普惠性政策下鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師歸屬感和情緒管理關(guān)系探究

陳瑩 楊覲妍 謝真語 何恬寧 張?jiān)骑w

摘要：普惠性政策實(shí)施以來，福建平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)致力于徹底解決“請(qǐng)不來，留不下，待不住”的問題。不少文獻(xiàn)顯示情緒管理對(duì)教師職業(yè)歸屬感起著積極作用。研究在曹典對(duì)情緒管理研究的基礎(chǔ)上分析當(dāng)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)普惠性幼兒園幼師的情緒管理水平，分析相應(yīng)提高策略，從而增強(qiáng)其職業(yè)歸屬感。

關(guān)鍵詞：普惠性政策 鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教師 情緒管理 職業(yè)歸屬感

在努力實(shí)現(xiàn)普惠性幼兒園發(fā)展的結(jié)構(gòu)性指標(biāo)下，要從根本上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教師“請(qǐng)不來，留不下，待不住”的問題，本質(zhì)上要提升幼兒教師的職業(yè)歸屬感。本研究針對(duì)平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普惠性幼兒園教師開展情緒管理水平的現(xiàn)狀調(diào)查，分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教師的情緒管理水平以及出現(xiàn)不同情緒現(xiàn)象的情況，提供有針對(duì)性的情緒管理策略，增強(qiáng)當(dāng)?shù)赜變航處煹那榫w管理水平，增強(qiáng)他們對(duì)這份職業(yè)的歸屬感。

一、概述

（一）教師職業(yè)歸屬感

教師職業(yè)歸屬感，是教師能夠在學(xué)校生活和課堂活動(dòng)中感覺到自己是其中的重要組成部分，感受到被集體中的他人接納與認(rèn)可，愿意承擔(dān)作為這個(gè)集體中一員的責(zé)任與義務(wù)。

幼兒教師的職業(yè)歸屬感與幼兒園管理制度、師資隊(duì)伍的凝聚力、教師的人際關(guān)系狀況和情緒管理能力直接相關(guān)，它們影響幼兒園活動(dòng)開展與工作安排，進(jìn)而對(duì)地方學(xué)前教育發(fā)展的整體質(zhì)量產(chǎn)生影響。

（二）教師情緒管理

情緒管理屬于情緒控制的一種，它是對(duì)自己或他人情緒進(jìn)行感知、認(rèn)同、理解、表達(dá)和調(diào)適的管理過程。

本研究根據(jù)曹典的研究，將“情緒覺察”“情緒表達(dá)”“情緒調(diào)適”和“情緒運(yùn)用”作為研究幼兒教師情緒管理水平的四因子。“情緒覺察”是指教師內(nèi)心對(duì)自己情緒變化的覺知，“情緒表達(dá)”是指教師傳達(dá)他人或自己的情緒特質(zhì)，“情緒調(diào)適”是指教師扭轉(zhuǎn)不佳情緒狀態(tài)的特質(zhì)，“情緒運(yùn)用”是指教師能夠把握情緒特質(zhì)，處理不良情緒，解決情緒問題。

二、實(shí)踐分析

（一）研究對(duì)象及方法

本研究選取了福建平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)普惠性幼兒園共9所，隨機(jī)抽取各個(gè)教齡階段的幼兒園教師，采用問卷法、訪談法進(jìn)行研究，并分析出不同情緒管理水平的幼師中均衡抽取樣本進(jìn)行深度訪談。

本研究共發(fā)放300份問卷，回收201份問卷，其中有效問卷174份，有效回收率為86.56%，訪談綱要42份。其中，女性幼師占100%，男性幼師占0%；教齡在5年及以下的幼師占32.9%，6-15年的占26.7%，16-25年的占14.4%，26年以上的占25.7%；統(tǒng)一分析后，低情緒管理水平占12.06%，中情緒管理水平占25.87%，高情緒管理水平占62.07%。

（二）研究工具

1.教師學(xué)校歸屬感量表

本研究采用了Goodenow等人編制的《教師學(xué)校歸屬感量表》，通過測(cè)量幼師對(duì)幼兒園認(rèn)同、關(guān)心、接納等方面的程度以獲得幼師的學(xué)校歸屬感狀況。該量表共15個(gè)題項(xiàng)，使用五點(diǎn)計(jì)分法，“完全不同意”為1分，“完全同意”為5分，得分越高與教師的學(xué)校歸屬感越強(qiáng)相對(duì)應(yīng)。在本研究中，量表的Cronbachsα系數(shù)為0.92，表示量表的信度良好。

2.情緒管理問卷

本問卷主要采用廖麗娟編制的情緒管理問卷，測(cè)量影響職業(yè)歸屬感的主要因子，分別為情緒覺察、情緒表達(dá)、情緒調(diào)適及情緒運(yùn)用四個(gè)因子。共計(jì)18題，同樣采用五點(diǎn)計(jì)分法。問卷的Cronbachsα系數(shù)為0.920，表明問卷的信度良好。

（三）結(jié)果與分析

1.學(xué)校歸屬感程度與其情緒管理水平關(guān)系

通過分析，可得出高情緒管理水平的幼師歸屬感最強(qiáng)，低情緒管理水平的幼師歸屬感最弱。由此可得，幼師的學(xué)校歸屬感程度與其情緒管理呈正相關(guān)。（如表1所示）

