外事工作在國有企業(yè)“走出去”中發(fā)揮的重要作用

李梅（中石化華北石油工程有限公司井下作業(yè)分公司）

■國企外事管理工作新形勢分析

當(dāng)前時期，國企外事管理工作是企業(yè)實現(xiàn)“走出去”的重要路徑。中國的國際形勢一片大好，個別國家以及利益集團(tuán)開始窺覷中國，不斷向中國施壓，阻礙我國國際化發(fā)展進(jìn)程。基于上述情況，外事管理工作是國企涉外之紐帶，有責(zé)任掌握涉外管理的相關(guān)規(guī)定，要協(xié)助企業(yè)人員辦理出入境手續(xù)，并且還要進(jìn)一步警惕外事風(fēng)險，做好外事安全教育等事務(wù)，如此方可規(guī)避不必要的矛盾和影響。國企“走出去”固然重要，但“引進(jìn)來”也同樣關(guān)鍵，尤其是涉外來賓接待工作以及外來人員信息報備工作、翻譯工作等，各項環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量都要得到保障，這也考驗著國企外事管理部門的執(zhí)事能力。正所謂外事無小事，國企內(nèi)部全員均應(yīng)樹立起良好的規(guī)矩意識和責(zé)任意識以及紀(jì)律意識，將外事管理工作放在首位。

■外事工作在國有企業(yè)"走出去"中發(fā)揮的重要作用分析

（一）通過引進(jìn)先進(jìn)科技和借鑒管理經(jīng)驗，提升了企業(yè)綜合實力

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，跨國企業(yè)開始增多，并且科學(xué)技術(shù)無國界，國家和國家之間的交流日益密切，都相繼引入科技和人才，提升本體實力，在此期間，外事工作便會起到重要作用，它推動著企業(yè)發(fā)展。外事工作是國際交流中不可缺少的一環(huán)，通過引入國際優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗、管理方式，和企業(yè)自身特點相結(jié)合，去糟取精、優(yōu)勢互補，必然會不斷提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。

（二）做好外事工作可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

外事工作是國企完成跨國企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，在拓寬企業(yè)市場方面起到了巨大作用。在對外交流和對外學(xué)習(xí)的過程中會發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，也會發(fā)現(xiàn)和那些先進(jìn)企業(yè)之間存在的差距，通過技術(shù)交流、合作共贏等模式，將國外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗、科學(xué)技術(shù)引入企業(yè)內(nèi)部，便可進(jìn)一步提升自身市場競爭力。，企業(yè)外事中的一項重要內(nèi)容便是組織和執(zhí)行國際合作，還會涉及國際招投標(biāo)等項目，在這方面，外事管理機構(gòu)就要充分發(fā)揮紐帶作用，以良好的對外服務(wù)爭取合作機會，從而助力國企未來更好更優(yōu)地發(fā)展。

（三）使企業(yè)管理理念同世界接軌

組織和開展外事工作為企業(yè)“走出去”提供了平臺，通過對外交流不僅僅培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)質(zhì)人才，并且還有效提升了管理質(zhì)量，讓國企可以完成飛躍式發(fā)展。國企和外企通過資源整合以及配置優(yōu)化，在整個交流期間，可以讓國企管理層了解外企中的優(yōu)秀管理理念和模式，也可以了解企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)要求，還可以接觸外企文化，從另一層面不斷深化國企各項工作的思想認(rèn)知，不斷提升企業(yè)市場競爭實力。這些無形資產(chǎn)均會成為國企發(fā)展中的一筆寶貴財富，并且終身受益。

■以外事工作推動國有企業(yè)"走出去"的方案分析

（一）做好外事管理和外事服務(wù)等工作，為國企發(fā)展保駕護(hù)航

第一，優(yōu)化外事管理制度，打牢基礎(chǔ)。旨在深度優(yōu)化國企外事管理工作，最重要的就是要按照企業(yè)實際發(fā)展情況以及上級部門規(guī)定等，制定出一套完整的外事管理制度，其中要囊括因公出境管理內(nèi)容和因公證照管理內(nèi)容以及外國人來華管理內(nèi)容，還要涵蓋出國前外事教育內(nèi)容以及涉外文件領(lǐng)事認(rèn)證管理細(xì)則等，并且要制定外事管理工作規(guī)范，日漸優(yōu)化整個國企外事工作操作流程，遵循“打牢基礎(chǔ)、流程細(xì)化、權(quán)責(zé)分明”的原則，不斷賦予外事管理工作更高的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性以及規(guī)范性，繼而促進(jìn)國企各項涉外工作有條不紊地運行。

第二，以規(guī)范化手段做好因公出境人員的管理工作。首先是對因公出境團(tuán)組的管理，對因公出境團(tuán)隊或者成員進(jìn)行管理時，一定要按照國家外事管理有關(guān)規(guī)定行事，遵守外事各項政策條例和規(guī)章內(nèi)容，尤其是關(guān)于因公出境團(tuán)組的審批程序，自始至終要嚴(yán)格控制團(tuán)組數(shù)量、形成、停留天數(shù)等，要實現(xiàn)出國申請、手續(xù)辦理、教育培訓(xùn)、證照管理、團(tuán)組派遣的全程管理，保障外出人員不出現(xiàn)違法亂紀(jì)情況；其次是因公證照管理工作優(yōu)化，期間基于國企發(fā)展建設(shè)的大方針、大前提，夯實國企外事工作基礎(chǔ)，在維系國企各項事業(yè)平穩(wěn)進(jìn)行的前提下，對涉外項目以及因公出境工作予以細(xì)致化管理，因公證照管理需依規(guī)定辦事，執(zhí)行證照統(tǒng)一化管理與保管，國企要按照實際工作要求和上級有關(guān)規(guī)定，及時制定因公護(hù)照管理制度，此時國企外事管理機構(gòu)要委派專員對因公證照的申辦、管理等流程全權(quán)負(fù)責(zé)，做好定期清查工作，另外還要輔以一定的證照收繳機制，針對回國之后未能及時上交護(hù)照的人員，對其進(jìn)行督促與教育，確保證照歸還；最后，要做好出境人員外事培訓(xùn)工作，國企外事部門需要制定出專屬于本企業(yè)的出境外事教育管理手冊，內(nèi)容要涵蓋外事紀(jì)律、生命財產(chǎn)安全、出國禮儀、國家文化、國家介紹等要點，出現(xiàn)突發(fā)事件時的應(yīng)對方法和常用語言等，保障出鏡人掌握出境所需知識，在外不能做出違反規(guī)定、破壞國企形象的行為。

