校企合作“虛擬訂單班”運行機制探究

胡延坤

（重慶城市職業(yè)學(xué)院，重慶 402160）

產(chǎn)教融合、校企合作和工學(xué)結(jié)合是高等職業(yè)教育的必然要求，也是我國高等職業(yè)教育的鮮明特色，因此，研究“虛擬訂單班”新型人才培養(yǎng)模式的運行機制并積極實踐，是新時代高等職業(yè)教育的題中之義，對促進校企雙方緊密合作、推進產(chǎn)教深度融合、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的理論與實踐意義。

一、傳統(tǒng)“訂單班”人才培養(yǎng)模式的主要問題

（一）企業(yè)投入產(chǎn)出比非常小

“訂單班”人才培養(yǎng)模式要求企業(yè)介入早、投入多。在現(xiàn)實合作中，許多參與“訂單班”人才培養(yǎng)的企業(yè)不僅為學(xué)生提供節(jié)假日慰問品、獎助學(xué)金、班服等，甚至還贊助大型學(xué)生活動［1］。對企業(yè)而言，舉辦“訂單班”在時間、精力、資金、資源等方面投入較大。同時，該過程中還面臨著學(xué)生中途退出、拒絕到企業(yè)就業(yè)、短期就業(yè)后離職等不可控因素，難以達成企業(yè)參與校企合作的基本目的。因雙方的合作缺乏互利共贏性，導(dǎo)致行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育缺乏持續(xù)內(nèi)生動力。

（二）學(xué)生多受制于定點就業(yè)

企業(yè)參與“訂單班”的目的是培養(yǎng)實踐能力強、技術(shù)素質(zhì)高、職業(yè)素養(yǎng)好、認同企業(yè)文化的定制化人才，故在實施“訂單班”人才培養(yǎng)前，企業(yè)便同學(xué)生、學(xué)校簽訂三方協(xié)議，明確要求學(xué)生畢業(yè)后到企業(yè)定點就業(yè)，并注明違約責任。這在一定程度上抑制了學(xué)生參與“訂單班”培養(yǎng)的積極性，增加了學(xué)生的相關(guān)擔憂，限制了學(xué)生畢業(yè)后的自主選擇，導(dǎo)致一度盛行的傳統(tǒng)“訂單班”班額越來越小，“訂單班”開班數(shù)越來越少，學(xué)生與家長對訂單培養(yǎng)認可度越來越低。

（三）學(xué)校面臨教育管理風(fēng)險

“訂單班”培養(yǎng)強調(diào)針對性，突出適用、夠用，以滿足訂單企業(yè)的崗位需求為首要條件，并通過三方協(xié)議明確學(xué)校的義務(wù)，約束了學(xué)生的自由擇業(yè)［2］。在訂單培養(yǎng)中，學(xué)校希望在人才培養(yǎng)方案、課程體系建設(shè)、教材編撰、學(xué)生實習(xí)就業(yè)等方面得到企業(yè)的大力支持，共享企業(yè)資源。而反過來，企業(yè)、學(xué)生對學(xué)校也有相應(yīng)的要求，這在一定程度上讓學(xué)校面臨教育管理風(fēng)險：一是企業(yè)需求的單一性與學(xué)校教育的綜合性相沖突及人才供需指標矛盾；二是面對學(xué)?；?qū)W生的違約而難以規(guī)避企業(yè)主張的索賠；三是企業(yè)強制履約、要求學(xué)生定點就業(yè)而引發(fā)學(xué)生的抵制甚至是投訴的風(fēng)險。

二、“虛擬訂單班”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新實踐

“虛擬訂單班”人才培養(yǎng)模式是指在校企合作過程中突破專業(yè)、年級的限制，由企業(yè)面向在校學(xué)生，通過招收的方式重新組合成立“新班級”。學(xué)生則利用選修課或課外時間接受來自企業(yè)實戰(zhàn)專家的相關(guān)專業(yè)實踐技能培養(yǎng)和企業(yè)文化熏陶，并到對應(yīng)企業(yè)進行頂崗實習(xí)，形成企業(yè)人才培養(yǎng)的一種定向儲備模式［3］。自2017年以來，重慶城市職業(yè)學(xué)院立足連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，與廣東省東莞市以純集團有限公司重慶辦事處（以下簡稱“以純集團重慶辦事處”）共同開辦“以純精英店長班”，創(chuàng)新性地開展了“虛擬訂單班”人才培養(yǎng)模式的探索，形成了具體經(jīng)驗做法，取得了一定成效。

（一）“以純精英店長班”基本情況

重慶城市職業(yè)學(xué)院與以純集團重慶辦事處于2017年開展校企合作，至今已連續(xù)舉辦三期“以純精英店長班”，累計培養(yǎng)學(xué)員110人。第一、二期共計75名學(xué)員，均已完成在該企業(yè)為期6個月的頂崗實習(xí)；第三期學(xué)員正在培養(yǎng)中。第一期學(xué)員均為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生；第二期學(xué)員新增了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生；第三期學(xué)員涉及五個專業(yè)，新增了市場營銷、物流管理、會計信息管理專業(yè)的學(xué)生。該“虛擬訂單班”在校內(nèi)外均已獲得良好口碑，呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢。

