高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)建設(shè)思路分析

唐尋（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

為了進(jìn)一步提升高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，依據(jù)國務(wù)院《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》文件精神，結(jié)合市場(chǎng)營銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)用人需求，筆者對(duì)高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)建設(shè)基本思路進(jìn)行了梳理，以供讀者交流討論。

■ 完善市場(chǎng)營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，優(yōu)化課程內(nèi)容

結(jié)合市場(chǎng)營銷行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)，不斷優(yōu)化市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容。專業(yè)課程設(shè)置要以崗位技能需求和學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為基本依據(jù)，通過充分調(diào)研，及時(shí)增、減課程門類，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容。

筆者通過對(duì)2018-2020年?duì)I銷行業(yè)用人要求關(guān)鍵詞進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和比較分析，發(fā)現(xiàn)“客戶”“溝通”已逐漸取代往年的“吃苦耐勞”“業(yè)績”，成為市場(chǎng)營銷行業(yè)用人關(guān)鍵詞中新的最熱門詞匯，這代表著客戶觀念已逐漸成為現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念的主流思想，因此在《公共關(guān)系與客戶管理》《促銷策劃與實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代推銷理論與技巧》等相關(guān)課程上要注意教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。

通過對(duì)近年來各行業(yè)領(lǐng)域營銷人才流入情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)及電商領(lǐng)域有大量營銷人才流入，這反映出網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、新媒體營銷渠道已逐漸取代傳統(tǒng)營銷渠道成為現(xiàn)代營銷渠道的核心，鑒于此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷領(lǐng)域的教學(xué)比重勢(shì)在必行，因此應(yīng)增設(shè)《新媒體營銷》理論課程及相關(guān)實(shí)訓(xùn)以此來培養(yǎng)學(xué)生的新媒體營銷技能。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)仍要繼續(xù)齊抓“銷售技能”和“策劃技能”的雙向培養(yǎng)，盡可能引入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來培養(yǎng)學(xué)生的崗位實(shí)操能力。與此同時(shí)，營銷專業(yè)的培養(yǎng)方向和教學(xué)內(nèi)容還要緊扣市場(chǎng)需求變化隨時(shí)加以調(diào)整，如在當(dāng)前“新媒體經(jīng)濟(jì)時(shí)代”背景下，應(yīng)逐漸側(cè)重于“新媒體營銷技能”的培養(yǎng)。

除此之外，高職院校營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程也應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和崗位技能為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，部分院校開設(shè)的《綜合素質(zhì)拓展》實(shí)訓(xùn)可利用綜合素質(zhì)訓(xùn)育公共課程和其他理論課程來實(shí)現(xiàn)，不應(yīng)占用有限的專業(yè)實(shí)訓(xùn)周來進(jìn)行，可以考慮將其替換為崗位特色更鮮明的《全渠道推廣策劃實(shí)訓(xùn)》《新媒體營銷實(shí)訓(xùn)》等院校冷門、行業(yè)熱門的課程；另外結(jié)合企業(yè)用人需求，還考慮增設(shè)培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的《SPSS與數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)》。

■ 每年均應(yīng)更新修訂人才培養(yǎng)方案

根據(jù)教育部《關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見》（教職成〔2019〕13號(hào)）文件精神， 結(jié)合高職院校專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)工作的特點(diǎn)，應(yīng)該在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，每年進(jìn)行市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的更新修訂工作，保證人才培養(yǎng)結(jié)果符合當(dāng)下行業(yè)企業(yè)用人需要。在修訂方案之前，要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，把握企業(yè)用人需求，在調(diào)研結(jié)論的基礎(chǔ)上科學(xué)更新修訂人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)與社會(huì)需求相接軌。

■ 不斷充實(shí)課程教學(xué)資源，建立網(wǎng)絡(luò)課程資源庫

由于疫情原因，全國幾乎所有高校在2019-2020-2學(xué)期均開展了線上教學(xué)工作，各級(jí)院校都要求各任課老師應(yīng)充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)共享課程資源，并盡量自建課程資源庫以保證線上教學(xué)的順利實(shí)施，在此背景下，各個(gè)高職院校的市場(chǎng)營銷專業(yè)各門課程應(yīng)該都建成了一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)課程資源庫。為了保證優(yōu)質(zhì)課程資源的有效使用，應(yīng)對(duì)各課程資源庫進(jìn)行系統(tǒng)梳理和篩選，刪減無效資源，共享優(yōu)質(zhì)資源，利用云班課、學(xué)習(xí)通、釘釘、QQ課堂等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立以課程PPT、微課慕課、網(wǎng)絡(luò)共享課、圖片視頻案例、練習(xí)及測(cè)試題庫為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程資源庫。

