經(jīng)濟師如何利用信息化技術(shù)提高 醫(yī)院人力資源管理效率

劉志華

摘 要：隨著我國經(jīng)濟體制的逐漸完善，各個行業(yè)發(fā)展水平有了巨大的提升。與此同時，行業(yè)之間的競爭也變得更加激烈。人力資源管理作為提升企事業(yè)單位核心競爭力的有效手段，可以說企業(yè)事業(yè)單位的人力資源管理水平直接反映出企業(yè)人才儲備水平和運營管理能力。醫(yī)院作為承擔(dān)公共衛(wèi)生責(zé)任的重要事業(yè)單位，做好醫(yī)院人力資源管理對于社會公共事業(yè)發(fā)展和國家醫(yī)療水平的提升有著巨大的幫助。本文就當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用信息化技術(shù)進行探討，為提高醫(yī)院人力資源管理效率提供幫助。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù);醫(yī)院;人力資源管理;經(jīng)濟師

如今，人類社會已經(jīng)進入了信息時代，先進的信息技術(shù)不僅極大的促進了社會生產(chǎn)力的發(fā)展，同時也改變了原本的發(fā)展模式。醫(yī)院作為社會公共衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，其人力資源管理的信息化發(fā)展是必然的。經(jīng)濟師通過將信息化技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)院的人力資源管理中，能夠?qū)崿F(xiàn)對醫(yī)院信息化管理體系的重新構(gòu)建，使醫(yī)院在醫(yī)療水平、護理水平和行政人員工作效率上得到強化。由此可見，醫(yī)院之間的競爭，究其根本是人力資源管理水平的競爭。優(yōu)秀的人力資源管理模式能夠幫助醫(yī)院儲備人才，充分利用人才優(yōu)勢提升醫(yī)院的醫(yī)療水平。而信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠提高醫(yī)院運轉(zhuǎn)效率，加速人才價值的轉(zhuǎn)化，使醫(yī)院整體競爭水平得到提高。

一、醫(yī)院人力資源信息化管理概述

醫(yī)院人力資源管理信息化管理指的就是將信息技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)院的人力資源管理工作中。這種管理模式通過先進技術(shù)的介入，以信息技術(shù)作為開展人力資源管理活動的載體，不僅能夠促進部門之間的信息交流，降低傳統(tǒng)人力資源管理工作的難度，還可以在信息技術(shù)和相關(guān)軟件的支持下，將管理工作以更加系統(tǒng)和規(guī)范的形式開展，促進醫(yī)院人力資源優(yōu)勢的變現(xiàn)。在醫(yī)院的人力資源管理中，存在著大量的重復(fù)性的勞動，在應(yīng)用信息化技術(shù)之前，這種勞動只能依靠人力進行，不僅占用醫(yī)院人力資源，同時還容易造成工作人員精神疲憊，影響工作質(zhì)量。在信息化技術(shù)使用后，利用計算機完成此類工作，不僅速度快、準確性高，還能夠?qū)⑷肆Y源解放出來，為醫(yī)院發(fā)展提供更強的動力。

二、醫(yī)院人力資源信息化管理對經(jīng)濟師的要求

（一）具備新思想和新知識

人力資源管理是影響醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平和競爭力的重要因素，而經(jīng)濟師是醫(yī)院人力資源管理的主要執(zhí)行人和負責(zé)人，其業(yè)務(wù)能力和技能水平對醫(yī)院人力資源管理工作有著決定性的影響。尤其是在醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中，經(jīng)濟師必須具備新思想和新知識，只有經(jīng)濟師思想水平能夠跟上時代發(fā)展的節(jié)奏，并且具備足夠的業(yè)務(wù)水平，才能夠推動醫(yī)院人力資源管理信息化的實施。因此，經(jīng)濟師應(yīng)該具備摒棄傳統(tǒng)落后思維方式和工作模式的勇氣，能夠接受先進管理模式和技術(shù)，通過對自身職業(yè)能力的更新學(xué)習(xí)，實現(xiàn)對醫(yī)院人力資源管理模式的改革，完成醫(yī)院人力資源管理體系的信息化建設(shè)。

（二）具備開拓性思維方式

在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，各個行業(yè)都在發(fā)生變化，事業(yè)單位面臨的競爭形勢更是瞬息萬變，在這樣的發(fā)展環(huán)境下，一名優(yōu)秀的經(jīng)濟師必須具備開拓性的思維方式，能夠在自己工作領(lǐng)域中明確自身工作責(zé)任，通過對醫(yī)院人力資源管理的科學(xué)規(guī)劃和系統(tǒng)建設(shè)，為其發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。只有這樣，經(jīng)濟師才能夠在信息技術(shù)的融合中，結(jié)合自身工作情況和醫(yī)院人力資源管理特點，完成醫(yī)院人力資源管理的信息化改革。通過工作職能分析和開拓性思維，在保障人力資源工作原本職能作用的情況下，加速信息化管理方法的應(yīng)用，最終釋放醫(yī)院人力資源潛力，為醫(yī)院的發(fā)展提供穩(wěn)定的保障。

三、經(jīng)濟師如何利用信息化技術(shù)促進醫(yī)院人力資源管理效率

（一）利用信息技術(shù)實現(xiàn)成本控制

在早期的人力資源管理工作，經(jīng)濟師開展工作無法進行成本的有效計算，大部分工作開展過程中不僅會產(chǎn)生直接成本，還會存在一系列的間接成本，導(dǎo)致醫(yī)院人力資源成本消耗較大，給醫(yī)院管理和發(fā)展造成了障礙。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠使人力資源管理工作更加清晰明確，成本可以進行科學(xué)的計算，為人力資源工作的成本管理提供了極大的方便。例如，在人才引進、人才培訓(xùn)、人才離職、員工福利等方面，所需要投入的成本和過程成本都采用計算機進行執(zhí)行，減少了過程中無法計算的成本支出，實現(xiàn)了人力資源管理過程和措施成本的計算。這種成本清晰的人力資源管理模式有利于醫(yī)院對資金投入的控制。

（二）利用信息技術(shù)開展量化管理

信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理工作的量化，在開展某一工作時，通過計算機可以將工作進行數(shù)據(jù)化處理，不僅可以更好的衡量工作開展的價值和所需要消耗的時間，同時還能夠作為人力資源管理績效考核的依據(jù)。這種工作量化的管理特點，改變了傳統(tǒng)工作定性無法進行價值衡量的缺點。通過工作量化可以為人力資源管理的協(xié)調(diào)提供依據(jù)，將更多的資源和更大的管理精力集中在重要的工作中，通過科學(xué)的資源分配和管理傾斜，能夠有效提供醫(yī)院人力資源管理水平，幫助醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)水平的同時節(jié)約醫(yī)院運營成本。由此可見，人力資源管理的信息化發(fā)展能夠充分釋放醫(yī)院潛力，幫助其在行業(yè)競爭中獲取優(yōu)勢。

四、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院是保障社會公共衛(wèi)生水平，提供良好醫(yī)療服務(wù)的主體，其人力資源管理水平和效率會直接反映在醫(yī)療服務(wù)能力上。為了提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿?。?jīng)濟師需要在開展人力資源管理工作過程中，積極應(yīng)用信息化技術(shù)，實現(xiàn)人力資源管理成本的控制和量化評估，通過人力資源的高效開展助力醫(yī)院綜合能力的提升。

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