信息技術(shù)背景下圖書資料管理工作創(chuàng)新

周 萍

(湖北師范大學(xué) 圖書館，湖北 黃石 435002)

0 引言

近些年，隨著信息化水平的日益提高，圖書管理工作中，信息化建設(shè)是不可缺少的一部分。信息化建設(shè)作為圖書資料管理的基礎(chǔ)、技術(shù)支撐，信息技術(shù)充分應(yīng)用于圖書資料的采集、加工、保存、利用等各個環(huán)節(jié)。利用信息技術(shù)，充分發(fā)揮客觀性、快速性和系統(tǒng)性的優(yōu)勢，進(jìn)一步推動圖書資料管理朝縱深發(fā)展[1]。當(dāng)然，信息技術(shù)在圖書資料管理中的應(yīng)用不可能一蹴而就，是圖書資料管理者長期管理實(shí)踐的延續(xù)，是對信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的保存和再現(xiàn)?；诖?，本文將圍繞信息技術(shù)背景下圖書資料管理工作展開研究，并探索工作創(chuàng)新的可實(shí)施路徑。

1 信息技術(shù)背景下圖書資料管理工作的重要性

當(dāng)前我國的信息技術(shù)不斷地推陳出新，與此同時圖書管理模式也隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展而變革。目前我國大多數(shù)的圖書館都已經(jīng)或多或少使用信息技術(shù)，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的圖書管理方式已經(jīng)不能滿足圖書資料管理工作。隨著社會的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，各行各業(yè)都在不斷地創(chuàng)新，因此圖書管理向著新的方向發(fā)展已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流[2]。圖書館對于社會大眾來說是接收社會信息的重要場所，一直影響著許多人的閱讀、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，為了讓人們更好地利用圖書館，重視圖書管理、變革管理模式、促進(jìn)整體管理的思想、理念創(chuàng)新，勢在必行。

大多數(shù)的讀者對圖書館內(nèi)在的服務(wù)都極為看重，因?yàn)閳D書館提供給讀者們圖書資料，在利用圖書資料的過程中要有相應(yīng)的服務(wù)人員提供服務(wù)。而人民的生活水平不斷地提高，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高，如果圖書管理人員為讀者提供的服務(wù)方式落后、服務(wù)水平低下，就會使得人們對圖書館不再重視，造成圖書館邊緣化的態(tài)勢。現(xiàn)代社會生活步伐逐漸加快，看書是一個享受的過程，但是在借書的時候拖拉煩瑣就會讓人們心生不快，因此服務(wù)人員要注意以讀者為中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 圖書資料管理問題分析

2.1 管理制度的缺失

我國的圖書管理已經(jīng)發(fā)展了一段時間，一部分圖書館已經(jīng)形成了有序的體制機(jī)制，但是還有一些圖書館沒有將管理工作放在心上，管理制度缺失，造成工作秩序的混亂,形成一些圖書館的改革、創(chuàng)新僅僅只是敷衍了事。這些管理人員不重視圖書資料管理、還有一些管理人員忽略圖書本身的價值，最終使得整體圖書館的工作效率很低。因此，圖書館制度管理完善成為亟待解決的問題，應(yīng)引起高度重視，完善相應(yīng)的管理制度，確保圖書資料管理的良性發(fā)展[3]。

2.2 管理技術(shù)的滯后

一些圖書館還處于原有的管理模式上，沒有適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展形勢，接受現(xiàn)代社會的先進(jìn)管理思想。圖書資料管理伴隨科技的發(fā)展已經(jīng)越來越有價值，但是圖書館的管理人員卻因?yàn)樽陨淼木窒扌?，不具備專業(yè)的知識和技能。員工們大多數(shù)使用手動工作，沒有學(xué)習(xí)先進(jìn)管理技術(shù)的思想和動力，導(dǎo)致圖書資料管理中核心業(yè)務(wù)技術(shù)無法及時更新。

