新時(shí)期黨校（行政學(xué)院）讀者資源建設(shè)研究

文/（中共安徽省委黨校 安徽行政學(xué)院，安徽合肥 230059）

內(nèi)容提要：讀者資源蘊(yùn)含著知識(shí)能力、社會(huì)關(guān)系、協(xié)同合作等因素，是圖書館取之不盡的發(fā)展資源。新時(shí)期黨校圖書館呈現(xiàn)“專家型、外延型、忠誠(chéng)型”三類讀者資源的類型和特點(diǎn)。作為思政文化建設(shè)主體的黨校圖書館要獲得既有廣度也有深度的資源,光靠挖掘圖書館自身內(nèi)部資源是不夠的,應(yīng)充分挖掘黨校讀者資源的獨(dú)特性和功效性,積極開發(fā)調(diào)動(dòng)讀者資源,擴(kuò)大圖書館資源視角,將讀者資源建設(shè)真正納入到黨校事業(yè)建設(shè)和圖書館發(fā)展中。

關(guān)于圖書館資源的定義在圖書館的發(fā)展進(jìn)程中不斷變化，20世紀(jì)50年代，圖書館資源主要指“藏書資源”，80年代因文獻(xiàn)種類繁多、載體形態(tài)多樣，“文獻(xiàn)資源”的概念逐漸取代“藏書資源”，及至90年代互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)字信息進(jìn)入圖書館，“信息資源”又成為了圖書館資源新的代名詞［1］?！皥D書館資源”中的紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、多媒體設(shè)施、數(shù)據(jù)庫(kù)等以“物”的形態(tài)，取得圖書館界資源意識(shí)的共識(shí)。對(duì)于圖書館面向的服務(wù)群體——讀者，我國(guó)圖書館界歷來提倡“讀者第一”“以讀者為中心”“一切為讀者服務(wù)”，這表明在實(shí)際工作中讀者研究是圖書館工作的重點(diǎn)［2］。但在傳統(tǒng)圖書館學(xué)理論中，讀者只是服務(wù)要素，并未將其作為一種可促進(jìn)圖書館自身發(fā)展的重要資源來看待，實(shí)際上讀者蘊(yùn)含的知識(shí)能力、社會(huì)關(guān)系、協(xié)同合作等因素，可以成為圖書館取之不盡的發(fā)展資源。中國(guó)特色社會(huì)主義處于新的發(fā)展時(shí)期，對(duì)黨校事業(yè)提出了新的更高要求，圖書館作為黨校事業(yè)的重要組成部分，在相關(guān)會(huì)議上曾明確指出要實(shí)現(xiàn)辦館理念創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新、工作手段創(chuàng)新，要從“以物為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”［3］。“以人為本”的根基就是讀者，如何有效組織、鏈接、整合黨校讀者資源，探索成功開發(fā)、利用讀者資源的方法，對(duì)提升黨校圖書館的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高黨校教學(xué)科研水平和辦學(xué)質(zhì)量，對(duì)黨校事業(yè)、圖書館發(fā)展及讀者創(chuàng)建都有著重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

一、讀者資源的涵義和研究現(xiàn)狀

（一）讀者資源的涵義

讀者資源（reader resource）是指在圖書館或公共閱讀空間中可發(fā)展開發(fā)的各種讀者支持要素［4］。其涵義有如下解讀：1.讀者資源屬于圖書館眾多資源的一個(gè)子集，相較于圖書館已有的文獻(xiàn)、館員、設(shè)施等內(nèi)部資源，它屬于圖書館發(fā)展所依托的、重要的外部資源；讀者資源必須經(jīng)過開發(fā)、轉(zhuǎn)化才能成為圖書館可利用的有效資源。2.從知識(shí)消費(fèi)行為和角度看，讀者資源實(shí)際是購(gòu)買、享有自身需要的知識(shí)產(chǎn)品或服務(wù)，是知識(shí)受眾對(duì)獨(dú)有的圖書館資源的消費(fèi)需求，其目的和屬性與其他商業(yè)用戶資源有相同性，區(qū)別在于只有通過圖書館或公共閱讀空間等獲取知識(shí)服務(wù)的受眾，方可成為讀者資源的組成元素。3.讀者資源具備“社會(huì)資本”的特質(zhì)，屬于社會(huì)資源的一種。它既是有形資源，如圖書館和閱讀空間的志愿者資源，也是無形資源，如讀者知識(shí)資源、智力資源、社會(huì)關(guān)系資源等；讀者資源如經(jīng)過開發(fā)和利用，會(huì)產(chǎn)生積極的社會(huì)效應(yīng)、關(guān)系效應(yīng)和資本效應(yīng)。

