疫情期間線上教學(xué)的實(shí)踐與反思

楊舒

摘要：新冠肺炎疫情引發(fā)的線上教學(xué)正在全國(guó)高校展開。它既是一次“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的生動(dòng)實(shí)踐，也對(duì)高校教學(xué)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。本文以《傳播學(xué)概論》課程線上教學(xué)為例，在課程建設(shè)、課程開展、課程成效等方面對(duì)高校線上教學(xué)展開具體實(shí)踐，并結(jié)合形成性評(píng)價(jià)及問卷調(diào)查評(píng)估線上教學(xué)效果。最后，通過課程實(shí)踐，對(duì)線上教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了分析，并對(duì)線上教育和線下教育的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行反思。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué) 高校教育 實(shí)踐發(fā)展

2015年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，提出了創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”也改變了人們的生產(chǎn)、工作和生活方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”應(yīng)運(yùn)而生，高校也開始加快探索線上課程的建設(shè)。近幾年來，“雨課堂”“微課”“慕課”等新型教育形式方興未艾，但總體上仍處于發(fā)展初期。

2020年突發(fā)的新冠疫情以始料未及的方式極大地推進(jìn)了我國(guó)高校線上教育的進(jìn)程。線上教育形式在教育部“停課不停學(xué)”的原則要求下在全國(guó)高校展開?！昂粲跻丫玫摹媒逃夹g(shù)倒逼教學(xué)改革，幾乎‘一夜之間就把高校推上了第一線?！盵1]而未來5G技術(shù)、VR、AR，包括人工智能技術(shù)等都有可能帶來更新的教育體驗(yàn)和發(fā)展。

但無論是使用哪一種教學(xué)方式，線上教育或線下教育，其核心都在于如何利用好現(xiàn)代傳播載體，推動(dòng)教學(xué)實(shí)踐與改革，使之成為推動(dòng)教學(xué)發(fā)展的強(qiáng)勁力量，這一切都值得我們深入探討與發(fā)掘。

1 《傳播學(xué)概論》課程線上教學(xué)實(shí)踐的總體思路

首先，從課程特點(diǎn)來看，《傳播學(xué)概論》是面向廣告學(xué)專業(yè)大一學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)必修課。課程的任務(wù)在于通過教學(xué)，使學(xué)生了解傳播學(xué)的基本知識(shí)和理論，能夠運(yùn)用傳播學(xué)的理論和方法分析、解決社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題，為信息媒體社會(huì)中的實(shí)際工作和研究工作打下基礎(chǔ)。對(duì)于本次實(shí)施線上教學(xué)采用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，本身的教學(xué)媒介使用就是新傳播環(huán)境下媒介的發(fā)展體現(xiàn)，用新興傳播媒介來學(xué)習(xí)傳播學(xué)的發(fā)展變化，對(duì)于課程而言也是契機(jī)點(diǎn)。其次，從專業(yè)需求來看，廣告學(xué)本身是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中一貫注重秉持的教學(xué)理念是產(chǎn)學(xué)結(jié)合，理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。不斷快速變化和更迭的行業(yè)前沿資訊也應(yīng)融入理論教學(xué)課堂中。線上教學(xué)的形式可以和行業(yè)前沿連線，對(duì)于教學(xué)而言也是結(jié)合點(diǎn)。最后，從學(xué)生能力來看，課程的授課對(duì)象主要是剛剛接觸專業(yè)課程的大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。他們的自主學(xué)習(xí)能力還不足，再加上傳播學(xué)課程理論內(nèi)容較多，較為抽象和繁雜，在學(xué)習(xí)過程中難以激發(fā)持之以恒的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式多樣性和豐富性可以較好地整合教學(xué)資源，對(duì)于教師而言也是挑戰(zhàn)點(diǎn)。因此，筆者根據(jù)《傳播學(xué)概論》課程特點(diǎn)、廣告學(xué)專業(yè)培養(yǎng)需求和學(xué)生學(xué)習(xí)能力及興趣三個(gè)方面開展教學(xué)實(shí)踐，總體思路如圖1所示：

