“雙一流”視野下高校學(xué)生評(píng)教的困境與路徑探析

尹文華

（寧波大學(xué)教師教育學(xué)院，浙江 寧波 315211）

2015年10月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》中提到，要建設(shè)一流師資隊(duì)伍，關(guān)注中青年教師的成長(zhǎng)與發(fā)展。在“雙一流”建設(shè)中，高校師資隊(duì)伍的發(fā)展是至關(guān)重要的；同時(shí)，對(duì)于高校教師來說，科學(xué)、合理的教師評(píng)教制度能夠激勵(lì)教師專注于教學(xué)與科研，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出，“樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀”，“提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)”，“把教學(xué)作為教師考核的首要內(nèi)容”。“雙一流”戰(zhàn)略需要一流的本科教育，一流的本科教育需要科學(xué)的評(píng)價(jià)方式作為保障。我國(guó)高校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)是以學(xué)生評(píng)教為主，學(xué)生作為教學(xué)的直接接受者，對(duì)教學(xué)的教學(xué)效果具有最直觀的體驗(yàn)與感受，其評(píng)價(jià)也更加客觀、真實(shí)，但是其中也存在著諸多問題。在此背景下，探討高校學(xué)生評(píng)教制度具有重要的時(shí)代意義。

一、高校學(xué)生評(píng)教面臨的困境

“學(xué)生評(píng)教作為高校質(zhì)量保證體系的一項(xiàng)根本制度，應(yīng)促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提高。但是在實(shí)施的過程中卻出現(xiàn)了各種問題，有學(xué)者認(rèn)為當(dāng)前高校學(xué)生評(píng)教制度存在學(xué)生代人評(píng)教、形式意義大于實(shí)質(zhì)意義、被誤用為教師管理的手段、評(píng)教制度設(shè)計(jì)存在漏洞等問題”[1]。在此基礎(chǔ)上，本文主要是以下四個(gè)方面展開論述。

（一）學(xué)生評(píng)教目的具有功利化傾向

明確學(xué)生評(píng)教的目的是開展教學(xué)評(píng)教的基礎(chǔ)。在我國(guó)，開展學(xué)生評(píng)教的主要目的提高教師的教學(xué)質(zhì)量及學(xué)校的整體教學(xué)水平。然而，高校在實(shí)施學(xué)生評(píng)教的過程中，將教學(xué)評(píng)價(jià)變成了對(duì)教師教學(xué)能力的判斷，并采取獎(jiǎng)懲性的方式予以管理。首先，學(xué)生評(píng)教目的重管理輕提高。多數(shù)高校把學(xué)生評(píng)教作為管理教師的手段，將評(píng)教結(jié)果與教師的聘任、職稱、薪資相掛鉤，忽視了教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)課堂教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，違背了學(xué)生評(píng)教的初衷。其次，評(píng)教目的重結(jié)果輕過程。學(xué)校管理層更關(guān)注學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，認(rèn)為學(xué)生了解教師的教學(xué)過程及教學(xué)能力，評(píng)教結(jié)果會(huì)更加客觀、公正，則將其作為衡量教師教學(xué)能力的重要指標(biāo)，忽視對(duì)教學(xué)過程中學(xué)生能力、價(jià)值觀、情感領(lǐng)域等變化的評(píng)價(jià)；再加上這些變化的可操作性較弱，無法采用量化的方式進(jìn)行計(jì)算，測(cè)量的難度較大，可能會(huì)產(chǎn)生偏差。

（二）學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的不科學(xué)

