智能鎖標準制定對行業(yè)的影響

■ 吳勁勇

因為有27年服務國外智能鎖市場的經驗，廣東必達在國外做產品認證的感受很深，希望國內智能鎖的標準能夠推動行業(yè)的發(fā)展。

中國智能鎖整體規(guī)模的快速發(fā)展，主要是住宅精裝房的帶動。2018年，精裝房的樓盤中已經有30%左右項目配備了智能鎖。因此，精裝房項目對智能鎖的市場規(guī)模有很大的拉動作用。其次是智能家居的帶動。在人工智能和物聯(lián)網技術的帶領下，智能家居飛速發(fā)展，作為家庭的第一道防線，智能門鎖毫無疑問是一體化智能家居的關鍵部分，智能鎖既可以獨立于智能家居系統(tǒng)以外，也是智能家居的一部分。因此，不少互聯(lián)網公司都推出了與自身智能系統(tǒng)連接的智能門鎖。

從阿里巴巴的數據看，預計到2019年底，國內智能鎖規(guī)模將突破1900萬套，生產廠家超過2000家，品牌超過3000多個，市場增幅在30%左右。這將使得中國智能鎖的市場滲透率達到12%左右。

廣東必達安保有限公司是一家專注智能鎖行業(yè)27年的專業(yè)品牌。以前，必達智能鎖的市場主要在B端，即酒店、房地產、包括商業(yè)、醫(yī)療等，產品銷售到80多個國家和地區(qū)?？梢哉f，廣東必達是智能鎖商用市場的隱形冠軍。

看似熱鬧的智能鎖在2019年到底經歷了什么呢？智能鎖與家電產品最大的差異在哪里呢？家電品牌之間的競爭，可以購買對手的品牌做研究，做工藝成本的分析和研究。但是智能鎖行業(yè)除了你的對手，還有不法分子會去研究你的產品漏洞，所以智能鎖會遭到黑客攻擊。特別是一些品牌為了快速推動市場，初期沒有做好安全的防護，黑客很容易攻擊這些產品。第二個就是用橘子皮破譯指紋。智能鎖的自學習功能，最終將橘子皮當作合法的指紋，導致智能鎖的誤識率增高。第三個就是特斯拉線圈干擾，即小黑盒事件。

2018年的小黑盒事件促使國家質檢總局加強了對智能門鎖的系統(tǒng)風險監(jiān)測。監(jiān)測的內容主要包括五個方面：一是識別方式的安全性，包括信息卡、人臉和指紋；通訊安全，包括個人信息保護、身份鑒別、權限控制和數據傳輸安全；電子安全等，主要包括就是機械沖擊（鋰電池）、放電性能（鋰電池）、高溫試驗（鋰電池）、云平臺情況和固件升級情況等；環(huán)境可靠性檢測包括低溫試驗、鹽霧和交變濕熱等；結構可靠性，包括機械離合結構安全、生物識別結構安全、充電接口結構安全。

智能鎖行業(yè)需回歸對標準的重視

智能鎖的應用范圍非常廣，雖然家庭的使用體驗比較好，但是50%以上的智能鎖面對的使用環(huán)境是非常復雜的。例如，中國鐵塔公司在每個鐵塔基站都安裝了智能鎖。很多基站在高山，日常的霧水、淋雨、低溫、日曬等都會出現(xiàn)。使用的環(huán)境惡劣，使得智能鎖的監(jiān)測范圍更加廣泛。

國家質檢總局2019年對智能鎖風險監(jiān)測的內容較2018年內容更加豐富，要求更加嚴謹。因此，除環(huán)境可靠性為新監(jiān)測方向外，2019年與2018年風險監(jiān)測情況比較，識別方式安全、通信安全和功能安全的不符合率均出現(xiàn)下降趨勢。

小黑盒事件之后，使得整個行業(yè)對于標準都更加重視。標準就是規(guī)范，主要包括產品的規(guī)范，企業(yè)的規(guī)范，從而約束行業(yè)。同時，標準的推廣可以教育消費者提高產品認知，使得消費者在挑選產品的時候更簡單。標準化和規(guī)范化，從企業(yè)端，可以規(guī)范企業(yè)行為，提高管理水平，提升經濟效益；從產業(yè)端，可以規(guī)范產業(yè)上下游供應鏈發(fā)展，包括上游的技術、新材料，中游的設計、生產，下游的定價標準等；從行業(yè)端，可以規(guī)范行業(yè)秩序，優(yōu)化營商環(huán)境，最終才能促進行業(yè)的良性發(fā)展，實現(xiàn)市場更強大更包容的目標。

廣東必達一直以來都在參與國外市場的競爭。目前各國家或地區(qū)都出臺了針對智能鎖的產品標準，有的標準甚至最早可以追溯到上世紀70年代，而且各個標準的側重點各有不同，但對于國內智能鎖大量使用及新技術的不斷引入的情況，需要對安全風險有更全面的覆蓋。

從全球市場看，主要是兩大標準主導了整個智能鎖市場。一個是美國建筑五金制造協(xié)會的標準。另外就是歐洲的EN標準中14846和12209這兩個核心標準。整個歐洲市場和東南亞，都是執(zhí)行這個標準。

