供應(yīng)鏈：要韌性，不要“任性”

舒家富

疫情催生了一些新業(yè)態(tài)的發(fā)展，各個行業(yè)都有一些嗅覺敏銳、思維活躍的企業(yè)積極通過轉(zhuǎn)型尋找新的突破，逆勢增長。

數(shù)據(jù)顯示，由于醫(yī)療防護(hù)產(chǎn)品需求的暴增，今年2月1日-3月15日一個多月的時間里，全國有3萬多家企業(yè)新增生產(chǎn)防疫物資，如口罩、額溫槍、消毒液、防護(hù)服、醫(yī)療器械等。

國內(nèi)一些著名的汽車制造商、空調(diào)廠商甚至意大利的奢侈品品牌都開始轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩或口罩機(jī)。這也印證了需求在哪里，企業(yè)就往哪里去。

疫情隔離政策也刺激了個人消費(fèi)電子產(chǎn)品及相關(guān)宅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的巨大需求。蘋果的筆記本電腦、平板電腦在今年二季度銷售漲幅超過百分之二三十，國內(nèi)品牌聯(lián)想的消費(fèi)業(yè)務(wù)增長在4月超過了將近110%。某些國內(nèi)健身器械品牌自2月起收到了大量海外訂單，一季度銷售額增長超過400%。

了解貿(mào)易規(guī)則，提高清關(guān)效率

然而，有些企業(yè)盡管有訂單、有生產(chǎn)能力，但是在特殊時期，卻無法及時地將貨送到客戶那里，原因就在于他們的貨卡在了清關(guān)這一環(huán)節(jié)。

疫情之下，對于進(jìn)出口業(yè)務(wù)而言，清關(guān)的效率很大程度上決定了貨物的運(yùn)輸效率。海關(guān)政策不斷變化，對于想在這個關(guān)鍵時刻依然滿足客戶需求的企業(yè)來說，如何快速適應(yīng)并確保貿(mào)易合規(guī)至關(guān)重要，到達(dá)不同目的地需要根據(jù)不同產(chǎn)品、不同國家、不同貿(mào)易清關(guān)方式提供各種許可證，這堵“無形的墻”給一些企業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn)。

舉個例子，客戶在亞馬遜做F B A（Fulfillment by Amazon，指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到亞馬遜當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫，客戶下訂單后由亞馬遜提供后續(xù)物流配送服務(wù)）業(yè)務(wù)，商品在進(jìn)入美國市場、歐洲市場、日本市場時，都有著不同的清關(guān)稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求。

針對美國市場，321條款下有個低價免稅政策，即每票進(jìn)入美國低于80美元的貨物是免稅的。不少電商企業(yè)化整為零，利用低價免稅政策規(guī)避稅費(fèi)。

但是美國海關(guān)現(xiàn)在越來越關(guān)注這一塊，相關(guān)的進(jìn)出口企業(yè)，特別是電商企業(yè)應(yīng)關(guān)注變化，提前做好潛在風(fēng)險的評估，避免因美國海關(guān)政策變化或者監(jiān)管加強(qiáng)，導(dǎo)致措手不及。

其他像歐盟市場CPC4200法規(guī)（針對進(jìn)入歐盟市場的電商企業(yè)的增值稅便利），日本市場的ACP政策（清關(guān)和稅費(fèi)代理對當(dāng)?shù)仃P(guān)務(wù)合規(guī)的影響），都是中國電商企業(yè)走向海外市場需要提前充分了解和準(zhǔn)備的。

貿(mào)易不合規(guī)產(chǎn)生的風(fēng)險，小則會影響到清關(guān)的延遲和貨物的交付，造成交易金額兩倍或更高金額的罰款，大則企業(yè)的海關(guān)信用等級受到影響，甚至產(chǎn)生法律上的一些責(zé)任風(fēng)險，并喪失進(jìn)入某個市場的機(jī)會。

