基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)研究

（沈陽理工大學(xué)檔案館，遼寧沈陽 110159）

0.引言

檔案管理信息系統(tǒng)是檔案信息化建設(shè)的重要組成部分，它決定著檔案信息化建設(shè)的整體架構(gòu)。建設(shè)檔案管理信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)對檔案進(jìn)行分類管理，有利于企業(yè)節(jié)省人力、物力，使管理更加便捷，工作效率更高。為了更好地利用信息系統(tǒng)進(jìn)行檔案管理工作，企業(yè)單位要注重人才培養(yǎng)，明確管理目標(biāo)，并對工作人員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)，這樣才能完善人才的知識和技能，以便更好地投入到檔案管理工作中。

本文綜述運用文獻(xiàn)計量工具UCINET6.0繪制知識圖譜，對文獻(xiàn)信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，探析在檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀、不足和未來發(fā)展空間和趨勢。

1.數(shù)據(jù)來源與研究方法

1.1 數(shù)據(jù)來源

在CNKI全文數(shù)據(jù)庫中，筆者以“檔案+管理信息系統(tǒng)建設(shè)”為主題詞進(jìn)行檢索，檢索日期為2020年7月10日，將發(fā)表時間限定為2001—2020年，共檢索到218篇相關(guān)文章。經(jīng)筆者逐一排查后，其中包含報紙文獻(xiàn)3篇，會議7篇，碩士學(xué)位論文32篇，期刊文獻(xiàn)175篇。接下來，以“檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)”為檢索詞，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東書城以及豆瓣3個平臺進(jìn)行搜索，共檢索到兩本相關(guān)書籍，分別為《城市建設(shè)檔案管理信息系統(tǒng)》和《國防特色高校檔案管理與信息化建設(shè)》。

1.2 研究方法

本研究采用UCINET6.0軟件進(jìn)行社會網(wǎng)絡(luò)分析，結(jié)合定性與定量研究方法，對所收集的文獻(xiàn)按照發(fā)表時間、期刊來源、關(guān)鍵詞等方式進(jìn)行梳理，以對檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)的研究有一個清晰和全面的認(rèn)識，梳理出過去近30年間該研究的特點和發(fā)展脈絡(luò)。

2.文獻(xiàn)檢索結(jié)果與數(shù)據(jù)分析

2.1 文獻(xiàn)數(shù)量與發(fā)文時間統(tǒng)計

在數(shù)據(jù)分析前，有必要整理和總結(jié)近20年來檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)研究的文獻(xiàn)，分析研究成果的發(fā)展?fàn)顩r，為之后進(jìn)行知識圖譜的繪制和成果的分析提供基礎(chǔ)。對檢索出的218篇中文文獻(xiàn)年度發(fā)文量進(jìn)行梳理繪制成表1。

由表1可得出：我國期刊文獻(xiàn)發(fā)表的關(guān)于檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)的學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)數(shù)量呈現(xiàn)不平穩(wěn)的波動狀態(tài)，在總體趨勢上可以分為幾個階段進(jìn)行分析。2001年以前關(guān)于檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)的研究較少，平均每年2篇；而到了2002年開始文獻(xiàn)數(shù)量逐年增長，2007年達(dá)到了第一個峰值—15篇文獻(xiàn)，這說明這一研究正受到越來越多的國內(nèi)研究學(xué)者重視，掀起了研究熱潮。2008—2014年總體呈上升趨勢，在2014年達(dá)到最高峰21篇，體現(xiàn)了學(xué)者們對這一研究的持續(xù)關(guān)注。

2.2 資源類型與學(xué)科分布統(tǒng)計

從2001年以來，我國研究檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)的論文在知網(wǎng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫中共有218篇，其中，期刊發(fā)文數(shù)量為175篇，占總發(fā)文量的80%；其中核心期刊數(shù)為25篇，占總發(fā)文量的14%；這表明國家和社會對于檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面的研究尚未深入進(jìn)行，核心期刊發(fā)表所占比率不高，需要在未來進(jìn)行重視和進(jìn)一步研究。

