積極心理學視角下的學生指導與幫扶體系探索

羅 茜 江玉菡

心理健康教育作為高校學生工作的重要內(nèi)容，滲透到思想政治教育的各個環(huán)節(jié)，對大學生的健康成長與成人成才起到至關重要的作用。當前，我國高校在心理健康教育工作中，工作重心失衡，過分關注問題學生和學生問題，忽視了普通學生積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)，使大學生對心理健康教育的重視程度較低，且存在一定的偏見與抵觸，不愿意將自己的問題暴露去尋求專業(yè)的幫助，無法全面發(fā)現(xiàn)學生擁有的心理資源和品質(zhì)。因此，高校心理健康教育和咨詢工作并沒有達到理想的效果。

隨著積極心理學的研究與發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)重點關注和培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)，不僅可以促進個體的身心健康發(fā)展，提升個體對生活的幸福感和滿意度，還能有效預防各種心理疾病和心理危機的發(fā)生。因此，目前以 “問題” 為導向的高校心理健康教育需要重新審視，構(gòu)建積極心理學視角的學生指導與幫扶體系勢在必行。本文將從積極心理學角度探索搭建學生指導與幫扶體系，全面覆蓋、全程指導以及全員參與，培育大學生積極的心理品質(zhì)，將從一定程度上改善目前的學生指導幫扶的重心失衡問題，提高心理幫扶的學生覆蓋率，實現(xiàn)全員、全過程、全方位幫扶。

一、積極心理學對大學生指導與幫扶的意義

作為 “積極心理學” 的提出者，美國心理學家丁· 塞利格曼（Martin E. P. Seligman）認為，過去心理學研究探索更多的是以問題為導向，包括心理的異常狀態(tài)、心理疾病以及如何修復心理創(chuàng)傷等，但對于正常個體如何獲取幸福少有關注。積極心理學則嘗試轉(zhuǎn)型，將心理學的研究焦點從修復心理創(chuàng)傷轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造幸福，通過科學的研究方法探索能夠幫助個體、群體理解感知并獲得幸福的有效機制，從而促進個體、群體達到一種豐盈的狀態(tài)。

（一）提高大學生主觀幸福感

主觀幸福感是積極心理學研究的核心，是個體基于成長經(jīng)歷和認知呈現(xiàn)的積極心理體驗。當個體在面對生活時常常采用積極的解釋風格來分析事件時，人的心里資源主要傾向于積極一面，使得更加容易體驗到快樂、滿足與幸福。隨著這種積極的心理資源不斷豐富和增強，積極心理品質(zhì)逐漸形成，主觀幸福感增強，促進身心健康正向發(fā)展。高校學生指導與幫扶應以積極心理學理論為指導，面向所有學生進行全員指導與幫扶，通過各種積極有效的教育方式方法著力培養(yǎng)大學生積極的心理品質(zhì)，不斷豐富大學生積極的心理資源，增加積極的情緒體驗，提高大學生主觀幸福感，促進大學生身心健康全面發(fā)展。

（二）推動大學生德智體美勞全面協(xié)調(diào)發(fā)展

大學生全面發(fā)展離不開積極健康的身心條件，積極心理學注重塑造積極的人格品質(zhì)，而積極心理學要培養(yǎng)的健康人格滲透到生活中的方方面面，例如智慧、創(chuàng)造性、自尊、才能、適應性等。在培養(yǎng)大學生德智體美勞全面協(xié)調(diào)發(fā)展的實現(xiàn)途經(jīng)中，可以積極心理學視角，通過引導學生在學習生活中不斷增長的成就感、獲得感，進而積累積極的情緒體驗，促進積極的態(tài)度行為，形成良性循環(huán)。

二、積極心理學在大學生指導與幫扶中的內(nèi)容

高校心理健康教育應培育學生積極心理品質(zhì)，引導學生豐富充實內(nèi)在心理資源，包括構(gòu)建正確的認知系統(tǒng)和增強積極的情緒體驗等。

大學生心理疾病，尤其是抑郁癥的發(fā)生，與其自我認同程度、自我接納程度和自我調(diào)節(jié)能力呈較強的負相關。高校學生指導與幫扶應面向全體學生，培育學生構(gòu)建積極的認知系統(tǒng)，引導其正確認識自我，客觀評價自我，接納真實自我，不斷完善自我。引導大學生在面向他人時要學會理解、尊重與寬容，能夠客觀認識、評價他人，學會與他人和平共處、公平競爭，以積極的態(tài)度善待他人，妥善處理人際關系。引導大學生正確認識社會環(huán)境，以感恩的心態(tài)回饋祖國與社會，以積極的心態(tài)面對生活中的挫折與坎坷，用樂觀主義的解釋風格分析生活現(xiàn)實，獲得更多的積極的情緒體驗，形成正向反饋，提高大學生的幸福感與滿足感。

