新一代信息技術背景下信管專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究

王 剛， 楊運輝， 陳 剛， 張 峰

(合肥工業(yè)大學 a.管理學院； b.過程優(yōu)化與智能決策教育部重點實驗室，合肥 230009)

技術的進步是推動時代發(fā)展的重要力量，同時也是促進人才培養(yǎng)手段革新的主要動因。伴隨著新一輪科技革命的潮流，關于信息科技的新理念、新技術如井噴般增長，并由此引發(fā)了社會各界在新形勢下對于科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)需求的關注。面臨著新一輪的以互聯(lián)網(wǎng)為核心的科技與產(chǎn)業(yè)革命升級，我國將信息技術確立為七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一作為國家未來重點扶持的對象，需要著重培養(yǎng)具有適應新一代信息技術需求的創(chuàng)新型人才。

為促進高校培養(yǎng)出適應科技水平發(fā)展新要求的高水平人才，我國提出了“雙一流”建設計劃。通過加強資源整合，創(chuàng)新實施方案，提出培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的建設任務，著力培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神和實踐能力的各類創(chuàng)新型、應用型、復合型優(yōu)秀人才。

信息管理與信息系統(tǒng)(以下簡稱“信管”)專業(yè)是由科技信息管理、經(jīng)濟信息管理、信息學、管理信息系統(tǒng)和林業(yè)信息管理等5個背景專業(yè)整合而成的一個新專業(yè)，該專業(yè)的設立旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力,掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力,能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設計、實施管理和評價等方面的高級專門人才[1]。通過上述分析不難看出，我國信管專業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻變化，新興信息技術的興起、信息管理模式的轉(zhuǎn)變、新興產(chǎn)業(yè)的變革、創(chuàng)新型人才的緊缺等都迫切要求信管專業(yè)人才培養(yǎng)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，探索新形勢下信管專業(yè)人才培養(yǎng)模式成為一項重要的、亟待解決的現(xiàn)實問題。

一、新一代信息技術背景下信管專業(yè)人才需求分析

新一代信息技術，不只是信息領域的一些分支技術如集成電路、計算機、無線通信等的縱向升級，更主要的是指信息技術的整體平臺和產(chǎn)業(yè)的代際變遷[2]。云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術為新一代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展延伸注入了新的活力，這些技術的發(fā)展已經(jīng)使得社會對于信管專業(yè)人才需求產(chǎn)生了新的變化，因此需要重新對信管專業(yè)的人才需求進行分析。

以下通過對信管專業(yè)發(fā)展的技術核心——管理信息系統(tǒng)的發(fā)展分析以提出新一代信息技術背景下的信管專業(yè)人才需求。

管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件和網(wǎng)絡設備，進行信息的收集、傳遞、存儲、加工、整理，以提高組織經(jīng)營效率的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)作為一個“人機系統(tǒng)”，是在信息技術和企業(yè)管理需求的共同作用下不斷向前發(fā)展的。信息技術作為“推動力”，通過自身的不斷發(fā)展，為企業(yè)管理提供新的技術支撐，促進管理水平的提升。企業(yè)管理需求作為“拉動力”，不斷提出新的管理需求，拉動信息技術的進一步發(fā)展。

從技術科學的發(fā)展角度來看，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展已經(jīng)歷經(jīng)了三個發(fā)展階段：單機時代、局域網(wǎng)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代，并正朝向新興信息技術時代發(fā)展。

在管理信息系統(tǒng)發(fā)展的單機時代，伴隨著計算機這一新興技術的出現(xiàn)，人們考慮將計算機應用于管理。最早用于管理的計算機系統(tǒng)都是單機系統(tǒng)，緊接著在20世紀60年代，產(chǎn)生了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)與程序的分離，管理信息系統(tǒng)進入了大規(guī)模應用的時代。然而這一階段的管理信息系統(tǒng)由于沒有網(wǎng)絡的支持，基本上是運行在某個平臺的單項系統(tǒng)。這一時期的管理信息系統(tǒng)發(fā)展主要靠技術的推動，通過把信息技術引入管理，不斷開拓管理信息系統(tǒng)的應用領域。

伴隨著局域網(wǎng)的不斷普及，此階段的管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)以模塊化為主，主要是封閉式、縱向一體化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。管理信息系統(tǒng)逐漸從單個部門向整個企業(yè)蔓延，將采購、生產(chǎn)、銷售、財務、人力資源等過程整合起來，實現(xiàn)信息的集成。這一時期企業(yè)管理信息系統(tǒng)的典型應用是MRP、MRPII、ERP、CRM、SCM等。相對于單機時代的管理信息系統(tǒng)，局域網(wǎng)時代的管理信息系統(tǒng)是在技術的推動和管理需求的拉動共同作用下前進的。