（二）“以純精英店長班”具體做法

一是評估企業(yè)資質(zhì)，遴選合作企業(yè)。在學(xué)校合作企業(yè)中，篩選“虛擬訂單班”開辦意向企業(yè)，到該企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研及跟蹤實習(xí)就業(yè)學(xué)生反饋信息，客觀評估企業(yè)資質(zhì)，確定以純集團重慶辦事處為開展“虛擬訂單班”校企合作企業(yè)。二是簽訂校企合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利與義務(wù)。經(jīng)過學(xué)校和企業(yè)協(xié)商，學(xué)校同企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，重點在人才培養(yǎng)方案、課程體系、師資派遣、頂崗實習(xí)期無責保底待遇、獎助學(xué)金、提供免費班服、住宿等方面達成協(xié)議，合作開展“以純精英店長班”。三是宣傳招募學(xué)員，組建虛擬班級。在學(xué)生大二年級下學(xué)期，企業(yè)來校進行“以純精英店長班”學(xué)員招募宣講，通過現(xiàn)場面試，錄取符合條件的學(xué)生并組建班級，學(xué)校輔導(dǎo)員協(xié)助企業(yè)“班主任”共同管理班級。四是組織實施教學(xué)，開展針對性培訓(xùn)。利用重慶城市職業(yè)學(xué)院每周二下午未排課時間，企業(yè)指派師資進?；?qū)W員到企業(yè)現(xiàn)場開展企業(yè)文化、行業(yè)拓展知識、崗位技能等方面為期一個學(xué)期的課程培訓(xùn)。五是雙向選擇，自愿簽訂三方協(xié)議。通過一段時期的認識與適應(yīng)后，學(xué)生自愿簽訂三方協(xié)議，企業(yè)僅要求學(xué)生到企業(yè)完成6個月的頂崗實習(xí)，畢業(yè)后的就業(yè)完全自主選擇。

（三）“以純精英店長班”培養(yǎng)效果

通過調(diào)查分析及同其他學(xué)校校招員工對比發(fā)現(xiàn)，“虛擬訂單班”的學(xué)生團隊融入明顯快于其他學(xué)生，崗位適應(yīng)能力提升較快，工作勝任度明顯較高，表現(xiàn)更為突出。除極個別學(xué)員因不可抗因素外沒能參加頂崗實習(xí)，絕大部分學(xué)員完成了6個月的頂崗實習(xí)，畢業(yè)后自愿留企就業(yè)的學(xué)生達到80%，學(xué)生在企業(yè)成長迅速，得到了企業(yè)的高度認可。其中，已有15人成長為店長，占留企人數(shù)的25%；12人擔任運營推廣主管、視覺經(jīng)理等核心骨干，占留企人數(shù)的20%。應(yīng)該說，舉辦“以純精英店長班”，達到了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方均滿意的效果。

三、“虛擬訂單班”人才培養(yǎng)模式運行機制構(gòu)建

（一）科學(xué)匹配的遴選機制

校企合作的質(zhì)量關(guān)乎人才培養(yǎng)的質(zhì)量。立足企業(yè)開展“虛擬訂單班”培養(yǎng)，一是要注意遴選合作企業(yè)時程序的科學(xué)性。既要涉及基本的企業(yè)資質(zhì)審核，又要評估學(xué)生的反饋信息，本著為學(xué)生負責的宗旨，綜合考慮合作企業(yè)。二是要重視合作企業(yè)的匹配性。結(jié)合學(xué)校專業(yè)設(shè)置，將行業(yè)地位高、用工數(shù)量大、發(fā)展迅猛的企業(yè)及產(chǎn)業(yè)集群中的大型企業(yè)作為重點合作對象，必要時加強與行業(yè)協(xié)會（商會）的合作，通過資源整合，提高合作的針對性、實效性及長期性。

（二）互惠共贏的目標機制

在開展“虛擬訂單班”前，一定要進行充分調(diào)研、理性分析、換位思考，以期達成共識，實現(xiàn)目標［4］。一是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生等關(guān)聯(lián)方要梳理各方的合理訴求；二是校企雙方本著公平、公正、誠實的原則進行友好溝通，實地考察；三是秉持互利共贏的原則，明確權(quán)利與義務(wù)，簽訂書面合作協(xié)議，建立合作三贏的目標，保障各自權(quán)益，促進合作長期、穩(wěn)定、友好進行，推進產(chǎn)教融合，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）明確對等的約束機制

簽訂“校企合作協(xié)議”“企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方協(xié)議”，明確分工，落實落細企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方各自的權(quán)力與義務(wù)［5］。在合作中，企業(yè)主要負責提供各類資源、師資隊伍派遣和福利待遇保障等工作；學(xué)校主要負責人才培養(yǎng)方案把關(guān)、學(xué)生日常管理等工作；學(xué)生接受各方評價、履行合約義務(wù)。建立權(quán)利與義務(wù)對等的約束機制，增強學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生各方的自我控制與自我約束能力，從而促使培養(yǎng)行為朝著各方期許的方向發(fā)展。

（四）規(guī)范健全的運作機制

一套創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式要順利推進、廣泛推廣，必然要建立一套規(guī)范健全的運作機制。一方面要成立由校企雙方代表共同組成的管理機構(gòu)，負責重大事項的決策；另一方面要指派班主任負責“虛擬訂單班”的專業(yè)教學(xué)運行及日常管理。此外，需建立深度合作的各種機制和制度設(shè)計，包括合作時間選擇、培養(yǎng)周期、課程設(shè)置、教學(xué)運行、師資隊伍建設(shè)等在內(nèi)的運行保障機制。

（五）客觀公正的評價機制

健全完善的評價與反饋機制是優(yōu)化校企合作模式的保證［6］。“虛擬訂單班”是較新的人才培養(yǎng)模式，還有不斷完善、提升的空間，因此，要不斷完善評價內(nèi)容，健全評價反饋體系，建立一套客觀公正的評價反饋機制，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗的同時為人才培養(yǎng)質(zhì)量提供保障。評價主體包括學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生，評價指標可包括對校企雙方合作效果的評價、對“虛擬訂單班”學(xué)員的多元化評價和對企業(yè)、學(xué)校、學(xué)員三方滿意度的評價。