創(chuàng)新驅(qū)動視域下的河北省“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)探究

安鑫

[摘? ? 要] 老齡化問題是我國當(dāng)前社會比較突出的問題之一，目前來看仍然缺乏有針對性的解決對策，傳統(tǒng)模式下的養(yǎng)老方法不再適應(yīng)新時代的養(yǎng)老新需要，需要結(jié)合新時代的高科技產(chǎn)物對養(yǎng)老資源和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合理分配與調(diào)整，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)逐步成熟完善，改變了很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的存在模式，提高了產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。本文結(jié)合創(chuàng)新驅(qū)動視域，對河北省互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行研究探討，致力于推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新驅(qū)動;“互聯(lián)網(wǎng)+”;養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 084

[中圖分類號] C931? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）01- 0211- 02

0? ? ? 引? ? 言

人與社會共同進(jìn)步發(fā)展，但是不同時代的人受時代產(chǎn)物影響會有不同的思維和生活方式，隨著年齡差距日益明顯，區(qū)別所在也日益突出，不能用舊觀念去審視新的生活方式，也不能以現(xiàn)存的觀念去展望未來。通過觀察養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展變化，可以清楚地看見現(xiàn)在的老年人身體素質(zhì)得到了很大的提高，加上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，老年人參與社會的機(jī)會越來越多，會積極反饋自己的生活問題，可以說“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將老年人從社會邊緣向社會中心拉近。

1? ? ? 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)是新時代最具自身特點的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)洗禮了人們的日常生活，也改變了老年人的生活方式?，F(xiàn)今基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為老年人設(shè)計的物質(zhì)產(chǎn)物越來越多，互聯(lián)網(wǎng)逐步走進(jìn)并且高度融入了老年人的日常生活。但日常所用并非是互聯(lián)網(wǎng)真正厲害所在，互聯(lián)網(wǎng)最具魅力的地方是它可以不受時間和空間的限制，隨時隨地為使用者服務(wù)，它的綜合性、開放性可以充分地滿足使用者的使用需求;互聯(lián)網(wǎng)具備大規(guī)模的信息儲備功能，可以及時便利地把信息資源進(jìn)行整合保存，積極地對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)起到協(xié)調(diào)作用。老年人的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)包含了生活的各個方面，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式下所使用的媒介不再能滿足新時代的要求，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)剛好對此進(jìn)行串聯(lián)，對社會養(yǎng)老資源進(jìn)行科學(xué)合理的整合分配，結(jié)合大數(shù)據(jù)創(chuàng)新出最適合當(dāng)前社會的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，最高效率地對養(yǎng)老資源進(jìn)行開發(fā)，發(fā)揮出新舊養(yǎng)老資源的最佳效果。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)激烈碰撞，改變破舊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的同時也存在著很多問題，需要社會各界以及老年人群體共同努力。

首先，為了更好地進(jìn)行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，河北省有的城市已經(jīng)要求構(gòu)建市級范圍統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)平臺機(jī)構(gòu)，注重互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的運用發(fā)展，盡可能地對養(yǎng)老資源進(jìn)行集中和協(xié)調(diào)、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的積極作用。其次，河北省大力支持建設(shè)惠民工程，利用此工程對養(yǎng)老信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，打破了空間上資源的壁壘，更加直接地為老年人提供醫(yī)療資源。在大體上促進(jìn)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)和完善。

但在“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用市場來看，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)還是過于集中在某一個領(lǐng)域，并在此領(lǐng)域垂直發(fā)展，沒有顧慮到周圍產(chǎn)業(yè)的共同繁榮。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”式的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大多數(shù)只存在于大城市，并且只對其中的某一個項目進(jìn)行細(xì)化研究和服務(wù)。也就是說，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用市場逐步擴(kuò)大，但是它所發(fā)揮出來的作用和影響是有限的，再加上市場本身的復(fù)雜多樣性，很多產(chǎn)業(yè)為了謀利而進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，不是真正地為了建設(shè)養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)。最后，當(dāng)前缺乏對此產(chǎn)業(yè)的立法和制度規(guī)范，沒有規(guī)則的約束，會加劇市場的混亂，不利于互聯(lián)網(wǎng)+的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)和完善。

2? ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的初衷是為了更好地為社會養(yǎng)老服務(wù)，憑借突出的優(yōu)勢對當(dāng)前社會養(yǎng)老體系進(jìn)行彌補(bǔ)和完善，進(jìn)一步形成自己獨特的系統(tǒng)優(yōu)勢;是為了滿足老年人群體的整體需求，對社會養(yǎng)老資源平均整合，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展;是為了推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)平臺建立、管理和開發(fā)利用。

2.1? ?推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)平臺的管理和開發(fā)利用

所謂的養(yǎng)老服務(wù)平臺，是將老年人的資料檔案進(jìn)行收集整合，實現(xiàn)老年人信息的電子化，這樣可以及時地對老年人進(jìn)行掌握、更新和分享跟進(jìn)。通過養(yǎng)老服務(wù)平臺，老年人群體可以改變現(xiàn)在資源分配的現(xiàn)狀，引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)平臺結(jié)合個人實際進(jìn)行資源分配，并且降低資源配置的成本。要想建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)平臺，首先要建立老年人的信息檔案，依靠現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對信息檔案及時更新跟進(jìn)，最精準(zhǔn)地對老年人進(jìn)行了解掌握。通過信息的現(xiàn)代化處理，老年人的信息檔案可以跨越時間和空間的限制，讓信息檔案得到最快速的傳播分享，也可以讓養(yǎng)老資源轉(zhuǎn)化為信息的存在形式在老年人群體中傳播分享，管理者可以根據(jù)后臺資料的整合進(jìn)行分配，獲取準(zhǔn)確的養(yǎng)老資源。養(yǎng)老服務(wù)平臺還可以對老年人的生活娛樂進(jìn)行信息管理，通過軟件終端分化管理，安全方便，更能貼近人性化、個性化。

當(dāng)前可以用來服務(wù)老年人的軟件終端在種類和數(shù)量上都遠(yuǎn)不能滿足社會需求，互聯(lián)網(wǎng)+的先進(jìn)優(yōu)勢無法得到發(fā)揮利用，養(yǎng)老服務(wù)平臺也就失去了設(shè)立的意義。為了更好地為老年人服務(wù)，需要將老年人擺在服務(wù)平臺的中心位置，以老年人為根本，建立他們和社會之間的關(guān)系紐帶。養(yǎng)老服務(wù)平臺要圍繞生態(tài)系統(tǒng)為根本，垂直化、水平化的全方位進(jìn)行建設(shè)。在進(jìn)行服務(wù)平臺設(shè)立時，要在生活和精神雙層方面同時進(jìn)行維護(hù)，為老年人提供更人性化的服務(wù)。

2.2? ?加大服務(wù)平臺綜合性、開放性和服務(wù)性

養(yǎng)老服務(wù)平臺加以良好使用，可以推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)充分地進(jìn)行資源積累，服務(wù)平臺要注重綜合性和開放性的開發(fā)利用。老年人群體由于生活環(huán)境和身體素質(zhì)不同，對服務(wù)平臺的所求也就不同，假若服務(wù)平臺不夠綜合，不能滿足老年人的真正需求，設(shè)立的初衷便無法實現(xiàn)，降低了老年人的生活水平?；ヂ?lián)網(wǎng)+的發(fā)展進(jìn)步，為養(yǎng)老服務(wù)平臺綜合性的建設(shè)提供了極大的便利。將服務(wù)平臺開放性處理，增強(qiáng)了老年人社會的適應(yīng)能力，將中間方省略或者變成具有選擇性，讓養(yǎng)老服務(wù)平臺在競爭激烈的當(dāng)下具備極高的競爭能力，清晰明化市場需求并不斷滿足，讓老年人群體更好地和社會接觸。

將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的生態(tài)建設(shè)之中，會給社會帶來極大的變革，推進(jìn)社會共同進(jìn)行改變發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”為服務(wù)平臺的管理維護(hù)提供了非常有力的手段技術(shù)。信息化大數(shù)據(jù)的存在讓所有的服務(wù)行為都留有痕跡，事后還有評價和分享系統(tǒng)，讓服務(wù)平臺更加的人性化和透明化，讓服務(wù)效果更加的顯著突出。