2 線上教學(xué)的具體實(shí)施

線上教學(xué)的具體實(shí)施步驟：首先，是基本課程建設(shè)，教師從課程內(nèi)容和設(shè)置方面重新優(yōu)化組織教學(xué)。其次，是根據(jù)線上教學(xué)特點(diǎn)開展課程，采用多種教學(xué)方式和手段整合教學(xué)資源。最后，是課程的形成性評(píng)價(jià)，檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)反饋情況。

2.1 線上教學(xué)實(shí)踐的課程建設(shè)

線上教學(xué)的課程安排并非是單一的線下教學(xué)內(nèi)容的直接照搬。與線下教學(xué)不同的是，在線上教學(xué)中，師生缺少直接的人際交流環(huán)境。教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)都面對(duì)屏幕，學(xué)生的注意力比線下更難以長(zhǎng)時(shí)間集中。《傳播學(xué)概論》課程內(nèi)容以理論學(xué)習(xí)為主，較為枯燥，相關(guān)知識(shí)繁雜，具備一定的難度。在線下課堂教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生尚且難以集中精神，在缺了面對(duì)面交流的氛圍語境下，線上教學(xué)更需要重新考量課程如何建設(shè)。針對(duì)以上問題，需要重新設(shè)計(jì)課程內(nèi)容及課程設(shè)置，傳統(tǒng)的線下課堂內(nèi)容在線上需要被切分成更為細(xì)小的板塊，從內(nèi)容、選題等方面均重新進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化。

在課程內(nèi)容上，首先，教師應(yīng)將章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行拆分，將核心理論知識(shí)點(diǎn)之間的銜接用案例結(jié)合，化解理論集中部分的學(xué)習(xí)難度。其次，課程總共十五章的學(xué)習(xí)分塊中，教師應(yīng)在每一個(gè)理論章節(jié)加入熱點(diǎn)討論，通過講練結(jié)合及問題引領(lǐng)的方式來重組優(yōu)化課程內(nèi)容。在案例選擇、題目布置中，強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)性。因線上教學(xué)中的學(xué)習(xí)質(zhì)量較容易受到手機(jī)端、電腦端其他應(yīng)用資源的干擾，一方面學(xué)生學(xué)習(xí)的注意力容易被打亂，另一方面做常規(guī)思考題時(shí)，學(xué)生更偏向于直接搜索答案，教師難以督促學(xué)生完成自主獨(dú)立思考。因此，在教學(xué)案例和專題中，教師需要結(jié)合每個(gè)理論點(diǎn)，選取學(xué)生關(guān)心的身邊的熱點(diǎn)。讓學(xué)生既“有話可說”，又“難以搜索”，達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生思考、啟發(fā)學(xué)生探究的目的。如在教學(xué)第一章“傳播學(xué)的對(duì)象和基本問題”時(shí)，拆分概述和理論點(diǎn)，先結(jié)合當(dāng)前新冠疫情的突發(fā)事件，設(shè)置專題“新冠疫情中的傳播現(xiàn)象”，引導(dǎo)學(xué)生在當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)事件中，將自己的所思所感說出來，進(jìn)行討論，進(jìn)而總結(jié)身邊的傳播學(xué)現(xiàn)象有哪些？為何產(chǎn)生？再進(jìn)一步深化思考如何學(xué)習(xí)傳播學(xué)，如何展開對(duì)傳播學(xué)的對(duì)象和基本問題的研究。教師通過專題激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)結(jié)合對(duì)專題的思考驅(qū)動(dòng)探究式學(xué)習(xí)，最后結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題提升學(xué)生的能力。

2.2 線上教學(xué)實(shí)踐的課程開展

在課程開展中，通過教學(xué)手段和資源的整合，空間、時(shí)間的共享，可以彌合邊疆少數(shù)民族地區(qū)教學(xué)平臺(tái)的劣勢(shì)?！秱鞑W(xué)概論》課程的線上教學(xué)目標(biāo)不僅在于夯實(shí)學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，更要補(bǔ)足學(xué)生的資源短板，從而拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，培養(yǎng)行業(yè)需要的綜合型高質(zhì)量人才。我任教的大理大學(xué)充分利用不同教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源開展課程，并且邀請(qǐng)四川大學(xué)等其他高校教師、北京媒體行業(yè)資深從業(yè)者、廣告公司創(chuàng)始人等行業(yè)相關(guān)嘉賓，通過“云連線”方式和學(xué)生進(jìn)行專題交流，結(jié)合傳播學(xué)熱點(diǎn)介紹行業(yè)前沿資訊。線上教學(xué)環(huán)節(jié)包括了課前、課中和課后部分，具體環(huán)節(jié)如表1所示：