第三，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩有耐心，細(xì)致做好外事接待工作。要以“外事無小事”為基本原則和指導(dǎo)方針，從事接待工作時，應(yīng)按照來訪團(tuán)組性質(zhì)去合理規(guī)劃接待事宜，企業(yè)各部門要通力合作，積極溝通、打好配合，關(guān)于對外聯(lián)系和活動安排以及我方人員組織、翻譯工作者選擇上都要縝密安置，包括現(xiàn)場裝置和工作環(huán)境等要盡可能做到盡善盡美，從而保障外事接待工作有條不紊地進(jìn)行下去。作為外事接待專員，一定要具備合格的職業(yè)修養(yǎng)，儀表要得體、知識要淵博，能顯現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范，給外賓帶來一種賓至如歸之感，融洽彼此關(guān)系，從而促進(jìn)整體外事工作有效進(jìn)行。

第四，做好宣傳工作。外事宣傳工作組織和開展至關(guān)重要，因為這是提升企業(yè)知名度和對外影響力的關(guān)鍵點所在，可通過企業(yè)外事活動和國際交流項目活動以及國家工程項目中標(biāo)情況等的報道，大力宣傳先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡等，打響企業(yè)品牌。

（二）加強外事管理人員素養(yǎng)，推動外事工作順利開展

第一，政治上站好隊。從事外事工作，站穩(wěn)立場和堅持原則至關(guān)重要，作為外事管理人員，一定要堅決擁護(hù)我們的國家主權(quán)，竭力捍衛(wèi)民族尊嚴(yán)，要忠于祖國和人民，恪盡職守、砥礪前行。

第二，加強組織性和紀(jì)律性。一定要無死角落實黨和國家下達(dá)的方針、政策，嚴(yán)格遵守國家法律規(guī)定以及外事規(guī)定，也要遵守財經(jīng)紀(jì)律和海關(guān)規(guī)定。在國外還要樹立組織觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，遵守該國法律規(guī)定、尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，禁止在國外參加政治活動。

第三，要有良好的職業(yè)操守。需做到勤儉節(jié)約、廉潔奉公、公私分明，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，不能濫用職權(quán)徇私舞弊，禁止索賄等不法行為，嚴(yán)禁吃回扣、收禮品。

第四，要有良好的道德修養(yǎng)。要做到謙虛謹(jǐn)慎，不被權(quán)財誘惑，面對誘惑要堅守底線，還要講文明、樹新風(fēng)，注重自身的服飾搭配和儀表妝容，凡事要有大局觀，要懂得和各部門、各人員之間通力合作，一同做好對外服務(wù)工作。

第五，嚴(yán)格保密。改革開放之后，中國對外交流日趨頻繁，所以說若想讓經(jīng)濟(jì)持續(xù)正常運行且不斷優(yōu)化國企投資環(huán)境以及保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，構(gòu)建社會主義和諧社會，那么先決條件就是要為國家、企業(yè)保守秘密，認(rèn)真執(zhí)行保密法規(guī)，時刻不得松懈，在保障國家機密的同時要堅守對外交往基本原則，嚴(yán)禁泄露企業(yè)機密，要有高度警惕性，遏制盜竊情報情況出現(xiàn)。

（三）信息化平臺構(gòu)建

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展以及民眾生活水平的不斷提升，當(dāng)前各大企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程逐步加深，大型國企理應(yīng)做到審時度勢、與時俱進(jìn)，對各類先進(jìn)資源和技術(shù)等充分利用，形成極具自身發(fā)展特色的外事管理信息化平臺。構(gòu)建外事信息化服務(wù)平臺時，要大量收集資料，了解企業(yè)發(fā)展到底需要什么，為創(chuàng)建企業(yè)外事管理信息化平臺提供指導(dǎo)性建議。因為只有建成了外事信息化管理平臺便可有效處理國企對外事務(wù)中的各類問題，從而為國企自身參與市場競爭、謀求更為廣闊的發(fā)展空間開辟道路，也會讓國企管理層制定出更為針對性的發(fā)展決策，從而利于整合和優(yōu)化外事資源，全面提升國企經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

■結(jié)束語

綜上所述，創(chuàng)設(shè)戰(zhàn)略型和創(chuàng)新型的國企外事管理模式，對于企業(yè)外事事業(yè)發(fā)展來說可謂至關(guān)重要，這是能讓企業(yè)真正“走出去”的有效辦法?，F(xiàn)如今國企國際化發(fā)展進(jìn)程日漸加深，作為國企外事部，一定要不斷地探索新方法、新理念、新出路，通過做好外事管理和外事服務(wù)、加強外事管理人員素養(yǎng)、信息化平臺構(gòu)建等手段，全面提升國企外事工作水平和效力，促進(jìn)國企全面發(fā)展與進(jìn)步。