學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的不科學(xué)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理?！皩W(xué)校指標(biāo)構(gòu)建一般是由主管部門組織教育專家或有經(jīng)驗(yàn)的教師，依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)并借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行制定，很少采用基于廣泛調(diào)查并進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)、論證的定量分析”[2]，更沒有充分考慮學(xué)生、教師自身特征等方面。（2）指標(biāo)體系缺乏時(shí)效性與針對(duì)性。多數(shù)高校的指標(biāo)體系多年不變，更新不及時(shí)；即便更新，也是在原有基礎(chǔ)上稍加改動(dòng)。另外，評(píng)價(jià)內(nèi)容過于強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性，所有學(xué)科專業(yè)使用同樣的指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)內(nèi)容，忽視了學(xué)科與專業(yè)的特色（如人文學(xué)科與自然學(xué)科）。（3）評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容的可測(cè)性與操作性不強(qiáng)，主要表現(xiàn)為模棱兩可、一詞多義，如“為人師表、責(zé)任心強(qiáng)”、“表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)”、“講課內(nèi)容充實(shí)、時(shí)代感強(qiáng)”，這些詞都高度概括了教師的品質(zhì)，但是卻模棱兩可，一詞多義造成學(xué)生在評(píng)教過程的認(rèn)知偏差。（4）指標(biāo)體系過于強(qiáng)調(diào)教師的“教”。評(píng)價(jià)指標(biāo)更側(cè)重教師的教學(xué)行為及教學(xué)手段的使用，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)行為的變化。

（三）學(xué)生評(píng)教過程操作缺乏規(guī)范化

學(xué)生評(píng)價(jià)過程是否規(guī)范直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性。規(guī)范評(píng)教過程，也是目前高校整頓學(xué)生評(píng)教工作的重中之重。當(dāng)前，高校學(xué)生評(píng)教過程的不規(guī)范表現(xiàn)在未就評(píng)教的意義、作用等對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳與指導(dǎo)，只是在期末時(shí)以網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)通知的形式，告知學(xué)生評(píng)教的時(shí)間、地點(diǎn)等，沒有就評(píng)教的內(nèi)涵、形式、意義、作用等相關(guān)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)。其次，學(xué)生評(píng)教與選課、查看成績(jī)等相掛鉤。學(xué)生只有進(jìn)行了評(píng)教，才能進(jìn)行下學(xué)期的選課，或是查看本學(xué)期的期末成績(jī)，使其學(xué)生疲于應(yīng)付、草草了事，從而產(chǎn)生抵觸心理，影響后續(xù)的評(píng)教過程以及結(jié)果的真實(shí)性與客觀性。

（四）學(xué)生評(píng)教反饋機(jī)制的不完善

高校的教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果通常是以分?jǐn)?shù)的形式反饋給教師，一般只會(huì)顯示教師最終分?jǐn)?shù)或等級(jí)。“評(píng)教結(jié)果以量化的形式呈現(xiàn)，為能反映教師真實(shí)的教學(xué)水平，將教師多樣化的教學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)簡(jiǎn)化為一堆表格和分?jǐn)?shù)，矮化了教師教學(xué)學(xué)術(shù)”[3]，沒有得到以反饋促教學(xué)的真正目的。其次，反饋結(jié)果具有滯后性。反饋時(shí)間一般是在期末，教師已經(jīng)結(jié)束了該學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，此時(shí)反饋結(jié)果無法作為教師改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平的依據(jù)，使反饋流于形式，沒有起到實(shí)質(zhì)的作用。最后，反饋主體單一化。多數(shù)高校評(píng)教反饋結(jié)果只有教師與學(xué)校管理人員有權(quán)獲知，而學(xué)生作為評(píng)教的主體，卻不在反饋對(duì)象之內(nèi)。這極大地削減學(xué)生評(píng)教的積極性，認(rèn)為評(píng)教是與自己無關(guān)的事，致使學(xué)生隨便應(yīng)付、草草了事。

二、影響高校學(xué)生評(píng)教有效性的因素

學(xué)生評(píng)教受到了來自多方因素的影響，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)影響學(xué)生評(píng)教的因素進(jìn)行了專門研究，主要是從學(xué)生、教師、課程及管理四方面開展的。國(guó)外學(xué)者馬什（Marsh）的研究表明“學(xué)生興趣、預(yù)期成績(jī)、選課原因、課程負(fù)擔(dān)及難度等四個(gè)因素與評(píng)教結(jié)果存在相關(guān)關(guān)系”[4]?？傊?，探究影響學(xué)生評(píng)教有效性的因素具有重要的意義。

