代理機(jī)構(gòu)深入挖掘知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)探析

徐菲 李小童

摘要：本文分析了代理機(jī)構(gòu)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)服務(wù)業(yè)務(wù)的相關(guān)優(yōu)勢(shì)和必要性，提出代理機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入?yún)⑴c貫標(biāo)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，通過(guò)貫標(biāo)業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全流程多角度知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，從而為自身爭(zhēng)取更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：貫標(biāo);管理規(guī)范;代理機(jī)構(gòu);企業(yè);知識(shí)產(chǎn)權(quán)

中圖分類號(hào)：G311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-5168（2020）15-0063-05

1 代理機(jī)構(gòu)深入?yún)⑴c貫標(biāo)業(yè)務(wù)的必要性

隨著我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，專利代理行業(yè)也在茁壯成長(zhǎng)，代理機(jī)構(gòu)數(shù)量和代理能力都有了長(zhǎng)足進(jìn)展。但是，代理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也達(dá)到了白熱化的程度，代理費(fèi)用非但沒(méi)有隨著CPI同步走高，甚至在局部地區(qū)還連年下降，相當(dāng)多的代理機(jī)構(gòu)面臨著很大的案源壓力。

貫標(biāo)，即貫徹國(guó)家《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)”）的規(guī)定，建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。狹義的貫標(biāo)，可以理解為對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助企業(yè)通過(guò)相關(guān)認(rèn)證;廣義的貫標(biāo)，則伴隨企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的自始至終，通過(guò)認(rèn)證只是一個(gè)起點(diǎn)。代理機(jī)構(gòu)可以以貫標(biāo)認(rèn)證為契機(jī)，深入?yún)⑴c到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的全部流程和各個(gè)層次，從而不斷拓展業(yè)務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)能力。

2 貫標(biāo)對(duì)企業(yè)的價(jià)值與意義

2.1 貫標(biāo)能夠增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

2.1.1 貫標(biāo)的過(guò)程以及貫標(biāo)之后形成的制度有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。該規(guī)范6.1.6條款內(nèi)容是“明確員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬;明確員工造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)損失的責(zé)任”，明確了激勵(lì)機(jī)制，有利于調(diào)動(dòng)員工的發(fā)明創(chuàng)造的積極性，而做為一個(gè)激勵(lì)的結(jié)果，員工創(chuàng)新能力也會(huì)隨之提高。

2.1.2 規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理有利于提高企業(yè)的研發(fā)效率和效益，提高企業(yè)整體創(chuàng)新能力。該規(guī)范8.1立項(xiàng)和8.2研究開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)立項(xiàng)階段和研發(fā)階段的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理做了系統(tǒng)規(guī)定，企業(yè)可以通過(guò)該規(guī)范的規(guī)定并結(jié)合自身實(shí)際制定出適用的規(guī)章制度和程序。把知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息等公開(kāi)信息檢索、分析并加以利用，可以追蹤當(dāng)前研究開(kāi)發(fā)技術(shù)的最新進(jìn)展，掌握現(xiàn)有技術(shù)狀況，在他人已有技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行研發(fā)。一方面，可以避免進(jìn)行重復(fù)研發(fā)或研發(fā)成果侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高研發(fā)效率。另一方面，可以節(jié)省研發(fā)投入，節(jié)約人、財(cái)、物的消耗，提高研發(fā)工作的綜合效益。

2.2 貫標(biāo)提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力

貫標(biāo)有利于推動(dòng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力提升。該規(guī)范8實(shí)施和運(yùn)行除了對(duì)立項(xiàng)和研發(fā)階段的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理做出了規(guī)定。也對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和售后階段的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理做出了規(guī)定，此外，6.1人力資源、6.3財(cái)務(wù)資源和6.4信息資源對(duì)企業(yè)的人才培養(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)和信息資源的利用等做了規(guī)定。企業(yè)在貫徹運(yùn)用該規(guī)范的過(guò)程中可以進(jìn)一步整合和發(fā)揮企業(yè)人、財(cái)、物、信息等資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出;通過(guò)對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)和運(yùn)用，可以獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步激勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)新投入，形成投入、創(chuàng)新、產(chǎn)出的良性循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)的自主創(chuàng)新行為。