（二）讀者資源研究現(xiàn)狀

通過中國(guó)知網(wǎng)以“讀者資源”做主題檢索，查詢相關(guān)論文50余篇。最早“讀者資源”這一概念，是傅廣榮、徐軍英等［5］于1999年提出的，認(rèn)為讀者資源是高校圖書館可利用的寶貴資源；楊柏勤［6］指出應(yīng)利用讀者資源豐富文獻(xiàn)資源，提高館藏的利用率和共享程度；高欣［7］分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館讀者資源開發(fā)的類型；李小萍［8］提出開發(fā)高校讀者的信息資源、文獻(xiàn)資源、智力資源和“人力”資源，實(shí)現(xiàn)圖書館資源利用最大化。后來該研究進(jìn)入一段停滯期。2010年后在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的沖擊下，數(shù)字閱讀的普及，圖書館借閱率急劇下滑，圖書館的讀者服務(wù)面臨著困局。吳漢華、王子舟［9］從當(dāng)代資源觀出發(fā)，以“真人圖書館”為個(gè)案，重新提出開發(fā)圖書館讀者資源，以增強(qiáng)自身活力、擴(kuò)大服務(wù)功能；其后劉安云［10］提出高職院校圖書館對(duì)讀者隱性知識(shí)的開發(fā)及進(jìn)一步的利用；付曉麗［11］闡述了黨校圖書館讀者的資源優(yōu)勢(shì)，提出了讀者資源開發(fā)的途徑；李學(xué)聚［12］、趙元章［13］、湯驊［14］分別就網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)重點(diǎn)開發(fā)“校友”資源，對(duì)讀者的人力、智力資源和信息資源的意義和利用提出新的看法；楊廣寧［15］則對(duì)開發(fā)利用“讀者資源”中的用戶資源、人力資源、知識(shí)資源進(jìn)行了探討；楊其珍［16］從“冰山理論”原理出發(fā)，分析讀者知識(shí)資源特點(diǎn)，并提出對(duì)策；鄭漢新［17］闡述讀者資源開發(fā)的特征、原則及讀者資源開發(fā)的措施。王子舟［18］的研究較以往的讀者觀、資源觀都有所超越，細(xì)分讀者資源的四種類型及其內(nèi)涵特征，提出具體的開發(fā)和利用辦法。

通過以上梳理可以看出，“讀者資源”中的“開發(fā)與建設(shè)”這一學(xué)術(shù)命題最早發(fā)軔于20世紀(jì)末，進(jìn)入21世紀(jì)后逐步成型。這些研究將讀者看作是圖書館資源不可或缺的部分，已有“讀者即資源”的觀念，突破了以往圖書館人力資源僅僅指館員的局限。在實(shí)踐中，許多圖書館也希望能積極開發(fā)和利用讀者資源，促進(jìn)圖書館建設(shè)和發(fā)展。但從學(xué)術(shù)研究的深度和廣度而言，這一理論研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)較為稀缺，除高校圖書館外，對(duì)其他類型圖書館尚未給予足夠的關(guān)注和探討；現(xiàn)有文章多簡(jiǎn)略而述，對(duì)其開發(fā)和利用，建設(shè)意義還缺少更為詳實(shí)的分析。

二、黨校讀者資源的類型與特點(diǎn)

公共圖書館讀者群體范圍廣、基數(shù)大、類型豐富，加之近年各類閱讀空間的建立，其文化傳播作用凸顯，使其讀者資源建設(shè)有深厚的“土壤”。高校圖書館的讀者擁有較好的知識(shí)底蘊(yùn)，經(jīng)過校園文化活動(dòng)和圖書館創(chuàng)新服務(wù)的有效黏合，其讀者資源的形成和培養(yǎng)機(jī)制易于形成，便于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的協(xié)作利用的關(guān)系。而黨校圖書館讀者與高校、公共圖書館相比，在類型的豐富性和時(shí)空效度上，有一定的區(qū)別和差距。黨校讀者類型是由黨校教育的性質(zhì)、任務(wù)、辦學(xué)形式?jīng)Q定的，可以分為教研人員、學(xué)員以及有關(guān)人員三種類型，各具特點(diǎn)。

“專家型”讀者：黨校教研人員是教學(xué)科研的中流砥柱，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)人才和科學(xué)研究的雙重任務(wù)，他們學(xué)有所長(zhǎng)、術(shù)有專攻，對(duì)黨和國(guó)家的理論政策熟稔，與外界交往和交流的機(jī)會(huì)也多，對(duì)專業(yè)學(xué)科的新知識(shí)、新信息、新觀點(diǎn)有著敏銳的洞察力，在相關(guān)領(lǐng)域的前沿理論和發(fā)展問題上有獨(dú)到的見解和發(fā)言權(quán)。理論與實(shí)踐的結(jié)合，使他們對(duì)學(xué)科文獻(xiàn)資料具有較高鑒別水平，對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)具有前瞻性。此類讀者資源在圖書館的館藏資源建設(shè)、數(shù)字信息開發(fā)、圖書館專題和文化建設(shè)方面擁有明顯的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