（一）與學(xué)生相關(guān)的因素

學(xué)生作為教師教學(xué)評(píng)價(jià)的主體，其主客觀特征極大地影響著評(píng)教結(jié)果。與學(xué)生相關(guān)的因素主要為學(xué)習(xí)興趣、期望分?jǐn)?shù)、年級(jí)三個(gè)方面。首先，學(xué)生因興趣而選擇的課程，往往會(huì)投入更多的時(shí)間與精力，關(guān)注教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等，積極參與到教學(xué)過程中，與教師建立其良好的師生關(guān)系，學(xué)生評(píng)教時(shí)評(píng)分往往較高。其次，學(xué)生對(duì)自己的成績(jī)有一個(gè)期望分?jǐn)?shù)，當(dāng)教師滿足學(xué)生的期望時(shí)，學(xué)生會(huì)給予教師較高的評(píng)教分?jǐn)?shù)；反之，學(xué)生不能獲得期望分?jǐn)?shù)時(shí)，教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)也較低。同時(shí)也存在著分?jǐn)?shù)膨脹的現(xiàn)象，教師通過提高學(xué)生成績(jī)來“購買”評(píng)教分?jǐn)?shù)，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。最后，由于年級(jí)較低的學(xué)生對(duì)教師的依賴程度較高，或是大學(xué)初期課程相對(duì)簡(jiǎn)單，而后期課程更偏重于專業(yè)性，相對(duì)較難等原因，低年級(jí)學(xué)生的評(píng)教分?jǐn)?shù)比高年級(jí)學(xué)生的評(píng)教分?jǐn)?shù)稍高。

（二）與教師相關(guān)的因素

課堂是教師的主陣地，教師的課堂教學(xué)效果一定程度上體現(xiàn)在評(píng)教結(jié)果上。與教師相關(guān)的因素主要是年齡、職稱及性別等三方面。首先，“國(guó)內(nèi)多數(shù)學(xué)者通過抽樣調(diào)查與實(shí)證分析的方法，證實(shí)教師年齡與評(píng)教分?jǐn)?shù)之間是正相關(guān)的關(guān)系，隨著教師年齡的遞增，學(xué)生評(píng)教的分?jǐn)?shù)也顯著提高?！盵5]年齡較大的教師，由于閱歷及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，能夠洞察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并采取適宜的措施進(jìn)行補(bǔ)救，得到學(xué)生的尊重。其次，職稱較高的教師得到評(píng)教分?jǐn)?shù)較高，而助教的得分相對(duì)較低。最后，麥克尼爾（MacNill）等人的實(shí)驗(yàn)表明“學(xué)生評(píng)教存在明顯的性別歧視，學(xué)生傾向?yàn)槟行越處煷蚋叻?。”[6]在學(xué)生的潛意識(shí)里，男教師一般是幽默、大度的形象，而女教師一般是嚴(yán)格、強(qiáng)勢(shì)的形象，在一定程度上也影響了評(píng)教結(jié)果的有效性。

（三）與課程相關(guān)的因素

與課程相關(guān)的因素主要有課程類型、班級(jí)規(guī)模及課程投資三方面。首先，依照實(shí)施要求劃分，課程分為必修課與選修課兩大類。由于必修課占總學(xué)時(shí)的比重較大，學(xué)生與教師有更多的時(shí)間相處、交流，而多數(shù)學(xué)生對(duì)選修課教師僅憑第一印象去打分，產(chǎn)生了“首因效應(yīng)”，造成必修課評(píng)教得分往往高于選修課評(píng)教得分。其次，一般情況下學(xué)生評(píng)教的成績(jī)隨課堂人數(shù)的上升而下降，這與學(xué)生能否與教師有相對(duì)頻繁的交流有直接關(guān)系。費(fèi)爾德曼（Feldman）認(rèn)為“班級(jí)規(guī)模與評(píng)教分?jǐn)?shù)呈U型關(guān)系，即班級(jí)人數(shù)在50-100人之間得分最低，在小于50人或大于100人時(shí)得分最高。”[7]最后，課程投資主要包括時(shí)間、精力、金錢、人際關(guān)系等方面的投資。甚至課程的難度、作業(yè)數(shù)量都會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響，當(dāng)一門課程需要學(xué)生投入較多的精力與時(shí)間，或者需要學(xué)生承擔(dān)較多的課外作業(yè)，學(xué)生往往會(huì)對(duì)這類課程給出較低的分?jǐn)?shù)。

