雨課堂在《網(wǎng)絡營銷》教學中的應用研究

武慧蘭 王一帆（山東外事職業(yè)大學）

■ 雨課堂教學模式發(fā)展概況

（一）雨課堂的研發(fā)背景

移動互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代信息技術的應用，為人們工作、生活提供了便捷的交流工具，同時也滲透到了高等學校教學的方方面面。隨著移動通訊工具以及即時通訊軟件的廣泛應用，大學課堂的“低頭族”隨處可見，課堂興趣不高。如何利用現(xiàn)代信息技術，以提高大學生課堂學習興趣，已成為新時代高校教學改革的重要方向和內(nèi)容。在這樣的背景下“雨課堂”應運而生。它由清華在線教育和學堂在線共同研發(fā)。作為一種輕量級的智慧教學解決方案，雨課堂自2016 年2 月從清華課堂走出，免費向社會開放，不到三個月的時間，便有超過千所的高校班級采用該模式授課。如今已有超過3000 所院校的教師使用，注冊學員超過50000 人。

（二）雨課堂在輔助教學中的創(chuàng)新之處

1.操作簡單

相對于傳統(tǒng)的教學工具和教學模式，雨課堂最大的突破在于的將手機融入傳統(tǒng)課堂。微信、PPT 等軟件的應用，使用范圍廣，操作簡單，不僅降低了使用門檻，同時也賦予學生新的學習體驗，讓教學變得更加有趣和高效，實現(xiàn)了教師與學生、學生與學生之間的實時互動與交流，提高課堂教學的吸引力，讓學生從“低頭”中抬起頭來。

2.碎片化學習

信息化社會的最大特點是碎片化，雨課堂全天候不下線的特點，可以最大限度利用學生的碎片化時間，集中碎片化資源，將“課前的預習、課上的講授、課下的數(shù)據(jù)反饋”進行了有效銜接，幫助學生構建知識體系，提高知識構建能力。

3.大數(shù)據(jù)支持

在雨課堂應用過程中，會實時、客觀、全面的產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，如考勤數(shù)據(jù)、學生反饋數(shù)據(jù)、課后作業(yè)完成數(shù)據(jù)等等，這些數(shù)據(jù)不論是對教師還是對學校來講，都具有重要的參考價值。對于教師來講，課前、課中、課后的數(shù)據(jù)是幫助教師了解學生發(fā)展水平、了解當前教學狀態(tài)、教學成效的重要依據(jù)，從而幫助教師制定班級教學計劃、調(diào)整教學進度，做到因專業(yè)施教、因班施教和因生施教。對于學校來講，雨課堂反饋的數(shù)據(jù)有助于學校進行教學資源配置，有助于學校探索更有效、更科學的教學模式，有助于對教師教學質(zhì)量進行評價和考評，同時也對學校人才培養(yǎng)方式的改革具有指導意義。

■ 雨課堂教學模式在《網(wǎng)絡營銷》課程應用的意義

《網(wǎng)絡營銷》作為市場營銷專業(yè)學生的主干課程，全面、系統(tǒng)介紹了開展網(wǎng)絡營銷的各種現(xiàn)代信息技術，如網(wǎng)絡廣告、APP、搜索引擎等等，實踐性較強，是市場營銷專業(yè)人才應掌握的基本技能。傳統(tǒng)的教學模式是老師采用PPT+板書形式進行講授，學生按照講授步驟學習、操作、實訓，教師再對學生學習結果進行評分。這種模式因為比較單調(diào)，師生互動不充分，難以調(diào)動學生課堂積極性，課堂“低頭族”現(xiàn)象嚴重。如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)技術提高課堂教學效率，及時掌握每位學生的學習動態(tài)，引入全新教學工具變得格外重要。尤其是針對如何利用這一教學工具進行課前資料推送、課中合理的互動、課后習題解答，更是值得教師重點研究和關注。我們嘗試在《網(wǎng)絡營銷》教學中引入“雨課堂”模式，對《網(wǎng)絡營銷》課堂教學進行重構與設計，以學生為中心，吸引學生興趣，讓智能手機不再是課堂中的障礙，反而成為一種強有力的學習工具?！罢n前學習資料、課后習題”推送，有針對性地幫學生“預習、復習課程內(nèi)容”；課程中教師通過學生實時答題等方式檢驗學生學習效果，及時調(diào)整教學內(nèi)容和教學進度，尤其是對學生尚未掌握的內(nèi)容進行重點闡述，幫助學生更好的掌握課堂內(nèi)容。通過有針對性的構建師生互動的橋梁，培養(yǎng)學生學習興趣和主動學習能力，達到構建深度知識的教學效果。