以某高校為例，貫標(biāo)之后專利申請(qǐng)量開(kāi)始穩(wěn)步增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率達(dá)到30%;專利的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用能力顯著增強(qiáng)，采用專利權(quán)轉(zhuǎn)讓、專利許可、專利入股等多種形式，推動(dòng)專利成果的產(chǎn)業(yè)化，取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。截至2014年，三年間專利對(duì)外轉(zhuǎn)讓與合作的協(xié)議金額達(dá)3.1億元。通過(guò)專利貫標(biāo)的帶動(dòng)，在計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、植物新品種的登記方面也比貫標(biāo)前提高了2.56%左右。以浙江超威集團(tuán)為例，貫標(biāo)后與貫標(biāo)前相比，每年取得的專利總數(shù)與發(fā)明專利總數(shù)均實(shí)現(xiàn)了50%以上的增長(zhǎng)。貫標(biāo)對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力的提升非常明顯。

2.3 貫標(biāo)提升企業(yè)信用和社會(huì)影響力

根據(jù)江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，貫標(biāo)確實(shí)能夠加強(qiáng)企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全面管理，貫標(biāo)企業(yè)的信用也能獲得顯著地提升，很多企業(yè)樂(lè)于和貫標(biāo)企業(yè)建立合作關(guān)系。相反，如果企業(yè)不重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范管理，有可能蒙受巨大損失。蘇州恒久光電是一家專業(yè)研制及生產(chǎn)光電轉(zhuǎn)換器件和成像器件的高科技公司，2010年1月22日創(chuàng)業(yè)板發(fā)審委審核蘇州恒久IPO通過(guò)，2010年3月8日發(fā)布了招股說(shuō)明書(shū)，2010年3月12日發(fā)布了網(wǎng)上定價(jià)發(fā)行搖號(hào)結(jié)果，標(biāo)志著募資完成，只待上市交易。然而，在此最關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有媒體發(fā)表質(zhì)疑文章，蘇州恒久招股說(shuō)明書(shū)中提及的1件實(shí)用新型專利和4件外觀設(shè)計(jì)專利，因?yàn)闆](méi)有繳納年費(fèi)導(dǎo)致專利權(quán)終止。其后證監(jiān)會(huì)做出了《關(guān)于撤銷蘇州恒久光電科技股份有限公司首次公開(kāi)發(fā)行股票行政許可的決定》，運(yùn)作多年的上市計(jì)劃擱淺，令人扼腕嘆息。[1]更重要的是，公眾難以判斷上述招股說(shuō)明書(shū)中的不準(zhǔn)確內(nèi)容究竟是無(wú)心之失還是有意為之，在當(dāng)前信任缺失的整體社會(huì)氛圍之下，人們很容易傾向于相信蘇州恒久為了盡快實(shí)現(xiàn)IPO而有意做假，蘇州恒久的企業(yè)形象因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)管理的混亂導(dǎo)致嚴(yán)重受損。所以，通過(guò)貫標(biāo)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行規(guī)范化管理、提升企業(yè)形象已經(jīng)迫在眉睫。

3 貫標(biāo)的現(xiàn)狀與代理機(jī)構(gòu)的作用

3.1 政府層面大力推進(jìn)

2013年3月，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院起草的首部國(guó)家級(jí)《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（GB/T29490-2013）頒布實(shí)施。當(dāng)年5月23日，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局辦公室發(fā)布《關(guān)于啟動(dòng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)推行工作的通知》，正式啟動(dòng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)推行工作。為引導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)，國(guó)家及地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、宣傳培訓(xùn)、政策支持方面發(fā)揮了主導(dǎo)作用。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)文時(shí)明確要求各地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，“制定培訓(xùn)計(jì)劃，依托各省知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)資源，組織相關(guān)行政管理人員、貫標(biāo)企業(yè)管理人員、服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展培訓(xùn)和考核?！盵2]以河南省為例，截至2014年11月，河南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局自行承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，開(kāi)辦了兩批培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象包括各河南企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范試點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理及質(zhì)量管理體系工作人員、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員等。[3]