“外延型”讀者：黨校學(xué)員是圖書館重要服務(wù)群體，一般是指在黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、地廳（司局）級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和一般群眾，此外還包括黨校培養(yǎng)的全日制和在職研究生［19］。這些讀者蘊(yùn)藏著諸多“活態(tài)”的因素，一是流動(dòng)性較大，其流入輸出量不是固定不變的，讀者身份有其階段性；二是能力屬性豐富，蘊(yùn)含著社會(huì)信用、關(guān)系規(guī)范、文化品位、職能權(quán)責(zé)等多種社會(huì)資本元素；三是具有良好的執(zhí)政經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，整體素質(zhì)較高。此類讀者屬于黨校外的資源范疇，如與圖書館建立有效的互動(dòng)，成為圖書館中流動(dòng)的“資源庫(kù)”，對(duì)促進(jìn)黨校事業(yè)發(fā)展，特別是調(diào)研咨政工作將是一大優(yōu)勢(shì)。

“忠誠(chéng)型”讀者：黨校除教研人員外，其他部門人員是圖書館第三類服務(wù)群體。從服務(wù)實(shí)踐看，這類讀者到館率高，借閱量大，有明顯的閱讀傾向，到館目的更為明確；從實(shí)踐情況分析，其他部門人員是長(zhǎng)期與圖書館保持較為密切關(guān)系的讀者群。他們時(shí)常對(duì)圖書館的館藏、環(huán)境、資源使用提出需求和建議，樂于參與圖書館相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，與圖書館保持了較為穩(wěn)定的“忠誠(chéng)度”，而“讀者忠誠(chéng)度”是近年被熱議的圖書館管理領(lǐng)域的話題。獲得這類讀者的支持，對(duì)黨校圖書館文獻(xiàn)的采購(gòu)、補(bǔ)充，對(duì)現(xiàn)存館藏補(bǔ)缺和完善，對(duì)圖書館服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新，對(duì)閱讀推廣和文化活動(dòng)落實(shí)開展都有著積極作用。

以上對(duì)三種讀者資源分而述之的，是根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單分類。在開發(fā)和利用讀者資源時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多資源是混合型的，既是知識(shí)資源又是人力資源，既有知識(shí)特征又有關(guān)系特征；看似疏離但在一定環(huán)境作用下，能建立很高的契合度。讀者資源的類型和特點(diǎn)決定了讀者資源與圖書館的文獻(xiàn)、設(shè)備、館員、決策資源一樣，可以進(jìn)行利用與轉(zhuǎn)化。分析黨校讀者資源類型是讀者資源建設(shè)的基礎(chǔ)，而開發(fā)和利用是其核心。

三、黨校讀者資源的建設(shè)

讀者資源建設(shè)包括開發(fā)和利用兩個(gè)層面，開發(fā)就是通過對(duì)讀者情況進(jìn)行分析、研究，發(fā)現(xiàn)、挖掘蘊(yùn)藏其中的可用資源。利用則是圖書館獲得讀者知識(shí)、智慧、人力和社會(huì)關(guān)系等多重支持，使讀者資源參與圖書館服務(wù)協(xié)同與創(chuàng)新管理的過程［20］。

（一）讀者資源的開發(fā)方法

“專家型”讀者具有“教”與“研”兩方面的重任，在教、學(xué)、研過程中必須保持較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和生命力。他們對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源需求旺盛，對(duì)信息技術(shù)利用程度高。因此對(duì)“專家型”讀者的開發(fā)，圖書館需要密切關(guān)注他們的學(xué)科專業(yè)、研究課題和學(xué)術(shù)交流動(dòng)向，在資源推薦、信息推送、科研協(xié)助方面緊密貼合他們的教研需求，以定制服務(wù)穩(wěn)定讀者，以豐富資源滿足讀者對(duì)圖書館的知識(shí)需求，解決文獻(xiàn)資源使用方面的問題和意見，使讀者切實(shí)體驗(yàn)到圖書館帶來的知識(shí)增值、科研價(jià)值提升的益處，調(diào)動(dòng)他們對(duì)圖書館資源建設(shè)和信息共建共享的興趣和共鳴，從而取得他們對(duì)圖書館工作更深入的支持。此舉利于黨校圖書館的文獻(xiàn)建設(shè)和發(fā)展，也使更多的讀者受益，達(dá)到圖書館和讀者共建共享的雙重目的。

