高校來華留學(xué)生管理與培養(yǎng)質(zhì)量提升的若干思考

孟宜婷

在經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推動(dòng)下，高等教育的國際化、復(fù)合型人才培養(yǎng)的國際化，已經(jīng)成為全球高等教育發(fā)展的必然趨勢。近年來，隨著中國的綜合國力不斷增強(qiáng)，國際地位不斷提高，特別是在新時(shí)代“一帶一路”倡議和人類命運(yùn)共同體理論和實(shí)踐取得巨大成效的大背景下，我國教育主管部門和高校更加高度重視來華留學(xué)教育等各項(xiàng)工作，使我國來華留學(xué)生的數(shù)量呈現(xiàn)出不斷增長態(tài)勢。然而隨著留學(xué)生數(shù)量的不斷增長，高校在招生、培養(yǎng)與日常管理工作中也不同程度地存在一些問題，對(duì)這種缺失的反思和有效的彌合，已經(jīng)成為當(dāng)前教育國際化發(fā)展背景下各高校亟須思考和解決的問題。

一、當(dāng)前我國來華留學(xué)生教育的發(fā)展規(guī)模及趨勢

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，來華留學(xué)生人數(shù)不斷增加并屢創(chuàng)新高，高等教育國際化已經(jīng)成為全球化時(shí)代的重要趨勢。來華留學(xué)生工作已成為“發(fā)揮中國影響、傳播中國文化、樹立中國形象、推動(dòng)世界認(rèn)同的奠基工程”［1］。據(jù)教育部網(wǎng)站公布，“2017年共有48.92 萬名外國留學(xué)生在我國高等院校學(xué)習(xí)，規(guī)模增速連續(xù)兩年保持在10%以上，其中學(xué)歷生24.15 萬人，占總數(shù)的49.38%，同比增幅15.04%。記者日前從教育部獲悉，2017年來華留學(xué)工作扎實(shí)穩(wěn)步有序推進(jìn)，留學(xué)生規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，生源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，中國政府獎(jiǎng)學(xué)金吸引力不斷提升，來華留學(xué)事業(yè)發(fā)展態(tài)勢總體良好，向高層次高質(zhì)量發(fā)展?！薄皳?jù)統(tǒng)計(jì)，2017年共有來自204個(gè)國家和地區(qū)的各類外國留學(xué)人員在全國31 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的935 所高等院校學(xué)習(xí)，其中碩士和博士研究生共計(jì)約7.58 萬人，比2016年增加18.62%。來華留學(xué)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，我國已是亞洲最大留學(xué)目的國”［2］。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年我國一共有來自世界196個(gè)國家和地區(qū)的492185名來華留學(xué)生，在我國1004所高等院校參加學(xué)習(xí)，這一數(shù)字比2017年招生人數(shù)增加了3013人，增長的比例為0.62%（上述的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均不包含港、澳、臺(tái)地區(qū)）［3］。

伴隨著我國來華留學(xué)生數(shù)量的不斷增加，來華留學(xué)生培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量已經(jīng)成為“雙一流”建設(shè)中有關(guān)國際化水平考核的重要指標(biāo)，積極發(fā)展來華留學(xué)生教育工作已經(jīng)成為各高校國際化建設(shè)水平的重要組成部分，來華留學(xué)生培養(yǎng)工作對(duì)于提升我國高校的國際化辦學(xué)水平，不斷推動(dòng)和促進(jìn)留學(xué)生人才培養(yǎng)的國際化能力都具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

二、來華留學(xué)生日常管理及教學(xué)質(zhì)量中存在的主要問題

目前我國高校對(duì)來華留學(xué)生的教學(xué)和管理工作，基本上仍然沿用傳統(tǒng)的比較單一的方式，普遍缺乏十分明確的中長期學(xué)校國際教育發(fā)展戰(zhàn)略。隨著教育國際化的推進(jìn)，來華留學(xué)生人數(shù)的不斷增加，在高校的留學(xué)生管理中，相繼出現(xiàn)了留學(xué)生管理的“特殊化”傾向，這些問題的存在，不僅嚴(yán)重影響了各高校對(duì)來華留學(xué)生的培養(yǎng)，甚至在社會(huì)上也引起了一定程度的不良反響。

