新工科背景下應(yīng)用文科人才培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新

王婧

[摘? ? ? ? ? ?要]? 為主動(dòng)應(yīng)對(duì)新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革，力圖解決新的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革背景下應(yīng)用型文科人才培養(yǎng)過程中創(chuàng)新實(shí)踐能力缺乏的核心問題，人才培養(yǎng)領(lǐng)域面臨著巨大的變革。以旅游管理專業(yè)為例，旅游行業(yè)一方面存在人才缺乏問題，另一方面大批量的本、?？圃盒．厴I(yè)生面臨龐大的就業(yè)壓力，原因在于旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)理論性強(qiáng)、操作性弱、工藝流程強(qiáng)化度不夠，缺乏基礎(chǔ)的工科思維來推動(dòng)實(shí)踐性技能提升?；诖耍孕袠I(yè)視角在工科思維模式下，采用行業(yè)需求倒逼人才培養(yǎng)的創(chuàng)新機(jī)制，研究新工科背景下以旅游管理為例的應(yīng)用文科人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 新工科;行業(yè)需求;機(jī)制創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)]? G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）09-0026-02

高等院校人才培養(yǎng)一直以來存在象牙塔現(xiàn)象，院內(nèi)人才培養(yǎng)按照自己的規(guī)律進(jìn)行，對(duì)院外行業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求的變化響應(yīng)度較為遲滯。針對(duì)上述現(xiàn)象，“十三五”期間，國(guó)家重點(diǎn)強(qiáng)化協(xié)同育人機(jī)制的建立，產(chǎn)業(yè)融合、科教協(xié)同、校企共建、校地共建的聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制逐漸建立和完善，相關(guān)項(xiàng)目陸續(xù)立項(xiàng)建設(shè)，一定程度上改變了過往人才培養(yǎng)與行業(yè)需求脫節(jié)的現(xiàn)狀。

但是在高等院校分類管理、分類定位、學(xué)科特性的分類培養(yǎng)和校企深度融合方面，仍存在掣肘。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的是大量專業(yè)性高素質(zhì)應(yīng)用型人才，理論研究類人才需求總量是一定的，應(yīng)用型人才培養(yǎng)才是應(yīng)用文科需要首要解決的基礎(chǔ)邏輯問題，只有精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)需求，應(yīng)用文科的人才培養(yǎng)才具有落地性和操作性。

同時(shí)，高等學(xué)校有自身的運(yùn)行機(jī)制，這套運(yùn)行機(jī)制存在幾十年，具有顯著性慣性，我國(guó)高等學(xué)校普遍存在工科理科化、應(yīng)用文科理論化狀況，單一口徑破除現(xiàn)有機(jī)制存在巨大困難，只有通過行業(yè)需求倒逼，多部門聯(lián)合協(xié)同，方能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用文科人才培養(yǎng)的行業(yè)屬性，真正意義提高應(yīng)用文科專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。本項(xiàng)目擬通過理順底層邏輯、厘清人才培養(yǎng)的內(nèi)在需求關(guān)系，從需求這個(gè)本源層面反推人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，以行業(yè)需求為核心導(dǎo)向，全程介入人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)全過程，來實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的精準(zhǔn)聚焦。

一、招生環(huán)節(jié)導(dǎo)入

將行業(yè)需求導(dǎo)入人才培養(yǎng)，從招生環(huán)節(jié)這個(gè)邏輯起點(diǎn)就需要導(dǎo)入，尤其對(duì)旅游管理這一文理兼收的應(yīng)用文科，學(xué)生來源范圍大、學(xué)生就業(yè)方向多，如果不能精準(zhǔn)定位，后期人才培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)都將面臨很大難度。項(xiàng)目擬通過招生環(huán)節(jié)的業(yè)主方導(dǎo)入，在學(xué)生進(jìn)校就開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育和專業(yè)教育，讓學(xué)生傾聽來自行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的現(xiàn)實(shí)見解，結(jié)合自身特點(diǎn)和興趣點(diǎn)，在低年級(jí)階段就明確發(fā)展方向。