2.不同的情緒管理水平幼師歸屬感主要影響因子分析

基于上述調(diào)查內(nèi)容，研究根據(jù)幼師整體情緒管理水平，分為水平低、中、高三類分析。

（1）低情緒管理水平的幼師

低情緒管理水平的幼師占總數(shù)的12.1%，其中低歸屬感的占71.4%，中歸屬感的占19.0%，高歸屬感的占9.6%，存在整體歸屬感偏低的情況，其中情緒表達(dá)因子對(duì)這類幼師的歸屬感影響較大。

在《關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》提出破解編制之困，落實(shí)保障幼師工資待遇保障政策的背景下，部分幼師在工作崗位上感受到了支持與溫暖，獲得了一定的安全感。然而遇事隱忍，抑制情緒表達(dá)依然是降低此類幼師歸屬感的主要原因。超過60%的幼師無法準(zhǔn)確感受他人情緒表達(dá)，其中有20.69%的幼師不能準(zhǔn)確感受或無法感受到他人的情緒，這是由于幼兒教師在受挫時(shí)沒有發(fā)泄壓力的場(chǎng)所或平臺(tái)，易導(dǎo)致自身消極情緒影響工作而形成惡性循環(huán)；同時(shí)應(yīng)新課程改革，幼師在工作情景中需以積極樂觀的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，而生活的壓力讓他們?cè)诠ぷ魍鉄o法同樣保持積極情緒，故一味維持積極形象易成為精神負(fù)擔(dān)，壓抑自身情緒表達(dá)，抑制積極情緒的產(chǎn)生，最終形成長久的消極的心境，降低了職業(yè)歸屬感。

（2）中情緒管理水平的幼師

中情緒管理水平的幼師占總數(shù)的25.9%，其中低歸屬感的占20%，中歸屬感的占35.6%，高歸屬感的占44.4%，存在整體歸屬感中等偏上的情況，其中情緒調(diào)適因子對(duì)這類幼師的歸屬感影響較大。

此類幼師已有一定教齡基奠與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作環(huán)境與人際環(huán)境較了解和適應(yīng)，從經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)的影響、幼師培訓(xùn)中積累了情緒調(diào)適的一定經(jīng)驗(yàn)。僅有25.8%的幼師認(rèn)為自身可以完全不被壞情緒左右，用幽默的眼光去看待事情。部分幼師在訪談過程中指出當(dāng)出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)間的“代溝”、與家長溝通的分歧等問題時(shí)，自己較難在消極情緒的影響下做出情緒轉(zhuǎn)變。這不僅壓抑幼師情緒，更會(huì)干擾他們的邏輯與思考，長此以往易導(dǎo)致情緒障礙的發(fā)生，降低他們的職業(yè)歸屬感。

（3）高情緒管理水平的幼師

高情緒管理水平的幼師占總數(shù)較多，但仍有部分幼師的歸屬感偏低。多數(shù)高情緒管理水平下低歸屬感的幼師在解決人際沖突上存在憂慮，她們?cè)谄栈菪哉呦绿嵘龅钠谕^高，在與他人交往過程中表現(xiàn)出明顯的競爭關(guān)系。幼師在情緒運(yùn)用上的困境造成了歸屬感的下降。

其中，大部分幼師在訪談中表示自己沒有學(xué)過溝通技巧的課程，自身在教學(xué)過程中僅通過教育智慧與經(jīng)驗(yàn)來解決幼兒之間的人際矛盾；但因幼兒的個(gè)體存在差異性，無法每次都妥善地化解此類矛盾。也有幼師表示在與家長關(guān)于養(yǎng)育幼兒方面的溝通也存在嫌隙與矛盾，面對(duì)家長的種種狀況無法真實(shí)反映自身的見解與訴求。

三、結(jié)論

第一，管理者需積極開展線下心理團(tuán)輔，加強(qiáng)幼師在情緒管理中注意分配策略的運(yùn)用，引導(dǎo)幼師及時(shí)疏導(dǎo)與排解工作壓力與負(fù)面情緒，主動(dòng)把注意力從工作轉(zhuǎn)移到線下活動(dòng)，幫助幼師進(jìn)行解壓適應(yīng)，改善幼師的心境狀況。第二，密切關(guān)注和體察幼師情緒管理水平，尤其要為情緒調(diào)適和運(yùn)用處于弱勢(shì)的幼師群體設(shè)法創(chuàng)設(shè)情緒管理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過微信公眾號(hào)平臺(tái)推送關(guān)于家?；?dòng)、幼師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)教育等方面的契合幼師情景困境的優(yōu)秀情緒管理策略案例，使其得到共鳴，有意識(shí)地轉(zhuǎn)換其對(duì)情緒困境的認(rèn)知，建立科學(xué)的情緒調(diào)節(jié)機(jī)制。第三，注重對(duì)幼師的情緒關(guān)懷，從幼師普遍的情緒問題中反思自身管理的缺陷并及時(shí)調(diào)整，達(dá)到情境修正的效果，從而營造和諧輕松的工作環(huán)境和積極向上的情緒氛圍。

基金項(xiàng)目：省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃“普惠性幼兒園擴(kuò)增背景下鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教師職業(yè)歸屬感的現(xiàn)狀研究——以福建省平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立幼兒園教師為例”資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：S202010394001）

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