陳鑒 余曉勤(廣州工商學(xué)院)
按照工信部的時(shí)間安排,2020 年正式進(jìn)入5G 商用階段。與4G 相比,5G 通信技術(shù)具有更寬的覆蓋面,且具有流量密集、功耗低以及實(shí)延時(shí)短的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),其應(yīng)用場(chǎng)景有了一定的延伸,能夠支持現(xiàn)實(shí)生活、網(wǎng)絡(luò)生活以及智能城市等在內(nèi)的場(chǎng)景。因此,未來5G 通信技術(shù)對(duì)廣告的傳播和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的影響將更為深刻。
隨著我國(guó)通信技術(shù)的更新迭代,對(duì)傳播媒介的創(chuàng)新發(fā)掘,產(chǎn)品推廣依托著千兆移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也具備了更多的推廣形式。4G 時(shí)代為視頻營(yíng)銷創(chuàng)造了技術(shù)條件,而5G 技術(shù)的出現(xiàn),能夠在一秒鐘內(nèi)下載一部電影,其網(wǎng)速之快令人嘆為觀止。5G 技術(shù)讓虛擬和現(xiàn)實(shí)的移動(dòng)接入得以實(shí)現(xiàn),既滿足了業(yè)務(wù)體驗(yàn)的實(shí)際技術(shù)要求,也給廣告業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),戶外廣告的形式不再單一無趣,例如3D 視覺技術(shù)、AR+AI 智能場(chǎng)景化、全息投影等。戶外廣告和程序化購(gòu)買相結(jié)合,與消費(fèi)者之間的互動(dòng)便可以實(shí)現(xiàn)。例如,英國(guó)公益組織Women's Aid 推出的Look at me 程序化戶外廣告,效果明顯。未來在5G 時(shí)代,類似的廣告項(xiàng)目將更為普遍,技術(shù)上也會(huì)更加成熟。
用戶體驗(yàn)是視頻營(yíng)銷的效果的主要考核指標(biāo)之一。在5G 環(huán)境下,用戶能夠在任何環(huán)境下,在毫秒時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)到熱點(diǎn)信息。廣告加載時(shí)間的縮短,大大的節(jié)約了用戶的等待時(shí)間,這樣就降低了用戶在等待過程中因等待太久而關(guān)閉廣告推薦的概率。換言之,就是提升了廣告的推廣概率和曝光頻率。同時(shí),在網(wǎng)速限流的情況下,用戶每打開一個(gè)網(wǎng)站就增加了后臺(tái)的運(yùn)行時(shí)間,這也是廣告被關(guān)閉的一個(gè)主要因素。所以,在5G 時(shí)代,5G 技術(shù)能夠很好的避免該問題,其無延遲的網(wǎng)絡(luò)加載速度,極大程度地降低了廣告被屏蔽的可能性,有利于廣告公司的發(fā)展。
傳統(tǒng)的廣告主在有拍片需求時(shí),會(huì)在網(wǎng)站上尋找視頻的供應(yīng)商。但是由于視頻供應(yīng)商魚龍混雜,廣告主很難找到符合自己需求的視頻供應(yīng)商,這樣容易拖延產(chǎn)品的推廣進(jìn)度。同時(shí),制作團(tuán)隊(duì)的時(shí)間安排、視頻拍攝和制作的周期無法控制。優(yōu)視云集恰好利用廣告主的這一心態(tài),該平臺(tái)的開發(fā)能夠很好的解決上訴廣告主面臨的問題。
在優(yōu)視云集,廣告主只需發(fā)布自己的產(chǎn)品推廣需求,優(yōu)視云集平臺(tái)便能按照廣告主的要求進(jìn)行智能匹配,然后推薦最適合的視頻供應(yīng)商;入駐的供應(yīng)商也會(huì)接單相應(yīng)并及時(shí)與廣告主取得聯(lián)系,真正做到有求必應(yīng)。例如,優(yōu)視云集曾在三天時(shí)間內(nèi)就能選出符合唯品會(huì)拍攝計(jì)劃的泰國(guó)導(dǎo)演Kong Kittikorn,以及泰國(guó)當(dāng)?shù)氐腟ingtonoi Film。在多方的共同協(xié)助下,唯品會(huì)順利完成了廣告拍攝任務(wù),并成功舉辦了唯品會(huì)年度大戲“419 全球好貨狂歡節(jié)”。
2019 年,為了更好的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)視云集持續(xù)的進(jìn)行視頻營(yíng)銷方面的創(chuàng)新。尤其是在搜索和推薦方面,進(jìn)一步提升了視頻行業(yè)的生產(chǎn)效率,為品牌主、代理公司、創(chuàng)作人提供“千人千面”的個(gè)性化創(chuàng)意視頻內(nèi)容。這樣一來,省去了尋找視頻供應(yīng)商、制作團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,直接將視頻供應(yīng)商匹配、推薦給廣告主,極大的降低了雙方的溝通成本。
廣告推廣的主要目標(biāo)是消費(fèi)者的到達(dá)率和可見性,確保讓目標(biāo)消費(fèi)者看得到廣告。在5G 背景下,立體媒介場(chǎng)景更加現(xiàn)代化,更具有代入感,能夠有效的保障廣告推廣信息恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入消費(fèi)者的視線,但是,也存在一定的技術(shù)難度。同時(shí)也是技術(shù)篩選環(huán)境下,廣告能夠順利傳播的前提條件。例如,目標(biāo)消費(fèi)者的到達(dá)率,廣告的投放目標(biāo)。在廣告投放過程中,界定目標(biāo)消費(fèi)群體的范圍是廣告的傳播者需要注意的,一旦廣告的投放對(duì)象出錯(cuò),廣告的效果將大打折扣。