“外延型”讀者的開發(fā)有兩項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容：一是在讀者的開發(fā)初期，圖書館要做好讀者相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查，內(nèi)容包括讀者姓名、年齡、性別、職業(yè)、職務(wù)、專業(yè)方向、興趣愛好、閱讀記錄和聯(lián)系方式等，依據(jù)讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景等進(jìn)行分類建檔，形成對(duì)讀者源的有效篩選，為下一步讀者開發(fā)做精細(xì)準(zhǔn)備；二是建立完善的讀者庫(kù)和成果庫(kù)，打造黨校圖書館讀者結(jié)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，將其人力資源和知識(shí)資源納入黨校圖書館管理體系。保存其信息和智力成果，使之成為黨?！爸橇?kù)”范疇。這種外延讀者IR平臺(tái)建立，能吸引讀者的目光，做到即使這類讀者不在黨校學(xué)習(xí)，但在地方文化建設(shè)、輿情管理研究、法規(guī)綜治制度等方面，已與黨校間構(gòu)建起互為作用的研究合作關(guān)系。這種資源開發(fā)充分挖掘了學(xué)員與黨校間雙向、長(zhǎng)期的合作交流局面，取之于學(xué)員、用之于學(xué)員。

“忠誠(chéng)型”讀者不僅是圖書館的使用者，也可以成為圖書館的建設(shè)者。具體開發(fā)辦法可由簡(jiǎn)入繁，先從到館率高和借閱頻次較高的讀者中選取對(duì)象，分析其喜好，再以問卷調(diào)查形式了解他們參與圖書館工作的意識(shí)意愿，明晰可以建立的開發(fā)程度。就圖書館而言，開發(fā)培養(yǎng)“忠誠(chéng)型”讀者首先要建立讀者社團(tuán)組織，讀者協(xié)會(huì)歷來是圖書館傳統(tǒng)的組織形式。通過協(xié)會(huì)組織將讀者聚合，用文化活動(dòng)建立友情，交流知識(shí)和信息，凝聚人際關(guān)系，提高讀者忠誠(chéng)度，增強(qiáng)圖書館對(duì)讀者開發(fā)的渠道和信心。其次應(yīng)建立專門管理章程和激勵(lì)制度，確定讀者管理章程，明確管理目標(biāo)，展現(xiàn)其在圖書館活動(dòng)和管理中的能力、技能、經(jīng)驗(yàn)和體力等諸多方面的價(jià)值；并采取互惠互利原則，以圖書館力所能及的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)讀者參與圖書館管理及有關(guān)活動(dòng)的積極性?！爸艺\(chéng)型”讀者資源一旦開發(fā)成功，可以在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持良好的助推作用，對(duì)圖書館人力和服務(wù)是極大的補(bǔ)充和完善。

（二）讀者資源的利用

黨校讀者資源開發(fā)的最終任務(wù)和目標(biāo)是有效利用該資源，對(duì)此黨校圖書館應(yīng)采取“積極主動(dòng)、人文情懷、信息鏈接”等手段，促成讀者知識(shí)、人力、關(guān)系資源達(dá)到“盡其才，盡其用”的局面，構(gòu)建讀者資源利用的長(zhǎng)效機(jī)制，使黨校圖書館資源的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新與人的創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來，以推動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)黨校圖書館更快更好地發(fā)展。

1.知識(shí)資源的利用。利用讀者知識(shí)資源，就是通過讀者貢獻(xiàn)的知識(shí)成果，包括文獻(xiàn)知識(shí)資源、腦力知識(shí)資源來增加圖書館新的知識(shí)產(chǎn)品，擴(kuò)充或完善館藏知識(shí)體系，強(qiáng)化圖書館知識(shí)保存及傳播功能。如讀者對(duì)圖書館書籍的捐贈(zèng)，學(xué)者專家對(duì)圖書館專題書架的建議、對(duì)學(xué)員小書架薦書的指導(dǎo)等，都充分發(fā)揮了讀者的專業(yè)特長(zhǎng)，幫助圖書館集思廣益完善學(xué)習(xí)薦讀功能，提升圖書館服務(wù)水平；另外讀者知識(shí)資源經(jīng)過匯集、碰撞，能迸發(fā)出新的思想火花，如由讀者組織參與的“讀書會(huì)”、“朗讀會(huì)”、研討會(huì)、專業(yè)講座等，就是聚合了更廣泛的群體智慧，提升更多讀者的文化品位、促進(jìn)知識(shí)增值、加強(qiáng)人際交流、提高館藏資源利用率，發(fā)揮黨校圖書館在新的歷史時(shí)期學(xué)習(xí)、休閑、文化、交流新功能。讀者知識(shí)資源的利用是圖書館知識(shí)資源價(jià)值的體現(xiàn)，也是圖書館發(fā)展的重要支撐與保障條件。