外形條件好、口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)生容易被酒店優(yōu)先遴選，性格活潑、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好、反應(yīng)敏捷、行動(dòng)力強(qiáng)的學(xué)生更適合進(jìn)入旅行社行業(yè)，有美術(shù)基礎(chǔ)、口頭表達(dá)能力強(qiáng)、性格文靜、對(duì)美學(xué)有基本理解、地理和空間概念好、高中階段地理成績(jī)優(yōu)秀的文科學(xué)生，在經(jīng)過專業(yè)化培養(yǎng)和訓(xùn)練后，更具備進(jìn)入旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院從業(yè)的素質(zhì)，而寫作能力強(qiáng)、心理素質(zhì)穩(wěn)定、情商較高、待人接物均比較得體的學(xué)生更適合從事行政管理屬性的工作。因此，面對(duì)不同特質(zhì)的學(xué)生，在入校期間由用人單位介入方向遴選，更利于學(xué)生后期職業(yè)方向的選擇和專業(yè)概念的形成，對(duì)后續(xù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力提升，有巨大意義。

二、課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)導(dǎo)入

現(xiàn)行旅游管理專業(yè)課程體系，由院系教師、教研室、系部、教務(wù)處逐級(jí)申報(bào)審核完成，按照國(guó)家教指委相關(guān)專業(yè)課程設(shè)置要求完成。一定程度上，旅游管理專業(yè)課程體系能夠滿足人才培養(yǎng)需求，但課程體系設(shè)置并未結(jié)合不同培養(yǎng)層次、不同院校教學(xué)科研特色執(zhí)行，導(dǎo)致絕大多數(shù)高等學(xué)校旅游管理專業(yè)課程體系趨同，授課量大、課程深度不夠、實(shí)踐操作性不強(qiáng)，課程應(yīng)用性有待加深。

基于此，項(xiàng)目擬重構(gòu)課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)機(jī)制，采用企事業(yè)單位前置導(dǎo)入的方式，在教指委規(guī)定的課程體系內(nèi)增加專業(yè)選修課程模塊的自由度，由用人單位按照行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)要求，增設(shè)對(duì)應(yīng)方向的應(yīng)用型專業(yè)選修課程。如旅行社方向，可細(xì)化旅行社生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)，從線路制定、渠道拓展、平臺(tái)搭建、資源整合、計(jì)調(diào)、接待、營(yíng)銷推廣、財(cái)務(wù)管理等方面全面展開;飯店管理方向可以增設(shè)前廳、餐廳、客房、綜合中心、營(yíng)銷推廣、人力資源、飯店信息化、旅游飯店星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及解讀;旅游規(guī)劃方向可增設(shè)針對(duì)全域旅游、旅游區(qū)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、旅游規(guī)劃報(bào)審立項(xiàng)獲批程序、規(guī)劃師實(shí)務(wù);旅游投資及行政管理方向可增設(shè)投資類、公共事業(yè)管理類、行政管理類選修課程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)課程體系后生動(dòng)掌握業(yè)務(wù)方向全流程，成為來之即戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝的高素質(zhì)專業(yè)化人才。

三、課程教學(xué)環(huán)節(jié)導(dǎo)入

單純依靠院校教師，無法完成多個(gè)方向、多個(gè)業(yè)務(wù)體系范疇下的課程模塊，必須引入企業(yè)講師制度，將對(duì)應(yīng)操作性、實(shí)務(wù)性、應(yīng)用性、行業(yè)性強(qiáng)烈的選修課程模塊交由他們完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)導(dǎo)師在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)即進(jìn)入人才培養(yǎng)階段，實(shí)現(xiàn)從課堂教學(xué)向?qū)嵺`教學(xué)再向就業(yè)指導(dǎo)遞進(jìn)，形成穩(wěn)定的協(xié)同育人培養(yǎng)路徑。