■ 雨課堂教學模式在《網(wǎng)絡營銷》課程的實施方案

在《網(wǎng)絡營銷》課程中引入“雨課堂”的實踐包括：課前準備、課上交流、課后跟蹤。

（一）課前準備

1.硬件準備

第一步，在“學堂在線”官方網(wǎng)站下載“雨課堂”軟件，安裝成功后，PPT 菜單欄最后會增加“雨課堂”項目。第二步，點擊“微信掃一掃”，用微信賬戶掃描二維碼進行登錄，狀態(tài)欄會變成自己的微信頭像和昵稱。第三步，制作幻燈片。點擊“新建課件”，按照制作普通幻燈片的流程進行制作，但不同于普通模式的是插入視頻和插入習題與投票。插入視頻，可以是Mooc 視頻，資料庫中大量Mooc 視頻可供使用，也可以是網(wǎng)絡視頻；插入習題與投票，編輯時可選單選題、多選題及投票，分值、正確答案均可設置。第四步，生成推送課件或習題，課前或課后推送給學生。

2.資料準備

（1）資料內(nèi)容

在《網(wǎng)絡營銷》教學中需要提前讓學生熟悉的資料有：一是開展網(wǎng)絡營銷的各種手段的背景知識介紹，如微信營銷、微博營銷、APP 營銷等的背景介紹，這些知識的了解，有助于學生更好理解借助這些手段開展網(wǎng)絡營銷的必然性。二是需要學生簡單自學的網(wǎng)絡營銷基礎知識，如微信微博的裝修、運營策略等。學生課下基礎知識的積累，為教師課上教學節(jié)省了時間，課上只需要講授重點、難點問題。三是課上討論案例的資料，學生可充分研讀案例中包含的信息。

（2）資料形式

在資料形式上，教師要根據(jù)自己的教學特色以及學生實際，采取豐富多樣的形式：可以通過課前案例、思考題的形式導入，也可以通過習題的形式對學生目前水平進行預估，還可以通過視頻的形式拓展學生思維，還可以是公告等等。結合本節(jié)課學習內(nèi)容以及重點難點，教師將帶有MOOC 視頻、習題、語音的資料推送到學生手機上。

（二）課上實施

課上，教師首先打開《網(wǎng)絡營銷》PPT，進入雨課堂系統(tǒng)，教師用微信掃描登錄后，產(chǎn)生二維碼，學生用手機微信掃碼進入課堂進行簽到，教師不用再拿著花名冊浪費時間進行課堂點名，只需在結束課程后查看數(shù)據(jù)即可。

教師通過PPT 授課，手機搖身一變成了智慧教學工具，PPT內(nèi)容被推送到學生手機上，學生利用手機查看教學PPT 內(nèi)容，對于重要的PPT 頁可以標記“收藏”，對不懂的PPT 頁可以標記“不懂”反饋給教師，老師可以根據(jù)學生反饋，調(diào)整教學節(jié)奏，答疑解惑?！皬椖弧惫δ艿膽?，可以提高課堂活躍氛圍。當靦腆學生面對教師提問時，會因為害羞或者擔心答錯而不敢回答，“彈幕”讓屏幕后面的學生也能真實表達自己的想法并且展現(xiàn)給教師?！皩崟r習題發(fā)布”能讓教師第一時間獲得了學生對知識的掌握情況，不用反復問“聽懂了嗎？”。“隨機點名”的應用會讓學生認為這是概率事件，教師點名不是主觀點我的，這就打消了一部分學生的逆反心理，客觀上能讓他們更加主動、更加積極的參與到課堂中。綜上所述，在整個課堂進程中，學生真正感受到了"黑板+PPT+移動終端”的全新體驗。

（三）課后總結與反饋

雨課堂的課后功能是課堂知識的鞏固和課堂數(shù)據(jù)的反饋。課后，教師可以利用雨課堂系統(tǒng)查看學生的課堂簽到情況，以及隨堂測驗的結果統(tǒng)計?！敖虒W設計與備忘”功能可以幫助教師記錄請假、到課未能掃碼簽到的學生名單，以便后期考勤統(tǒng)計。隨堂測驗結果的反饋，教師可以有針對性地發(fā)布公告、習題，幫助學生復習和鞏固知識點。另外，學生可以反復翻看雨課堂推送的資料，因為這些資料會被永久保存在學生手機端，課堂課件、習題，查看自己標記“收藏”和“不懂”的頁面，以及發(fā)送的彈幕、投稿等。