2013年11月，國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合下發(fā)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證實(shí)施意見(jiàn)，規(guī)定國(guó)家實(shí)施統(tǒng)一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證制度，由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)申請(qǐng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行審核認(rèn)證。各地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)局根據(jù)本地區(qū)實(shí)際，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)認(rèn)證通過(guò)的企業(yè)出臺(tái)了各項(xiàng)鼓勵(lì)政策，包括資金補(bǔ)助、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)先評(píng)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)等形式各樣的鼓勵(lì)政策。以福建省為例，福建省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局對(duì)2014年12月31日前除計(jì)劃單列市外的獲得《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書(shū)》的企業(yè)給予兩萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)也要求各設(shè)區(qū)的市根據(jù)實(shí)際情況給予資金補(bǔ)助。以四川省為例，為充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與貫標(biāo)的積極性，明確兩個(gè)10萬(wàn)元的激勵(lì)措施，即每年在四川省專利實(shí)施與促進(jìn)專項(xiàng)資金中拿出600萬(wàn)元至1000萬(wàn)元支持企業(yè)貫標(biāo)，每家企業(yè)啟動(dòng)貫標(biāo)時(shí)可獲得10萬(wàn)元支持，通過(guò)達(dá)標(biāo)認(rèn)證后再獲得10萬(wàn)元支持。在政府的鼓勵(lì)和資助之下，已有41家企業(yè)提出了認(rèn)證申請(qǐng)，并有5家單位通過(guò)外審。[4]由此可見(jiàn)，不同省區(qū)的地方政府熱情高漲，都在大力推進(jìn)貫標(biāo)。

3.2 企業(yè)參與貫標(biāo)冷熱不均

自國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局推動(dòng)貫標(biāo)以來(lái)，企業(yè)參與積極性差異較大，不同地區(qū)冰火兩重天。沿海地區(qū)因經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)科技創(chuàng)新能力較強(qiáng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)相對(duì)發(fā)展較快，企業(yè)參與貫標(biāo)也比較積極;但中西部地區(qū)企業(yè)參與貫標(biāo)明顯熱情度較低。以重慶為例，截至2014年5月，全市規(guī)模以上企業(yè)5 825家，小企業(yè)數(shù)量更多，但是申請(qǐng)貫標(biāo)的企業(yè)僅有50余家。[5]反觀浙江，目前已有近千家企業(yè)正在開(kāi)展貫標(biāo)工作。截至2015年7月，浙江全省由中知（北京）認(rèn)證有限公司開(kāi)展認(rèn)證工作的非試點(diǎn)企業(yè)共申請(qǐng)92家、受理68家、審核50家、發(fā)證36家;試點(diǎn)企業(yè)共申請(qǐng)66家、受理52家、審核52家、發(fā)證52家。

現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作的傳統(tǒng)思路是政府主導(dǎo)下培訓(xùn)貫標(biāo)人員、引導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與、指導(dǎo)企業(yè)貫標(biāo)、推進(jìn)企業(yè)認(rèn)證等一系列活動(dòng)，具有濃厚的政策導(dǎo)向和行政管理色彩。[6]很多企業(yè)并未實(shí)際認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)對(duì)自身發(fā)展的價(jià)值，例如山東圓友重工在公司召開(kāi)的貫標(biāo)啟動(dòng)大會(huì)上，將貫標(biāo)工作主要目標(biāo)定性為“走在各試點(diǎn)單位的前列，力爭(zhēng)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)價(jià)重獲得示范單位的好成績(jī)，從其潛意識(shí)里并未將貫標(biāo)做為自身需要，而是理解為一種類似于評(píng)先評(píng)優(yōu)性質(zhì)的活動(dòng)。