2.讀者人力資源的利用。是指讀者能夠參與圖書館業(yè)務(wù)與活動(dòng)的人力支持，現(xiàn)圖書館研究中的人力資源多指志愿者資源。對(duì)于黨校圖書館來說，長(zhǎng)期有效的人力資源來自內(nèi)部員工或組織，是除館員外的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能為圖書館業(yè)務(wù)提供人力、技術(shù)、行動(dòng)等支撐。讀者人力資源可以參與圖書整架、文化交流，閱讀評(píng)選、技術(shù)活動(dòng)的開展，還可以促進(jìn)讀者個(gè)性化服務(wù)需求，以廣泛的人手補(bǔ)充館員數(shù)量有限，解決館員學(xué)科專業(yè)短板，時(shí)空范圍受限等的問題，如黨校圖書館開展的黨史黨建巡禮、經(jīng)典電影評(píng)介、紅色書籍品讀，從前期準(zhǔn)備、中期落實(shí)到后期總結(jié)需要依靠讀者人力資源輔助。人力資源的利用還可以拓寬圖書館服務(wù)范圍，擴(kuò)大黨校知識(shí)文化服務(wù)影響力，黨校圖書館近年來大力開展各種面向?qū)W員的文化活動(dòng)，如精品電影展、書法繪畫展覽、音樂影視欣賞、知識(shí)普及講座等，以黨校紅色教育強(qiáng)化學(xué)員職工的政治思想意識(shí)，滿足他們的精神文化需要，但人力資源的缺口也日益增大。利用讀者人力資源實(shí)際是一種“情感的交流”，利用讀者喜歡親近圖書館對(duì)行為，通過與讀者良好的互助關(guān)系，形成對(duì)圖書館人力的有效補(bǔ)充，不僅提高了圖書館服務(wù)機(jī)能，促進(jìn)圖書館多元化探索，還有助于黨校員工公益精神的孕育和培養(yǎng)。

3.讀者關(guān)系資源的利用。是指圖書館借助讀者關(guān)系建立的一種外圍資源形式，即通過讀者關(guān)系獲得更廣泛的信息渠道，為黨校教研、決策乃至行動(dòng)提供廣闊的外部條件。從黨校教學(xué)、研究、咨政職責(zé)看，需要得到社會(huì)方方面面的信息和人力支持。黨校圖書館作為教輔部門，整合讀者關(guān)系資源，挖掘讀者關(guān)系資源中蘊(yùn)含的社會(huì)角色、職能職權(quán)、關(guān)系信用、影響作用等多種社會(huì)資本元素，對(duì)黨校的科研教學(xué)服務(wù)有重要的意義和價(jià)值。黨校讀者關(guān)系有其先天優(yōu)勢(shì)，因其多處于國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、民生等管理領(lǐng)域，易獲得第一手資料；讀者本身具有政策的敏銳性，職能職責(zé)的專業(yè)性，思想上也達(dá)到一定的政治高度，可以對(duì)黨校的教學(xué)研判、社會(huì)調(diào)查、政策落實(shí)、智庫(kù)建設(shè)形成有力支持，強(qiáng)化黨校上傳下達(dá)的職能作用。利用讀者關(guān)系資源豐富黨校圖書館社會(huì)文化體系，如黨校圖書館下基層的“農(nóng)家書屋”建設(shè)、現(xiàn)代黨?！叭髷?shù)據(jù)庫(kù)”信息化建設(shè)，在其實(shí)施過程中均有賴于多種讀者關(guān)系資源的協(xié)同。依靠讀者關(guān)系資源強(qiáng)化了黨校圖書館職能角色，使服務(wù)觸角能深入到基層，其服務(wù)面向社會(huì)更多群體，向整個(gè)系統(tǒng)及至社會(huì)展現(xiàn)了黨校圖書館新資源的作用。

四、黨校讀者資源建設(shè)的意義

近年來國(guó)家對(duì)公共文化服務(wù)體系及高等教育高度重視，使其在資金、設(shè)施、人員、管理等方面得以快速提升，公共圖書館率先感受到讀者群體的需求和價(jià)值，主動(dòng)尋求、開發(fā)、利用讀者這一寶貴資源，如湖南圖書館“老兵口述史”記錄、長(zhǎng)沙圖書館“創(chuàng)客空間”服務(wù)，都是對(duì)讀者志愿群體的開發(fā)和利用，為圖書館帶來巨大效益。黨校圖書館與之相比，對(duì)于讀者重視程度不亞于其他類型圖書館，但就“資源觀”而言，從對(duì)“讀者資源”這一智慧范疇的認(rèn)識(shí)，到有效開發(fā)和利用還欠缺研究，亟待落實(shí)。黨校讀者資源建設(shè)的意義有哪些？新的歷史時(shí)期黨校讀者資源建設(shè)最終會(huì)帶來哪些收益？值得認(rèn)真剖析。

（一）對(duì)黨校圖書館事業(yè)的意義

1.形成新的研究領(lǐng)域。黨校圖書館讀者資源建設(shè)，展現(xiàn)出一個(gè)新的研究領(lǐng)域，如黨校圖書館社會(huì)資本應(yīng)用、資源管理機(jī)制建立、讀者研究縱向深化等。讀者資源建設(shè)拓寬了黨校圖書館學(xué)研究?jī)?nèi)容，以往圖書館資源僅作為內(nèi)部組織建設(shè)問題，但讀者資源建設(shè)使圖書館資源管理由內(nèi)部走向外部，改變了圖書館資源環(huán)境，構(gòu)架了多方溝通管理體系；讀者資源建設(shè)還將形成新的公共價(jià)值，使組織、人員、知識(shí)、關(guān)系價(jià)值增值，必將給圖書館帶來服務(wù)的增量與質(zhì)變，使黨校圖書館資源影響更廣泛的社群，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的外部效應(yīng)，這些都將成為黨校圖書館新的研究課題。