這兩個標準為什么能夠主導海外市場？這兩個體系與中國標準最大的區(qū)別是，中國的標準是主管部門去制定，然后召集廠家，要求廠家提交一些好的方向和經驗作為主管部門的參考，最終去完善標準需求和執(zhí)行。然而，美國和歐洲的智能鎖標準，依然由主管部門制定出來后，內容修改權不是廠家，而是保險協(xié)會。就是說每年在商業(yè)保險出現(xiàn)賠付，涉及到門鎖問題的，還有消防，防盜，質量等問題，導致賠付的，通過保險賠款的多少來驅動整個標準的修改和執(zhí)行。

美標和歐標還有一個特點是，把智能鎖的門做了非常細致的劃分。例如歐洲的標準，分別用50公斤、100公斤、200公斤的門來做驗證，驗證出來的產品編號就是用于指定標準的門。美國標準的特點是把整個應用場景做了細致的劃分。例如，酒店鎖考慮到安全，就要求一個技術，即便是用戶在室內反鎖，外面還是可以打開門。所以，美國是根據不同種類的門對鎖提出要求。因為有了門類的要求，對應每一種門的性能，都有對應鎖的條款。

目前中國智能門鎖的強制性標準是GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》，適用標準中4.10條款，共計有23項強制性技術要求，分別在電子、識讀、機械、使用環(huán)境等方面做了相應要求。該標準是十幾年前制定，現(xiàn)在仍是國家監(jiān)督抽查的主要依據標準，是智能門鎖產品的“及格線”。這個標準是由輕工部起草，里面的標準條款是按照產品來分類，包括單車鎖、掛鎖、背包鎖等，所以這個標準是比較全面的。但隨著智能門鎖技術日益發(fā)展成熟，該標準的專業(yè)性和適應性需要完善補充。

在行業(yè)標準層面，最受廠家認可的標準為GA標準（中華人民共和國公共安全行業(yè)標準）。相比較早發(fā)布的GA 701標準，今年發(fā)布的GA374-2019電子防盜鎖標準，是在2001年版本的基礎上，根據行業(yè)的發(fā)展，以及新出現(xiàn)的新技術，新工藝等進行修訂的新標準。該標準既對智能鎖產品的安全性和穩(wěn)定性提出了進一步的要求，亦提出了“聯(lián)網鎖”的定義及相關功能性及安全性要求。由此可見，GA 374是目前國內最權威，也是使用最廣泛的智能鎖行業(yè)標準?！峨娮臃辣I鎖》(GA 374-2019)的發(fā)布與實施將對智能鎖行業(yè)起到重要的規(guī)范和引導作用，也將成為中國智能鎖行業(yè)未來主要參考的標準，各大企業(yè)應重視該標準的相關要求。

通過做工程端發(fā)現(xiàn)，GA374是最受房地產商，酒店和智能鎖制造商認可的標準。2018年的小黑盒事件以后，入戶門鎖很多是在防盜門合在一起的。入戶門鎖和防盜保險箱都屬于公安部門12大類的安全防范類產品目錄。所以這個標準是以機械防盜鎖做基礎，增加了電子方面的要求。所以，公安部門以前的防盜鎖版本對于指紋、互聯(lián)網應用沒有涉及到，所以就出現(xiàn)了去年的小黑盒事件。2019年，公安部快速的修改了標準。公安部有兩個標準，一個是GA374，是針對整個智能鎖品類，公安部門叫防盜鎖。還有一個就是GB1207提出了對于指紋算法和測試的要求。所以，B端對于GA 374的采用是最普遍的。所有的房地產商招標都是以GA 374作為標準。

另外，住房和城鄉(xiāng)建設部建筑制品與構配件標準化技術委員會推出的JG/T 394-2012《建筑智能門鎖通用技術要求》標準，是2013年初實施的行業(yè)標準，標準內容除電子部分提出符合“當下”的功能要求外，防護、機械、環(huán)境等方面與GA374一致。標準根據安全、耐用、使用環(huán)境分別設定了級別，其中安全共分為三級，但該標準目前在智能鎖行業(yè)及用戶市場中應用廣泛度可能不及GA374。

團體標準(已發(fā)布)：2018年開始，中國五金制品協(xié)會、阿里巴巴ICA聯(lián)盟、全國智能建筑及居住數字化標準化技術委員會等制定和發(fā)布相關標準及導則(相關標準信息來源于全國團體標準信息平臺http://www.ttbz.org.cn/)。這些團體標準的制定主要是為了滿足整個市場能夠實現(xiàn)良性循環(huán)。

還有企業(yè)備案。很多品牌都在做企業(yè)備案，作用是出現(xiàn)合同使用糾紛的時候，企業(yè)備案可以做為參考的標準。

隨著標準的制定和落地，對行業(yè)和消費的指導都具有轉折性意義。對于企業(yè)來說，標準可以使產品有規(guī)范，生產有依據；增加消費信任度，提高市場滲透率；優(yōu)化營商和市場競爭環(huán)境，減少劣幣驅逐良幣。

對于消費者來說，標準可以提高產品的認知，帶來一個正確的消費指導。因此，淘汰劣質產品，違規(guī)產品的市場，推進行業(yè)標準化和規(guī)范化，構建健康穩(wěn)定的智能產業(yè)，需要智能鎖企業(yè)的共同發(fā)力。