積極的情緒體驗是積極心理學研究的重要內(nèi)容之一，同時也是個體培育積極的心理品質(zhì)的重要途經(jīng)，在學生指導與幫扶中應著重培養(yǎng)學生增強積極的情緒體驗。教師應引導大學生合理進行人生規(guī)劃，樹立合理的目標，提高行動力和執(zhí)行力，形成合理的預期，收獲成就感與滿足感，這樣更有利于充分獲得積極的情緒體驗，形成積極良好的心態(tài)。要引導大學生用辯證唯物主義的觀點正確看待事物，廣泛關注事物的積極方面，發(fā)現(xiàn)自身的積極正能量，充分體驗幸福感、滿足感等積極情緒。引導大學生善于積累滿足感、成就感、價值感等積極體驗，并傳播正能量。

三、積極心理學在學生指導與幫扶中的途徑方式探索

（一）創(chuàng)設大學生全面發(fā)展的校園環(huán)境

創(chuàng)設積極的校園教育教學環(huán)境對培育大學生積極的心理品質(zhì)具有重要的作用。高校應在教育教學的全過程中創(chuàng)設積極因素，整合校內(nèi)外、線上線下各類教育教學資源，為培育大學生積極的心理品質(zhì)創(chuàng)造積極向上的良好環(huán)境氛圍。優(yōu)美舒適的校園自然環(huán)境和底蘊深厚的校園人文環(huán)境能增加學生的快樂感與幸福感，為大學生提供積極向上的學習生活環(huán)境。各色式樣的課外學生社團作為校園文化活動的載體，不僅能豐富大學生的校內(nèi)生活，還能通過學生的廣泛參與提高學生的獲得感，在積極的校園文化氛圍中孕育積極的心理品質(zhì)，有益于促進大學生全面發(fā)展。

（二）堅持課堂教學的主陣地作用，打造全過程學生指導與幫扶

大學生的主要任務和精力仍在課程學習中，高校心理健康教育應堅持課堂教學的主陣地作用，在課堂教學中引導學生樹立正確的價值目標，建立良好的師生關系與溝通環(huán)境，促進學生樂于學習、善于學習、主動學習的心理品質(zhì)的形成，促進良好班風學風的形成。高校應根據(jù)不同年級不同階段的心理特點和培養(yǎng)目標，有針對性地開設相應教育課程，依托《人生規(guī)劃與職前教育》《就業(yè)指導》《大學生心理健康教育》《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎》《形勢與政策》等相關課程，打造不同階段全覆蓋的積極心理品質(zhì)培育課程體系，形成全過程的學生指導與幫扶。有學者認為，不同年級應著重培育發(fā)展不同的心理品質(zhì)，以適應該階段的心理特點，有效預防心理問題。大一新生的培育重點應為自制力、交往智慧、希望與信念；大二學生的培育重點應為謙虛、堅持、勇敢和自制力；大三學生的培育重點應為審慎和風趣幽默；大四畢業(yè)班學生的培育重點應為寬容、希望信念和心靈感受等。

（三）德智體美勞相結(jié)合，形成全方位學生指導與幫扶

積極心理學認為，個體的積極心理品質(zhì)與德智體美勞各方面協(xié)調(diào)發(fā)展均密不可分。要落實立德樹人根本任務，首先需要高校積極推動心理健康教育理應與思想品德教育緊密結(jié)合，在教育中貫穿社會主義核心價值觀，促進德育與心理健康教育相互滲透，達到培育學生積極心理品質(zhì)的目標。其次，要鼓勵學生在學習活動中腳踏實地、刻苦學習，主動參與各種挑戰(zhàn)與競爭，以此積累自信心，提高成就感和自控力，發(fā)揮智育促進學生積極心理品質(zhì)培育的作用。此外，積極的心理品質(zhì)培育離不開體育、美育、勞動教育的相互融合與滲透，通過體育鍛煉形成堅韌的毅力、美育培養(yǎng)提高審美情趣、勞動教育養(yǎng)成勤勞的品質(zhì)，各種教育手段互相滲透，形成多方合力的融合教育模式，搭建全方位的學生指導與幫扶體系，有利于學生積極的心理品質(zhì)的養(yǎng)成。

（四）構(gòu)建心理健康網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，形成線上線下指導幫扶合力