四、實(shí)踐育人環(huán)節(jié)導(dǎo)入

在實(shí)踐育人環(huán)節(jié)，進(jìn)一步深入挖掘企業(yè)導(dǎo)師的潛力，在現(xiàn)有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)常態(tài)基礎(chǔ)上，既增加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間和工作量，同時(shí)深化實(shí)踐教學(xué)的深度，避免淺嘗輒止式實(shí)踐教學(xué)模式，真正意義上實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師制、師徒制，形成流程化、工藝化、體系化的實(shí)踐育人，讓學(xué)生真正深入生產(chǎn)第一線的每一個(gè)環(huán)節(jié)，按照工藝流程的內(nèi)在規(guī)律深入深化地走完全部作業(yè)面，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即能就業(yè)的人才培養(yǎng)需求。

五、訂單培養(yǎng)導(dǎo)入

項(xiàng)目破除院校人才培養(yǎng)和企事業(yè)單位人才儲(chǔ)備需求之間相互獨(dú)立、各自為政的矛盾，將協(xié)同育人理念深植人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)全流程，以行業(yè)需求導(dǎo)向?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)的目標(biāo)起點(diǎn)，將用人單位需求納入人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新全領(lǐng)域，采用訂單式培養(yǎng)的方式，通過四大整合，平穩(wěn)銜接、有序黏合，有針對(duì)性地聚焦用人單位訴求，培養(yǎng)滿足行業(yè)發(fā)展要求的高素質(zhì)專業(yè)化應(yīng)用型人才。

（一）招生環(huán)節(jié)=就業(yè)遴選

在訂單式人才培養(yǎng)需求理念下，通過協(xié)調(diào)招就、教務(wù)、學(xué)工、團(tuán)委等職能部門關(guān)系，從招生環(huán)節(jié)就開啟訂單培養(yǎng)第一步。如旅游飯店對(duì)從業(yè)人員的要求，需要在招生環(huán)節(jié)即遴選身高、外形條件能夠達(dá)到從業(yè)要求，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、思維敏捷、綜合協(xié)調(diào)能力出眾的學(xué)生，明確其從業(yè)方向，到后續(xù)課程選擇、實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)均按照方向培養(yǎng)的要求展開，而避免出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)意愿在酒店業(yè)，但身高、外形、語(yǔ)言表達(dá)、性格等方面均無法達(dá)到要求造成自身專業(yè)前景疑慮的問題。

從招生遴選環(huán)節(jié)開始，用人單位就生源開展專業(yè)的有針對(duì)性遴選，并開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)生涯前置引導(dǎo)，避免學(xué)生在高年級(jí)畢業(yè)季對(duì)就業(yè)前景、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、用人單位需求一片茫然的現(xiàn)實(shí)問題。將招生環(huán)節(jié)和就業(yè)遴選有機(jī)結(jié)合，既明確了專業(yè)內(nèi)不同方向人才培養(yǎng)的需求，也有助于后續(xù)課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的深入展開，實(shí)現(xiàn)招生遴選等同于就業(yè)遴選的一站式培養(yǎng)方式。

（二）專業(yè)教學(xué)=對(duì)標(biāo)行業(yè)

應(yīng)用文科領(lǐng)域多行業(yè)均存在入職的基礎(chǔ)門檻，很多存在職業(yè)資格準(zhǔn)入，針對(duì)旅游管理專業(yè)，導(dǎo)游人員需要取得導(dǎo)游人員資格證書，飯店從業(yè)人員若要晉升需要取得職業(yè)經(jīng)理人證書，旅游景區(qū)管理人員涉及景區(qū)開發(fā)、設(shè)施設(shè)備改造需要取得一、二級(jí)造價(jià)師證書，旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)需要注冊(cè)城鄉(xiāng)規(guī)劃師、注冊(cè)建筑師等相關(guān)職業(yè)資格證書，旅游投資及行政管理行業(yè)需要取得人力資源師、會(huì)計(jì)職業(yè)從業(yè)資格等認(rèn)證。而這些證書的取得，絕大多數(shù)學(xué)生是在從業(yè)后多年完成，限制了其職業(yè)生涯的快速成長(zhǎng)，很多畢業(yè)生進(jìn)入行業(yè)后也不能馬上參與主要工作，只能完成技術(shù)含量較低的雜務(wù)。