企業(yè)參與貫標(biāo)熱情，既和企業(yè)發(fā)展階段有關(guān)，也和企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理重要性的認(rèn)識(shí)程度有關(guān)。企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理重要性的認(rèn)識(shí)通常來(lái)自兩個(gè)途徑，一是因?qū)＠墒軗p失，一是因?qū)＠@得收益。前者通常是遭遇專利糾紛、被迫支付賠償、喪失寶貴市場(chǎng);后者通常是獲得轉(zhuǎn)讓許可的收入或者是因?qū)＠ｑ{護(hù)航而獲得發(fā)展。遺憾的是，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)識(shí)的加深主要來(lái)自于第一種途徑。

在企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)重要性之前，貫標(biāo)所需的直接成本和隱形成本都可能成為降低其參與熱情的障礙。根據(jù)筆者的電話調(diào)查，一家在崗員工100人、擁有授權(quán)專利20件、申請(qǐng)專利50件左右的小型企業(yè)，開(kāi)展貫標(biāo)認(rèn)證的中介服務(wù)費(fèi)用在6萬(wàn)元左右。此外，為了達(dá)到貫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，至少需要安排3個(gè)專人，半年多時(shí)間才能走完所有流程。貫標(biāo)認(rèn)證過(guò)程中以及認(rèn)證之后，還會(huì)增加大量流程性和事務(wù)性的文檔工作，都會(huì)在一定程度上增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。而貫標(biāo)給企業(yè)帶來(lái)的利益并非立竿見(jiàn)影，企業(yè)參與熱情不高就不難理解了。

3.3 代理機(jī)構(gòu)應(yīng)參與貫標(biāo)打破僵局

其實(shí)，企業(yè)越是在發(fā)展早期進(jìn)行貫標(biāo)，對(duì)自身越有利，因?yàn)榈绕髽I(yè)成長(zhǎng)到具備較大規(guī)模之后，認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的重要性之后再進(jìn)行貫標(biāo)，要更改原有的運(yùn)營(yíng)模式和制度會(huì)更加耗時(shí)耗力。

基于以上實(shí)際情況，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極參與到貫標(biāo)業(yè)務(wù)中來(lái)，一方面幫助企業(yè)改變觀念，更新思想，向企業(yè)普及貫標(biāo)的重要性，將政府主導(dǎo)推動(dòng)改變?yōu)橛纱頇C(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)培育和引導(dǎo)，提高企業(yè)貫標(biāo)的積極性，推動(dòng)企業(yè)由被動(dòng)參與貫標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐虬l(fā)展內(nèi)生需要而主動(dòng)參與貫標(biāo)。另一方面通過(guò)代理機(jī)構(gòu)的加入，提高貫標(biāo)的質(zhì)量和效率，通過(guò)貫標(biāo)活動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的益處。只有通過(guò)貫標(biāo)活動(dòng)獲得收益，企業(yè)才能真正積極主動(dòng)的開(kāi)展貫標(biāo)，也只有通過(guò)貫標(biāo)為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際收益，代理機(jī)構(gòu)才能在貫標(biāo)業(yè)務(wù)中獲得發(fā)展。

4 代理機(jī)構(gòu)參與貫標(biāo)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)

4.1 代理機(jī)構(gòu)的人力資源優(yōu)勢(shì)

按照中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)頒布的《知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證審核員確認(rèn)方案》，對(duì)確認(rèn)申請(qǐng)人的基本要求包括：應(yīng)當(dāng)掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義、種類和特點(diǎn)，理解專利相關(guān)基本知識(shí)，包括：（a）專利和專利權(quán);（b）發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利;（c）職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造，職務(wù)發(fā)明人的權(quán)利;（d）委托或協(xié)作產(chǎn)生的專利申請(qǐng)權(quán);（e）專利申請(qǐng)權(quán)和專利權(quán)的轉(zhuǎn)讓，專利實(shí)施許可合同;（f）專利權(quán)人的權(quán)利;（g）授予專利權(quán)的條件;（h）實(shí)質(zhì)審查;（i）專利權(quán)的行政撤消和宣告無(wú)效;（g）專利侵權(quán);（k）專利文獻(xiàn)。