（一）來華留學(xué)生的生源質(zhì)量有所降低

目前我國來華留學(xué)生接收基本上以各高校為主，學(xué)校招生基本上是各自為政。隨著留學(xué)生數(shù)量的不斷增加，有的高校僅從自身眼前利益出發(fā)，把精力用在來華留學(xué)生教育帶來的不菲經(jīng)濟(jì)效益上，所以片面強(qiáng)調(diào)生源，想方設(shè)法爭奪留學(xué)生市場，規(guī)模與質(zhì)量出現(xiàn)了嚴(yán)重的割裂狀況，從而導(dǎo)致了一系列的惡性競爭和內(nèi)耗等連鎖反應(yīng)。一些學(xué)者認(rèn)為，在我國高等教育國際化不斷增強(qiáng)的大背景下，可能會(huì)造成以犧牲質(zhì)量為代價(jià)的后果。由于各種獎(jiǎng)學(xué)金總量不斷增加，來華留學(xué)生招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，增大了外國學(xué)生來華選擇的盲目性，也會(huì)不可避免地導(dǎo)致來華留學(xué)生生源質(zhì)量的降低。由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，目前我國許多高校在來華留學(xué)生招生工作中加大宣傳力度，有的高校不考慮自身接受能力，呈現(xiàn)“來者不拒”狀態(tài)。特別是個(gè)別高校采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，將一些不具備學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，甚至一些不具備中文水平最低要求、英文語言能力不強(qiáng)、缺乏來華留學(xué)和國際化交往能力準(zhǔn)備的學(xué)生，降低標(biāo)準(zhǔn)和入學(xué)門檻進(jìn)行錄?。?］?！耙粠б宦贰背h推動(dòng)了我國高校與沿線國家的互聯(lián)、互通，為來華留學(xué)生教育事業(yè)提供了新的發(fā)展契機(jī)，但對(duì)于“一帶一路”沿線國家和地區(qū)而言，這一問題更為突出，為了增加該國的生源，有些高校短期內(nèi)面向沿線國家設(shè)立多種類獎(jiǎng)學(xué)金，這種做法往往會(huì)導(dǎo)致降低原有規(guī)定的獎(jiǎng)學(xué)金與留學(xué)生招生質(zhì)量的“均衡點(diǎn)”，甚至還會(huì)影響生源質(zhì)量，造成以次充好等現(xiàn)實(shí)問題，影響來華留學(xué)生質(zhì)量培養(yǎng)。

（二）來華留學(xué)生相關(guān)管理制度存在諸多缺陷

目前在許多高?！傲魧W(xué)生特權(quán)”現(xiàn)象比較普遍。我國很多高校沿用傳統(tǒng)留學(xué)生管理模式，來華留學(xué)生的日常管理主要是集中管理，并且多以方便操作為主，常常忽略了學(xué)生自身利益。絕大多數(shù)高校都是采取分開機(jī)制，即將國內(nèi)大學(xué)生與來華留學(xué)生分開管理，雖然是同一個(gè)專業(yè)，但上課不在一起，這種管理機(jī)制可以提高學(xué)校管理留學(xué)生的便捷性，但會(huì)引起很多諸如“留學(xué)生特權(quán)”現(xiàn)象的產(chǎn)生，因?yàn)獒槍?duì)來華留學(xué)生的管理，部分高校為了配合不同文化、不同特點(diǎn)的留學(xué)生制定和國內(nèi)學(xué)生完全不同的管理機(jī)制，這樣會(huì)引起一些國內(nèi)學(xué)生對(duì)留學(xué)生管理產(chǎn)生質(zhì)疑，同時(shí)這種“特殊化”的管理方式也會(huì)讓某些來華留學(xué)生產(chǎn)生莫名的“優(yōu)越感”，認(rèn)為自己和國內(nèi)學(xué)生相比具有某些“特權(quán)”，久而久之，這些現(xiàn)象會(huì)給高校來華留學(xué)生管理帶來極大的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，各高校采取的分散式管理制度，客觀上不利于來華留學(xué)生與高校同專業(yè)學(xué)生間的文化互動(dòng)、語言交往和相互學(xué)習(xí)，這種管理方式還會(huì)影響來華留學(xué)生的情感交流及學(xué)習(xí)深造。