2.3 利用率的低下

目前一些圖書館還在使用舊模式進(jìn)行管理，使得圖書資料利用效率極其低下。造成這種現(xiàn)象的原因主要在于固有模式不能實(shí)現(xiàn)圖書資料盡可能地擴(kuò)散。例如，一本圖書資料只能給一個人使用，但是采用電子信息技術(shù)，可以多人同時在線使用，可以有效提高圖書資料的利用效。這是原有的手工管理模式無法企及。此外，傳統(tǒng)方式下對于圖書的檢索也是相對落后的，人們在整個圖書館采用人工方式進(jìn)行查找，但是一些圖書館圖書資料數(shù)量極為龐大，傳統(tǒng)檢索方式需要耗費(fèi)極大的精力，無法縮短讀者查閱時間，影響查閱速度。綜上傳統(tǒng)模式具有很大的弊端，不單浪費(fèi)圖書資源，并且降低了工作效率[4]。

3 信息技術(shù)在圖書資料管理中的應(yīng)用分析

3.1 圖書信息登記管理

采用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)可以有效地提高管理工作的效率。將信息技術(shù)具體應(yīng)用于圖書資料管理可以從圖書信息登記管理著手。圖書資料采訪、收集到館之后，將圖書資料進(jìn)行加工處理。在這一過程當(dāng)中要按照圖書資料管理的要求保質(zhì)保量地進(jìn)行，如根據(jù)圖書、期刊等各種文獻(xiàn)資料的內(nèi)容進(jìn)行分類，之后對分好類別的圖書進(jìn)行編目，添加館藏地點(diǎn)，給索書號、財產(chǎn)登記號，這樣人們在查找的過程中通過各種途徑可以迅速定位圖書的位置，極大地提高了查閱效率。當(dāng)圖書館內(nèi)的圖書資料搬遷、損毀、丟失等發(fā)生館藏變化時，可以利用技術(shù)手段及時做好記錄，及時更新計算機(jī)內(nèi)的信息，記載數(shù)量、原因等變化情況，避免圖書資料實(shí)體與系統(tǒng)信息的不對應(yīng)，避免造成讀者查詢的障礙。

3.2 圖書資料分類編目工作

圖書資料主要的編目信息如：圖書資料的題名、著者、分類號、出版社、出版時間、價格、ISBN號等。過去手工情況下完成靠每個館的工作人員一項(xiàng)一項(xiàng)輸入，制作紙質(zhì)卡片，再排成各種類型的目錄，放置在目錄柜，供讀者查詢。有了先進(jìn)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)可以有效地幫助圖書資料形成完整的編目信息，圖書館圖書的信息在計算機(jī)技術(shù)的支持下可以迅速地歸類整理。工作人員可以從網(wǎng)上套錄、下載它館已制作的編目信息，再添加本館特色信息，就可輕松完成分類、編目，只有少量網(wǎng)絡(luò)上沒有數(shù)據(jù)的圖書資料本館再進(jìn)行原始編目，如此這般減少了大量的重復(fù)勞動，節(jié)省了圖書資料從采購到與讀者見面的時間，讓讀者能更快更好地利用圖書資料。比如不同的圖書后面都貼上了不同的ISBN條形碼，這些條形碼是在出版過程中利用信息技術(shù)形成的，編目人員可以用條形碼識別器，掃描ISBN號，而不用手動輸入ISBN號，這樣方便編目人員查重、套錄、下載，也節(jié)省了編目時間。

3.3 加強(qiáng)與讀者的溝通

在圖書資料管理中與讀者的溝通非常重要，讀者在圖書資料管理中起到了關(guān)鍵作用，圖書資料管理之所以存在，是因?yàn)樽x者需求，如果不了解讀者，管理工作就失去意義。現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得圖書館能利用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)聊天技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)自動化管理技術(shù)等從多個角度、多個維度來加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系，比如，館員們可以在工作上重點(diǎn)觀察電子平臺界面，觀察讀者利用情況，有效地了解讀者的資源需求，結(jié)合讀者的專業(yè)背景、學(xué)習(xí)進(jìn)度等需要，聽取讀者的意見，采取相關(guān)的措施進(jìn)行改進(jìn)，完善相關(guān)的服務(wù)功能。