值得注意的是，碩士學(xué)位論文的發(fā)文數(shù)為32篇，占總發(fā)文量的14.7%?？梢姡谘芯可厴I(yè)論文選題過程中，選擇這一研究的學(xué)者還不少，尤其是計算機(jī)軟件及應(yīng)用方向的研究生更愿意將“檔案”這一相對冷門的學(xué)科與管理信息系統(tǒng)相結(jié)合。

表1 CNKI數(shù)據(jù)庫檢索出文獻(xiàn)量與發(fā)文時間統(tǒng)計

通過中國知網(wǎng)（CNKI）提供的文獻(xiàn)計量可視化分析功能，筆者得到了關(guān)于檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)研究的學(xué)科分布，進(jìn)一步對學(xué)科分布進(jìn)行統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)，發(fā)文量排名首位的學(xué)科領(lǐng)域是計算機(jī)軟件及計算機(jī)應(yīng)用，發(fā)文量為90篇，占比26.79%；其次是檔案及博物館，發(fā)文量為84篇，占比25%?？梢钥闯觯瑱n案管理信息系統(tǒng)建設(shè)研究的學(xué)科分布相對分散，對此的研究學(xué)科以計算機(jī)及檔案為主，在其領(lǐng)域的期刊內(nèi)發(fā)文量最多，表明在該學(xué)科內(nèi)對檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)各個方面的研究較其他學(xué)科更充分，經(jīng)驗更豐富。

2.3 發(fā)文機(jī)構(gòu)、文獻(xiàn)作者情況統(tǒng)計

對檢索結(jié)果中文獻(xiàn)發(fā)表文章的機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，能知道檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)研究的核心機(jī)構(gòu)。通過中國知網(wǎng)（CNKI）提供的文獻(xiàn)計量可視化分析功能，筆者得到了關(guān)于檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)文獻(xiàn)在發(fā)表數(shù)量上排名前10的發(fā)文機(jī)構(gòu)。可以看出，發(fā)文量最多的研究機(jī)構(gòu)是電子科技大學(xué)，高達(dá)3篇；其次是湖南大學(xué)，共4篇；南京理工大學(xué)共發(fā)表3篇。將以上統(tǒng)計作為參考發(fā)現(xiàn)，對檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)這一專題進(jìn)行研究的主體來自高校師生，其他機(jī)構(gòu)發(fā)文量占比很小，這個現(xiàn)象從側(cè)面反映出當(dāng)前對檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)這一專題進(jìn)行的理論研究遠(yuǎn)多于實踐研究，這就需要相關(guān)從業(yè)人員在實踐層面進(jìn)行更為廣泛深入的研究，創(chuàng)造出更多學(xué)術(shù)成果。

對相關(guān)文獻(xiàn)的作者進(jìn)行分析可以幫助我們了解該領(lǐng)域的核心科研團(tuán)體及研究主題，對把握該領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r具有重要意義。筆者統(tǒng)計了發(fā)文量前10的作者，發(fā)文量在兩篇以上的作者僅有4名，分別是羅志東、史明昌、王大慶、薛筱東，說明大部分學(xué)者對該研究的持續(xù)性不高，研究不夠深入。

3.社會化網(wǎng)絡(luò)分析

3.1 確定高頻關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞是一篇文章核心內(nèi)容的濃縮和提煉，如果某一關(guān)鍵詞在其所在領(lǐng)域的文獻(xiàn)中反復(fù)出現(xiàn)，則反映出該關(guān)鍵詞或主題詞所表征的研究主題是該領(lǐng)域的研究熱點[1]。本文使用CNKI可視化分析功能，在檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)218篇文獻(xiàn)中，選取頻數(shù)排名前10的高頻關(guān)鍵詞。

由前10位的關(guān)鍵詞看出，“信息系統(tǒng)”為中心關(guān)鍵詞，出現(xiàn)頻次為35次，這體現(xiàn)出檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)問題研究熱點主要集中于信息系統(tǒng)，也側(cè)面反映了作者的知識背景及研究偏向。

