的發(fā)展必須依賴各個因子的存在而存在，并形成一定的相關(guān)性和動態(tài)效應，通過各項規(guī)章制度和科學舉措，協(xié)調(diào)各個要素的整體平衡和發(fā)展，從而保證整個圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

美學原則就是要給讀者以美的享受。圖書館的設(shè)計要根據(jù)美學要求，建筑設(shè)計要考慮環(huán)境與生態(tài)效應，合理規(guī)劃圖書館的層高、周邊布局及外觀。比如高校圖書館要有機融入校園景觀建設(shè)，要注意結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)的美學、藝術(shù)、教育、精神及科學價值等文化服務設(shè)施，還要配置創(chuàng)客、智造、研討及休閑娛樂設(shè)施，在滿足學生學習的基礎(chǔ)上，也為其提供休閑娛樂的空間。

以生態(tài)為目標的圖書館建設(shè)，其主要目的是保證圖書館的自然生態(tài)平衡，建筑材料要環(huán)保，環(huán)境要優(yōu)雅，空間要寬敞，采光要充分，確保圖書館生態(tài)系統(tǒng)綠色、環(huán)保、健康。只有保證圖書館生態(tài)系統(tǒng)健康，圖書館的可持續(xù)發(fā)展才有保障，因此，生態(tài)文明圖書館建設(shè)要實事求是，從規(guī)劃、設(shè)計開始就應該要有長遠的眼光，不要只注重眼前利益。

3、堅持平等服務，保障每個公民均等享有圖書館服務

生態(tài)文明下的圖書館服務既要滿足讀者的文獻需求，也要實現(xiàn)社會信息的動態(tài)平衡，體現(xiàn)以人為本、信息自由、民主平等、和諧發(fā)展的核心精神。

2008年，中國圖書館界第一個《圖書館服務宣言》，確立了“對社會普遍開放、平等服務、以人為本”的基本原則。宣言以實現(xiàn)和保障公民基本閱讀權(quán)利為天職，一切為了讀者，平等服務，讓全體社會成員普遍均等地享有圖書館服務，并充分享受人文關(guān)懷，實現(xiàn)資源共建共享[11]。圖書館系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境是內(nèi)部生態(tài)環(huán)境和外部生態(tài)環(huán)境矛盾的統(tǒng)一體[12]。要實現(xiàn)上述目標，圖書館必須從內(nèi)到外兩手抓，兩手都要硬。

就圖書館的外部環(huán)境而言，主要是圖書館的地理位置要跟周圍的環(huán)境相適應。圖書館是文化建筑，為讀者提供文化信息服務需要一個安靜良好的環(huán)境，因此要避開噪音干擾和各種污染源；同時還要考慮方便讀者就近使用，比如公共圖書館要建在人口密集、交通便利的中心地帶；在外觀設(shè)計上要考慮生態(tài)因素，突出圖書館的文化特色，吸引更多讀者走進知識的殿堂，促進全民閱讀，高校圖書館要體現(xiàn)其學術(shù)氛圍等。

就內(nèi)部環(huán)境來說，圖書館本身就是一個生態(tài)系統(tǒng)，要堅持“對社會普遍開放、平等服務、以人為本”的基本原則。對讀者而言，所謂普遍開放，平等服務，一是指在地域上不論城鄉(xiāng)、不論遠近；二是指在服務模式上，不論實體讀者還是虛擬網(wǎng)民，圖書館都要一視同仁。

對社會普遍開放、平等服務，對公共圖書館來說幾乎不是問題。而對高?；蚩蒲性核到y(tǒng)的圖書館來說，要做好并非輕而易舉。

高校圖書館擁有豐富的信息資源。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計資料顯示，我國高?？倲?shù)為1800余所，其中大學或是本科制的學院只有700多所。在高校、科研院所和公共圖書館三大系統(tǒng)中，高校資源占社會總量約為61%以上，總藏書量超過6.6億冊，部屬院校藏書90%以上生均超過100冊。而公共系統(tǒng)圖書館人均藏書占有量僅為0.5冊，2個人占有一冊圖書，平均50萬人擁有一座圖書館?？蒲邢到y(tǒng)圖書館藏書總量近3億冊[13]。然而高校圖書館資源利用率只有45%[14]，半數(shù)以上的資源被擱置。而公共圖書館的信息供給卻嚴重不足。因此，高校圖書館順應公眾要求對社會開放，是高校圖書館履行其社會教育職能的唯一途徑，也是實現(xiàn)全民平等的最佳措施。