2.豐富黨校圖書館資源形式。黨校讀者資源建設(shè)打破了傳統(tǒng)資源意識(shí)的壁壘，將讀者上升到圖書館資源建設(shè)的重要位置。對(duì)圖書館單純的物理資源，如館藏文獻(xiàn)、電子設(shè)備、信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行延展和擴(kuò)充，利用物理資源黏合讀者，對(duì)其知識(shí)、人力、關(guān)系等內(nèi)涵屬性進(jìn)行重新提煉整合，實(shí)現(xiàn)資源更為有效、精準(zhǔn)和廣泛。通過“物”到“人”的開發(fā)利用，豐富了黨校資源形式和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)讀者之間、知識(shí)之間、人際之間的互通互利，為讀者的知識(shí)學(xué)習(xí)、文化拓展、人際交流提供了多重支撐，成為新時(shí)期黨校圖書館建設(shè)和發(fā)展的重要形式。

3.強(qiáng)化館員隊(duì)伍建設(shè)。館員是讀者資源建設(shè)的最終落實(shí)者，在建設(shè)過程中，館員需要建立主動(dòng)的資源開發(fā)意識(shí)，加強(qiáng)與各類讀者的交流，善識(shí)讀者中的人才，方能更好投入讀者資源開發(fā)，參與讀者資源管理，實(shí)現(xiàn)讀者資源指導(dǎo)，孵化科學(xué)途徑等諸多過程。讀者資源建設(shè)內(nèi)容繁雜，需要精耕細(xì)作，既反向要求館員要加強(qiáng)各類知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的提升，對(duì)館員的組織架構(gòu)能力、信息支撐水平、宣傳思想動(dòng)員等業(yè)務(wù)能力和水平均是重大考驗(yàn)。讀者資源建設(shè)開啟了館員的主觀能動(dòng)性，檢驗(yàn)了館員的服務(wù)水平，優(yōu)化了館員專業(yè)知識(shí)和綜合能力，強(qiáng)化館員作為組織者和管理者隊(duì)伍的建設(shè)。

4.推進(jìn)服務(wù)體系創(chuàng)新?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨校圖書館工作的若干意見》明確要求，黨校圖書館必須適應(yīng)新的需要“創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，進(jìn)一步加快圖書館工作的轉(zhuǎn)型和發(fā)展”［21］。黨校圖書館作為黨校事業(yè)發(fā)展的輔助部門，在館員受體制和編制條件制約下，在知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)匱乏現(xiàn)狀下，借助讀者的知識(shí)、智慧、人力、關(guān)系資源，形成和保持一支編外的“精英團(tuán)隊(duì)”，通過這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化豐富圖書館館藏，加強(qiáng)黨校信息化建設(shè)，為讀者提供更加專業(yè)化、寬闊的學(xué)習(xí)研究視野，對(duì)優(yōu)化黨校圖書館服務(wù)，全面推進(jìn)黨校圖書館服務(wù)體系建設(shè)有重要作用。

5.增加圖書館的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)圖書館行政制度屬于垂直結(jié)構(gòu)（vertical structure），即上下級(jí)行政隸屬結(jié)構(gòu)，但2014年以來各圖書館呈現(xiàn)具有跨界組合、業(yè)務(wù)混搭的鮮明特征，這些新物種的體制呈現(xiàn)水平結(jié)構(gòu)（horizontal structure），必將對(duì)圖書館體制帶來競(jìng)爭(zhēng)和沖擊［22］。讀者資源建設(shè)加強(qiáng)黨校圖書館與各類讀者的聯(lián)系與合作，幫助圖書館走上需求驅(qū)動(dòng)的發(fā)展之路，形成黨校、圖書館、讀者間的平行發(fā)展，就會(huì)有更多的讀者依賴圖書館；讀者資源折射出資源的便利性、獨(dú)特性和價(jià)值性的多維特點(diǎn)，使資源使用方式更為快捷、舒適，使資源傳遞方式更為人性化，就會(huì)有更多的讀者利用圖書館，黨校圖書館競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以增長(zhǎng)。