利用網(wǎng)絡科技，搭建學生信息管理系統(tǒng)，著力打造心理健康專欄。通過建立學生心理健康檔案，精準記錄學生的心理健康狀況、結(jié)合學生學習狀況、家庭人員構(gòu)成、家庭經(jīng)濟、身體體質(zhì)、宿舍人際、心理健康測試結(jié)果等信息，對學生心理健康狀況全面覆蓋，方便迅速調(diào)取學生的基本信息，有的放矢地對學生進行積極心理的引導和問題學生的及時發(fā)現(xiàn)。通過定期面向全體學生推送積極的心理健康知識、現(xiàn)實案例、消極情緒排解方法等內(nèi)容引導學生形成正確認知體系、正視情緒體驗，重視心理健康教育。通過開設心靈傾訴信箱留言，學生可通過網(wǎng)絡在該板塊內(nèi)傾訴自己的內(nèi)心體驗，由負責心理健康的老師進行一對一回復，搭建學生網(wǎng)絡心理咨詢與交流平臺。

四、積極心理學視角下的重點群體指導與幫扶探索

（一）積極心理學在學業(yè)困難學生群體中的幫扶探索

學業(yè)困難學生多表現(xiàn)為對前途迷茫未知、自制力差、沒有上進心等狀態(tài)，導致掛科較多，自信心下降、脫離班集體等后果。高校在對學習困難學生的教育多限于警示教育，而忽視了對學生的心理幫扶。在學生學業(yè)幫扶中，應重視積極心理學的作用，引導學生正確認知自己，積累積極的情緒體驗。

高校應完善對學業(yè)困難學生的獎勵激勵機制，設置進步獎、學業(yè)脫貧獎等獎項用于鼓勵學習困難但有進步的學生。通過一定程度的表揚和獎勵可以幫助大學生重拾信心、增強學習動力，增強學生的獲得感。

高校應完善學生學業(yè)幫扶結(jié)對子機制，發(fā)揮朋輩幫扶的作用，鼓勵學生兩兩互助，相互進步。對于學習成績較優(yōu)的學生，引導其主動幫助同學、關心同學，培養(yǎng)其樂于助人、甘于奉獻的精神，對于學習成績較差的同學，引導其向結(jié)對子同學交流學習方法、增強溝通，在幫助與受助的過程中，幫助他人的同學體驗奉獻的快樂感和滿足感，被幫助的學生體驗積極的獲得感和幸福感。

高校心理健康教育應關注學業(yè)困難學生的優(yōu)點和特長，在警示教育的同時應尊重學生人格，突出學生優(yōu)點與長處，引導學生構(gòu)建積極的認知體系。鼓勵學生參與豐富的課余文化活動，通過校園文化比賽等方式增強學生的拼搏精神和集體榮譽感，積累積極的情緒體驗，形成良性循環(huán)，使其在學業(yè)中逐步增強自信心，增強學習動力。

（二）積極心理學在經(jīng)濟困難學生群體中的幫扶探索

我國在校大學生中約有300 萬家庭經(jīng)濟困難學生，占高校在校生總數(shù)的25% 左右?，F(xiàn)在的高校學生資助基本都是對經(jīng)濟困難學生的經(jīng)濟幫扶，但對這部分學生的心理健康狀況沒有給予足夠重視，相當多的高校在這部分學生的心理健康引導與幫扶機制上存在缺失?？陀^上講，大部分經(jīng)濟困難學生雖然獲得了一定程度的物質(zhì)上的資助，但在心理層面上并沒有因而感到豐富與豐盈。

高校應面向經(jīng)濟困難學生關注其物質(zhì)需求，完善學生資助體系，深入細致地做好家庭經(jīng)濟困難學生摸底工作，不僅要掌握其個人基本資料和身體（生理和心理）、學習狀況，還要充分了解其家庭人員構(gòu)成、經(jīng)濟狀況等信息，建立完備的家庭經(jīng)濟困難學生綜合信息系統(tǒng)。要完善獎助學金評選機制，讓各種資金補助真正惠及到需要的對象，切實消除學生在經(jīng)濟方面的后顧之憂。要為學生提供校內(nèi)校外多種勤工助學的渠道，提高經(jīng)濟困難學生的交際能力和實踐能力。

