工商管理學科演進與前沿熱點的可視化分析

劉曼（鄭州城市職業(yè)學院）

工商管理學科是管理類學科的關鍵組成部分，只有對該學科的理論知識進行詳細的研究，才能夠有效推動工商管理行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。CiteSpace可視化軟件工具，能夠對大量數據進行分析，得到學科的演進過程及熱點問題，從而預測出該學科今后的發(fā)展趨勢[1]。在工商管理學科的演進過程中，關鍵在于找到推動該學科持續(xù)發(fā)展的內在動力。同時，對該學科的內在聯系進行剖析，從復雜的理論中找到清晰的主線，由主線向分支出發(fā)，從而深入理解工商管理學科。在前沿與熱點問題的可視化中，關鍵在于兩者之間的界定，然后使用CiteSpace軟件，根據可視化結果對工商管理學科未來的發(fā)展趨勢進行預測，從而實現該學科的持續(xù)發(fā)展。

■ 工商管理學科在理論方面演進的可視化

自工商管理學科發(fā)展至今，眾多學者投身于該學科的研究中，發(fā)現該學科在理論闡述上的不足之處，并及時進行修繕。對工商管理學科理論演進的剖析，能夠有助于人們對該行業(yè)的成長脈絡有更清晰的認知，并且有助于該行業(yè)的發(fā)展。通過CiteSpace技術能夠生成關于該行業(yè)的知識圖譜[2]。在該圖譜中該學科發(fā)展的關鍵詞、主干脈絡等一目了然。

（一）工商管理學科的知識框架

在工商管理學科的可視化過程中，分為兩個步驟。首先對該學科的關鍵詞進行分析。通過對已有文獻的被引用狀態(tài)等數據信息使用CiteSpace可視化工具，能夠清晰看到文獻被引用的時間節(jié)點和次數等，從而得到大于閾值的四個關鍵節(jié)點[3]。一是信息技術。該技術作為工商管理學科知識圖譜中出現時間最早的關鍵詞，是該學科最重要的技術之一。信息技術運用在企業(yè)的信息管理、經營管理等多個方面，并催生出了適合于企業(yè)生存模式的多個管理軟件。同時，隨著信息的飛速發(fā)展，企業(yè)需要經營者能夠快速并準確做出決策。如果決策缺乏科學性則將影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，基于信息技術的管理模式普遍應用在企業(yè)管理方式中，并推動企業(yè)進一步實現自身價值。二是管理科學。三是運營戰(zhàn)略。在傳統(tǒng)的企業(yè)經營模式中，運營管理是建立在有形產品的基礎上，對該產品的計劃、組織、上線、服務等過程進行有效管理。而全球化經濟的萌生，促進了運營管理理論的進一步修繕，不局限于對生產過程中的管理，還包括對運營戰(zhàn)略的規(guī)劃、系統(tǒng)運營的管理等等。四是供應鏈管理。隨著全球化經濟的發(fā)展，企業(yè)開始將生產過程、運輸過程、資金流動過程進行統(tǒng)一管理，因此催生出了供應鏈模式。該模式的提出的目的是為了提高企業(yè)層面和客戶層面之間溝通的有效程度，使雙方滿意從而推動進一步合作。商家借助于信息技術，把材料及時運輸給中間商，并采用運營系統(tǒng)，展示詳細的物流狀態(tài)，確保雙方高效溝通，提高材料的傳輸速度。

（二）演進的路徑

由文獻被引用的數據信息，借助CiteSpace技術能夠分析到工商管理在發(fā)展過程中經歷的關鍵節(jié)點，這些節(jié)點組成了該學科的演進路徑。20世紀60年代，經濟學理論是該時期得以飛速發(fā)展的重中之重。企業(yè)在發(fā)展時期，應當建立適合與自身發(fā)展的體系，充分展現自身優(yōu)勢，為實現企業(yè)價值和提高企業(yè)利潤為目的。同時，適當調整運營策略，以滿足時事變化，順應時代發(fā)展。20世紀70年代末，外界環(huán)境的巨大變化給企業(yè)的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)，因此，對企業(yè)內部的組織結構進行適當的變革是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關鍵。20世紀80年代末，各企業(yè)對組織理論進行適當的延展，并仍然將其作為研究的重點。到90年代以后，經營戰(zhàn)略和供應鏈管理不斷發(fā)展，并逐漸擴大發(fā)展體系，并發(fā)展成獨立的分支。

（三）戰(zhàn)略管理演進的可視化

20世紀50年代初，世界企業(yè)在經營戰(zhàn)略上出現了翻天覆地的變化。其原因在于政府的干預，使得傳統(tǒng)的家族企業(yè)模式受到了巨大的沖擊，各大企業(yè)開始轉變經營戰(zhàn)略。由于企業(yè)經營不成功會給社會經濟帶來嚴重影響，因此，企業(yè)逐漸開始根據自身發(fā)展情況轉變戰(zhàn)略，使資源利用率達到最大化，使得經營戰(zhàn)略逐漸趨于成熟。

