企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)面臨的困境及改進(jìn)策略分析

高珍

[摘 要] 低油價(jià)下，石油企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。破解傳統(tǒng)人力資源管理困境，創(chuàng)新人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)路徑，培育國(guó)際一流石油人才隊(duì)伍，讓高素質(zhì)人才成為新形勢(shì)下中國(guó)石油實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障和核心力量。

[關(guān)鍵詞] 培訓(xùn)；人力資源開(kāi)發(fā)；人才建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、石油企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的重要性

高質(zhì)量人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)開(kāi)發(fā)是保障企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地的基礎(chǔ)。石油是工業(yè)的血液，走上復(fù)興之路的中國(guó)，對(duì)能源的需求與日俱增。中國(guó)石油承擔(dān)著保障國(guó)家能源安全的重任。低油價(jià)下，面對(duì)大幅裁員后輕裝上陣的國(guó)際石油巨頭們，中國(guó)石油必須進(jìn)一步解放思想?！吧舷峦邉佟?，人力資源開(kāi)發(fā)是能使企業(yè)達(dá)到上下目標(biāo)一致的一個(gè)重要手段。當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)出來(lái)的是人才的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)功能，通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，使員工在專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力上得到有效提升，助力石油員工成長(zhǎng)成才，培育國(guó)際一流石油人才隊(duì)伍，能夠?qū)⑷肆Τ杀巨D(zhuǎn)化為寶貴的人力資源，進(jìn)而讓高質(zhì)量人才推動(dòng)中國(guó)石油高質(zhì)量發(fā)展[1]。

二、存在的問(wèn)題與現(xiàn)狀

新時(shí)代石油員工，學(xué)歷高、視野開(kāi)闊、適應(yīng)力強(qiáng)，在許多重點(diǎn)崗位上發(fā)揮著重要作用，已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為推動(dòng)中國(guó)石油發(fā)展的中堅(jiān)力量。但由于傳統(tǒng)國(guó)企的管理體制、用人政策和薪酬機(jī)制影響，也面臨著綜合性、專家型人才缺乏，普通員工冗余，高端人才流失，人才局部斷層等難題。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中還存在局限于人員管理，對(duì)于員工培訓(xùn)和潛能開(kāi)發(fā)不夠重視，忽視企業(yè)多元化人才培養(yǎng)的重要性、忽視員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)等現(xiàn)象和問(wèn)題[2]。

三、創(chuàng)新石油企業(yè)人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的策略和路徑

（一）完善管理，建立員工認(rèn)同感

石油員工和公司是一個(gè)利益共同體、風(fēng)險(xiǎn)共同體、命運(yùn)共同體，中國(guó)石油的成長(zhǎng)，要依靠石油員工的成長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)；石油員工的成長(zhǎng)，又要依靠中國(guó)石油這個(gè)平臺(tái)。因此，給員工樹(shù)立的理念是：“公司榮則員工榮，公司興則員工幸”。在人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作中，最重要的問(wèn)題是如何將石油員工的個(gè)人利益和公司的核心利益統(tǒng)一起來(lái)，讓廣大石油員工對(duì)公司建立高度認(rèn)同感[3]。

1.黨委重視，把準(zhǔn)工作方向。 一是加強(qiáng)對(duì)人力資源管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮黨管人才作用，公司黨委定期聽(tīng)取人才培養(yǎng)工作匯報(bào)，針對(duì)存在問(wèn)題，研究討論改進(jìn)意見(jiàn)及建議。二是學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)?！白叱鋈ァ?，組織人事干部到大慶油田、慶陽(yáng)石化等人力資源管理先進(jìn)單位“取經(jīng)”，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有針對(duì)性地在晉升機(jī)制上改進(jìn)完善，制定更加有效的人才培養(yǎng)措施。三是開(kāi)展人力資源工作大調(diào)查。以多種形式，廣泛調(diào)研、征求意見(jiàn)，掌握員工思想狀況和人力資源工作落實(shí)情況。四是抓牢員工思想教育。注重教育成效，從員工特點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)開(kāi)展主題黨日、主題團(tuán)日、道德講堂、“新時(shí)代石油人如何擔(dān)當(dāng)作為建功立業(yè)”大討論，以及針對(duì)形勢(shì)任務(wù)、崗位職責(zé)、作用發(fā)揮、考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等內(nèi)容進(jìn)行教育宣講，加強(qiáng)員工對(duì)公司認(rèn)知[4]。