就筆者的經(jīng)驗來看，家庭經(jīng)濟困難學生最主要的心理特點為容易自卑、自尊心強、封閉自己、自信心缺乏。鑒于這些 “心理貧困” 表現(xiàn)，高校心理健康教育要善于發(fā)現(xiàn)學生優(yōu)點長處，鼓勵其積極擔任學生干部，參加豐富的校園文化生活，逐漸提高他們在集體生活中的參與感、體驗感和獲得感。要通過召開建檔立卡貧困家庭學生座談會，適時開展心靈交流活動，了解經(jīng)濟困難學生的心聲和需求，為他們排難解憂。要充分發(fā)揮榜樣示范和朋輩引領作用，有針對性地邀請優(yōu)秀的學長學姐甚至校友和他們分享成長經(jīng)歷和成功經(jīng)驗，引導經(jīng)濟困難學生調(diào)整心態(tài)，燃起對未來美好生活的向往，樹立正確的人生目標，以積極樂觀的心態(tài)處理好家庭經(jīng)濟困難與自身能力提高的關系，在自立自強，努力向上的奮斗中獲得成功。

（三）積極心理學在學生宿舍關系中的幫扶探索

學生宿舍是大學育人環(huán)境的重要組成部分，這里往往承載了學生情感交流、人際交往、休閑娛樂等眾多業(yè)余活動。和諧的宿舍人際關系對大學生的健康生活和快樂學習起到了至關重要的作用，直接提高了學生大學期間學習生活的幸福感、獲得感和安全感。目前大學生多數(shù)是00 后左右的新時代青年，接收信息的渠道多樣，家庭溺愛，個性鮮明，且沉迷電腦、手機等現(xiàn)代化通訊工具中。受不同的地域風俗、家庭狀況、生活習慣、個性特征，以及沉迷網(wǎng)絡游戲等因素的影響，不少大學生宿舍面臨著人際關系冷漠、緊張的問題。在這樣的人際關系下，宿舍成員的心理健康受到消極因素的影響，往往呈現(xiàn)嚴重失眠、心情煩躁等身心問題。利用積極心理學的視角引導學生關注室友的優(yōu)點和美德，注重增加積極的情緒體驗，有助于提高個體成員的積極的心理品質(zhì)和幸福感，有助于宿舍的積極發(fā)展和宿舍凝聚力的提升。

通過開發(fā)大學生積極心理資源，引導學生建立正確的認知體系和積極的情緒體驗，實現(xiàn)自我成長，提升幸福感，維護良好的宿舍人際關系。引導學生采用積極樂觀的解釋風格，對于宿舍里面偶發(fā)的矛盾沖突，在及時進行解釋和溝通的同時，把原因歸結(jié)為無意冒犯、表達方式差異、習慣不同等因素，甚至解釋為僅僅因為當事人當時遇到不順的事情導致心情不好等暫時性的原因，而非對方討厭自己或者故意針對自己的消極解釋風格，這樣有助于減少宿舍間人際交往中的摩擦，改善宿舍人際關系。

寬容、合作、和諧、友愛的宿舍氛圍能夠有力地促進宿舍成員心理健康，也需要每一位宿舍成員的共同經(jīng)營和共同組建，高校應通過大力加強宿舍文化建設，把學生宿舍打造為學生在校學習生活的溫馨家園。高校要在完善相應的學生公寓管理規(guī)章制度的基礎上，積極組織開展形式多樣的宿舍文化節(jié)，以此促進構(gòu)建和諧友愛的宿舍人際關系。通常宿舍文化節(jié)中包括宿舍美化設計等需要宿舍成員共同協(xié)作的活動項目，這種團隊性的活動對于同學間來說，可以很好地增進交流、加強合作、互幫互助和共同進步，促進良好人際關系的形成，增強宿舍集體凝聚力和集體榮譽感。同時，高校要鼓勵家庭化的宿舍溝通交流方式，引導學生在宿舍中敞開心扉、公開平和地開展討論會、“臥談會” 等，真誠和善意地討論宿舍成員的優(yōu)缺點和相處中存在的問題，共同制定改善計劃，在交流中加深對室友的理解和關心，互幫互助形成良性循環(huán)。要引導學生在宿舍內(nèi)部制定共同的學習目標，相互督促、相互學習，利用室友間的朋輩互助，達到共同進步的效果，增強積極的情緒體驗。

學生指導與幫扶應改變針對問題學生和學生問題的消極工作方法，利用積極心理學的視角全新定義學生指導與幫扶，通過整合外部教育資源、打造全覆蓋式培育課程、德智體美勞多方融合教育模式、構(gòu)建心理健康網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，關注學業(yè)困難學生、經(jīng)濟困難學生和宿舍人際關系等重點群體對象，實現(xiàn)全員、全過程、全方位的學生指導與幫扶體系，促進大學生健康成長和成人成才。◆