每年在美國、歐洲、亞洲都會舉行一些貿(mào)易合規(guī)的行業(yè)協(xié)會會議。這種協(xié)會在美國、歐洲，企業(yè)的參與度非常高，許多公司都會有貿(mào)易合規(guī)方面的高管層來參與。但是相對而言，在亞洲的參與度和重視度就會下降很多。亞洲包括中國在內(nèi)的貿(mào)易合規(guī)，起步較晚，但是關(guān)注度會越來越高。過去，貿(mào)易合規(guī)可能更多是為了降低風(fēng)險和成本，但是未來企業(yè)要想更多地開拓海外市場，就需要加倍重視貿(mào)易合規(guī)，這樣才能真正創(chuàng)造出長遠(yuǎn)的價值。

很多企業(yè)都想致力于打造以客戶為中心的供應(yīng)鏈，這就要求企業(yè)供應(yīng)鏈更加有彈性，能夠迅速調(diào)整供應(yīng)鏈從設(shè)計(jì)到交付的相關(guān)環(huán)節(jié)，基于新的貿(mào)易合規(guī)要求及時調(diào)整，從而搶占先機(jī)。

比如說，有些國家針對某些原產(chǎn)國的產(chǎn)品有更嚴(yán)格的管制或更高的關(guān)稅，企業(yè)是否可以改變設(shè)計(jì)以調(diào)整稅則，或者調(diào)整生產(chǎn)布局，從而改變原產(chǎn)地屬性，或者改變物流模式以降低影響等等。

供應(yīng)鏈上的任何變化往往都是牽一發(fā)而動全身的，如果沒有韌性，再小的船調(diào)頭也不容易。

與專業(yè)的物流伙伴合作，打造韌性供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈不外乎是從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、倉儲到交付的過程。物流企業(yè)作為供應(yīng)鏈生態(tài)的一個關(guān)鍵組成部分，在新常態(tài)下對于穩(wěn)定供應(yīng)鏈起到了非常重要的作用。

據(jù)鄧白氏商業(yè)資料公司的評估，在《財(cái)富》1000強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，高達(dá)94%的企業(yè)在疫情中經(jīng)歷了供應(yīng)鏈中斷。反觀UPS，在此期間充分發(fā)揮其覆蓋全球的物流網(wǎng)絡(luò)、自有貨機(jī)機(jī)隊(duì)以及跨境清關(guān)的優(yōu)勢，整體運(yùn)力比疫情之前反而增加了30%以上，為供應(yīng)鏈的恢復(fù)提供了穩(wěn)定保障。

可以預(yù)見的是，全球疫情還極不穩(wěn)定，企業(yè)要做好在后疫情時代應(yīng)對長期挑戰(zhàn)的打算。供應(yīng)鏈韌性很重要的一點(diǎn)就是，能否與供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴構(gòu)建共生共長的關(guān)系。如果進(jìn)出口企業(yè)平常與不同的物流服務(wù)商合作時很隨意，誰給的價格低就把貨物交給誰，當(dāng)遇到情況變化，特別是在疫情期間，倉位運(yùn)力嚴(yán)重不足的時候，就很難確保倉位，物流成本也大大增加，更別說想做一些定制的個性化服務(wù)了。

因此，在選擇物流伙伴時，不能一味追求低價，而是要考慮合作伙伴的資質(zhì)，是否長期可靠。企業(yè)信用等級越高，通關(guān)也越便利。

UPS一直很注重貿(mào)易合規(guī)和信用資質(zhì)的建設(shè)。在中國，UPS深圳亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心被海關(guān)授予AEO高級認(rèn)證資質(zhì)，可以幫助客戶簡化清關(guān)手續(xù)，降低查驗(yàn)率。這一點(diǎn)在疫情期間表現(xiàn)得尤為突出。