目前在廣告業(yè)界,數(shù)字廣告人群類目體系超過六千條類目標(biāo)簽數(shù)據(jù),在5G 技術(shù)支持下的立體化媒介場(chǎng)景將提供更多消費(fèi)者評(píng)估的維度和指標(biāo)。所以,充分了解消費(fèi)者心理,洞察消費(fèi)者行為及所處環(huán)境,精準(zhǔn)確定目標(biāo)群體,都是需要廣告主去充分了解的。此外,5G 技術(shù)支持下的立體場(chǎng)景,將為消費(fèi)者提供更多的評(píng)估維度和指標(biāo),因此,廣告主應(yīng)更多的關(guān)注消費(fèi)者所處的環(huán)境以及消費(fèi)行為習(xí)慣,從而精準(zhǔn)的定位其產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群。
早在1970 年,美國(guó)學(xué)者便對(duì)媒體、社會(huì)、受眾這三者之間的相互依存關(guān)系進(jìn)行了研究。研究發(fā)現(xiàn),在社會(huì)系統(tǒng)中,如果大眾媒體發(fā)揮的作用越多,受眾對(duì)大眾媒體的依賴程度就越大。
首先,物聯(lián)網(wǎng)將在5G 技術(shù)的支持下迅速發(fā)展。用戶每天都在跨屏幕瀏覽,以獲得關(guān)于自身發(fā)展和生存的信息、娛樂、內(nèi)容等。進(jìn)而增加了對(duì)媒體的依賴,零散的閱覽也更加頻繁。因此,在同一場(chǎng)景下,不僅應(yīng)為消費(fèi)者需求提供個(gè)性化的廣告信任,而且還應(yīng)具備快速、高效、便捷的轉(zhuǎn)換渠道,以解決消費(fèi)者在知識(shí)、行動(dòng)、信任與決策之間的聯(lián)系。
此外,完成客戶旅程閉環(huán)的問題。例如,在上海通用汽車與中國(guó)首個(gè)私人程序化購(gòu)買項(xiàng)目Pinyou Interactive 的合作中,雪佛蘭母品牌的首次推出并不理想。原因之一是填寫試駕預(yù)訂頁面信息的選項(xiàng)位于網(wǎng)頁的右上角,選項(xiàng)很小且不易引起用戶的注意。網(wǎng)頁優(yōu)化后,廣告效果得到了改善,這表明了轉(zhuǎn)換渠道的重要性。
基于5G 技術(shù)的視頻營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷,其流程和渠道更為復(fù)雜。未來,進(jìn)一步開放短視頻營(yíng)銷渠道,將平臺(tái)方、多頻道網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容方的資源數(shù)據(jù)與合作過程聯(lián)系起來,將是廣告商實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重要發(fā)展方向。目前,短視頻最理想的定位是第三方營(yíng)銷服務(wù)提供商,而他們未來的重要發(fā)展機(jī)遇之一便是幫助客戶解決實(shí)際問題。
目前,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加、費(fèi)用較低,因此,Vlog 推廣具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。在后期的發(fā)展中,視頻營(yíng)銷應(yīng)更加注重對(duì)高質(zhì)量的Vlog 的培養(yǎng),利用5G 技術(shù)制作更多高質(zhì)量、節(jié)奏快、高自由度的Vlog。Vlog 對(duì)于人物沒有太多的要求,集明星與素人為一體,普通用戶也可以通過Vlog 來貼近明星生活。因而,發(fā)展Vlog 不僅可以引進(jìn)新的粉絲流量,還能增強(qiáng)粉絲粘性,培養(yǎng)依賴感。此外,Vlog 不僅能夠滿足普通大眾的信息需求,還能提供一個(gè)廣而新的世界。生活中的趣味或許普通人難以發(fā)掘,但一條令人心曠神怡的自然風(fēng)光視頻或者動(dòng)人的情感傾述,卻能夠有效剔除普通人對(duì)“枯燥”生活的“不耐煩”。這些對(duì)于未來的短視頻營(yíng)銷市場(chǎng)而言,都是必須抓住的風(fēng)口利潤(rùn)。
在基于5G 技術(shù)的視頻營(yíng)銷發(fā)展中,專業(yè)團(tuán)隊(duì)和基層組織共同發(fā)揮作用。 視頻創(chuàng)建過程需要多個(gè)鏈接一起完成,例如預(yù)計(jì)劃,文案寫作和拍攝過程中的表演、最重要的是要有創(chuàng)造力。但是,短片的開發(fā)存在很多問題。例如,業(yè)余組制作視頻的能力參差不齊,很難真正制作出質(zhì)量?jī)?yōu)且可持續(xù)發(fā)展的作品。專業(yè)團(tuán)隊(duì)具有更好的創(chuàng)作設(shè)備和高素質(zhì)的人才,但缺乏“草根”團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和多樣性,更為重要的是怎樣創(chuàng)建扎根的作品。專業(yè)團(tuán)隊(duì)可以通過向“草根”提供專業(yè)幫助來利用彼此的優(yōu)勢(shì)。
總之,5G 時(shí)代的到來,能在通信速度得到提升的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)世間萬物的泛媒體化,其豐富的廣告形式能夠綜合人工智能技術(shù)促進(jìn)廣告?zhèn)鞑?,深刻改革傳統(tǒng)廣告方式及業(yè)務(wù)流程。同時(shí),廣告技術(shù)在實(shí)踐領(lǐng)域的輻射速度、廣度也得到進(jìn)一步的提升。未來,更多的廣告研究將涉及技術(shù),這對(duì)于廣告從業(yè)者而言,將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。