與“信息系統(tǒng)”聯(lián)系緊密的“管理信息系統(tǒng)”和“信息化”出現(xiàn)頻次為25次，并列第二?？梢娺@一主題的研究已經(jīng)發(fā)生很大偏轉(zhuǎn)，來自不同研究領(lǐng)域的作者分別從不同的角度分析了檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)，如技術(shù)角度和管理角度等。

從排名前三的高頻關(guān)鍵詞中可以看出，檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)的研究主要集中在信息系統(tǒng)構(gòu)建的技術(shù)角度上，這也為原本具有濃厚的人文色彩的檔案研究增添新的生命力，為更多檔案管理研究相關(guān)作者提供新思路。

3.2 共詞網(wǎng)絡(luò)分析

共詞網(wǎng)絡(luò)分析是社會網(wǎng)絡(luò)分析在文獻(xiàn)分析中的應(yīng)用。為了能夠進(jìn)一步分析檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)的研究現(xiàn)狀，本文利用UCINET軟件構(gòu)建出高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖（如圖1）。在該網(wǎng)絡(luò)圖中，每一個節(jié)點表示一個高頻關(guān)鍵詞，節(jié)點之間的連線表示每個關(guān)鍵詞之間存在聯(lián)系。節(jié)點的連線數(shù)是聚類構(gòu)建的核心，節(jié)點連線越密集，關(guān)系越密切。與此同時，若關(guān)鍵詞之間距離越近，則其關(guān)聯(lián)度越高，反之，距離越遠(yuǎn)，關(guān)聯(lián)度越低。

圖1 高頻關(guān)鍵詞共詞網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)發(fā)文機(jī)構(gòu)前10統(tǒng)計的相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合檔案學(xué)相關(guān)性質(zhì)及管理信息系統(tǒng)的屬性，可將檢索到的相關(guān)論文按主題劃分：檔案信息化建設(shè)、管理信息系統(tǒng)、檔案管理信息、信息化建設(shè)、管理情報系統(tǒng)、檔案管理、企業(yè)管理等[2]?？梢?，圍繞該主題的研究重點主要是檔案管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)，在這方面相關(guān)論文占比最多，研究思路遵循建設(shè)的整體性，并引入管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法。對于專門研究檔案管理信息系統(tǒng)的相關(guān)論文，主要圍繞建設(shè)、運行及維護(hù)展開，并針對各部門的專業(yè)性來分析信息系統(tǒng)的建設(shè)要求。隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷提升以及社會網(wǎng)絡(luò)化的不斷深入，越來越多的單位和部門為順應(yīng)時代要求，開始建設(shè)符合需要的信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)也要加強推進(jìn)，以便更好地服務(wù)于信息系統(tǒng)的高效運營。

4.研究結(jié)論與展望

4.1 當(dāng)前研究存在的不足

通過對上述檢索結(jié)果的計量可視化和知識圖譜分析，本人將先前學(xué)者對檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)這一主題開展的研究進(jìn)行了梳理，本人認(rèn)為研究還存在下列3點不足：

第一，從發(fā)文量和發(fā)文活躍期間來看，對檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)這一主題進(jìn)行持續(xù)研究的學(xué)者較少，且高發(fā)文量作者發(fā)文數(shù)量偏少。如發(fā)文作者前10統(tǒng)計所示，發(fā)文量為2篇的僅有四位作者（羅志東、史明昌、王大慶、薛筱東），而2篇以上的作者為零。很顯然，表中其他作者對這一主題研究的持續(xù)性很弱，而且發(fā)文量偏少。從文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量上看，我國檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)課題的研究總數(shù)，在一定程度上不算太少；但從整體的研究方向來看，研究方向較為單一。如數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)留存和價值體現(xiàn)等問題的研究成果相對較少，且選題大多是一次性選題，缺少對前沿性問題持續(xù)跟進(jìn)、系統(tǒng)研究的文章。

