高校圖書館智慧轉(zhuǎn)型中的管理問題研究

一、前言

本研究對高校圖書館智慧轉(zhuǎn)型過程中存在的問題做了相應(yīng)論述，并以針對性、可操作性為出發(fā)點，提出了改進策略，這樣，傳統(tǒng)的高校圖書館既滿足了智慧型圖書館的發(fā)展要求，又能使智慧型圖書館的模式滿足時代發(fā)展，為讀者提供多元化的閱讀需求，為讀者提供滿意的服務(wù)，輔助高校教學(xué)工作的開展。

二、高校圖書館智慧轉(zhuǎn)型中的管理問題

（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理。首先，高校圖書館的管理人員在決策經(jīng)驗以及創(chuàng)新能力方面更有發(fā)言權(quán)，各部門的管理者及管理人員應(yīng)做好各自崗位負責(zé)的工作。在高校圖書館向智慧型圖書館轉(zhuǎn)變的過程中，圖書館工作人員的作用非常明顯，工作人員在圖書館轉(zhuǎn)型過程中可以提出建設(shè)性意見，這樣既提高了工作人員的工作積極性，同時，工作人員的創(chuàng)造性意見也是高職院校傳統(tǒng)圖書館向智慧型圖書館轉(zhuǎn)變的重要資源。相反，傳統(tǒng)的圖書館工作方式，對工作人員創(chuàng)造能力是一種制約。其次，傳統(tǒng)的圖書館組織架構(gòu)對不同的職能部門工作內(nèi)容都有明確規(guī)定，每個職能部門只做好本職工作，與其他部門工作交流很少，想要共同完成工作目標(biāo)是很難實現(xiàn)的。反之，高職院校智慧型圖書館的構(gòu)建使每個職能部門與其他部分的工作交流增加，各個職能部門沒有明顯的工作分界，工作流程的設(shè)計由線性結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這種職能部門的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較原有的傳統(tǒng)圖書館垂直的組織架構(gòu)更加有利于智慧型圖書館的建設(shè)。

（二）技術(shù)力量發(fā)展滯后。高職院校傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)化為智慧型圖書館的過程中的重要因素是智能設(shè)備的應(yīng)用。通過對傳統(tǒng)的高職圖書館現(xiàn)狀的調(diào)查可知，智能設(shè)備的應(yīng)用仍然存在一些問題，高職院校需要制定積極的改進策略，使智能設(shè)備的應(yīng)用成為高職院校圖書館智慧轉(zhuǎn)型的技術(shù)資源。

第一，對于智慧型圖書館的建立，高職院校圖書館的管理人員在技術(shù)應(yīng)用和智能設(shè)備方面并沒有足夠的重視。第二，即使部分高職院校已經(jīng)設(shè)立技術(shù)部門，但是相對較獨立，在工作過程中沒有做到與其他智能部分協(xié)調(diào)工作。高職院校傳統(tǒng)圖書館向智慧型圖書館轉(zhuǎn)型過程中，創(chuàng)新工作尤為重要，技術(shù)部門作為智慧型圖書館轉(zhuǎn)型的重要資源應(yīng)該與各個職能部門相互配合，完成智慧型圖書館的轉(zhuǎn)型工作，但是從調(diào)查結(jié)果看，現(xiàn)今高職院校在圖書館管理技術(shù)方面仍然比較薄弱。

（三）服務(wù)意識淡化。從目前高職院校圖書館的工作模式來看，人力完成還是占據(jù)主導(dǎo)地位，這種模式造成圖書館的工作人員工作熱情較低，工作效率也不高，對于創(chuàng)新性的服務(wù)意識沒有投入過多精力。工作人員只是在圖書館里被動的為讀者服務(wù)。從讀者的角度看，只有在圖書館內(nèi)，才能了解圖書館的服務(wù)模式。

三、完善高校圖書館智慧轉(zhuǎn)型中管理問題的策略

（一）創(chuàng)新高校圖書館組織結(jié)構(gòu)。從高職院校圖書館的組織結(jié)構(gòu)上看，傳統(tǒng)的圖書館組織架構(gòu)與智慧型圖書館的組織架構(gòu)相比，本質(zhì)上存在不同。傳統(tǒng)圖書館是以最基本的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)開展服務(wù)，智慧型圖書館是以讀者需求為目標(biāo)開展工作，這樣，智慧型圖書館可以依據(jù)讀者的需求隨時調(diào)整組織機構(gòu)和職能部門的服務(wù)內(nèi)容，組織結(jié)構(gòu)相對靈活。

（二）重視高校圖書館發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。新時代是信息化的時代，高職院校的圖書館也應(yīng)該適應(yīng)社會潮流。從讀者的角度看，其需求并不是保持不變，而是向多元化方向發(fā)展。圖書館必須發(fā)揮出其獨特的功能，才能在這個智能時代保持屹立不倒，否則終將被智能電子設(shè)備替代。因此，為了適應(yīng)高速發(fā)展的信息社會，高職院校圖書館要認清自身的管理問題，并針對這些問題制定出適應(yīng)本館的發(fā)展計劃。

（三）優(yōu)化管理硬件設(shè)施。最近幾年來，很多高職院校的圖書館應(yīng)用射頻識別技術(shù)對本館進行改造，這種技術(shù)的優(yōu)點是：（1）使圖書館職員的工作量減少，（2）使圖書館工作人員的工作效率大大提高。這種技術(shù)的工作方式是，將射頻識別系統(tǒng)的標(biāo)簽貼到每一本書上，在圖書館的管理系統(tǒng)中集中錄入，對每一本書做到快速定位。傳統(tǒng)的圖書館，所有圖書的分布都是以圖書館的空間變化為依據(jù)進行編排，若讀者第一次到圖書館，在對圖書館的空間布局不了解的情況下，想要找到一本圖書會很艱難。射頻識別技術(shù)就是針對這一問題設(shè)計，讀者使用射頻識別技術(shù)的檢索系統(tǒng)，可以快速的找到自己想要的書籍，并根據(jù)系統(tǒng)定位準(zhǔn)確的找到書籍的位置，甚至可以具體到書架、樓層。即便讀者第一次到圖書館也能快速的找到相應(yīng)的書籍。

四、結(jié)語

本文在研究過程中還存在很多問題，比如，調(diào)查的樣本存在局限性，導(dǎo)致對問題的分析不夠全面，筆者會力爭以一線工作為依據(jù)，在以后的工作中進行深入研究。希望能為高職院校圖書館轉(zhuǎn)型工作提供一份良好建議。