4 信息技術(shù)背景下圖書資料管理工作創(chuàng)新

4.1 圖書資料服務(wù)創(chuàng)新

伴隨著社會的進(jìn)步科技的發(fā)展，圖書管理模式也已經(jīng)邁入了新的階段。在現(xiàn)代信息社會下，人們對圖書資料服務(wù)和管理都有了更高的要求。圖書館的每一位管理人員的工作也在不斷地變革，他們的服務(wù)也越來越先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。人民的生活質(zhì)量不斷地提高對圖書館的圖書工具也有了更高的要求，人們不再單單依靠書本提高自己的學(xué)習(xí)水平，尤其是現(xiàn)代讀者都習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索，龐大的互聯(lián)網(wǎng)資源為人們提供了更多的資料和信息，但這也為人們查找資料帶來了一定的難度，各種資料魚龍混雜，參差不齊，許多的使用者不懂得如何進(jìn)行搜集，不懂得如何找到自己想要的內(nèi)容。這是當(dāng)前人們學(xué)習(xí)面臨的主要問題。為了解決這些問題，我們可以將互聯(lián)網(wǎng)上的眾多資料進(jìn)行整合、融合，讓搜索逐漸趨向于合理合規(guī)，為閱讀人員提供更好的閱讀界面和閱讀觀感。還可以在解決問題中，進(jìn)行特色化建設(shè)，建立適合讀者的自建數(shù)據(jù)庫和搜索平臺。

4.2 圖書資料管理創(chuàng)新

在21世紀(jì)的今天，圖書資料管理也應(yīng)該伴隨著時代的發(fā)展而進(jìn)步，尤其在信息飛速傳播，科技不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的背景下，對圖書資料管理的變革和創(chuàng)新已經(jīng)成為大勢所趨。我們可以在原有的管理模式上加入新型的信息資源，不斷地擴(kuò)展平臺內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)資料的豐富和完善。針對新型的圖書管理技術(shù)，我們也可以借鑒國際經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)，確立嚴(yán)格的管理制度和管理原則，避免工作中出現(xiàn)失誤，提高圖書管理的質(zhì)量水平。對于圖書館來說能吸引讀者的只有豐富的圖書資源，因此圖書館要注重形成自己的特點(diǎn)，收集更多的圖書資料，讓圖書資料具有更高的集成度。最后，讀者們也注重讀書的環(huán)境，安靜溫和的環(huán)境能幫助讀者們提高閱讀質(zhì)量，所以圖書館要不斷加強(qiáng)建設(shè)，創(chuàng)設(shè)更好的硬件設(shè)施，同時借用電子平臺豐富圖書的利用效率實(shí)現(xiàn)資源共享，有效地幫助圖書管理行業(yè)更上一層樓[5]。

4.3 圖書資料技術(shù)創(chuàng)新

現(xiàn)代科技為圖書資料的技術(shù)發(fā)展提供了很大的幫助，尤其是現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息，互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)、云計算等先進(jìn)科技的應(yīng)用提高了工作效率，優(yōu)化了工作環(huán)節(jié)，降低了工作難度，提高了工作質(zhì)量。因此工人們要加大技術(shù)創(chuàng)新，讓技術(shù)更好地幫助圖書管理工作進(jìn)行。人是管理的中心，因此在圖書管理工作中要以人為本，結(jié)合人們的實(shí)際需求進(jìn)行更新完善。時效性、便捷性、針對性這幾項(xiàng)重要性能是人們的關(guān)注點(diǎn)，管理人員在建立數(shù)據(jù)庫的時候，要將這些性能考慮進(jìn)去，提高讀者們的閱讀體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助員工們了解讀者們的閱讀興趣以及閱讀習(xí)慣，計算機(jī)技術(shù)可以將搜集到的這些信息進(jìn)行整理，管理人員在了解這些信息后可以更好地進(jìn)行管理，同時也能滿足讀者們的服務(wù)需求?；ヂ?lián)網(wǎng)可以將圖書進(jìn)行存儲實(shí)現(xiàn)圖書資源共享，提高圖書的利用效率。新型的技術(shù)可以打破固有的圖書借閱模式，每個人都可以，享受電子庫內(nèi)的資源信息，不再局限于圖書館內(nèi)實(shí)體圖書的數(shù)量。最后，圖書安全是所有工作當(dāng)中的基礎(chǔ)，重視圖書的安全管理，可以為人們提供更加豐富的圖書資料。在信息技術(shù)背景下，圖書管理任務(wù)已經(jīng)十分輕便，圖書館員通過系統(tǒng)的存取處理極大地降低了人工的工作壓力，同時也極大地提高了讀者們的檢索速度，真正地實(shí)現(xiàn)了資源共享。

