大學生暑期實踐平臺研究

揭慧鑫 陳彥伶 朱佳怡

摘 要：以上海理工大學為例，為了讓大學生能夠參與與自身要求相符的實踐，同時有效避開兼職和實踐的虛假廣告，探討大學生暑期實踐平臺的可行性，研究兼職和義工崗位的現(xiàn)狀，分析大學生暑期實踐平臺的意義，最終提出具體可行性方案。以保障學生權(quán)益為發(fā)展起點，以有異于市場同質(zhì)化產(chǎn)品為發(fā)展宗旨，通過多方面的技術(shù)聯(lián)合，為大學生提供安全化、多樣化、規(guī)范化的實踐平臺。

關(guān)鍵詞：大學生;暑期實踐平臺;兼職;實踐;可行性

中圖分類號：G642.4? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）35-0074-02

暑期實踐主要包括社會實踐和兼職實踐，大學生通過暑期實踐獲得能力、薪酬、知識等等。隨著當代大學生社會參與意識的增強，可供選擇的實踐機會逐漸增多，同時大學生對于專業(yè)匹配度、豐富性、安全性等也有了更多的需求。

一、大學生暑期實踐平臺的意義

主要采用調(diào)查問卷的形式在上海理工大學本科生范圍內(nèi)進行調(diào)查。共發(fā)放問卷共232份，有效回收223份。調(diào)查內(nèi)容主要為個人暑期實踐情況和對外部環(huán)境等方面的認知和評價。由于受到疫情的影響，兼職和義工崗位的提供減少，大學生由于擔心個人安全等問題減少外出實踐，對于各類的評價會偏向消極，在實踐的選擇方面也會偏向人流較少的場所，可能會使問卷的數(shù)據(jù)量一定程度降低。

（一）利于大學生的個人發(fā)展

調(diào)查結(jié)果顯示，大學生暑假實踐最長持續(xù)時間是一個月（26.36%），其次是半個月（17.05%）、一個星期（16.28%），半年及半年以上的均低于7%。說明大學生的暑假實踐大多是短期性活動，學生體驗性較強且以個人發(fā)展為主要目的參與暑期實踐，在暑期實踐的體驗過程中服務社會、回饋社會，擔起建設(shè)美好社會的責任，真正實現(xiàn)綜合素質(zhì)教育。在團隊合作中專業(yè)互補、互相學習，提高自己的競爭力;樹立個人目標，找到未來個人定位，爭取在實踐中走向半獨立;培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì)，提升自身價值[1]。此外，如今大學生就業(yè)困難有一部分原因就是缺少工作和實踐的經(jīng)驗，通過低風險的大學生活實踐一定程度上降低大學生就業(yè)困難的問題，有利于人才的高效輸出。

（二）提供信息，提高認識

調(diào)查結(jié)果顯示65.47%的上理學生認為獲取實踐信息困難。暑期實踐平臺提供了一個信息獲取的渠道。平臺上信息對稱，可以保護個人隱私、保障學生權(quán)益。通過理賠、實時跟蹤實踐情況等措施可以有效避免學生在收集實踐信息時受騙的幾率，支持學生維權(quán)。上理學生對于自己的暑期實踐滿意程度不高，主要原因是低于自己的期望值（51.12%），其次是薪酬過低（37.22%）、無聊（34.53%）、勞動量過大（31.39%），其他原因均低于17%。而認識決定滿意度，由于事先缺少一個平臺為學生提供相應信息，最終導致對崗位的各方面認知的缺失[2]。

（三）優(yōu)化外部環(huán)境

市場上同質(zhì)化嚴重、內(nèi)容單一、普及率低且缺少安全保障、勞動內(nèi)容模糊[3]。實踐平臺的出現(xiàn)可引導市場上對于實踐活動的整合規(guī)范，一定程度提高外部環(huán)境對大學生實踐的重視，宣傳力度、政策保障、經(jīng)費支持都將促進該類平臺進一步健康發(fā)展。