（四）與評(píng)價(jià)管理相關(guān)的因素

評(píng)價(jià)管理主要是對(duì)評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)過程及評(píng)價(jià)結(jié)果的調(diào)控。與評(píng)價(jià)管理相關(guān)的因素主要是匿名評(píng)價(jià)和評(píng)教目的兩方面。首先，匿名評(píng)價(jià)是出于積極目的而創(chuàng)，為了讓學(xué)生有能力表達(dá)自己，而不害怕受到教師的報(bào)復(fù)。但是也產(chǎn)生了諸多問題，使得學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)不負(fù)責(zé)任，同時(shí)也消除了學(xué)校跟蹤結(jié)果的能力。其次，如果教師有意通過提高學(xué)生成績(jī)達(dá)到評(píng)教分?jǐn)?shù)提高的目的，會(huì)造成分?jǐn)?shù)膨脹的后果。歸根結(jié)底在于高校對(duì)于評(píng)教目的與管理的設(shè)定，學(xué)生評(píng)教最終是以提高教學(xué)質(zhì)量為主，還是以管理、教師績(jī)效、職稱、薪資為中心。學(xué)生因高分?jǐn)?shù)的原因謊報(bào)對(duì)教師的教學(xué)努力和質(zhì)量的評(píng)價(jià)，而教師會(huì)意識(shí)到學(xué)生考試得分與期望得分與評(píng)教有關(guān)，會(huì)故意“考試防水”[8]。

三、高校學(xué)生評(píng)教制度改革的路徑探析

（一）樹立以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的評(píng)教目的

評(píng)教目的是指引學(xué)校開展評(píng)教工作的指路燈，合理的評(píng)教目的能夠推動(dòng)其工作的順利開展；反之，則會(huì)導(dǎo)致各種狀況的出現(xiàn)。這要求各高校立足于自身發(fā)展的時(shí)代背景，樹立以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的評(píng)教目的，淡化評(píng)教結(jié)果與教師評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職稱、薪資相掛鉤的評(píng)教理念。弱化獎(jiǎng)懲性的評(píng)教目的，一定程度上保障了教師的權(quán)益，防止“分?jǐn)?shù)膨脹”等現(xiàn)象的出現(xiàn)，提高評(píng)教結(jié)果的客觀性與真實(shí)性。另一方面，利用評(píng)教結(jié)果去提高教師教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量，需要高校改變以往的終結(jié)性評(píng)價(jià)理念，樹立發(fā)展性評(píng)價(jià)理念，因?yàn)榘l(fā)展性評(píng)價(jià)的根本目的是“促進(jìn)教師和學(xué)生的發(fā)展，以促進(jìn)教師發(fā)展為核心，通過教師發(fā)展帶動(dòng)學(xué)生發(fā)展?！盵9]因此，高校以發(fā)展性評(píng)教理念為出發(fā)點(diǎn)，通過學(xué)生評(píng)教，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