20世紀90年代以后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，管理需求逐漸從企業(yè)內(nèi)部向企業(yè)外部延伸，企業(yè)間出現(xiàn)信息流，跨企業(yè)的信息系統(tǒng)出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)時代的管理信息系統(tǒng)給以電子商務為典型的企業(yè)商業(yè)模式帶來了巨大影響。隨著信息管理進一步深化，決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘、商務智能開始發(fā)揮作用。經(jīng)過前兩個階段的發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)積累一定的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析挖掘其中潛在價值并為決策服務，成為發(fā)揮信息系統(tǒng)作用的關鍵。此階段的管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)逐漸從模塊化的體系結(jié)構(gòu)向著面向?qū)ο蟮捏w系結(jié)構(gòu)發(fā)展，代表性的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有CORBA、COM/DCOM、Java RMI等。相對于前兩個階段的管理信息系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)時代的管理信息系統(tǒng)發(fā)展更多是靠管理需求的拉動，并且伴隨著電子商務的普及，人們逐漸開始從經(jīng)濟視角來思考管理信息系統(tǒng)給企業(yè)、社會帶來的變革。

新一代信息技術背景下，伴隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能的出現(xiàn)，以社交網(wǎng)絡、基于位置的服務、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為代表的新型信息發(fā)布方式不斷涌現(xiàn)，數(shù)據(jù)正以前所未有的速度在不斷的增長和累積。云環(huán)境下的數(shù)據(jù)管理呈現(xiàn)出海量、異構(gòu)、不精確、多模態(tài)、動態(tài)特征。隨著數(shù)據(jù)應用程度的加深，數(shù)據(jù)間的關聯(lián)引起人們重視，又呈現(xiàn)出復雜關聯(lián)特征，揭示了大數(shù)據(jù)時代的來到。相比于前三個階段的管理信息系統(tǒng)，新一代信息技術的管理信息系統(tǒng)更多地表現(xiàn)出“實踐先于理論，理論指導實踐”的特點，因此在具體落實到信息技術人才的培養(yǎng)上也要具有超前的視野，緊密結(jié)合現(xiàn)今技術實踐而不囿于理論發(fā)展的局限。

縱觀管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程，技術與管理融合發(fā)展，是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的主線。盡管不同時代的管理信息系統(tǒng)研究各有其特點，但都是圍繞利用信息系統(tǒng)解決管理領域的特殊問題展開。新時期管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展給信管專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。在新一代信息技術背景下，信管專業(yè)的人才需求必須定位在結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等新一代信息技術發(fā)展視野下的新型復合型拔尖創(chuàng)新人才。

二、信管專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

1.新一代信息技術發(fā)展需求下的信管專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才解讀

拔尖創(chuàng)新人才是具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，對社會發(fā)展具有突出貢獻，且能夠引領社會進步的人[3]。新一代信息技術快速發(fā)展背景下管理信息系統(tǒng)的革新迫切需要新型信管人才支撐，需要高校面向新技術、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新經(jīng)濟布局拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式建設，探索多樣化、個性化的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和跨界整合能力的信管拔尖創(chuàng)新人才。

大數(shù)據(jù)時代下，有學者提出，通過調(diào)整信管專業(yè)培養(yǎng)目標，側(cè)重培養(yǎng)依托大數(shù)據(jù)進行智能處理和深度分析，支持復雜系統(tǒng)的多目標綜合決策和支撐數(shù)據(jù)知識服務產(chǎn)業(yè)的人才[4]。另有學者指出，現(xiàn)有的培養(yǎng)模式培養(yǎng)出的信管人才存在社會認知度較低、專業(yè)規(guī)范缺失等問題，提出基于知識、教學等方面的復合型人才培養(yǎng)模式[5]。

筆者認為培養(yǎng)新型信管專業(yè)人才離不開對于工程教育的改革創(chuàng)新，以新技術、新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)為代表的新經(jīng)濟正蓬勃發(fā)展，對信息科技人才提出了更高、更新的要求。因此，對于從事信管專業(yè)人才培養(yǎng)的高校來說，培養(yǎng)滿足新一代信息技術要求所需人才是當務之急。本文著眼于信管專業(yè)人才培養(yǎng)多學科交叉融合的特征，提出打造“創(chuàng)意-創(chuàng)新-創(chuàng)業(yè)”教育體系，提升高校人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，強化知識、能力、素質(zhì)構(gòu)建，以滿足新一代信息技術對人才跨界整合能力、個性化發(fā)展、產(chǎn)學研兼顧、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的要求。