（四）兼職市場與志愿活動的結(jié)合

調(diào)查結(jié)果顯示，84.75%的大學生參加實踐是為了社會經(jīng)歷，可知大學生參加實踐主要目的不是為了賺錢（66.37%），不存在被動性，因而大多數(shù)同學們不會因為薪酬過少甚至沒有薪酬而減少對于參加志愿活動的選擇。再從大學生對于較為偏好的暑期實踐地點的選擇來看，大多數(shù)（63.68%）的大學生選擇進入公司，占比最大。主要原因是實踐工作貼合專業(yè)，獲得的實習經(jīng)驗最為豐富，學習到的專業(yè)知識最多，并且公司實習對未來找工作時的幫助也最大，現(xiàn)在用人單位十分看重實習經(jīng)驗，所以越來越多的學生選擇在公司做暑假實踐。第二偏好的實踐地點是圖書館（55.16%），盡管薪酬不多，但圖書館志愿者如此受歡迎的原因在于工作輕松、環(huán)境舒適且能夠接近更多資源，為以后的科研和學習做準備。第三偏好的實踐地點為家教（48.88%），因為目前家教行業(yè)需求量大，專業(yè)老師作為家教對于有需求的家長來說成本較大，所以一名參加過考試的大學生會成為家教的第一選擇，且家教對于大學生群體來說薪酬理想、內(nèi)容熟悉，且能夠獲得成就感。由結(jié)果可知，比起薪酬較高的家教，同學們更偏好公司和圖書館。因此，在實踐平臺上的兼職活動和志愿活動的混合發(fā)布可以滿足有不同需要的學生群體，對于大學生群體是有積極意義的。

二、大學生暑期實踐平臺的可行性

（一）資源優(yōu)勢

上海理工大學位于上海市，這座兼具文化底蘊和寬廣胸懷的大都市給大學生們創(chuàng)造出大量的實踐機會。在暑期，上海市各高校會利用競賽、綜測、實踐證明等形式鼓勵學生參與社會實踐工作并進行反饋總結(jié)。上海理工大學十分注重培養(yǎng)學生的實踐、創(chuàng)新、學習能力，大多數(shù)（90.58%）學生認為暑期實踐有必要，參與意愿較為強烈。此外，由于暑假期間教育機構(gòu)和一些社區(qū)公益輔導機構(gòu)需要輔導的學生人數(shù)大幅度增加，其工作量必然增加，需要的臨時員工隨之增加，第一招聘對象必然是高校學生。因此，大學生暑期實踐平臺的崗位豐富性和薪酬滿意度可以得到保證，而潛在客戶也可通過宣傳等方式進一步挖掘。

（二）需求優(yōu)勢

從法律政策層面看，大學生在校外進行志愿活動和兼職是沒有明確的法律保障的，義工崗位與兼職市場也沒有進行統(tǒng)一的整改、規(guī)范、管理，最終可能導致大學生權(quán)益受損[4]。從市場的層面看，兼職市場上已有軟件平臺口碑參差不齊，以關(guān)鍵詞“兼職”排名第一的“58同城”為例（源自七麥數(shù)據(jù)），日結(jié)崗位為主，每小時薪酬從40元到400元不等，從評價獲知存在信息泄露行為影響用戶體驗。從調(diào)查結(jié)果看，上理學生參與途徑通過熟人介紹的（57.85%）最多，原因在于目前沒有專業(yè)的平臺提供和匯總暑假實踐，使得學生不得不通過熟人的介紹去尋找合適的暑假實踐崗位。其次是通過招聘廣告（35.43%），現(xiàn)在眾多公司和社區(qū)會都將短期暑假工和暑假實踐的機會發(fā)布在自家的公眾號上，這是一個大學生很好的尋找暑假實踐的途徑。再次是較少（18.93%）上理學生通過上理QQ群和QQ空間的廣告參加暑期實踐，廣告競爭較大，并且招聘人員較少，以短期內(nèi)容為主，發(fā)布內(nèi)容通常只包含名稱、時間、地點，工作具體要求和薪酬通常含糊其辭，導致大學生在實踐過程中滿意度下降;此外，QQ群使用人數(shù)會受到限制，信息不夠?qū)ΨQ，且其中可能混入不實信息。義工崗位軟件以“志愿匯”為例，綁定手機號并實名制后報名已發(fā)布活動并等待面試，活動前提供志愿者培訓服務，活動內(nèi)容不夠詳細?？偠灾瑣徫坏陌l(fā)布渠道都存在小的缺陷，且客戶群體大都是社會人士，不能保障大學生的權(quán)益。而大學生暑期實踐平臺可以彌補市場和法律的空白，滿足大學生的暑期需求。