（二）對(duì)黨校事業(yè)的意義

1.助力黨校文化建設(shè)。2019年全國(guó)黨校（行政學(xué)院）培訓(xùn)會(huì)議提出“黨校不僅是學(xué)員干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與黨性鍛煉的熔爐，也是廣大教職員工生活其中、浸染其中的文化殿堂”［23］，文化對(duì)于一個(gè)國(guó)家的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。黨校除理論教學(xué)外，另一項(xiàng)新的工作職能就是文化建設(shè)。讀者資源建設(shè)是文化建設(shè)的一大亮點(diǎn)工程，它蘊(yùn)含著黨校豐富的“人本色彩”，是將“物本”資源向“人本”思想的拓展與驗(yàn)證，是采用科學(xué)、系統(tǒng)的手段，將黨校讀者科學(xué)研究和文化成果深度融合的產(chǎn)物，是提高黨校職工和學(xué)員黨性文化修養(yǎng)的重要舉措。黨校圖書館讀者資源建設(shè)，可以有效地提升黨校文化軟實(shí)力，反映黨校讀者的人文精神、治學(xué)理念、知識(shí)價(jià)值，必將對(duì)黨的事業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

2.促進(jìn)黨校科研建設(shè)。目前中央黨校和安徽省委黨校均已建設(shè)黨校機(jī)構(gòu)知庫(kù)（IR），用以保存和傳播黨校教研人員的知識(shí)成果，將黨校讀者資源納入其中，完善了黨?！爸獛?kù)”體系，改變單一的內(nèi)部資源形式，它使固定的內(nèi)部信息資源向“活態(tài)”的外部資源擴(kuò)展，提升了知識(shí)資源的體量，拓展了知識(shí)成果應(yīng)用途徑。而“智庫(kù)”建設(shè)是從中央黨校到地方黨校極為重視的建設(shè)項(xiàng)目，“智庫(kù)”建設(shè)需要龐大的知識(shí)資源和強(qiáng)大的人力資源支撐。讀者資源建設(shè)則能節(jié)約黨校在“智庫(kù)”建設(shè)中，時(shí)間、人力、物力成本的投入，將讀者資源與黨校教師的專題教學(xué)、科研課題有效鏈接；借助讀者資源既有的知識(shí)智慧、共同價(jià)值、社會(huì)資本，落實(shí)黨校教學(xué)科研任務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨校“干部培訓(xùn)、思想引領(lǐng)、理論建設(shè)、決策咨詢”四大職能，促進(jìn)新的歷史條件下黨?？蒲邪l(fā)展。

3.推動(dòng)黨校學(xué)風(fēng)建設(shè)。我國(guó)現(xiàn)有省級(jí)黨校34所，副省級(jí)黨校15所，市地級(jí)黨校360所，縣級(jí)黨校近2500所，承擔(dān)了90%以上的黨員干部的教育培訓(xùn)任務(wù)［24］。黨校讀者是其中的骨干和中堅(jiān)力量，他們的知識(shí)化、貫徹力、執(zhí)行力，對(duì)引領(lǐng)國(guó)家發(fā)展，落實(shí)政策法規(guī)，構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要作用。黨校讀者資源建設(shè)有助于增強(qiáng)黨校學(xué)術(shù)氛圍，促使黨校要更加廣泛地發(fā)掘、培養(yǎng)、重視人才，構(gòu)建人與人、人與知識(shí)、人與信息、信息與社會(huì)的多重融合；讀者資源建設(shè)將這個(gè)群體有效聯(lián)結(jié)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)推動(dòng)讀者思想交流、知識(shí)共享、學(xué)習(xí)研究的平臺(tái)體系，發(fā)掘讀者潛能，激發(fā)他們對(duì)知識(shí)的渴求，不斷提高他們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素養(yǎng)；用平等互助的交流方式，智慧解決生活與工作中的實(shí)際問題，形成黨校讀者愛學(xué)習(xí)、勤思考、善作為的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，并將這一學(xué)風(fēng)深入貫徹到讀者的學(xué)習(xí)、生活和工作中。

（三）對(duì)黨校讀者的意義

1.符合讀者發(fā)展需求。在社會(huì)多元發(fā)展背景下，黨校讀者學(xué)習(xí)理論知識(shí)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要長(zhǎng)期有效的專業(yè)信息支撐。深度開發(fā)、科學(xué)利用讀者資源，就是從黨校讀者的實(shí)際需求出發(fā)，構(gòu)建強(qiáng)大的專業(yè)資源體系，阻斷傳統(tǒng)資源模式存在的時(shí)間、空間障礙，保證讀者能長(zhǎng)期有效利用圖書館。匯聚黨校名師專家、專業(yè)技術(shù)人員和讀者精英力量的讀者資源建設(shè)，挖掘讀者優(yōu)勢(shì)資源潛能，組建互補(bǔ)型的資源關(guān)系，認(rèn)真踐行“從讀者中來，到讀者中去”的服務(wù)初心，使讀者既是資源擁有者，又是資源的消費(fèi)者，為讀者終身學(xué)習(xí)、終身受益提供力量源泉。讀者資源建設(shè)實(shí)現(xiàn)了智慧學(xué)習(xí)和滿足專業(yè)素養(yǎng)需求，實(shí)現(xiàn)了讀者效用價(jià)值的最大化，給更多讀者帶來優(yōu)質(zhì)的知識(shí)熏陶和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2.實(shí)現(xiàn)讀者共建共享。黨校讀者對(duì)圖書館信息資源的利用，常因?qū)W習(xí)期滿就會(huì)基本中斷，造成一方面黨校很難了解培訓(xùn)的理論應(yīng)用于實(shí)踐的反饋情況；另一方面，圖書館與讀者也很難繼續(xù)探討與交流。讀者資源建設(shè)是通過資源，將共建共享理念與讀者緊密融合，運(yùn)用黨校讀者掌握的知識(shí)體系，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，為黨校教學(xué)獲得動(dòng)態(tài)的“活性”資料。反之，參與資源共建共享的讀者，在培訓(xùn)教學(xué)中也將獲得高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐支持，提高了解決問題的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和實(shí)時(shí)性。其自身能力的開發(fā)，知識(shí)容量的擴(kuò)充，讓讀者的知識(shí)、能力、實(shí)踐朝多功能、深層次的方向發(fā)展，必定會(huì)對(duì)自身價(jià)值觀有重新認(rèn)定，進(jìn)而帶來新的人生規(guī)劃。讀者資源建設(shè)共建共享優(yōu)化黨校教學(xué)服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)讀者與黨校、與圖書館的資源疊加，形成三者間教學(xué)相長(zhǎng)、互為促進(jìn)的關(guān)系。