為了確保中國防疫物資出口的質(zhì)量，提高中國出口產(chǎn)品在海外的聲譽(yù)，中國海關(guān)等部門在今年三四月份針對防疫物資的清關(guān)規(guī)則連續(xù)發(fā)布了三個公告，標(biāo)準(zhǔn)越來越細(xì)化。有不少企業(yè)因?yàn)椴磺宄@些新規(guī)定，在防疫物資出口報關(guān)時遇到了障礙。

而UPS較高的信用資質(zhì)，與海關(guān)積極良性的溝通互動，同時與客戶的及時溝通，以及內(nèi)部快速便捷的預(yù)申報、預(yù)審查流程，使得UPS在疫情期間貨量激增、防疫物資政策不斷發(fā)生變化的情況下，通關(guān)順暢高效，基本上沒有客戶因合規(guī)問題招致海關(guān)處罰。

為了讓客戶能夠更快速地查詢?nèi)蚋鞯刈钚碌倪M(jìn)出口政策規(guī)定，包括報關(guān)流程，UPS基于自身80多年報關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，以及在科技方面大量持續(xù)的投資，設(shè)計(jì)出一款國際貿(mào)易物流管理系統(tǒng)“UPS TradeAbility？ ”。只要登錄UPS官方網(wǎng)站，即可輕松查詢并獲取相關(guān)信息，而且這一很有價值的在線工具是免費(fèi)提供給客戶使用的。這樣，客戶就可以在發(fā)貨運(yùn)輸之前就了解目的地的要求，準(zhǔn)備好相關(guān)資料單證，避免貨物在目的地清關(guān)的時候被扣留或罰款。

疫情期間，UPS憑借自己快速高效的物流能力，緊急運(yùn)輸了大量的防疫物資到醫(yī)療一線，為保證人們的健康做出重要貢獻(xiàn)。中國國內(nèi)一家醫(yī)療保健企業(yè)有大量的檢測試劑海外訂單，但是檢測試劑在運(yùn)輸過程中有相當(dāng)嚴(yán)格的溫度標(biāo)準(zhǔn)要求。從包裝、運(yùn)輸、清關(guān)到最后的派送，任何一個環(huán)節(jié)稍有疏忽，都可能導(dǎo)致產(chǎn)品失效。

傳統(tǒng)情況下，運(yùn)輸過程中一般是采取加干冰的方案。但是加干冰有潛在風(fēng)險，第一就是溫度不穩(wěn)定，第二是在整個運(yùn)輸過程當(dāng)中如果耽擱的話，有些環(huán)節(jié)未必有添加干冰的能力，還存在人為疏失操作的風(fēng)險。

UPS團(tuán)隊(duì)迅速反應(yīng)，首次在中國境內(nèi)引進(jìn)一種名為va-Q-tainer的新型高性能租賃容器，該容器結(jié)合真空絕緣和相變材料，可將所需溫度保持5天以上。這樣就簡化了產(chǎn)品裝卸和運(yùn)輸過程中的集裝箱處理，并在所有季節(jié)和半球均采用一種配置，無需任何電源、風(fēng)扇或電池，即可保持藥品和生物產(chǎn)品的功效、質(zhì)量和價值。

這種全新的包裝設(shè)備是首次在中國境內(nèi)進(jìn)行申報，通過UPS富有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的清關(guān)解決方案，高效迅速地完成了始發(fā)地的申報，從而確保了國際運(yùn)輸?shù)膶?shí)現(xiàn)，滿足了客戶需求，達(dá)成了準(zhǔn)時送達(dá)目的地的承諾。

危機(jī)時刻，方顯英雄本色；平時的“任性”，注定造成韌性的缺失。疫情終將過去，不過在今后很長的一段時間里，不確定性恐怕都將是常態(tài)。環(huán)境越動蕩，企業(yè)就越有必要打造韌性供應(yīng)鏈，并選擇專業(yè)可靠的伙伴長期合作，用數(shù)字化新技術(shù)武裝自己，唯有如此，才能扛住一次又一次的危機(jī)沖擊，逆風(fēng)翻盤。

本文作者系UPS中國區(qū)清關(guān)部總監(jiān)。