第二，從用戶感知和公眾視域?qū)用孢M(jìn)行的學(xué)術(shù)研究偏少，研究成果不足。檔案管理信息系統(tǒng)最終要面向廣大公眾投入使用，因此在如何使?jié)撛谟脩魧n案管理信息系統(tǒng)有更強烈的使用意愿和更高的滿意度這一問題上，還需進(jìn)行更加深入細(xì)致的研究。當(dāng)前對這方面的研究較少，雖然有幾篇文章涉及到了該領(lǐng)域的研究，但是研究在整體上較為宏觀，還有很多微觀領(lǐng)域并沒有涉及到，仍需創(chuàng)造出更多有標(biāo)志性的學(xué)術(shù)成果。

第三，實踐探討與理論挖掘不均衡。對于課題的認(rèn)知過程是從理論到實踐再到理論的循環(huán)往復(fù)的，在對發(fā)文機(jī)構(gòu)進(jìn)行整理發(fā)現(xiàn)，高校在社區(qū)檔案方面發(fā)文較集中，發(fā)文機(jī)構(gòu)前10統(tǒng)計顯示，電子科技大學(xué)和湖南大學(xué)對此課題較為關(guān)注，但在內(nèi)容上僅僅是在學(xué)生沒有實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上進(jìn)行的理論分析，除此之外，高發(fā)文機(jī)構(gòu)前10位中有9個都是高校。檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的研究一定是基于生活工作中總結(jié)出經(jīng)驗再進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化的，用戶是管理信息系統(tǒng)最基本的構(gòu)成單元，高校師生相比較工作人員，實踐經(jīng)驗是欠缺的，所以在已有相關(guān)文獻(xiàn)的發(fā)表上，基于管理理論的文獻(xiàn)眾多，而在以用戶視角，基于實踐經(jīng)驗進(jìn)行完善相關(guān)建設(shè)的文獻(xiàn)仍很稀缺。

4.2 未來研究的空間與發(fā)展趨勢

從用戶和消費者視域探究檔案管理信息系統(tǒng)開發(fā)。檔案管理信息系統(tǒng)始終是要面向廣大用戶的，國內(nèi)檔案管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作起步較晚，目前在理論和實踐層面還不是非常成熟，但是檔案管理信息系統(tǒng)面向大眾公開銷售是未來的一個大趨勢。因此，從用戶和消費者視域?qū)n案管理信息系統(tǒng)開發(fā)工作進(jìn)行探究是非常有必要的，也是具有前沿性的。

構(gòu)建檔案管理信息系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展學(xué)術(shù)體系。多學(xué)科交叉融合是構(gòu)建協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展學(xué)科體系的關(guān)鍵，其打破了傳統(tǒng)學(xué)科在迭代上的壁壘，從而釋放出基礎(chǔ)學(xué)科與應(yīng)用方面學(xué)科之間的火花。檔案管理信息系統(tǒng)在一定程度上僅僅是對檔案管理各方面最基礎(chǔ)的運作，但在范圍覆蓋上講，檔案管理信息系統(tǒng)融合了文理農(nóng)工醫(yī)學(xué)科技的方方面面。在之后的檔案管理信息系統(tǒng)問題研究上，應(yīng)該是融會貫通，多層次地滲透各個學(xué)科在實踐上的精髓，例如在檔案收錄編研上應(yīng)該是基于歷史學(xué)角度，在檔案管理工作上應(yīng)該是追從管理學(xué)的方法，在檔案公開與用戶查看上應(yīng)該是融合數(shù)據(jù)安全等大數(shù)據(jù)這些高科技領(lǐng)先學(xué)科的研究，關(guān)于檔案與生態(tài)系統(tǒng)結(jié)合，檔案與醫(yī)護(hù)結(jié)合等多方面問題的探究仍需要學(xué)者在未來進(jìn)行多學(xué)科融合的展開。

檔案管理信息系統(tǒng)是檔案學(xué)術(shù)研究體系中的重要一項，從產(chǎn)生到發(fā)展在多年學(xué)者的研究中應(yīng)取得扎實的成果[3]。對課題過往的學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行總結(jié)分析，是未來課題研究的基礎(chǔ)。在檔案管理信息系統(tǒng)有關(guān)問題的研究仍需要理論與實證相結(jié)合，以健全檔案管理信息系統(tǒng)理論與實踐體系。