（三）效率優(yōu)勢

社會實踐是大學生參與社會的一個主要途徑，暑假相對時間較長，因此成為了大學生參加社會實踐的第一選擇。然而對于工作經(jīng)驗幾乎為零的大學生來說，只能靠自身的優(yōu)勢和特長來尋找適合自己的實踐工作。同時，由于暑假導致的需求增加，機構(gòu)與高校方面沒有直接的聯(lián)系或者第三方聯(lián)系，他們招臨時員工困難也大幅增加。因此，目前存在的問題是，大學生與機構(gòu)雙方的信息無法連通，需與求的問題無法解決，需要一個第三方來接通兩方的信息，而大學生暑期實踐平臺作為第三方就起到了一個提高對接效率的作用。對于學生方，平臺可以保證招聘信息的準確性、學生的信息傳遞能夠得到保證，操作便捷，只需要通過平臺填入個人信息報名，在實踐中可得到一定的經(jīng)濟收入。對于機構(gòu)方，其獲得的學生信息同樣可靠可用，操作簡單，通過平臺選擇符合條件的學生再通過平臺提供的聯(lián)系方式聯(lián)系學生即可，不需要通過中介，可省去中介費，價格更優(yōu)惠。

三、大學生暑期實踐平臺的具體設(shè)計

（一）主要功能

1.機構(gòu)入駐及報名

平臺方發(fā)布所有志愿者與兼職人員的招募信息，通過與各實習和實踐單位的合作，收集各行業(yè)所需的暑期實踐信息，并經(jīng)過專業(yè)人員實地考察、評估信用度、簽訂安全協(xié)議等方面的人力和物力的投入后，將真實可靠的實踐信息提供給有需要的學生。平臺方對于學生實名制及信息填寫也有嚴格的要求，信譽分、績點、特長等在擇優(yōu)模式下可能會影響最終的錄用情況。平臺將為求職者制定合適的路線，若求職者沒有職業(yè)規(guī)劃時，可在收到求職者的各方面要求并經(jīng)大數(shù)據(jù)分析后為其定制最為合適的職業(yè)方向，經(jīng)其選擇后再根據(jù)更為詳細的要求鎖定目標實踐單位。若求職者有明確的職業(yè)規(guī)劃但沒有目標單位時，則可根據(jù)具體要求為其鎖定目標單位供其選擇。若求職者有目標單位時，則可直接根據(jù)目標單位的招聘要求進行下一步流程。報名方式采用順序和擇優(yōu)兩種方式報名，機構(gòu)方可以任選一種方式。報名過程中將進行信息傳遞，將符合要求的招聘雙方相關(guān)信息傳遞給對方，讓其進行互選。報名過程中做到公平、公正、公開，專業(yè)人員全程跟蹤實踐者的實踐過程，負責隨時解決實踐中的突發(fā)問題直到實踐結(jié)束。平臺方可進行理賠，降低學生的風險。工作內(nèi)容的詳細介紹，例如工資、名額、付款方式、時長等都會進行詳細的說明，確保學生對于工作的足夠認知。