3? ? ? 建立健全制度設(shè)施建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”在給養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)帶來便利的同時，也附帶了一些不容忽視的問題。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，讓參與其中的人的隱私信息得不到保護(hù)，隱私信息安全問題需要得到重視。老年人群體在這樣的大環(huán)境之中，很難做到保護(hù)自己的隱私，面對一些詐騙信息和騙局更是屢屢上當(dāng)，沒有應(yīng)有的辨別能力，因此對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)制度設(shè)施的建設(shè)不能缺少，要保證有法律可以依靠，當(dāng)前對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為還沒有專門的法律法規(guī)去約束，相關(guān)的立法部門要加緊此方面的立法需求。

開放和自由是互聯(lián)網(wǎng)最突出的特點，其中包含著各種各類復(fù)雜的文化內(nèi)容，監(jiān)管部門不方便更不容易做到全方位的監(jiān)管，但是養(yǎng)老服務(wù)平臺的管理者可以對文化信息輸入設(shè)置一定的門檻、對文化信息進(jìn)行控制和篩查，在根本上防止老年人被負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)信息所困擾。另外，可以建立健全監(jiān)管舉報制度，對消極信息和違法犯罪行為進(jìn)行積極舉報監(jiān)管，讓老年人和其他的網(wǎng)絡(luò)參加者一起肩負(fù)起凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的責(zé)任，增強(qiáng)老年人的社會參與感。除此之外，要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)工作人員的監(jiān)管，網(wǎng)站的工作人員對老年人的信息可以直接接觸，部分人因為金錢利益會進(jìn)行信息買賣，假若不對他們嚴(yán)格地進(jìn)行規(guī)范，將會阻礙養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。光靠制度設(shè)施的規(guī)范監(jiān)督不足以完全保證老年人的養(yǎng)老產(chǎn)生健康發(fā)展，還需要老年人群體自身掌握相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識。

對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行建設(shè)時，也要注重監(jiān)管機(jī)制和報酬機(jī)制的實際執(zhí)行，報酬機(jī)制的設(shè)立依據(jù)老年人群體的自由意志，是對有償服務(wù)的總結(jié)和消費。為了更好地完成互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，相關(guān)的設(shè)施基礎(chǔ)要跟得上發(fā)展步伐。我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在世界范圍內(nèi)居于前列，生產(chǎn)成本逐步降低，山寨盜版也逐漸退出了人們的日常生活，但是專門為老年人服務(wù)的智能設(shè)備還是停留在最基本的層面上，這些只能滿足老年人日常生活的需要，不能讓他們真正接觸到社會發(fā)展最先進(jìn)的那一部分。

正是因為當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在很多問題，所以建立健全養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的制度設(shè)施建設(shè)非常重要。老年人作為弱勢群體，需要社會和家人的加倍關(guān)注，需要相關(guān)部門做好監(jiān)管和監(jiān)督，堅持把老年人群體放在中心位置，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

4? ? ? 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的完善和發(fā)展

建立“互聯(lián)網(wǎng)+”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是為了實現(xiàn)老年產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)加入產(chǎn)業(yè)可以推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的改革發(fā)展，但是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的參與者要有可觀的利益才會積極配合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在建設(shè)時，要注重將利益和公益結(jié)合，制定科學(xué)合理的發(fā)展路線，不能強(qiáng)求參與者為了公益而公益，這樣會打擊參與者參與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的積極性。在進(jìn)行建設(shè)時，利益幾乎是所有人的追求，為了獲取更大的利益，就要加大對網(wǎng)絡(luò)安全的重視，想辦法解決目前支付環(huán)境不安全等問題。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)整體的可持續(xù)發(fā)展，單憑任何一方主體都不能推動整體的發(fā)展進(jìn)步，需要整個社會以及老年人群體自身共同的改造，通過相互作用推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的完善和建設(shè)！

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