■ 組織教師參加教師教學(xué)競賽，思考教學(xué)方法改革思路

教法改革是高水平專業(yè)建設(shè)的標(biāo)志性工程之一，對(duì)于高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)而言，傳統(tǒng)的理論授課已不能滿足行業(yè)企業(yè)用人需要和學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的需要，因此我們應(yīng)積極思考教學(xué)方法改革的思路。

單純的教學(xué)研討活動(dòng)缺乏典型案例導(dǎo)向示范，效果不甚理想，在教法改革道路探索過程中，應(yīng)盡量尋找優(yōu)秀教法典型案例進(jìn)行模仿式探究。教師教學(xué)技能競賽為教育部和各省市教育部門每年均會(huì)定期舉辦的常駐性競賽活動(dòng)，因此可以考慮組織教師參加各級(jí)各類教師教學(xué)競賽，并利用競賽過程中的團(tuán)隊(duì)間交流、資源共享、優(yōu)秀教法公開課、名師答疑等，盡力摸索出適合于本校市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)方法，并將改革思路與各專業(yè)教師分享，互相啟發(fā)，共同進(jìn)步。

■ 進(jìn)一步完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件，建立并維系校外實(shí)踐基地

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面，首先應(yīng)核查各實(shí)訓(xùn)室設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行硬件升級(jí)和軟件更新，保證現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室都能夠正常使用；其次，要充分調(diào)查其他院校營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件，取長補(bǔ)短；第三，可以與其他相關(guān)專業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源共享。

校外實(shí)踐基地方面，要充分聯(lián)系合作企業(yè)，在保證現(xiàn)有的實(shí)踐基地能夠正常使用的前提下，還可以考慮建立新的校外實(shí)踐基地，從質(zhì)和量兩方面提升校外實(shí)訓(xùn)條件。要積極尋找與本校市場(chǎng)營銷專業(yè)有合作意愿但尚未展開合作的企業(yè)，爭取建立更多校外實(shí)踐基地并展開長期合作，當(dāng)然校企合作方式多種多樣，不用拘泥于實(shí)踐教學(xué)合作這一項(xiàng)。

■ 繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)營銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

優(yōu)秀的師資是人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本保障，加強(qiáng)市場(chǎng)營銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)是市場(chǎng)營銷專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)工作之一。

對(duì)于現(xiàn)有教師的提升，主要可以采取短期面授、長期掛職、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、名師講座、示范課等形式來實(shí)現(xiàn)，還要鼓勵(lì)教師積極參加職稱晉升評(píng)審，鼓勵(lì)教師考取相關(guān)職業(yè)資格證書，優(yōu)化“雙師型”教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；同時(shí)，還應(yīng)積極開展新教師招聘和幫帶工作，結(jié)合“職教20條”規(guī)定，盡量從有3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員中公開招聘。

■ 積極開展社會(huì)服務(wù)

考慮到營銷類專業(yè)的特殊性，高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)非常適合開展社會(huì)服務(wù)工作，社會(huì)服務(wù)的方式方法也很多，各院校可結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)位特征選擇合適的社會(huì)服務(wù)模式，一方面能夠促進(jìn)教師理論與實(shí)務(wù)水平的提高，進(jìn)而更好地為教學(xué)服務(wù)；另一方面也落實(shí)了高職院校服務(wù)社會(huì)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的初心和使命，同時(shí)也可以提升院校社會(huì)知名度和影響力。

■ 優(yōu)化課程考核方式

部分高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)課程評(píng)價(jià)體系有待優(yōu)化，結(jié)合筆者所在學(xué)校的探索經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生綜合能力鑒定可以通過三種方式進(jìn)行評(píng)定：其一是參加學(xué)期末的統(tǒng)一測(cè)試，對(duì)課程的應(yīng)知目標(biāo)進(jìn)行全面的考核；其二是對(duì)課程的部分應(yīng)會(huì)目標(biāo)，以案例企業(yè)的問題解決方案評(píng)價(jià)及答辯來完成考核，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過市場(chǎng)調(diào)研搜集相關(guān)企業(yè)信息并結(jié)合專業(yè)理論和課程技能完成營銷問題解決方案的設(shè)計(jì)，以小組為單位進(jìn)行課堂答辯；其三是對(duì)課程的部分應(yīng)會(huì)目標(biāo)，設(shè)置綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，安排學(xué)生以小組為單位，按照工作任務(wù)導(dǎo)向，來完成營銷策劃設(shè)計(jì)方案，教師根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。要注意將形成性評(píng)價(jià)和過程性評(píng)價(jià)相結(jié)合，要對(duì)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。