2. 信管專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才必須創(chuàng)新大學教育,制定多元化的拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標,建構(gòu)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,探索拔尖創(chuàng)新人才脫穎而出的創(chuàng)新機制,營造拔尖創(chuàng)新人才成長的有利條件和環(huán)境[6]。本文立足新一代信息技術背景下企業(yè)需求的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，結(jié)合信管專業(yè)發(fā)展的歷史與現(xiàn)實、新時期管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新需要，提出以下信管專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的新理念和新思路。

(1) “知識-能力-素質(zhì)”構(gòu)建 基于知識、能力、素質(zhì)構(gòu)建的人才培養(yǎng)模式是滿足培育和壯大信息技術產(chǎn)業(yè)的需求，推動新型信息技術與信管專業(yè)的知識、能力、素質(zhì)要求深度融合，探索提升信管專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的新路徑。

基于知識、能力、素質(zhì)構(gòu)建的人才培養(yǎng)體系應面向信息科技發(fā)展對高層次信管人才的要求，設置多樣化的知識獲取路徑，建立強化學生學習能力和綜合素質(zhì)的多樣化課程體系。高校應設立符合信管專業(yè)發(fā)展新要求的課程體系與教學內(nèi)容，如基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的信管專業(yè)升級方向。通過對信管專業(yè)學習目標、課程體系、學習成果評價等進行改造升級，使學生在不同學習階段的核心知識、能力和素質(zhì)得到有效銜接。除了對課程體系進行改革外，教師應改變傳統(tǒng)“灌輸式”教學方式，通過啟發(fā)引導式教學給予學生更多的發(fā)揮空間。在這一過程中教師的角色從臺前轉(zhuǎn)到幕后，學生是課堂的主角，上課內(nèi)容不單單局限在書本教材，更多的是對前沿信息理論以及技術的深入討論。通過完善學生知識體系，鍛煉學生的主動學習、探索的能力，樹立學生的創(chuàng)新意識，從而提高學生的創(chuàng)新素質(zhì)，達到拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)要求。

(2) 個性化人才培養(yǎng) 在新一代信息技術背景下，信管專業(yè)的個性化培養(yǎng)立足于新興信息技術引發(fā)的新興產(chǎn)業(yè)的革新，這一過程創(chuàng)造了大量新的信息產(chǎn)業(yè)崗位需要，技術方向如大數(shù)據(jù)分析師、系統(tǒng)開發(fā)工程師等，管理方向如ERP項目管理人員、商務智能管理開發(fā)工作者、IT項目經(jīng)理等。

個性化人才培養(yǎng)以滿足學生的個性化需求為主，可通過分層、分類培養(yǎng)進行實施。通過分析學生的思維方式、行為方式、學習目標和學習方法，在充分了解其個性化需求的基礎上，設置自主化、多樣化的課程體系，如教師與學生共同參與課程計劃制定、允許學生選擇和自由組合課程，為學生提供更有彈性的自主發(fā)展空間。建設導師隊伍，為學生配備專業(yè)指導老師，在導師指導下，學生根據(jù)興趣愛好，自主規(guī)劃職業(yè)發(fā)展、自主選擇研究方向等。創(chuàng)新教育教學模式，傳統(tǒng)的教學模式已不能滿足學生的需求，新興的教育模式應運而生：慕課教育、遠程教育、翻轉(zhuǎn)課堂、微課、創(chuàng)客教育、混合式教學、互動式教學等都為人才的個性化培養(yǎng)提供路徑。

探索個性化培養(yǎng)制度，研究制定自主性培養(yǎng)方案以及相關的標準和程序，建立制度保障，同時，建立符合個性化人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價體系，為信管專業(yè)的畢業(yè)生設立后續(xù)的就業(yè)方向跟蹤評價機制，從而不斷對信管專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行動態(tài)調(diào)整。