（三）教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平有待提升

目前，我國高校特別是普通高等學(xué)校給來華留學(xué)生上課的教師專業(yè)化水平普遍不高，具有國際化思維能力、較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平和具有專業(yè)英語教學(xué)能力的合格教師嚴(yán)重缺乏。高?；竞苌匍_設(shè)國際化及相關(guān)課程，而且許多教師的教育理念及教育教學(xué)手段比較落后。按照國際化標(biāo)準(zhǔn)，教師跨文化理論知識(shí)比較匱乏，專業(yè)化水平和實(shí)際應(yīng)用能力普遍不足，無法應(yīng)對(duì)來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)過程中出現(xiàn)的種種問題。

（四）來華留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量需要加強(qiáng)

保證和提高高等教育的培養(yǎng)質(zhì)量是我國《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出的三大培養(yǎng)目標(biāo)之一，其中的來華留學(xué)生教育質(zhì)量也必是題中應(yīng)有之義［5］。教育部關(guān)于《來華留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范（試行）》（以下簡稱《規(guī)范》），對(duì)來華留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量和目標(biāo)提出了具體要求，為留學(xué)生培養(yǎng)指明了方向。目前高校普遍存在來華留學(xué)生漢語基礎(chǔ)薄弱問題，許多留學(xué)生來中國前沒有任何漢語基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的漢語預(yù)科，然后進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生根本聽不懂漢語授課，留學(xué)生與所在班級(jí)的中國學(xué)生在專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中的差距，直接影響了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，教學(xué)效果存在明顯差距。有些高校甚至為解決此問題，脫離人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，采取不當(dāng)行為，放寬政策為來華留學(xué)生開綠燈。個(gè)別學(xué)校大幅度降低來華留學(xué)生考試試題難度和專業(yè)課考核標(biāo)準(zhǔn)，甚至申請(qǐng)以開卷或免試的方式幫助留學(xué)生完成考核，這樣不僅違背了專業(yè)考核的初衷和教學(xué)規(guī)律，造成教育資源的浪費(fèi)，同時(shí)導(dǎo)致留學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量的普遍下降，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)。各高校普遍缺乏統(tǒng)一規(guī)范的來華留學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，許多高校都是參照自己學(xué)校國內(nèi)本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行來華留學(xué)生教育教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各不相同，所以教學(xué)效果和培養(yǎng)質(zhì)量參差不齊，目前除了獲得中國政府獎(jiǎng)學(xué)金，還有獲得孔子學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金的來華留學(xué)生有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以外，其他來華留學(xué)生的入學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)都是國內(nèi)各高校自己決定，各自為政。上述做法必將會(huì)嚴(yán)重制約來華留學(xué)生教育的健康發(fā)展，給高校提升國際化辦學(xué)水平帶來負(fù)面影響。

（五）教育教學(xué)保障和評(píng)價(jià)體系不夠完善

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)有時(shí)不夠科學(xué)。許多高校一般只注重老師對(duì)來華留學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，而往往忽略了來華留學(xué)生對(duì)學(xué)校和專業(yè)課教師的評(píng)價(jià)。目前政府教育主管部門對(duì)各高校來華留學(xué)生教育質(zhì)量監(jiān)控力度不強(qiáng)，基本沒有第三方機(jī)構(gòu)和新聞媒體對(duì)質(zhì)量監(jiān)督管理的介入。質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，沒有形成常態(tài)化機(jī)制，目前對(duì)來華留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估方式及評(píng)估結(jié)果不客觀，不能完全真實(shí)地反映各高校來華留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀。