對(duì)教育、工作經(jīng)歷的要求：申請(qǐng)人應(yīng)具有國(guó)家教育行政部門承認(rèn)的大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷、學(xué)位。審核員確認(rèn)申請(qǐng)人應(yīng)具有至少5年全職工作經(jīng)歷;高級(jí)審核員確認(rèn)申請(qǐng)人應(yīng)具有至少8年全職工作經(jīng)歷;碩士及以上學(xué)歷者，工作經(jīng)歷要求可減少1年;工作經(jīng)歷應(yīng)是在取得大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷之后獲得。

除此之外還有專業(yè)工作經(jīng)歷的要求，審核員確認(rèn)申請(qǐng)人應(yīng)具有至少3年知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷;高級(jí)審核員確認(rèn)申請(qǐng)人應(yīng)具有至少5年知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，應(yīng)具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱（職務(wù)）或中層及以上管理崗位工作經(jīng)歷;知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷包括：企事業(yè)單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作，知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)工作（知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)商用化服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)等），知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)工作（知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政管理、專利審查、知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究、知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)等），科技管理、質(zhì)量管理等。

代理機(jī)構(gòu)參與貫標(biāo)業(yè)務(wù)，并不是做為第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證工作目前主要由中規(guī)（北京）認(rèn)證有限公司和中知（北京）認(rèn)證有限公司承擔(dān)，前者依托中華全國(guó)專利代理人協(xié)會(huì)，后者依托中國(guó)專利保護(hù)協(xié)會(huì)。但是上述要求顯然也適合對(duì)從事貫標(biāo)服務(wù)的代理機(jī)構(gòu)的要求，從中可以看出代理人的優(yōu)勢(shì)。專利代理人通常具有理工科類本科以上學(xué)歷，理解專利相關(guān)知識(shí)，具備多年專利代理經(jīng)驗(yàn)，幾乎完全符合審核員的要求。最為重要的是，代理人經(jīng)過(guò)多年工作實(shí)踐，對(duì)專利法的理解和運(yùn)用能力遠(yuǎn)非企業(yè)研發(fā)人員所能相比，這是進(jìn)行專利管理的核心技能。因此，代理人當(dāng)然有能力做好貫標(biāo)服務(wù)，代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展貫標(biāo)業(yè)務(wù)具有先天的人力資源優(yōu)勢(shì)。

4.2 代理機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

代理機(jī)構(gòu)從事貫標(biāo)業(yè)務(wù)，具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，代理機(jī)構(gòu)熟悉專利申請(qǐng)、授權(quán)、復(fù)審、無(wú)效、訴訟的全部流程，并且這種對(duì)程序的熟悉可以自然地轉(zhuǎn)化為幫助企業(yè)進(jìn)行貫標(biāo)認(rèn)證的指導(dǎo)能力。第二，代理機(jī)構(gòu)熟悉專利授權(quán)的實(shí)體性要求，對(duì)專利法各個(gè)條款的理解和運(yùn)用能力較強(qiáng)，能夠幫助企業(yè)評(píng)估專利申請(qǐng)的授權(quán)前景，避免有價(jià)值專利因管理問(wèn)題而導(dǎo)致?lián)p失。第三，代理機(jī)構(gòu)具有明顯的信息資源優(yōu)勢(shì)，擁有專利轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的渠道，能夠幫助企業(yè)推動(dòng)專利的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)專利價(jià)值。

基于中國(guó)市場(chǎng)中普遍信任度不高的客觀現(xiàn)狀，如果沒(méi)有代理機(jī)構(gòu)的參與，任何一家企業(yè)想獲取其他企業(yè)貫標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)都不是一件容易的事情，而已經(jīng)參與貫標(biāo)的企業(yè)所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)也無(wú)法與人分享，不利于全社會(huì)整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平的提高。而代理機(jī)構(gòu)的參與，能夠有效打破這種僵局。代理機(jī)構(gòu)在從事貫標(biāo)服務(wù)的過(guò)程中，接觸了大量的企業(yè)貫標(biāo)實(shí)例，從眾多企業(yè)中概括和總結(jié)出的一般規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)集合卻可以用來(lái)為后續(xù)的貫標(biāo)企業(yè)提供幫助。

4.3 代理機(jī)構(gòu)的集約化優(yōu)勢(shì)