高校圖書館向社會開放從20世紀80年代就已經(jīng)開始了。2002年教育部《普通高等學校圖書館規(guī)程》要求，高等學校圖書館應盡可能根據(jù)自己的條件，面向社會讀者開放。2005年，也倡議大學圖書館的資源應在滿足本校讀者需求的前提下，努力向社會開放，真正實現(xiàn)校內(nèi)外讀者對大學校園文化與信息資源的最大限度與最廣泛共享[15]。然而，時過近40年，目前高校圖書館社會化服務雖然廣受關(guān)注，有關(guān)這方面的理論研究，在數(shù)量和質(zhì)量上也在不斷增加和提高，但現(xiàn)實情況是，真正落地的實踐活動不但數(shù)量少之又少，而且速度相當緩慢。據(jù)統(tǒng)計，95%以上的高校館，由于種種因素，仍然只是也只愿意為本校師生提供信息服務，對社會公眾開放的大門基本緊緊關(guān)閉[16]。因此，相對于所有社會公眾來說，共享信息資源與圖書館的平等服務，尚需圖書館人、高校、社會乃至政府有關(guān)部門相當長時間和相當艱苦的努力才有可能實現(xiàn)。

至于對實體讀者和虛擬網(wǎng)民的平等服務，圖書館要做的應該是珍視網(wǎng)絡(luò)這一新的教育陣地，并借此加強人文教育，提升人的人文素質(zhì)、培育人的人文精神；同時，圖書館要借助技術(shù)手段努力消除數(shù)字化本身給讀者帶來的問題和困惑，諸如信息超載、信息占有貧富不均、虛假信息和垃圾文化等，給讀者提供健康、便捷的信息生態(tài)文明服務。

3、提高館員素質(zhì)，堅持館員和讀者和諧共進

館員是圖書館服務的踐行者，其生態(tài)意識和和能力決定著圖書館服務的方向和水平。意識決定行動，方向決定方法。實現(xiàn)館員與服務的生態(tài)和諧和永續(xù)發(fā)展，要從樹立館員的生態(tài)文明服務意識、提高他們的生態(tài)文明服務素質(zhì)和能力做起。具體來說就是要用生態(tài)文明理論和和諧互動的原理增強館員的服務意識，從而帶動和影響?zhàn)^員的生態(tài)文明行為，借助文化生態(tài)的熏陶作用提高館員工作的主動性和能動性，使館員具有愛崗敬業(yè)、甘為人梯、熱情服務的態(tài)度，與自然、讀者和諧相處的生態(tài)文明服務素養(yǎng)和行為能力。唯如此，良好的生態(tài)文明服務環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的信息文明服務，才能得以有效構(gòu)建并健康運行。

圖書館和讀者，是圖書館生態(tài)型服務的主要利益關(guān)聯(lián)者，只有在優(yōu)質(zhì)的生態(tài)文明環(huán)境中，才能實現(xiàn)兩者的和諧共生。服務是圖書館存在的理由，而符合生態(tài)文明規(guī)律的服務，是圖書館可持續(xù)存在和發(fā)展的根本保證。讀者通過圖書館提供知識和信息獲取機會參與社會生活，體現(xiàn)社會價值與個人價值的統(tǒng)一；圖書館通過其提供的服務被讀者的利用和認可體現(xiàn)其存在價值，兩者互為依托，并作為一個生長著的有機體，共同發(fā)展并實現(xiàn)各自的發(fā)展目標。因此，圖書館要按照事物之間相互依存、積極合作的原則去分析、認識和管理服務中的各種活動與現(xiàn)象，嚴格遵循和諧共生原則，處理好與各方的關(guān)系，來推動資源共建共享，從而促進自身發(fā)展。公共圖書館要想法設(shè)法加強跟主管機構(gòu)的溝通，爭取更多的經(jīng)費支持，豐富自己的館藏資源；高校圖書館要創(chuàng)造條件、克服困難擴大對社會服務的開放程度，跟公共圖書館或其他文獻信息機構(gòu)加強合作，共享資源，真正實現(xiàn)平等服務、以人為本、和諧發(fā)展。

四、結(jié)語

“社會普遍開放、平等服務、以人為本”，是圖書館建設(shè)應該遵守的基本原則。從生態(tài)文明的高度，圖書館有義務和責任讓讀者學會正確認識和開發(fā)自己，從而構(gòu)建自己的生態(tài)人生。因此，圖書館既要滿足讀者需求，又要為讀者可持續(xù)發(fā)展打基礎(chǔ)，還要尊重讀者需求的發(fā)展規(guī)律，更多地順其“自然天性”。將生態(tài)文明的理念貫穿到圖書館建設(shè)全過程，遵循生態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展原則，構(gòu)建人與人、人與自然的溫馨和諧的圖書館生態(tài)文明整體環(huán)境，在良好的生態(tài)文明環(huán)境里，讓館員快樂工作，讓讀者快樂獲取，二者互相依托，和諧共進，應該是圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向和目標。