基于此，在用人單位前置導(dǎo)入人才培養(yǎng)后，項(xiàng)目要求在不同方向的課程體系設(shè)置中增加職業(yè)資格證書取得的相關(guān)輔導(dǎo)類課程，包括導(dǎo)游人員資格證書、職業(yè)經(jīng)理人證書、人力資源師證書、城鄉(xiāng)規(guī)劃師證書、二級(jí)造價(jià)師、二級(jí)建造師證書、中級(jí)會(huì)計(jì)資格證書等的輔導(dǎo)備考課程，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的一年時(shí)間內(nèi)，既積累了工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握業(yè)務(wù)流程，又能夠在入職前取得職業(yè)資格證書，畢業(yè)后立刻可以入職參與主要工作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與行業(yè)規(guī)范的精準(zhǔn)銜接。

（三）實(shí)踐育人=前置入職

在招生遴選、課堂教學(xué)階段介入后，本項(xiàng)目實(shí)踐育人環(huán)節(jié)的訂單式培養(yǎng)體現(xiàn)最核心理念在于將實(shí)踐育人與畢業(yè)就業(yè)有機(jī)整合，學(xué)生在低年級(jí)階段就已經(jīng)明確未來的職業(yè)方向，并參與了相應(yīng)的專業(yè)課程和實(shí)務(wù)類課程學(xué)習(xí)，進(jìn)入對(duì)應(yīng)單位的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，其實(shí)就已經(jīng)等同于一年的入職見習(xí)期，對(duì)目標(biāo)就業(yè)單位的前期熟悉程度以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的把握，有針對(duì)性地選擇實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位及流程輪崗?fù)瓿珊?，即可以在畢業(yè)季前夕入職就業(yè)，企業(yè)也可以通過此種模式創(chuàng)新降低自身人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的成本風(fēng)險(xiǎn)，在學(xué)生低年級(jí)階段就可以精準(zhǔn)定位人才需求和梯隊(duì)建設(shè)，通過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)階段的深化培養(yǎng)和考察，擇優(yōu)選擇人才入職工作，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人環(huán)節(jié)的前置入職本質(zhì)。

（四）企業(yè)人才庫(kù)=專業(yè)學(xué)籍庫(kù)

由于行業(yè)及用人單位全流程參與人才培養(yǎng)全部環(huán)節(jié)，并精準(zhǔn)介入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，簽訂過校企聯(lián)合協(xié)同育人戰(zhàn)略協(xié)議的校企雙方，在校生實(shí)際就等同于企業(yè)未來的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，既避免了企業(yè)人力資源培訓(xùn)的巨大成本投入，又避免了人員大量流失和高流動(dòng)性帶來的人力資源斷檔，在校生每年均可以穩(wěn)定向企業(yè)輸出固定量的新生人力資源，而學(xué)校就業(yè)工作顯著提升，學(xué)生習(xí)得過硬的專業(yè)素質(zhì)，能夠在行業(yè)內(nèi)有一席之地，是項(xiàng)目設(shè)計(jì)最終的目標(biāo)。為社會(huì)培養(yǎng)人才，培養(yǎng)滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)專業(yè)人才是高等學(xué)校人才培養(yǎng)的核心，也是本項(xiàng)目力圖破題的內(nèi)涵訴求。

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◎編輯 馮永霞