（二）建立科學(xué)合理、多元化的評(píng)教指標(biāo)體系

學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系是整個(gè)評(píng)價(jià)過程的核心內(nèi)容，因此，構(gòu)建科學(xué)合理的指標(biāo)體系是至關(guān)重要的，這首先需要高校在制定指標(biāo)體系時(shí)引入多主體參與，由專家、教師、學(xué)生、畢業(yè)生等多方共同制定，尤其要聽取采納教師與學(xué)生的意見，因?yàn)橹苯由婕暗剿麄儥?quán)益與利益。其次，指標(biāo)體系應(yīng)具有學(xué)科針對(duì)性與差異性。不同的學(xué)科具有不同的教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，教師相應(yīng)地會(huì)采取不同的教學(xué)方法與手段，這就需要建立不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如“美國(guó)亞利桑那大學(xué)按一般自然科學(xué)、哲學(xué)和STUDIO工作室等教學(xué)形式分類，也確定了不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。”[10]最后，重視量化評(píng)價(jià)與質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。我國(guó)高校學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系一般以權(quán)重賦分的形式對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行界定，忽視了教師與學(xué)生行為、情感等方面的變化，這要求高校重視質(zhì)性評(píng)價(jià)，采用多元化的評(píng)價(jià)方式，完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（三）形成規(guī)范化、公正化評(píng)教過程

評(píng)教過程的規(guī)范化是獲得有效評(píng)教結(jié)果的重要前提。高?？稍趯W(xué)生評(píng)教前，通過開展座談會(huì)、講座、班會(huì)等形式，對(duì)評(píng)教活動(dòng)的意義、作用進(jìn)行宣講，解釋評(píng)教目的、功能、指標(biāo)體系、方式等相關(guān)內(nèi)容，并提供必要的指導(dǎo)；另外，學(xué)生評(píng)教不得與選課、查看期末成績(jī)等相掛鉤。其次，利用多樣化的評(píng)教手段，除網(wǎng)上評(píng)教外，還可采用訪談、問卷、或任課教師就某一階段、某幾個(gè)課程單元自行編制問卷。賓夕法尼亞大學(xué)鼓勵(lì)教師就課堂重點(diǎn)或?qū)虒W(xué)的關(guān)注程度編寫問題，數(shù)量一般為6個(gè)及以下，一方面教師可及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，另一方面也保證了評(píng)教過程的規(guī)范化與公正化。最后，在評(píng)教結(jié)束后，管理人員通過使用多樣的教育技術(shù)等方法對(duì)評(píng)教信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、處理；同時(shí)結(jié)果公布之前，管理者不得使用不正當(dāng)?shù)氖侄胃膭?dòng)評(píng)教結(jié)果，保證評(píng)教結(jié)果的真實(shí)性與公正性。

（四）建立完善的評(píng)教反饋機(jī)制

反饋是否及時(shí)有效，影響學(xué)生評(píng)教的積極性與主動(dòng)性。這需要高校形成及時(shí)的評(píng)教反饋，反饋的時(shí)間可分為期中、期末兩個(gè)階段，教師可依據(jù)學(xué)生的期中反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、內(nèi)容與方法；則根據(jù)期末反饋改進(jìn)后續(xù)的教學(xué)進(jìn)程。教師也可在班級(jí)里設(shè)置課堂反饋表，或是各個(gè)單元結(jié)束后，教師可自行設(shè)置小問題，題目數(shù)量為5-10個(gè)，發(fā)放給學(xué)生填寫。其次，反饋結(jié)果應(yīng)以報(bào)告的形式呈現(xiàn)，不在單單是分?jǐn)?shù)、排名或個(gè)別學(xué)生的意見。其中評(píng)價(jià)報(bào)告主要是包含學(xué)校管理者、專家、學(xué)生對(duì)教師教學(xué)提出的指導(dǎo)意見，為以后的教學(xué)提供借鑒。最后，反饋結(jié)果要公開化、透明化。評(píng)教結(jié)果可存入評(píng)教系統(tǒng)之中，管理者、教師、學(xué)生都可查看。學(xué)生有權(quán)獲知評(píng)教結(jié)果的意義在于，一是體現(xiàn)學(xué)生的主體性，尊重學(xué)生權(quán)力，有助于學(xué)生增強(qiáng)自我參與感；二是在后續(xù)的評(píng)教中，學(xué)生會(huì)更加重視評(píng)教工作，提高參與的主動(dòng)性與積極性。