小組工作介入大學生考研焦慮問題研究

麻媛哲 郭曉蓓 安康學院馬克思主義學院

考研焦慮是指學生在準備碩士入學考試前，因外在或內在因素而產生的一種消極情緒，主要表現(xiàn)為學不進去、胡思亂想、記憶力變差、情緒暴躁、失眠多夢和負面情緒劇增等。隨著時代的發(fā)展，社會對知識人才的要求越來越高，考研成為大學生提升自我的熱門道路。隨著考研人數(shù)的增加，考研競爭愈發(fā)激烈，考研焦慮也相應成為當代大學生常見的心理問題。

小組工作屬于社會工作基本三大方法之一，主要通過方案活動與小組互動達到個人的成長與社會目標的實現(xiàn)，或通過有目的的團體經驗，協(xié)助個人增進其社會功能，從而更有效地處理個人、團體或社區(qū)的問題?？梢姡瑢⑵鋺糜诖髮W生考研焦慮問題的調適是非常合適的。

一、從小組工作專業(yè)理論看考研焦慮的主要因素

（一）個體因素

舒茨的人際需要理論提出個體因素包括包容需要、支配需要和情感需要三部分。

從包容需要來看，此刻的考生需要得到的是一種歸屬感，希望自己遇到的問題可以被某一個同樣存在相同問題的人所理解，并可通過某種方式宣泄出來。這時需要為組員提供一個較為包容的環(huán)境，無論他是否做了一些傷害他人利益的事情，工作者要做的就是運用同理心去幫他緩解備研帶來的焦慮問題。

從支配需要看，部分考生并不知道自己該干什么，以至于出現(xiàn)了無目的的考研焦慮問題。此時工作者要做的就是幫助其一起制定一個學習規(guī)劃，讓其融入備研的忙碌氛圍中，從而轉移其注意力，將這種無目的的備研焦慮轉化為學習的動力。

從感情需要來看，考生心理上是更愿意被得到肯定的。當自己學習效果并不好時，旁人一味地去給其施加壓力，就會產生自我懷疑自己是否適合考研，慢慢地就會變成考研焦慮。所以當考生學習效率不高時，工作者一定要進行口頭鼓勵和支持，讓組員感受到被愛。

（二）環(huán)境因素

勒溫的生活空間論認為人類行為是個體所在的社會環(huán)境的函數(shù)，個體行為的結果未必受個體自身完全決定，人的每一個行為都受到行為所處環(huán)境的影響。大學生的環(huán)境因素主要包括學校干擾和家庭干擾。

學校干擾是大學生主要受到的干擾，在備研期間，大學生學習的主要場所就是圖書館和教室，也是勒溫所述的生活空間，而這兩個場所均屬于學校公共場所，在這些場所內不免會出現(xiàn)大聲喧嘩，以及走動的同學，對考生造成相應的影響。

家庭干擾主要表現(xiàn)在家長對考生施加的壓力，這會導致組員因壓力過大或過于緊張而無法正常發(fā)揮自己發(fā)揮自己的真正水平。工作者要做的就是積極的引導組員轉移其注意力，將眼下每一件小事做好，便會降低對此類干擾的影響。

二、小組工作介入考研焦慮問題的模式和類型

（一）小組模式

小組工作發(fā)展模式旨在解決和預防服務對象社會功能的衰減問題，恢復和發(fā)展服務對象的社會功能。其中注重發(fā)展模式的社會角色理論基礎，工作者給予組員角色期望，與小組工作技巧相結合，幫助組員提高自我效能感。工作者應做到建立同理心的同時，幫助組員宣泄考研路上阻礙自我發(fā)展的焦慮心理問題；積極運用角色期望理論，為組員提供心理上的支持，讓組員在每個階段的小組活動中感受到關心和接納。

（二）小組類型

可選用成長小組為此次小組工作的方式，其應用與各類學生及邊緣群體的輔導工作。在工作過程中，首先要讓組員愿意開口傾訴，便于組員宣泄出自己的負面情緒。建立互助體系，在小組中得到歸屬感和其他組員的支持，挖掘自己內在能力。考研焦慮成長小組旨在運用積極傾聽、正確反映、同理心等小組工作技巧，幫助小組組員了解和發(fā)現(xiàn)自己的現(xiàn)階段備研的問題和需求，充分發(fā)揮小組相互影響和助人自助潛能，從而緩解焦慮問題對組員的影響，甚至幫助組員在考研時超常發(fā)揮。

三、小組工作介入考研焦慮問題的方法與技巧

前期的小組工作者角色是使能者和示范者，為了讓小組成員在備考期的相互依存中得到滿足，尋求共同點并強化發(fā)展目標，啟發(fā)成員自我發(fā)現(xiàn)問題。在工作者的任務分配上，將采用“二三二”的分配方式，兩位行動者，三位觀察者以及兩位協(xié)助者，在此期間，觀察者將用觀察法記錄成員動作，言語及表情背后的含義，收集成員疑似傳達的訊息。行動者和協(xié)助者將會通過傾聽和口頭鼓勵的方式，幫助成員樹立信心，以達到成員傾訴的目的。破冰活動后，工作者運用同理心技巧，設身處地的了解組員現(xiàn)階段焦慮程度對自身現(xiàn)階段學習和生活的影響，積極傾聽組員現(xiàn)階段意識到的問題并通過復述的方式及時給予回饋。

中期工作者角色是協(xié)調者和參與者，運用傾聽，反映，澄清和總結的技巧幫助成員了解其自身問題所在。通過大家一起分析和討論，運用建議勸告或口頭鼓勵的方式，讓小組的氛圍變得更具包容性。之后可以玩一些有關緩解焦慮的小游戲，尋求焦慮小組的互動符號，以達到持續(xù)緩解的效果。最后以微型演講的方式，簡潔有趣的闡述以上討論中出現(xiàn)的問題，并隨機應變地給予前期已準備好的建議。針對考研學生可能會面臨的學校干擾，家庭干擾，動機干擾以及學習感到低效能等問題。

小組后期經過兩輪活動，組員對焦慮問題有了更深入的了解，所以工作者在最后一次活動中回歸使能者的角色。運用自我表露的技巧幫助組員從小組經驗中重建認知，坦然面對自己和他人，有挑戰(zhàn)自己的勇氣。并回顧本次活動，鼓勵組員回顧活動之初到結束后自己的心理變化和情緒變化，鼓勵組員間相互幫助，安慰組員傷感情緒和不安情緒，向組員傳達此活動將會持續(xù)到考研結束，給予組員口頭鼓勵并鞏固成果。