其實(shí)，所謂貫標(biāo)，遠(yuǎn)非通過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證這么簡(jiǎn)單，貫標(biāo)對(duì)企業(yè)和專利代理機(jī)構(gòu)都是一種機(jī)遇。貫標(biāo)的工作內(nèi)容，表面看主要包括三個(gè)方面：一是明確企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的方針目標(biāo);二是明確企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的相關(guān)人員和部門的職責(zé);三是對(duì)企業(yè)已有的IP管理制度進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)企業(yè)尚未建立的IP制度進(jìn)行補(bǔ)充。而這些內(nèi)容主要通過(guò)一系列的流程和文件進(jìn)行體現(xiàn)，或者說(shuō)貫標(biāo)的認(rèn)證主要基于上述文件和流程而進(jìn)行。但是實(shí)際上，貫標(biāo)的核心和精髓在于提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力，主要是專利挖掘、申請(qǐng)、保護(hù)和運(yùn)用能力。

代理機(jī)構(gòu)參與貫標(biāo)，尤其是如果代理機(jī)構(gòu)已經(jīng)代理了某家企業(yè)的專利申請(qǐng)業(yè)務(wù)之后，再代理貫標(biāo)業(yè)務(wù)，將會(huì)形成明顯的集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榇頇C(jī)構(gòu)在幫助企業(yè)申請(qǐng)專利的過(guò)程中要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去厘清所涉專利的技術(shù)方案、對(duì)相關(guān)背景技術(shù)進(jìn)行檢索、對(duì)申請(qǐng)文件進(jìn)行撰寫(xiě)和修改、對(duì)審查意見(jiàn)通知書(shū)進(jìn)行研究和答復(fù)等。而幫助企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理同樣需要完成上述工作中的很多內(nèi)容，并且對(duì)上述工作越熟悉則管理的效果越好。如果由同一家代理機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)完成專利申請(qǐng)和貫標(biāo)以及其后的日常管理和相關(guān)訴訟，那么代理機(jī)構(gòu)在花費(fèi)相同的時(shí)間成本情況下可以對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生收益，工作效率成倍提高，服務(wù)質(zhì)量也必將明顯優(yōu)化。

代理機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)建立和規(guī)范上述文件并非其主要價(jià)值所在，代理機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)上述貫標(biāo)認(rèn)證活動(dòng)，深入?yún)⑴c到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，包括專利的挖掘、專利的申請(qǐng)代理、專利維護(hù)和日常管理、專利布局、專利分析預(yù)警、專利價(jià)值評(píng)估與運(yùn)營(yíng)，形成“企業(yè)+代理機(jī)構(gòu)”的復(fù)合體，將企業(yè)所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)全部承接過(guò)來(lái)，發(fā)揮集約化優(yōu)勢(shì)，提高效率，降低成本。

4.4 代理機(jī)構(gòu)在企業(yè)并購(gòu)重組中將發(fā)揮重大作用

每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都繞不開(kāi)并購(gòu)與重組的話題。對(duì)于中小型企業(yè)，一方面在發(fā)展的過(guò)程中隨時(shí)可能被動(dòng)或者主動(dòng)被其他企業(yè)收購(gòu)，另一方面發(fā)展壯大之后也隨時(shí)會(huì)收購(gòu)其他企業(yè)，甚至很多青年企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的目的本身就是為了把自己創(chuàng)立的企業(yè)以合適的價(jià)格賣掉。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，收購(gòu)具有絕好創(chuàng)意或者對(duì)自己構(gòu)成一定威脅的企業(yè)，也是鞏固自己地位的不二選擇。以谷歌為例，到2015年底共計(jì)斥資280億美元收購(gòu)了184家公司，其中包括曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的摩托羅拉。所以，無(wú)論是立志于做大做強(qiáng)成為行業(yè)翹楚的企業(yè)，還是一開(kāi)始就準(zhǔn)備一錘子買賣賺一把就跑的企業(yè)，都應(yīng)該及早進(jìn)行規(guī)范化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，為日后的并購(gòu)重組做好準(zhǔn)備。