三、來華留學(xué)生管理與培養(yǎng)質(zhì)量提升的有效途徑

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，全面提高來華留學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量，教育部制定了《來華留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范（試行）》（以下簡稱《規(guī)范》），意在強(qiáng)調(diào)和規(guī)范高校來華留學(xué)生的培養(yǎng)和教育質(zhì)量，要求高等學(xué)校應(yīng)以《規(guī)范》為準(zhǔn)繩，改進(jìn)來華留學(xué)教育工作，提高教育質(zhì)量和管理服務(wù)水平，把“質(zhì)量第一”放在各項(xiàng)來華留學(xué)教育與管理工作的首要位置。

（一）加強(qiáng)和完善專業(yè)課程體系建設(shè)

開設(shè)國際化課程，在來華留學(xué)生課程設(shè)置上，各高校應(yīng)建立與國際接軌的課程專業(yè)體系，在保證本校專業(yè)特色的基礎(chǔ)上，對(duì)照世界名牌大學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)逐步開設(shè)國際化課程，使來華留學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)能夠與國際接軌并相互銜接，這樣可以大大提升我國學(xué)校的學(xué)術(shù)水平和國際影響力。具體措施：一是加強(qiáng)雙語教學(xué)課程建設(shè)。要通過合作辦學(xué)，逐步增加雙語課程，提高教師雙語教學(xué)的能力和水平，教師要在課程內(nèi)容、教材編寫、教學(xué)方法等方面加強(qiáng)研究和創(chuàng)新。二是加強(qiáng)全英語教學(xué)課程建設(shè)。全英文上課是高校實(shí)現(xiàn)教育國際化的必然選擇，也是提升辦學(xué)層次和辦學(xué)水平的必然要求，所以高校要在完善來華留學(xué)生培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，為來華留學(xué)生全英文授課提供優(yōu)先選擇的機(jī)會(huì)，只有這樣才能真正推進(jìn)和完善國際化課程體系建設(shè)。

（二）加強(qiáng)學(xué)校高水平師資隊(duì)伍建設(shè)

教師水平的高低直接關(guān)系到來華留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量。各高校要加大教師英語授課的力度，開設(shè)以英語授課為主的專業(yè)及通識(shí)課程，這就要求教師具有高水平的專業(yè)英語水平和能力，只有這樣才能大大增強(qiáng)來華留學(xué)生的理解和接受能力。要構(gòu)建以創(chuàng)新和質(zhì)量提升為導(dǎo)向的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)授課教師在教育教學(xué)中潛心研究教學(xué)方法，只有提高教師水平，才能不斷提高授課質(zhì)量，增強(qiáng)我國高校在國際化教育市場上的競爭力。

創(chuàng)造條件選派教師出國培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極參加國際性學(xué)術(shù)會(huì)議，在不斷提高英語水平和學(xué)術(shù)水平的基礎(chǔ)上，提高我國高校的話語權(quán)和國際影響力。

根據(jù)不同國家來華留學(xué)生需求，合理配置教育資源，充分重視學(xué)生對(duì)專業(yè)課程設(shè)置、對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)及建議。要特別注重對(duì)留學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核，各高校要建立來華留學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，避免培養(yǎng)出不合格的學(xué)生，確保學(xué)校來華留學(xué)生的整體教育質(zhì)量。

