零售業(yè)態(tài)發(fā)展與零售市場管理

王永華

摘要：最近幾年，我國零售業(yè)發(fā)展十分迅速，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟市場重要組成部分。但是在實際經(jīng)營中，仍存在一些問題，導致零售業(yè)態(tài)發(fā)展情況不理想。文章以零售業(yè)態(tài)發(fā)展與零售市場管理為研究對象，通過一系列分析，希望對零售業(yè)發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：零售業(yè)態(tài)；零售市場；經(jīng)濟發(fā)展；自我管理

零售業(yè)（retail industry）是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用的商品銷售行業(yè)。我國經(jīng)濟發(fā)展十分迅速，其中零售業(yè)占據(jù)較大部分。但是如何解決零售業(yè)態(tài)發(fā)展中存在問題，促進零售業(yè)態(tài)發(fā)展，是我們面臨的問題。本文就零售業(yè)態(tài)發(fā)展與零售市場管理進行分析。

一、影響零售業(yè)態(tài)發(fā)展的因素

隨著時代發(fā)展進步，零售業(yè)態(tài)逐漸出現(xiàn)很多不同的形態(tài)，如購物中心、百貨商店、超級市場、便利商店等等。最近今年，經(jīng)濟全球化促進零售業(yè)發(fā)展。但是在實際工作中，仍存在一些問題，導致零售業(yè)態(tài)發(fā)展情況不是十分理想，主要有以下因素，影響零售業(yè)態(tài)發(fā)展。

（一）經(jīng)濟發(fā)展

經(jīng)濟是零售業(yè)態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是促進其發(fā)展變化的重要因素。經(jīng)濟發(fā)展水平提升，可以提高人們生活水平與消費水平。人們的消費水平會影響零售業(yè)態(tài)發(fā)展，也會影響國家經(jīng)濟發(fā)展。此外，經(jīng)濟發(fā)展，可以推動我國經(jīng)濟發(fā)展，能夠促進業(yè)態(tài)發(fā)展。對于零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，可以通過經(jīng)濟發(fā)展，為其提供技術(shù)上的支持，進而提高用戶的滿意度，進而推動零售業(yè)發(fā)展。

（二）需求變化

當人們消費需求發(fā)生變化后，對零售業(yè)態(tài)的需求也會出現(xiàn)不同的變化?？蛻粜枨蠼档蜁r，零售業(yè)態(tài)也會發(fā)生變化，會在原有的狀態(tài)上進行調(diào)整。需求量增加時，業(yè)態(tài)規(guī)模也會增加[1]。以百貨商店為例，其能夠滿足客戶的所有需求，客戶可以根據(jù)自身的需求選擇適合的商品。零售業(yè)態(tài)發(fā)展的過程中，應重視對消費者的分析，了解其消費需求，并制定針對性的銷售策略，以此促進零售業(yè)態(tài)發(fā)展。

（三）科學管理

有效的管理，能夠推動零售企業(yè)發(fā)展，同時可以促進零售業(yè)態(tài)發(fā)展。因此，零售業(yè)態(tài)發(fā)展的過程中，應重視管理工作，加強管理以此解決零售業(yè)態(tài)發(fā)展中存在的問題。管理工作，是一個企業(yè)重要環(huán)節(jié)，是保證其健康成長的主要因素。作為企業(yè)重要組成部分，其不僅會影響零售企業(yè)發(fā)展，同時也會對零售市場產(chǎn)生不利作用。

二、我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展，我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展面臨著巨大的考驗。首先，網(wǎng)絡技術(shù)改變傳統(tǒng)的市場零售模式。傳統(tǒng)零售市場，會根據(jù)客流量選擇合適的場地。連鎖商店的出現(xiàn)，改變單體商店經(jīng)營模式，擴大經(jīng)營商圈。信息技術(shù)的出現(xiàn)，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，零售商可以通過互聯(lián)網(wǎng)售出自己的商品。其次，銷售方式發(fā)生變化。傳統(tǒng)銷售方式，主要以店面的方式銷售產(chǎn)品。在現(xiàn)代信息技術(shù)背景下，傳統(tǒng)的銷售方式發(fā)生變化，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售。通過網(wǎng)絡渠道銷售商品，不僅可以減輕零售企業(yè)銷售壓力，同時可以提高客戶服務體驗。最后，銷售商內(nèi)部面臨重組。隨著科學技術(shù)發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，人們的生活方式發(fā)生變化。在實際工作中，零售企業(yè)需要在不同途徑獲取信息，需要有專業(yè)的技術(shù)人員維護和銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡發(fā)展，不僅影響企業(yè)發(fā)展，同時對零售業(yè)態(tài)發(fā)展產(chǎn)生影響。