2.政策支持，用實(shí)際舉措體現(xiàn)對(duì)人才培養(yǎng)的重視。一是加大專家性綜合型干部選拔培養(yǎng)力度。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司干部培養(yǎng)選拔精神，進(jìn)一步加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)，嚴(yán)格按照民主推薦、組織考察、黨委會(huì)研究討論等程序建立后備干部庫(kù)。進(jìn)一步加強(qiáng)干部選拔，嚴(yán)格選拔任用程序，加大提拔年輕干部比例。進(jìn)一步加強(qiáng)年輕干部培訓(xùn)，通過(guò)組織開(kāi)展干部成長(zhǎng)“一帶一”“共同學(xué)習(xí)”、干部培訓(xùn)班等方式，快速提升年輕干部管理能力。二是加大專業(yè)技術(shù)員工創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)力度。完善激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立員工技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工技術(shù)創(chuàng)新，完成一項(xiàng)技術(shù)課題，并通過(guò)專家組評(píng)審考核，給與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工從激勵(lì)機(jī)制、工作成果體現(xiàn)等方面建立認(rèn)同感。三是推進(jìn)考評(píng)選拔體系優(yōu)化。運(yùn)用好“雙推優(yōu)”“勞動(dòng)模范”“青年標(biāo)兵”“崗位能手”“勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝個(gè)人”等評(píng)選、崗位技能比賽等考評(píng)推薦結(jié)果，將其納入到員工職稱晉升、選拔聘任、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等制度中。四是做實(shí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。組織指導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)培訓(xùn)、座談，宣講對(duì)不同專業(yè)、崗位人員選拔任用原則、應(yīng)具備素質(zhì)、資格條件以及未來(lái)晉升路線，指導(dǎo)員工結(jié)合自身實(shí)際分析長(zhǎng)短板，合理制定適合自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，繪就清晰的個(gè)人職業(yè)藍(lán)圖。

（二）搭建平臺(tái)，建立員工成就感

人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)要不忘初心，樹(shù)立“你是鐵，幫你煉成鋼；你是金子，讓你充分發(fā)光”的理念。要搭建平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)展崗位技能比賽、五項(xiàng)活動(dòng)、導(dǎo)師帶徒、創(chuàng)新工作室創(chuàng)建等活動(dòng)，為員工提供學(xué)習(xí)、交流、提升、展示的平臺(tái)，促進(jìn)員工快速成長(zhǎng)，激發(fā)其工作信心和熱情。

1.開(kāi)展課題立項(xiàng)，培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐生力軍。圍繞“十三五”“十四五”規(guī)劃、重大專項(xiàng)等，以職工創(chuàng)新工作室為依托，開(kāi)展以提升員工技術(shù)水平為目的，以解決當(dāng)前科研生產(chǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以加強(qiáng)課題組織實(shí)施為抓手的“課題立項(xiàng)”活動(dòng)。嚴(yán)格按照“課題擬定、申報(bào)立項(xiàng)、階段檢查、驗(yàn)收評(píng)審”推進(jìn)落實(shí)。人事部門(mén)組織課題公開(kāi)招聘，選拔有熱情、有擔(dān)當(dāng)、有思路的員工任項(xiàng)目長(zhǎng)，在實(shí)踐中培養(yǎng)優(yōu)秀力量[5]。