（三）健全完善來華留學(xué)生各項(xiàng)管理制度

1.建立嚴(yán)格的來華留學(xué)生管理制度

目前各高校在來華留學(xué)生教育與管理過程中結(jié)合自身特點(diǎn)，已經(jīng)形成了各自的管理規(guī)范與培養(yǎng)模式，特別是在加強(qiáng)留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量方面各高校嚴(yán)格規(guī)范管理制度，采取了許多行之有效的方法和措施，取得了較好的成效。2019年11月，武漢大學(xué)發(fā)布《關(guān)于給予92 名國際學(xué)生的退學(xué)處理的決定》，這是為嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)、強(qiáng)化培養(yǎng)質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序的重要舉措，并對(duì)92名國際學(xué)生予以退學(xué)處理。［6］武漢大學(xué)嚴(yán)肅了學(xué)校紀(jì)律，對(duì)來華留學(xué)生的教學(xué)管理起到了警示作用，為未來提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)，也為各高校提供了有益借鑒。

但就目前暴露出來的種種問題看，對(duì)問題的審視與自我完善還有很長的路要走，應(yīng)依照《規(guī)范》重新審視在整個(gè)來華留學(xué)生教育與管理過程中存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取相應(yīng)措施加以解決問題。同時(shí)，高校要在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中及時(shí)有效地修訂、完善留學(xué)生管理中相對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，解決根本問題，形成良性機(jī)制。

2.要逐步實(shí)現(xiàn)中外學(xué)生趨同化管理

教育部制定的《規(guī)范》明確提出要積極推進(jìn)中外學(xué)生教學(xué)、管理和服務(wù)的趨同化，要求各高校要把來華留學(xué)生教育納入各個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量保障體系中，要實(shí)現(xiàn)各高校統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的教育教學(xué)管理與考試考核相關(guān)制度，要保證提供平等一致的教學(xué)資源與各項(xiàng)管理服務(wù)，各高校要保障中外學(xué)生的各種文化交流與合法權(quán)益。

各高校應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《規(guī)范》要求，逐步形成趨同化管理，在入學(xué)教育和日常教育管理中對(duì)來華留學(xué)生要有計(jì)劃地進(jìn)行中國法律法規(guī)教育，加強(qiáng)校規(guī)校紀(jì)和各種安全教育，要對(duì)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的來華留學(xué)生一視同仁、嚴(yán)肅處理，對(duì)于個(gè)別涉嫌違法犯罪的學(xué)生，應(yīng)積極配合司法部門依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，絕不能縱容姑息，做到中外學(xué)生在校規(guī)校際、法規(guī)法紀(jì)面前一律平等。

在留學(xué)生管理方面，趨同化并不意味著等同化。日常管理中，也要在不違反原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)采用帶有關(guān)懷和包容性的“柔性政策”，既要對(duì)中外學(xué)生一視同仁，也要正視多元文化之間，不同國家之間所存在的差異性，作為管理者必須以合理、公平、審慎為原則，深入細(xì)致工作，耐心幫助來華留學(xué)生通過各種渠道了解中國國情和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，使他們盡快融入學(xué)校和中國社會(huì)。

（四）加強(qiáng)改革不斷提升來華留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量

高校要在不斷完善來華留學(xué)生培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，全面深化教育教學(xué)改革，要特別注重來華留學(xué)生個(gè)人素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，特別是漢語應(yīng)用能力和水平的提高，加強(qiáng)漢語言課程學(xué)習(xí)力度。同時(shí)，在保證教學(xué)質(zhì)量前提下加強(qiáng)課程內(nèi)容和方法改革，例如：結(jié)合課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)、外出考察，積極增進(jìn)來華留學(xué)生對(duì)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的了解和認(rèn)知，增進(jìn)國內(nèi)外學(xué)生間的相互交流與學(xué)習(xí)，提升來華留學(xué)生的漢語水平和語言交流能力。

高校還應(yīng)加強(qiáng)國內(nèi)外學(xué)生之間的交流與合作，這是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。要加強(qiáng)校際間學(xué)術(shù)文化交流，積極開拓“一帶一路”沿線國家和其他地區(qū)的中、短期等不同層次留學(xué)項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大多層次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)來華留學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量提升。