目前，支持線上教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)種類繁多、各具特點(diǎn)。對(duì)于教學(xué)平臺(tái)的使用和選擇如表2所示：

《傳播學(xué)概論》課程選擇了以下4個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)：

雨課堂：雨課堂是學(xué)堂在線與清華大學(xué)在線教育辦公室共同研發(fā)的智慧教學(xué)工具， 也是大理大學(xué)啟用的核心網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)之一。該教學(xué)平臺(tái)支持的教學(xué)功能多樣，提供隨堂測(cè)試、直播回放、彈幕、紅包、簽到、點(diǎn)名等功能。學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)原因等錯(cuò)過直播教學(xué)，還可通過課后直播回放實(shí)現(xiàn)補(bǔ)學(xué)。課堂學(xué)習(xí)中，學(xué)生也可通過彈幕和點(diǎn)擊“不懂”按鈕隨時(shí)提問。同時(shí)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)情況和課中答題情況都有數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，能較好地運(yùn)用到形成性評(píng)價(jià)中。不足之處是該平臺(tái)不支持學(xué)生連麥，學(xué)生需要小組展示等內(nèi)容無法連線完成。賦權(quán)限于學(xué)校認(rèn)證師生，邀請(qǐng)“云連線”嘉賓則無法進(jìn)入課堂。

騰訊會(huì)議系統(tǒng)：運(yùn)行流暢，能實(shí)現(xiàn)師生連線、學(xué)生展示、共享內(nèi)容等功能。利用屏幕共享功能可以與其他教學(xué)平臺(tái)相結(jié)合共同發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的作用。同時(shí)，邀請(qǐng)嘉賓也可連線進(jìn)入課堂教學(xué)，但直播回放、PPT查看等教學(xué)功能不足。

中國(guó)大學(xué) MOOC：充分利各個(gè)學(xué)校的慕課資源支持，學(xué)習(xí)資料豐富。學(xué)生可以補(bǔ)足學(xué)校平臺(tái)的劣勢(shì)，學(xué)習(xí)更高層級(jí)的學(xué)校精品課程。不足之處是不支持直播、連線等功能。

微信群：以課程班級(jí)為單位組建微信群， 有利于教師對(duì)學(xué)生的遠(yuǎn)程管理?？勺鳛榻虒W(xué)、答疑等輔助即時(shí)性平臺(tái)，但無連線、教學(xué)等功能支持。

以上教學(xué)方式的使用，結(jié)合不同的內(nèi)容安排，根據(jù)不同的核心需求點(diǎn)，發(fā)揮各平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。通過雨課堂+騰訊會(huì)議+慕課+班級(jí)微信群，多種形式構(gòu)成教學(xué)方式不僅為線上授課的順利完成提供保障，還可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，和教學(xué)內(nèi)容的需求相互促進(jìn)，達(dá)到最大化的教學(xué)效果。

2.3 線上教學(xué)實(shí)踐的課程成效

課程成效從教學(xué)考核和教學(xué)評(píng)價(jià)方面開展。

2.3.1 教學(xué)考核

在線下課程教學(xué)中，開展形成性評(píng)價(jià)是貫穿教學(xué)各階段，并把握和評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要方式。在以往的教學(xué)考核中，形成性評(píng)價(jià)占比期末總成績(jī)的10%。結(jié)合線上教學(xué)特點(diǎn)，為衡量學(xué)生線上學(xué)習(xí)成效，提升線上學(xué)習(xí)的積極性，督促學(xué)生與線下課堂同質(zhì)學(xué)習(xí)的完成，在線上教學(xué)的考核中形成性評(píng)價(jià)占比提高為40%。內(nèi)容包括：課前預(yù)習(xí)資料、課堂推送學(xué)習(xí)資料的學(xué)習(xí)情況、課堂隨堂雨課堂推送題目答題情況、課堂簽到及隨機(jī)抽取提問情況、課后作業(yè)完成情況。通過雨課堂完成的部分均有自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)作為依據(jù)，推送學(xué)習(xí)資料則根據(jù)內(nèi)容設(shè)置針對(duì)性題目，通過學(xué)生的答題情況衡量學(xué)生是否有效學(xué)習(xí)相關(guān)推送資料。