2.優(yōu)化“文明號(hào)”創(chuàng)建，打造領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。圍繞“思想素質(zhì)優(yōu)、技術(shù)水平優(yōu)、團(tuán)結(jié)協(xié)作優(yōu)、業(yè)績(jī)成果優(yōu)、率先垂范優(yōu)”為內(nèi)容的“五優(yōu)”目標(biāo)，打造特色鮮明的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)，凝聚、團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)廣大員工在崗位上建功立業(yè)，在公司科研、生產(chǎn)、服務(wù)、管理中充分發(fā)揮了典型示范和排頭兵的作用。

3.發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，提升技術(shù)技能。突出“良師”效應(yīng)，充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、專家能手帶頭示范作用，組織與青工簽訂師徒合同，落實(shí)師徒責(zé)任，實(shí)施“明星師徒”考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，促進(jìn)“名師”帶“高徒”。調(diào)整“選徒”對(duì)象，重點(diǎn)放在新轉(zhuǎn)崗青工和業(yè)務(wù)能力較弱員工，通過(guò)傳幫帶，有效提升工作能力和水平。充分利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源，針對(duì)不同崗位，分梯次、多層次組織開(kāi)展培訓(xùn)和職工崗位技能比賽。

（三）實(shí)施關(guān)懷，建立員工歸屬感

在中國(guó)石油的高質(zhì)量發(fā)展中，員工肩負(fù)著繁重的工作任務(wù)，承擔(dān)著工作、生活雙重壓力。為緩解員工壓力，促進(jìn)身心健康，人力資源管理者應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通交流，切實(shí)做好人文關(guān)懷，大力開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，努力為員工營(yíng)造輕松、和諧、健康的工作氛圍。

1.注重有效溝通，開(kāi)展經(jīng)常性“談心談話”。員工渴望公司管理者能傾聽(tīng)他們的心聲，關(guān)注他們的關(guān)切，回應(yīng)他們需求，人事部門(mén)應(yīng)該適時(shí)組織開(kāi)展座談會(huì)，為員工與公司領(lǐng)導(dǎo)零距離談心交流搭建平臺(tái)。黨支部、團(tuán)支部應(yīng)深入開(kāi)展“談心談話”，經(jīng)常與員工談心交流，充分了解個(gè)人成長(zhǎng)訴求、身心健康、婚姻家庭情況，引導(dǎo)員工正確應(yīng)對(duì)困難和壓力，及時(shí)給予員工理解、支持和幫助。

2.注重組織關(guān)懷，開(kāi)展及時(shí)性“精準(zhǔn)幫扶”。要經(jīng)常摸底調(diào)研，及時(shí)掌握困難職工情況。通過(guò)開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”“醫(yī)療幫扶”“特殊幫扶”，在員工最需要幫助的時(shí)候，為他們排憂解難，讓他們感受到家庭般的溫暖。同時(shí)，對(duì)常年在前線作業(yè)員工，要組織到其家中慰問(wèn)、服務(wù)，讓前線員工沒(méi)有后顧之憂。通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)心和溫暖，讓員工找到了歸屬感，把公司當(dāng)成了自己的第二個(gè)家。

3.注重文化引領(lǐng)，營(yíng)造良好的工作氛圍。通過(guò)組織開(kāi)展素質(zhì)拓展、節(jié)日聯(lián)歡、員工聯(lián)誼、植樹(shù)、健步走、爬山等一系列豐富多彩的文化體育活動(dòng)，為員工營(yíng)造健康向上良好的氛圍，讓他們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦喾潘缮硇?，增?qiáng)交流，實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)工作，幸福生活”。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，石油企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心之一是高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的部分問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)一步解放思想，完善管理，提高員工認(rèn)同度；探索人才培養(yǎng)機(jī)制，搭建各種平臺(tái)，幫助員工成長(zhǎng)成才，提高職業(yè)成就感；實(shí)施關(guān)懷，提高員工歸屬感，改善人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果，實(shí)現(xiàn)上下同心，使員工成為推動(dòng)中國(guó)石油高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量。

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