(3) 科教融合培養(yǎng) 科教融合理論強調(diào)大學是一個探究的場所，應以學生發(fā)展為中心，應建立“科研-教學-學習”的聯(lián)結(jié)體，以充分發(fā)揮科研的育人功能[7]。信管專業(yè)要想培養(yǎng)出拔尖創(chuàng)新人才，在教學上不能只注重引入有關新技術的發(fā)展研究方向，也不能只教授書本知識，而要注重對學生的科研思維的培養(yǎng)。因此，學院應多向?qū)W生提供參加科研項目研究的機會，成立科研小組，實行本科生-研究生幫帶機制，讓研究進入本科課堂?？蒲斜旧砭褪且环N效率很高且非常有力的教學形式，通過對學生科研素質(zhì)的培養(yǎng)，從而提升學生的主動性、積極性，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識。

實施科教融合的培養(yǎng)路徑，關鍵在于教師平衡教學與科研的時間分配。高校應制定相應的教師評價體系，注重對教師科研與教學結(jié)合的考察，促使科研融入到教學過程。另外，高校及科研機構(gòu)，應利用互聯(lián)網(wǎng)技術，開設聯(lián)合課程，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，從而為學生提供更多的科研學習交流平臺，促進科教融合的實施。

(4) 產(chǎn)教融合培養(yǎng) 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展往往是帶動與該產(chǎn)業(yè)相匹配的專業(yè)人才培養(yǎng)的重要推動力，因此在教學過程中要以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向為指引，以產(chǎn)業(yè)需求為契合培養(yǎng)出能夠帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)人才。新一代信息技術發(fā)展帶動信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起，信息量(數(shù)據(jù))的增長從根本上改變了信息管理的面貌。信息時代需要的信管人才更多的是能夠兼顧技術與管理，進行數(shù)據(jù)分析和智能硬件產(chǎn)品管理的創(chuàng)新性、多樣性、綜合性人才。

面向新興產(chǎn)業(yè)領域，在優(yōu)勢互補、項目共建、成果共享、利益共贏的新型組織模式下，高校應吸引與信息產(chǎn)業(yè)相關的企業(yè)、科研院所等多方面參與信管專業(yè)人才培養(yǎng)。

從企業(yè)角度，通過為企業(yè)提供智力支持，幫助企業(yè)解決實際的問題，建立校企間長期穩(wěn)定合作的實習基地。通過和企業(yè)建立聯(lián)系，使得信管專業(yè)的畢業(yè)生能夠緊密把握信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，從而選擇適應自身的發(fā)展需要的職業(yè)方向。

(5)“創(chuàng)意-創(chuàng)新-創(chuàng)業(yè)”培養(yǎng) 建立“創(chuàng)意-創(chuàng)新-創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)模式可以提升信管專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，滿足新一代信息技術背景下拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)要求。為實現(xiàn)這個目標，需要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入信管專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程，著力培養(yǎng)信管專業(yè)學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)造能力。

基于“創(chuàng)意-創(chuàng)新-創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)體系應包含較為完善的面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程體系和管理制度。如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識教育課程，融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學科前沿課程、綜合性課程、導論課程，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導向的畢業(yè)設計，具有信管專業(yè)特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，以及保障學生積極參與創(chuàng)新活動和創(chuàng)業(yè)實踐的培養(yǎng)機制。課程體系的構(gòu)建既要立足于學校實際，滿足專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，同時還要考慮學科性質(zhì)和發(fā)展、專業(yè)定位和社會需求等多方面因素[8]。

同時，在“創(chuàng)意-創(chuàng)新-創(chuàng)業(yè)”培養(yǎng)過程中，還應發(fā)揮師資隊伍、實踐平臺的優(yōu)勢。如建立創(chuàng)業(yè)實習隊伍、基地、平臺等，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)氛圍，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育全方位、深層次地融入信管專業(yè)教育。

三、結(jié) 語

信管專業(yè)的人才培養(yǎng)模式研究一直以來都備受從事該專業(yè)的相關學者關注，為此不少學者都進行過相關的研究與論證。新興信息技術的發(fā)展已經(jīng)使得原有的人才培養(yǎng)模式相對落后，技術的實踐已經(jīng)領先于理論的成型。在這種情況下，人才培養(yǎng)必須具備超前的視野，要緊密結(jié)合新的時代技術背景，否則必將事倍功半。

本文立足于當前互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術發(fā)展環(huán)境，對信管專業(yè)人才的需求狀況及趨勢進行分析，結(jié)合國內(nèi)外高校信管專業(yè)人才培養(yǎng)建設發(fā)展歷程，提出信管專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的新理念和新思路，以期能為高校信管專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供依據(jù)和參考。