2.3.2 教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)的調(diào)查，一方面通過問卷調(diào)查進(jìn)行。調(diào)研對(duì)象為參與該課程的大理大學(xué)廣告學(xué)專業(yè)2019級(jí)50名學(xué)生，通過匿名問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)可《傳播學(xué)概論》課程的線上教學(xué)模式的學(xué)生數(shù)占比98%，認(rèn)為課程傳送學(xué)習(xí)資料有助于學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占比98%，認(rèn)為教師可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)清晰講解教學(xué)內(nèi)容、雨課堂發(fā)布的課堂答題對(duì)提高聽課效果有幫助的學(xué)生數(shù)占比100%。另一方面則通過作業(yè)完成情況和雨課堂伴隨性課堂互動(dòng)及考核質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

上述《傳播學(xué)概論》課程線上教學(xué)的實(shí)施，獲得了學(xué)生的認(rèn)可并取得了良好的教學(xué)效果，能夠較好地實(shí)現(xiàn)從線下教學(xué)向線上教學(xué)的轉(zhuǎn)變。

3 線上教學(xué)實(shí)踐的總結(jié)與反思

突發(fā)的疫情幾乎是以一種始料未及的方式使得線上教育在全國(guó)高校鋪開。鄔大光教授在《教育技術(shù)演進(jìn)的回顧與思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在線教學(xué)的視角》一文中發(fā)出詰問：“為什么過去技術(shù)倒逼不出教學(xué)改革？疫情過后學(xué)校是否還會(huì)堅(jiān)持采用線上教學(xué)或線上與線下混合式教學(xué)？教育技術(shù)和在線教育還可以走多遠(yuǎn)？”[1]可以說，這次突如其來的在線教育“大考”，又重新將線下和線上教育的討論凸顯在高校教育面前。

3.1 線上教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題

線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)顯而易見：超越時(shí)間、空間的限制，為學(xué)生提供了更加多元化的學(xué)習(xí)渠道和資源。但本質(zhì)上還是從傳播媒介的改變給教學(xué)方式帶來新變化。技術(shù)的改變正如一把雙刃劍，帶給線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)也正是問題之所在。

線下教學(xué)，是一種沉浸式的、人際互動(dòng)式的教學(xué)方式。線下教學(xué)中，教師的語音語氣、手勢(shì)等肢體語言均是人際傳播的多媒體表達(dá)。通過面對(duì)面、即時(shí)性反饋等特點(diǎn)形成教學(xué)氛圍，營(yíng)造的是一種沉浸式的教學(xué)課堂。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)專注度都能在沉浸式教學(xué)環(huán)境中得到長(zhǎng)時(shí)發(fā)展。而線上教學(xué)，是一種自發(fā)式的、資源拓展式的教學(xué)方式。在線上教學(xué)中，缺少面對(duì)面的人際傳播語境，學(xué)生面對(duì)電腦、手機(jī)屏幕，注意力難以長(zhǎng)時(shí)集中，學(xué)習(xí)興趣、專注度都會(huì)隨之降低，影響學(xué)習(xí)效果。面對(duì)這種情況，一方面需要教師重組教學(xué)結(jié)構(gòu)；另一方面也對(duì)學(xué)生的自律性和自主性提出了更高要求。

因此，對(duì)于教師而言，帶來的改變首先是教學(xué)的碎片化。線上教學(xué)缺少面對(duì)面人際傳播語境的特點(diǎn)決定了教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的改變。為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力，需要對(duì)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行拆分，并優(yōu)化教學(xué)形式的設(shè)置，更多的均衡教學(xué)嚴(yán)肅性和趣味性之間的關(guān)系，使得教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)非線性的重組。與此對(duì)應(yīng)的，則是學(xué)生學(xué)習(xí)的碎片化。其次，是教學(xué)效果的模糊化。盡管線上教學(xué)通過教學(xué)平臺(tái)有更多教學(xué)數(shù)據(jù)和教學(xué)痕跡管理，能從數(shù)據(jù)中直觀觀測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，但無法通過面對(duì)面人際傳播的直接交流互動(dòng)去有效衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的內(nèi)化程度。針對(duì)這一問題，需要通過單獨(dú)設(shè)置和資料內(nèi)容相關(guān)的針對(duì)性問題，根據(jù)學(xué)生的答題情況進(jìn)行評(píng)估，這對(duì)教師的教學(xué)能力也是一大考驗(yàn)。與此對(duì)應(yīng)的，則是學(xué)生學(xué)習(xí)效果的淺層化，如圖2所示：