■ 工商管理學科前沿熱點的可視化

（一）前沿問題

在工商管理學科中的研究前沿，指的是在不少于40篇的文獻中，被引用次數最多的文章。也就是說，在某個時間段內，被引用頻次較大的文章即為該領域內的前沿。通過借助CiteSpace工具，能夠實現對文獻的聚類，從而得到工商管理學科的前沿問題[4]。首先，排列在前沿問題的榜首是競爭與創(chuàng)新能力。一個企業(yè)如果想要發(fā)展為某個領域內的領頭企業(yè)，那么企業(yè)的競爭和創(chuàng)新能力是關鍵所在。該前沿問題包括的主題主要有組織能力、競爭能力、創(chuàng)新能力。其次，企業(yè)文化的多元性也是前沿問題中的關鍵。該前沿問題中研究的主要方向是企業(yè)的文化、效益、個體差異等等。再次，企業(yè)的團隊能力也是諸多前沿問題之一。在企業(yè)的團隊中，每位組員應當各抒己見，闡述自己對問題的看法，并直言不諱，提出建議。其研究主題包括團隊之間的溝通、學習。企業(yè)對團隊之間績效的比較，影響績效的因素如創(chuàng)新、競爭等。最后，企業(yè)的成長論也不容忽視，該問題中的主要方向是企業(yè)的競爭力、隱形資產、價值創(chuàng)造等等。

（二）熱點問題

工商管理學科中的研究熱點，指的是在一段時間內，討論次數比較多的一類話題。也就是說，被引頻次相對較高的幾篇文獻可以歸為該領域內的熱點問題。文章使用可視化技術對引用頻次高的文獻進行分析，得出以下幾項結論。首先，從引用文章的內容上來看，被引用頻次最高的是基于演化經濟學的內容。該演化經濟學主要強調企業(yè)成長的動力、過程、特點等方面，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機遇。被引用頻次相對較低的是關于企業(yè)“吸收能力”的應用。企業(yè)在發(fā)展過程中，應當不斷向外界優(yōu)秀的企業(yè)學習，吸收成功的經營戰(zhàn)略，并結合自身企業(yè)特點進行創(chuàng)新。這種方式不僅提高了企業(yè)的技術創(chuàng)新能力，而且實現了企業(yè)經濟學的進一步發(fā)展。另外，位于被引頻次第三位的是企業(yè)的管理和決策能力。擁有良好的決策能力能夠實現對企業(yè)的高效管理。在做相應的決策時，應當根據關聯性、系統(tǒng)性來綜合考慮。其次，從戰(zhàn)略管理熱點問題上看，企業(yè)的競爭能力、核心能力、聯盟論、和“吸收能力”是該問題中的關鍵。再次，從組織理論熱點問題上看，企業(yè)之間的目標差距、知識管理和環(huán)境的變化時研究的重中之重。隨著對組織理論熱點問題的研究，組織文化的多樣性也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要條件之一。最后，從經營管理熱點問題上看，心理學、倫理發(fā)展是該領域的主要研究方向。

■ 中國工商管理學科研究的可視化

（一）現狀分析

目前，隨著國家對管理行業(yè)的大力支持，工商管理學科已經取得了實質性的突破。首先，學科資源大幅度提高。從工商管理碩士點的設置，到學科組的建立，為學科的飛速發(fā)展提供動力和條件。其次，學術產出量穩(wěn)步提升。隨著國家的大力扶持，研究隊伍已初具雛形。相應地，優(yōu)秀學者也紛紛投入對工商管理的研究，使得論文期刊的產出量大幅度提升，提高了該行業(yè)在世界上的影響力。但與此同時，工商管理學科的發(fā)展也存在這一些影響因素，減緩了該行業(yè)的發(fā)展速度。一是該學科發(fā)展歷程較短。這導致工商管理類的研究成果較少，缺乏學術影響力。二是師資隊伍不足。一些剛剛走出校門的學生還仍然在探索中，缺乏經驗。三是體系有待完善。高校的研究模式和培養(yǎng)方案存在漏洞，影響整體教學的快速發(fā)展。

（二）研究熱點的可視化

借助CiteSpace軟件對近年來工商管理類的文獻進行分析，得到該領域的熱點問題。其一是人力資源領域。企業(yè)在運營管理中應當遵循以人為本的宗旨，培養(yǎng)出能力、技能等方面的佼佼者，在實現自身價值的同時，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出一定的貢獻。其二是企業(yè)成長領域。在企業(yè)的成長過程中，從宣傳企業(yè)文化，到建立適用于企業(yè)發(fā)展的經營模式，再到企業(yè)的供應鏈環(huán)節(jié)中，每個程序都至關重要。只有確保各個環(huán)節(jié)不會出現差錯，企業(yè)才能夠快速健康成長。其三是信息管理領域。該領域的關鍵詞是電子商務、信息技術等等。

■ 結束語

綜上所述，通過借助CiteSpace可視化工具，能夠將工商管理學科的發(fā)展歷程更直觀的呈現出來。通過知識圖譜，能夠對該學科的知識框架、演進路徑進行可視化分析。同時，借助被應用頻次和關鍵詞的分析，能夠獲取到該學科的前沿問題和近年來的熱點問題。最后通過對國內工商管理學科的現狀和熱點進行詳細的分析，為該學科的持續(xù)發(fā)展提供有利條件。