3.構(gòu)建讀者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。地方黨校讀者資源價(jià)值是可以提供本地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面最新信息，其優(yōu)勢(shì)是動(dòng)態(tài)的、鮮活的，而省級(jí)黨校讀者憑借豐富的館藏文獻(xiàn)、數(shù)字資源、研究成果，成為專業(yè)領(lǐng)域理論和思想的指導(dǎo)者，這兩類讀者間的相輔相成、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建起黨政決策的信息保障。讀者資源建設(shè)通過網(wǎng)絡(luò)化的互聯(lián)互通，將分散于不同地域、不同行政崗位的黨校讀者，以數(shù)字化、信息化方式互相連接，實(shí)際是將分散的讀者架構(gòu)成一個(gè)有序的、通暢的網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)讀者在知識(shí)、合作、咨詢等方面的交流，構(gòu)成省級(jí)與地方黨校讀者資源對(duì)接，建立彼此間的信息紐帶，以便取長(zhǎng)補(bǔ)短。讀者資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為彼此間提供了全面而及時(shí)的信息源，為解決工作中的瓶頸和困難，找到了知識(shí)和人力的疏通渠道，是經(jīng)讀者共同建立的具有黨校特色的資源合力。

4.建立讀者多重支持。黨校讀者來黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)是更新理論知識(shí)、不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、進(jìn)一步提升執(zhí)政能力，在課外時(shí)間或者離校后，就生活的感悟、工作中遇到的難題、國(guó)內(nèi)外的熱點(diǎn)問題、重大理論政策等方面，需要有一個(gè)傾訴交流、探討問題、充滿智慧支持的人文環(huán)境。讀者資源的建立，能夠讓讀者和老師、讀者之間持續(xù)學(xué)習(xí)交流，從而理清思路、破解難題，以更好的精神面貌和百倍的信心攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新、迎接新的挑戰(zhàn)；讀者資源建設(shè)將豐富的文獻(xiàn)信息資源、專業(yè)的人才隊(duì)伍、龐大的學(xué)科網(wǎng)絡(luò)及良好的社會(huì)合作關(guān)系，以資源整合的方式嵌入到讀者服務(wù)中，或滿足讀者知識(shí)需求，或幫助他們建立更廣泛的人脈；依靠讀者資源建設(shè)，打造“集中式”信息服務(wù)門戶，通過門戶匯集知識(shí)、人力、關(guān)系，為讀者學(xué)習(xí)、工作提供豐富的合作途徑，讓讀者對(duì)資源產(chǎn)生認(rèn)同感和親近感，形成強(qiáng)有力的“智才”和人才支撐，使讀者沉浸在良性資源環(huán)境中不斷成長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

隨著圖書館“共同構(gòu)建觀”的提出，圖書館讀者資源的研究將進(jìn)一步走向深化，各類圖書館呈現(xiàn)出個(gè)體化的趨勢(shì)，典型的表現(xiàn)是讀者畫像、個(gè)體樣本等研究不斷的興起［25］。作為思政文化建設(shè)主體的黨校圖書館，要獲得既有廣度也有深度的資源，光靠挖掘圖書館自身內(nèi)部資源是不夠的，應(yīng)充分挖掘黨校讀者資源的獨(dú)特性和功效性，積極開發(fā)調(diào)動(dòng)讀者資源，擴(kuò)大圖書館資源視角，將讀者資源建設(shè)真正納入到黨校事業(yè)建設(shè)和圖書館發(fā)展中，利用讀者資源與黨校、圖書館構(gòu)建三位一體的科學(xué)“資源觀”，為新時(shí)期黨校事業(yè)開辟新局面。