■ 雨課堂在《網(wǎng)絡營銷》教學應用中存在的問題及解決策略

（一）存在的問題

雨課堂為《網(wǎng)絡營銷》教學提供了智慧教學的新思路，教師的教學環(huán)境和教學設計并沒有發(fā)生大幅改變，只需要選擇更適合的教學手段進行教學，但新工具加入的同時也存在一些問題，具體表現(xiàn)在：

1.雨課堂對網(wǎng)絡的依賴

《網(wǎng)絡營銷》教學中有很多視頻案例賞析，同時與學生進行互動。而雨課堂模式下視頻觀看、彈幕等功能的發(fā)揮都依賴互聯(lián)網(wǎng)，如果教學過程中網(wǎng)絡不穩(wěn)定，就會出現(xiàn)卡頓、收不到信息推送等問題，影響正常教學，也影響雨課堂模式的推行。

2.電腦系統(tǒng)對雨課堂模式的制約

雨課堂的操作依托微信和PPT，目前它不支持蘋果電腦的Mac 系統(tǒng)，只支持Windows 系統(tǒng)，Win7 及以上版本，PPT 要求2010 及以上版本。這本身就是一種限制。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確的硬件制約

雨課堂的亮點是數(shù)據(jù)支持，《網(wǎng)絡營銷》授課后需要系統(tǒng)統(tǒng)計出“學生查看PPT 情況，學生課堂檢測情況，學生投票具體情況”等數(shù)據(jù)，但這個數(shù)據(jù)準確收集的前提是網(wǎng)絡狀況、手機情況良好，否則會造成數(shù)據(jù)收集的失誤，雨課堂功能難以發(fā)揮。

4.新教學模式對教師提出的新挑戰(zhàn)

《網(wǎng)絡營銷》教學中加入新工具并不能稱為新課堂，而是在新的教學模式下通過課堂教學設計和組織方式的改變從而給學生帶來新的學習體驗，這才能稱之為新課堂，這就要求教師對課堂進行進行精心設計、組織和管理，對教師的課程設計、信息素養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。

（二）解決策略

雨課堂作為《網(wǎng)絡營銷》的教學工具只是起催化和促進作用，要充分發(fā)揮好雨課堂的作用，需要學校、教師、學生轉變觀念、共同配合、形成合力。

1.學校要加強硬件設施的投資和建設

雖然雨課堂模式便捷、操作簡單，但教學順利進行的前提是校園網(wǎng)絡穩(wěn)定、避免網(wǎng)絡擁堵，因此，從學校層面要加強硬件設施投資和建設，保證雨課堂功能的充分發(fā)揮。

2.教師要轉變觀念，提高信息技術素養(yǎng)和教學設計水平

教師在使用雨課堂這種新工具時，應以學生為中心，轉變教學觀念，從網(wǎng)絡營銷知識的灌輸者變成教學的引導者，而這一變化將在教師的教學設計和組織過程中得到體現(xiàn)，教師要不斷提高信息技術素養(yǎng)和教學設計水平，在大數(shù)據(jù)背景下，推送哪些資料，資料怎么呈現(xiàn)，習題如何設計，怎么利用彈幕、投票活躍課堂氣氛等，都需要教師思考并設計，給學生帶來與眾不同的學習體驗，激發(fā)學生的學習興趣。

3.學生要增強自主學習能力

建立以學生為中心的教學理念，除了教師的觀念轉變，還有賴于學生主動性和能動性的發(fā)揮。雨課堂的使用，學生可以在課前查看教師推送的資料，進行自主學習，教學過程中利用手機與老師、同學進行互動交流，開展協(xié)作學習，課后，通過習題練習進行鞏固學習。為了實現(xiàn)這一目標，要求學生養(yǎng)成自律的學習習慣，提高自主學習能力。

《網(wǎng)絡營銷》課程中引入雨課堂模式，打破了傳統(tǒng)課堂的時空限制，實現(xiàn)了線下線上教學資源的相互銜接和課上課下師生的互動交流，提高了現(xiàn)代教學模式的信息化和科技感，為提高“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧教學水平和營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定了堅實的基礎。