提升中國石化地熱品牌影響力的策略

□ 張君芳 施長春

積極申辦世界地熱大會和主辦國際地熱論壇，制定有針對性、顯效化的品牌宣傳方案，提升新星地熱品牌的實力和國際影響力。

新星石油公司作為中國石化地熱能開發(fā)企業(yè)，經(jīng)過15年發(fā)展，如今供暖能力5565萬平方米，供暖面積4418萬平方米，為50萬用戶、160萬居民提供清潔供暖，成為世界最大的地熱供暖公司、國內(nèi)最大的地熱能利用公司，贏得社會的廣泛認可，成為中國石化在全國乃至全球地熱新能源領域的一張“綠色名片”。

由于技術和市場門檻低，加之近年國家政策引導鼓勵，地熱能開發(fā)利用相關的產(chǎn)學研各類主體如雨后春筍，中國石化地熱品牌形象建設需要加強，以提高市場競爭力，使中國石化地熱“綠色名片”更加靚麗。

抓住“六種契機”塑造品牌美譽度

在各級檢查指導和視察調(diào)研中做好接待流程的設計，針對不同行業(yè)主管部門分級分類制定各種“套餐”，滿足不同部門的調(diào)研需求，最大程度獲得政府部門對地熱能開發(fā)業(yè)績和中國石化地熱品牌的認可。

在意向合作單位的考察洽談中做好提前溝通，準確了解來訪對象的目的和意圖，做到有的放矢，用好中國石化作為央企品牌背書的重大價值，促成地熱相關項目合作。

在公眾開放日活動中，針對普通用戶、非專業(yè)群體宣傳地熱開發(fā)潔凈、可持續(xù)服務民生的積極貢獻，傳播品牌的美譽度、貢獻度。

在接受媒體采訪時，針對不同媒體需要提供有針對性的材料，在通稿、典型等材料及訪談、采訪路線中突出企業(yè)的亮點、焦點和閃光點。

在石油石化系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳報道中，用好媒體集群各種平臺做好品牌傳播；在集團公司舉辦的各類宣傳、推廣活動中增設地熱品牌相關內(nèi)容。要通過自己講（主動出擊）、天天講（增加強度）、用大喇叭講（用好高層次平臺）、多讓領導講（影響面大），打好地熱品牌宣傳“組合拳”。

在員工家屬互動中，通過手機在重要節(jié)日致感謝信慰問信，各類先進評選和公司重大業(yè)績發(fā)喜報等，讓家屬自豪、放心的同時普及地熱知識，助力品牌美譽度傳播。

用好“五種渠道”擴大品牌知名度

發(fā)揮高層決策和技術平臺的溝通作用。擴大品牌知名度的路徑，就是“居高聲自遠”。要用好地熱能開發(fā)利用業(yè)務工作渠道優(yōu)勢，建立國家相關部委、中國科學院、中國工程院及集團公司相關部門的信息報送和溝通渠道。如國家發(fā)改委關注的地熱供暖、發(fā)電等開發(fā)類型與經(jīng)濟社會、民生福祉的關系；能源主管部門關注的地熱能作為清潔能源在能源“四大革命”中的地位和作用；科技部、中國科學院、中國工程院等科技管理研發(fā)機構關心重視的地熱能開發(fā)科技進步和攻關效果及在社會實踐應用情況，等等。要讓決策管理部門了解地熱利用現(xiàn)狀、技術進步、業(yè)績亮點等，強化高層次平臺對公司地熱品牌的熟悉了解程度。2014年2月，國家能源局在雄縣召開的全國地熱能開發(fā)利用現(xiàn)場交流暨地熱能利用工作會決定推廣“雄縣模式”，讓新星地熱從此享譽地熱行業(yè)。

發(fā)揮項目審批過程中政府部門的支持作用。要將品牌意識貫穿到地熱項目審批建設的全過程，加強與政府分管領導和相關部門的匯報銜接溝通，積極介入地方地熱能開發(fā)“十四五”規(guī)劃制定，普及地熱知識，獲得支持，以及對中國石化地熱能開發(fā)利用專業(yè)度、可靠度、領先度的認可。

發(fā)揮“四大平臺”在行業(yè)的引領作用。要通過新星公司擔綱的國家地熱能中心、中冰地熱技術研發(fā)合作中心、能源行業(yè)地熱能專業(yè)標準化技術委員會、中國石化地熱重點實驗室等“四大平臺”，持續(xù)向政府部門、行業(yè)機構、專業(yè)人士發(fā)布傳遞進展和亮點信息，積極拓展品牌影響，提高行業(yè)關注度。

發(fā)揮開展國際交流和商業(yè)合作的積極作用。通過連續(xù)承辦3屆地熱國際論壇，新星公司已成為地熱領域知名的國際技術交流平臺和商業(yè)合作平臺，打造了新星地熱品牌的國際展示窗口。中國石化參與國際地熱大會2023年主辦權的申辦，能提升品牌國際聲譽，拓寬品牌海外市場空間。應積極借勢申辦世界地熱大會和主辦國際地熱論壇，制定有針對性、顯效化的品牌宣傳方案，全面展示新星地熱品牌的實力和國際影響力。

發(fā)揮各級各類行業(yè)組織活動的“星火”作用。鼓勵從事地熱能開發(fā)的集團公司各級單位、各分子公司積極參與地方政府或有關行業(yè)機構舉辦的清潔能源發(fā)展論壇、峰會、研討會，宣傳公司地熱品牌的技術成熟、標準領先、科研高端、市場引領等內(nèi)涵，提高影響力，爭取合作機遇。

細化管理提升品牌影響力

一是把品牌建設納入考核。將地熱品牌建設的標準要求落實到基層單位，納入工作績效考核體系。

二是把品牌傳播納入培訓計劃。應在企業(yè)內(nèi)外部相關培訓中增設品牌傳播專題課程，對各級領導干部、專兼職品牌建設人員進行專業(yè)化培訓。重點辦好聯(lián)合國大學地熱學院中冰培訓項目，增設中國石化地熱品牌建設專題課程。

三是把品牌推廣落到一線站點。將品牌建設融入基層站標準化建設，如站點形象標識、企業(yè)LOGO統(tǒng)一使用到辦文辦會等具體內(nèi)容的規(guī)范，從接待、參觀流程的管理到對內(nèi)對外服務終端等。

四是把品牌價值作為科研競爭資源。在加強與國家部委、地方政府部門、科研單位的科研項目對接過程中，注意將中國石化的品牌價值應用在地熱項目的爭取和申報上，增加項目的獲取和獲獎成功率，提升中國石化地熱品牌的價值。

五是提升品牌的科技含量。集團公司和新星公司所屬的地熱企業(yè)要積極參與各地各級高新技術企業(yè)認定，在爭取科研支持、稅收優(yōu)惠等方面的同時，增加品牌價值鏈的延伸，擴展中國石化地熱品牌的美譽度和“含金量”。

六是加強品牌文化建設。將品牌文化作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。注重收集、整理、匯編企業(yè)各類小故事，在各種材料和宣傳報道中選用，支撐和彰顯企業(yè)文化建設，豐富地熱品牌案例庫。

七是利用新媒體提升品牌影響力。要加大宣傳經(jīng)費支持和策劃力度，每年組織地熱企業(yè)制作推出10～20條體現(xiàn)品牌主張的精短宣傳片和短視頻，在視頻網(wǎng)站、地熱能專業(yè)網(wǎng)站、能源類網(wǎng)站等多種媒體平臺發(fā)布，有針對性地推廣播發(fā)，占領網(wǎng)絡空間，展現(xiàn)中國石化地熱品牌亮點。