如果說(shuō)代理機(jī)構(gòu)在企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)日常管理中所起的作用還不那么明顯的話，那么在企業(yè)并購(gòu)重組過(guò)程中代理機(jī)構(gòu)所能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的深入服務(wù)的價(jià)值將得到明顯地體現(xiàn)，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的水平和效果也將會(huì)在并購(gòu)重組中得到檢驗(yàn)。

企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中通常會(huì)進(jìn)行專利盡職調(diào)查，其要點(diǎn)包括對(duì)目標(biāo)公司專利以及相關(guān)專利進(jìn)行全面檢索，專利權(quán)有效性和穩(wěn)定性的審查、專利文件質(zhì)量和保護(hù)范圍評(píng)估、單一專利與專利布局以及技術(shù)秘密的審查、專利侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及可視度評(píng)估等。這些調(diào)查的內(nèi)容通常涉及專業(yè)技術(shù)問(wèn)題，不是一般的律師或者企業(yè)研發(fā)人員所能勝任，理所當(dāng)然的，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理也不是一般的律師或者企業(yè)研發(fā)人員所能勝任，這正是代理機(jī)構(gòu)和代理人參與到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人的優(yōu)勢(shì)。

5 代理機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步提升服務(wù)能力

5.1 代理機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)

代理機(jī)構(gòu)深入?yún)⑴c企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，既是代理機(jī)構(gòu)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、開(kāi)拓市場(chǎng)的一條光明大道，同時(shí)也對(duì)代理機(jī)構(gòu)的能力提出了進(jìn)一步的要求。做為典型的知識(shí)密集型行業(yè)，我國(guó)代理機(jī)構(gòu)具有高于社會(huì)平均水平的職業(yè)道德素養(yǎng)。但是眾所周知，企業(yè)固然希望得到代理機(jī)構(gòu)的幫助和深入?yún)⑴c，但是也有自身的顧慮。一是擔(dān)心技術(shù)秘密完全暴露給代理機(jī)構(gòu)，二是擔(dān)心代理機(jī)構(gòu)深入?yún)⑴c之后受制于人，對(duì)自身安全形成威脅。因此，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，所有的代理人都應(yīng)該嚴(yán)格恪守職業(yè)道德，為客戶保守技術(shù)秘密，建立企業(yè)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的信任，確保企業(yè)放心將自己的相關(guān)業(yè)務(wù)交給代理機(jī)構(gòu)。

5.2 代理機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力

深入?yún)⑴c和全流程服務(wù)雖然能夠?yàn)榇頇C(jī)構(gòu)帶來(lái)更為廣闊的市場(chǎng)前景，但是也對(duì)代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力提出了更高的要求。一是提高對(duì)貫標(biāo)企業(yè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)能力，首先幫助企業(yè)通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證。二是提高自己最核心最重要的專利申請(qǐng)代理能力，為企業(yè)創(chuàng)造出權(quán)利穩(wěn)定、范圍適當(dāng)?shù)氖跈?quán)專利，最大程度維護(hù)客戶利益。三是增強(qiáng)幫助企業(yè)進(jìn)行專利轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的能力，幫助客戶為專利尋找用武之地，發(fā)揮實(shí)際作用。四是增強(qiáng)專利挖掘和布局的能力，幫助客戶建立專利防御體系。

5.3 代理機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力

開(kāi)拓市場(chǎng)的能力與代理機(jī)構(gòu)服務(wù)客戶的能力息息相關(guān)。如果代理機(jī)構(gòu)能在幫助企業(yè)通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證的過(guò)程中真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)規(guī)范有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，提供全流程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，那么，每完成一家企業(yè)的貫標(biāo)認(rèn)證，就等于收獲了一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶，獲得更多的訂單，必將會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地。

6 結(jié)語(yǔ)

代理機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快通過(guò)貫標(biāo)逐漸培育、占領(lǐng)、享受市場(chǎng)，以貫標(biāo)為契機(jī)，在提供貫標(biāo)服務(wù)的過(guò)程中增加客戶黏性，把自己的人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢(shì)，潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，從而做大做強(qiáng)奪得行業(yè)發(fā)展先機(jī)。

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