2.社區(qū)功能

目前大學生可以交流相識的場合較少，課堂、社團、學生會等都帶有一定局限性，而暑期大學生實踐平臺提供了一個暢通無阻的交流渠道，類似“朋友圈”的社區(qū)功能帶來親切、溫暖的氛圍。由于采用的是實名制，且范圍是上海理工大學，欺詐性信息可以得到控制，即便受騙也能做到有跡可查。大學生可以在社區(qū)中記錄自己的生活，同學們可以互相認識拓展人脈，通過他人分享工作、學習、生活等的感悟，自己對于下一次實踐能夠有更加明確的方向。

3.實踐回訪

平臺對于已經(jīng)完成實踐的同學和機構(gòu)展開問卷調(diào)查，對于對方的實踐表現(xiàn)和信息真實性打分，分數(shù)將會直接決定信譽分，進而對下一次的實踐產(chǎn)生影響。分數(shù)低于及格線時，平臺將會對于該同學或者該機構(gòu)進行電話聯(lián)系，并展開相應調(diào)查來決定是否取消下一次的實踐活動。

4.廣告投放

大學生經(jīng)?？嘤谀壳靶枨蟮男畔碓摧^少，或者是廣告的真實性。平臺方將會聯(lián)系可信度高、價格優(yōu)惠、需求量大的商家進行廣告投放，例如考研機構(gòu)、語言學校、健身場地、火鍋店等，在給予同學方便和優(yōu)惠的同時，為平臺賺取一定的收益。

5.舉報

部分大學生（26.01%）在實踐過程中有過受騙經(jīng)歷，調(diào)查結(jié)果表明，多數(shù)（76.68%）的大學生在實踐過程中個人利益受損時會想要聯(lián)系相關(guān)部門人員舉報，相關(guān)人員對于暑假實踐的了解較多，所以當利益受損時，大部分人的第一選擇是聯(lián)系相關(guān)人員，了解清楚事情的真相，在此過程中個人付出較多，因而最終可能感覺勢單力薄草草了事;較少部分（17.94%）的大學生會選擇沉默，默認吃虧，采取一種非常消極的處理態(tài)度。市場中其他兼職平臺不會站在大學生立場處理該類事情。暑期實踐平臺的舉報功能致力于保障大學生權(quán)益，在經(jīng)過相應的檢查和證據(jù)收集后，會取消并停止一切與該機構(gòu)進行的合作，并對該名舉報者進行一定的補償，為在校學生打造安全有保障的校園環(huán)境。

（二）營銷模式

主要采用一對一的營銷模式，對每個求職者都給予“定制化”的服務，針對其不同的特點和要求定制專屬的方案。模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站進行，前期會建立微信公眾號發(fā)放推文，在各類QQ、微信群、官方微博轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，借助問卷調(diào)查獲知上理學生的心理預期和想法;后期逐漸推廣APP，擴大實踐地點覆蓋范圍。且由于平臺沒有設(shè)立線下經(jīng)營點，以人工輔助的方式為每個求職者都配備專屬的“實踐管家”，使學生在求職和實踐中利益都能夠得到保障。因此，操作便捷安全，市場上沒有同類產(chǎn)品，市場前景巨大。

結(jié)語

上理學生暑期實踐平臺既能夠保障學生權(quán)益，降低大學生的受騙風險，有利于人才的高效輸出，也能滿足上理學生對暑期實踐安全的需求和社區(qū)、中小學校、大學生兼職等機構(gòu)對志愿者的需求，讓大學生在初入社會時有一定的權(quán)益保障，在增長社會閱歷的同時保證了利益的安全，為之后正式進入職場和社會保留了經(jīng)驗和信心。

參考文獻：

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[2]? 趙鑫，楊槐，李楠，陳升，余金蓮.大學生暑期社會實踐認知度調(diào)查研究[J].成都中醫(yī)藥大學學報：教育科學版，2019，（2）：101-105.

[3]? 陳鴻磊，李超穎，張潔艷，韓雨青.大學生暑期社會實踐活動的改進措施[J].西部素質(zhì)教育，2019，16（5）：50-51.

[4]? 王金晶.“互聯(lián)網(wǎng) +”視野下大學生兼職法律權(quán)益保障研究[J].經(jīng)濟與社會發(fā)展研究，2020，（13）：295-296.