3.2 線上教學(xué)實(shí)踐的反思

3.2.1 “線上熱”的冷思考

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳播媒介也在不斷更迭。線上教育的發(fā)展，本質(zhì)也是教育運(yùn)用教學(xué)新型傳播媒介的發(fā)展。盡管教育技術(shù)正在深刻地改變高等教育的管理方式和教學(xué)模式，但核心依然是教育的本質(zhì)：思維訓(xùn)練、價(jià)值培養(yǎng)和情感交流。

隨著近幾年“雨課堂”“慕課”“超星學(xué)習(xí)通”“藍(lán)墨云班課”等多種新興教學(xué)形式的出現(xiàn)，“線上教育”建設(shè)越發(fā)火熱。線上教育的優(yōu)點(diǎn)不缺贊美和推崇，但更應(yīng)有冷靜和理智的思考。

線上教學(xué)資源的開放和豐富，使得教學(xué)雙方的主體地位和學(xué)習(xí)需求發(fā)生了改變。教師不再是學(xué)習(xí)內(nèi)容的提供者和主導(dǎo)者。而應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，更加注重“引導(dǎo)+共享”。一方面通過教學(xué)的組織培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，發(fā)展學(xué)生的綜合能力，著重的是引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高其綜合運(yùn)用理論知識(shí)的思考能力。教師不能僅僅只是學(xué)習(xí)內(nèi)容的提供者，而應(yīng)該是思考的引領(lǐng)者。另一方面通過課程資源的共享建設(shè)，教師應(yīng)和學(xué)生形成共享共學(xué)的教學(xué)氛圍，教學(xué)相長(zhǎng)。學(xué)生可以借助資源平臺(tái)啟迪視野。優(yōu)秀教師的價(jià)值和效益能夠最大化，輻射范圍更廣。而在海量?jī)?yōu)質(zhì)教學(xué)資源的提供下，學(xué)生能夠從教師的課堂中學(xué)習(xí)到什么內(nèi)容？為何要選擇某一位教師的課程？同樣也對(duì)教師自身的教學(xué)能力提出了更高的要求。

3.2.2 相輔相成的“線上”和“線下”

線上教學(xué)和線下教學(xué)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。線下教育應(yīng)逐漸重視教學(xué)服務(wù)，體現(xiàn)教育的本質(zhì)。以學(xué)生為主體，發(fā)揮沉浸式課堂體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，改變以傳統(tǒng)講授為主的課堂氛圍，注重即時(shí)性教學(xué)反饋和教學(xué)互動(dòng)。而在紛繁雜亂的線上教學(xué)方式中，線上教育也應(yīng)逐漸回歸理性，關(guān)注形式之下的內(nèi)容本身。無論教育方式如何發(fā)展，本質(zhì)還是教育的內(nèi)涵。優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)、多樣的教學(xué)組織、合理的教學(xué)評(píng)估才是優(yōu)質(zhì)教育的核心保證。在面向大理大學(xué)廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生的問卷調(diào)查中，學(xué)生選擇“哪位專業(yè)教師最令你上課注意力集中”的選項(xiàng)時(shí)，選擇《傳播學(xué)概論》課程教師的最主要原因是“教學(xué)內(nèi)容豐富有趣”，而非“熟練使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具”。由此可見，無論是線上教育，還是線下教育，教育的核心終將返璞歸真。

4 結(jié)語

隨著技術(shù)的日益發(fā)展，教育改革的態(tài)勢(shì)也會(huì)愈加明顯。疫情過后，既要保留線上教學(xué)的有效經(jīng)驗(yàn)，也應(yīng)恢復(fù)線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，線上教育和線下教育應(yīng)是互相促進(jìn)和彌補(bǔ)的關(guān)系。而教育的發(fā)展，需要在不斷變化的教學(xué)形式之外，始終堅(jiān)守教育的本質(zhì)。

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