（五）建章建制嚴(yán)格把好生源質(zhì)量關(guān)

要把好生源入口關(guān)，這是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。高校應(yīng)從大局觀、整體觀、長遠(yuǎn)觀出發(fā)，結(jié)合自身特點(diǎn)，建立起外國公民來華留學(xué)的入學(xué)資格嚴(yán)格審核機(jī)制。根據(jù)三部委聯(lián)合簽發(fā)的第42號(hào)令《學(xué)校招收和培養(yǎng)國際學(xué)生的管理辦法》（以下簡稱《辦法》）中第十二條規(guī)定：“高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)名申請(qǐng)的外國公民的入學(xué)資格和經(jīng)濟(jì)保證證明進(jìn)行審查，對(duì)其進(jìn)行考試或者考核。國際學(xué)生的錄取由學(xué)校決定，對(duì)不符合招生條件的學(xué)校不得招收”［7］。高校應(yīng)該成立專門的招生審核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)《辦法》明確各項(xiàng)工作任務(wù)，細(xì)化各項(xiàng)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)審查質(zhì)量到位。各校要結(jié)合自身實(shí)際，制定相應(yīng)的來華留學(xué)生入學(xué)資格審查相關(guān)辦法，并成立專門的審核小組，不斷改進(jìn)和完善此項(xiàng)工作，力爭把好生源入學(xué)質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，要加大宣傳力度，不斷吸引高層次留學(xué)生來華就讀。

（六）加強(qiáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與世界多元文化的融合

在中國高校學(xué)習(xí)的來華留學(xué)生已經(jīng)形成一個(gè)龐大的多元文化群體，他們分屬不同的民族，具有不同的文化背景、宗教信仰和成長環(huán)境，體現(xiàn)出極強(qiáng)的多元文化性，這也勢必導(dǎo)致不同文化間的交融和碰撞。高校留學(xué)生管理干部及教師必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高外事工作者的業(yè)務(wù)能力和水平，否則很難應(yīng)對(duì)和解決來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)過程中出現(xiàn)的各種問題。高校留學(xué)生管理干部及教師應(yīng)在對(duì)多元文化理解的基礎(chǔ)上，提高自身的政治敏感度、社會(huì)敏感度，協(xié)調(diào)多元文化之間的交流與融合，引導(dǎo)和幫助留學(xué)生之間以及中國學(xué)生和各國留學(xué)生之間消除文化隔閡，在弘揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí)，促進(jìn)跨文化交流，形成基于多元文化基礎(chǔ)的留學(xué)生管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文化共生的校園多元文化環(huán)境，依據(jù)高等教育國際化目標(biāo)為留學(xué)生教學(xué)與管理提供保障。

四、結(jié)語

高等教育的國際化加快了來華留學(xué)生教育的發(fā)展趨勢。但隨著來華留學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，留學(xué)生教育質(zhì)量和管理存在的問題不斷顯現(xiàn)，這就要求我們要正視問題、解決問題，嚴(yán)格按照教育部《辦法》和《規(guī)范》具體要求積極開展工作。高校要把好來華留學(xué)生生源入口關(guān)，不斷完善來華留學(xué)生培養(yǎng)方案，加強(qiáng)和完善專業(yè)課程體系建設(shè)；加強(qiáng)學(xué)校高水平師資隊(duì)伍建設(shè)；在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題過程中，堅(jiān)持質(zhì)量為先、堅(jiān)持規(guī)范管理，加強(qiáng)國內(nèi)外學(xué)生之間的交流與合作，不斷促進(jìn)來華留學(xué)事業(yè)的內(nèi)涵式發(fā)展，力爭為中國教育穩(wěn)穩(wěn)立足于世界教育的中心，為傳播中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，講好中國故事，積極構(gòu)建人類命運(yùn)共同體和高等教育國際化作出積極貢獻(xiàn)。