4.4 管理人員素質(zhì)創(chuàng)新

對于圖書管理來說，員工的專業(yè)素養(yǎng)也是影響其管理工作質(zhì)量的重要因素。為了切實(shí)地加強(qiáng)圖書資料管理，提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)技術(shù)成為當(dāng)前圖書館里工作的中心任務(wù)。有關(guān)部門可以從以下方面進(jìn)行提高:第一，在招聘的時候可以對應(yīng)聘人員進(jìn)行詳細(xì)地考察，查看他們的職業(yè)素養(yǎng)、道德水平、專業(yè)素質(zhì)、計算機(jī)水平、分析能力、歸納能力、創(chuàng)新能力[6]。如果各方面能力都相對較強(qiáng)就可以保留，這些高素質(zhì)人才可以幫助圖書管理工作更好地完成。第二，在招聘完能力較好的員工后，企業(yè)還要加強(qiáng)對這些人員的培訓(xùn)，讓他們持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。社會在飛速地發(fā)展。因此員工們也不能故步自封，要緊跟時代潮流，時刻保持著熱情積極的學(xué)習(xí)心態(tài)，幫助圖書管理工作發(fā)展得更好。第三，圖書管理任務(wù)十分的煩瑣，當(dāng)新人進(jìn)來時，老員工們要對他們加以鼓勵，將現(xiàn)有的創(chuàng)新型知識進(jìn)行傳授，形成良性的循環(huán)。圖書管理工作關(guān)系著社會人們對信息的攝入，優(yōu)秀的員工可以極大程度的提高圖書資料管理效果，同時也能保證圖書資料信息的完整、可靠和真實(shí)，在管理的過程中不僅僅是圖書行業(yè)能獲得發(fā)展，更重要的是每一位員工在管理的過程中也能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，找到自己的樂趣和激情。

4.5 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全

圖書資料的保密和安全也是管理工作的重要任務(wù)，現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)安全是一個重要問題，對于圖書管理工作來說亦是如此。有關(guān)部門要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，具體步驟可以從以下幾個方面進(jìn)行:第一，對于圖書資源來說，圖書館具有龐大的資料數(shù)據(jù)庫，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題時，這些資料數(shù)據(jù)庫很容易被盜、丟失，這對圖書館來說是重大的損失，因此加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理十分必要。第二，要不斷地增加對圖書館的投入，不管是人力資源還是財產(chǎn)資源，有效地更新圖書館的設(shè)備，保障數(shù)據(jù)庫可以安全持續(xù)地運(yùn)行。第三，有關(guān)部門要不斷地加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督和管理，現(xiàn)代社會是一個信息化的社會信息傳播十分迅速。而圖書管理工作需要借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，一些病毒很容易侵入到圖書館的系統(tǒng)中，所以圖書館的相關(guān)部門要不斷地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，對網(wǎng)上的信息進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)有效地管控，避免圖書資源泄露、丟失[7]。

5 現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書資料管理中應(yīng)用的效果

現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書資料管理中的應(yīng)用效果十分顯著，在圖書資料管理者層面，現(xiàn)代化信息技術(shù)幫助圖書管理人員有效地整理歸納圖書信息，幫助圖書管理人員改變服務(wù)方式，一定程度上減輕了圖書管理人員的工作負(fù)擔(dān)，從而更好地為讀者服務(wù)。當(dāng)然，現(xiàn)代化信息技術(shù)對于圖書管理者的要求也比較高，要求圖書資料管理者掌握一定的計算機(jī)技術(shù)能力，能夠熟練地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行圖書管理工作。對于讀者而言，圖書管理的創(chuàng)新給其帶來了很大的方便，以前借書還書的過程繁復(fù)、浪費(fèi)時間，讀者也只能在圖書館內(nèi)才能查詢圖書的相關(guān)情況。但是現(xiàn)代化信息技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)連接用戶與圖書館，用戶足不出戶就可以知曉圖書的借閱情況，同時借還書的過程也更加簡便?，F(xiàn)代化信息技術(shù)大大提高了圖書管理的效率，給讀者帶來了便利。

綜上所述，加強(qiáng)圖書資料管理是現(xiàn)代圖書館更好發(fā)展的關(guān)鍵。因此，圖書館應(yīng)充分利用各種資源、人員和系統(tǒng)，加強(qiáng)圖書資料的信息管理，最大限度地發(fā)揮圖書資料管理的實(shí)效性，為圖書資料的開發(fā)利用創(chuàng)造良好的條件，從而推動圖書館更加穩(wěn)定健康地發(fā)展。