三、加強零售市場管理推動零售業(yè)態(tài)發(fā)展策略

（一）靈活應用相關(guān)政策

2001年11月10日，世界貿(mào)易組織審議并通過了中國加入世貿(mào)組織的決定。在中國政府代表簽署中國加入世貿(mào)組織議定書，并向世貿(mào)組織秘書處遞交中國加入世貿(mào)組織批準書30天后，中國將正式成為世貿(mào)組織成員。在此之后，中國成為世貿(mào)組織的成員之一，我國零售業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的變化。在新時代背景下，我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展，離不開國家政府的支持。在2019年2月12日，商務部召開2018年商務工作及運行情況新聞發(fā)布會，商務部副部長錢克明表示，2019年要全力做好“一促兩穩(wěn)三重點”，即促消費、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資，辦好第二屆進博會、妥善應對中美經(jīng)貿(mào)摩擦、推進自貿(mào)試驗區(qū)建設和探索自由貿(mào)易港等三項重點任務[2]。隨著相關(guān)政策的推出，無形中為我國零售業(yè)態(tài)發(fā)展帶來很多便利。零售企業(yè)應積極響應國家政策，通過零售消費方式，提高城市消費水平，為消費者提供高品質(zhì)的消費渠道。為了促進城市經(jīng)濟發(fā)展，可以施行電商下鄉(xiāng)，帶動鄉(xiāng)村消費水平，提高城市整體消費水平。此外，應落實國家政策，讓我國零售產(chǎn)品走出國門，提高貿(mào)易水平，為國家經(jīng)濟發(fā)展奠定基礎(chǔ)。通過國家政策的應用，可以穩(wěn)定零售市場秩序，能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

（二）零售行業(yè)協(xié)調(diào)管理

對零售行業(yè)的協(xié)調(diào)管理，能夠維護零售行業(yè)市場秩序。在市場經(jīng)濟下，企業(yè)是市場的主體，良好的管理方式，能夠推動企業(yè)發(fā)展，可以提高企業(yè)整體效益。因此，應加強對企業(yè)內(nèi)部的管理，進而維護市場秩序。另外，對零售行業(yè)的協(xié)調(diào)管理，可以保證零售單位安全運行。在實際工作中，保證零售企業(yè)持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī)，要求零售企業(yè)。以藥品店鋪為例，定點零售藥店應具備以下資格與條件：（一）持有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》《藥品經(jīng)營企業(yè)合格證》和《營業(yè)執(zhí)照》，經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門年檢合格；（二）遵守《中華人民共和國藥品管理法》及有關(guān)法規(guī)，有健全和完善的藥品質(zhì)量保證制度，能確保供藥安全、有效和服務質(zhì)量；（三）嚴格執(zhí)行國家、省（自治區(qū)、直轄市）規(guī)定的藥品價格政策，經(jīng)物價部門監(jiān)督檢查合格；（四）具備及時供應基本醫(yī)療保險用藥、24小時提供服務的能力；（五）能保證營業(yè)時間內(nèi)至少有1名藥師在崗，營業(yè)人員需經(jīng)地級以上藥品監(jiān)督管理部門培訓合格；（六）嚴格執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度有關(guān)政策規(guī)定，有規(guī)范的內(nèi)部管理制度，配備必要的管理人員和設備[3]。無論在哪個地區(qū)，哪個城市的藥品店鋪都應遵守上述內(nèi)容。只有這樣才能夠維護市場秩序，保證零售行業(yè)之間文明競爭。通過對零售業(yè)態(tài)的管理與維護，可以保證零售市場的運行，能夠降低經(jīng)濟變化對其發(fā)展的影響。

（三）零售企業(yè)自我管理

零售企業(yè)作為零售市場重要組成部分，其通過自我管理，可以為市場發(fā)展創(chuàng)新一個良好的環(huán)境。首先，零售企業(yè)發(fā)展過程中，可以將現(xiàn)代信息技術(shù)應用其中，

以此豐富自身管理效果，加強對外界信息的了解，進而提高管理質(zhì)量。加強對消費群體的分析，了解消費者消費需求，并根據(jù)此制定針對性的消費計劃，以此提高企業(yè)經(jīng)濟效益。其次，發(fā)展中間商品牌[4]。企業(yè)可以利用中間商品牌，打造特色企業(yè)，以此吸引消費者注意力，進而提高消費量，促進企業(yè)發(fā)展。最后，建立多種消費渠道。企業(yè)可以根據(jù)時代發(fā)展，建立線上線下消費渠道，為消費者提供便利，使消費者足不出戶就可以購買需要的商品。通過零售企業(yè)自我管理與完善，能力推動零售市場發(fā)展，有利于我國經(jīng)濟發(fā)展。

四、結(jié)束語

總而言之，隨著經(jīng)濟市場發(fā)展，零售業(yè)態(tài)發(fā)生變化，逐漸出現(xiàn)各種各樣的形態(tài)。為了促進零售業(yè)態(tài)發(fā)展，應加強對影響零售業(yè)態(tài)發(fā)展因素的分析，制定有效的管理措施，以此推動零售業(yè)進一步發(fā)展。財

參考文獻：

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[3]王巖.網(wǎng)絡零售市場發(fā)展對區(qū)域經(jīng)濟的影響——基于省級面板數(shù)據(jù)的實證[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2019 （11）：88-90.

[4]何巧.論大數(shù)據(jù)時代下零售市場的營銷創(chuàng)新[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018 （01）：135.