積極團(tuán)體技術(shù)的理論依據(jù)與教育實(shí)踐

李惠君

一、概念界定

1.關(guān)于積極心理學(xué)。

積極心理學(xué)主張研究人類積極的品質(zhì)，充分挖掘個人固有的、潛在的、具有建設(shè)性的力量，促進(jìn)個人和社會的發(fā)展，使人類走向幸福。積極心理學(xué)研究的三大領(lǐng)域：積極體驗(yàn)、積極品質(zhì)和積極組織系統(tǒng)。學(xué)校教育作為一個組織系統(tǒng)，如果要促進(jìn)師生心理繁榮和獲得最佳心理體驗(yàn)，就應(yīng)該營造全員參與心理健康教育的氛圍，致力于幫助學(xué)生建立積極的人際關(guān)系、增加積極的主觀體驗(yàn)、培養(yǎng)積極的個性品質(zhì)、創(chuàng)建積極有動力的學(xué)校組織系統(tǒng)。

積極心理學(xué)取向是指從積極的視角運(yùn)用技術(shù)，從資源取向的維度給予教育情境中的人和事以積極關(guān)注、積極賦義，催發(fā)人的正向動力。

2.關(guān)于團(tuán)體技術(shù)。

團(tuán)體技術(shù)也稱團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)或團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)，是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)、發(fā)展團(tuán)體動力、促進(jìn)互動、提升學(xué)習(xí)效率而適時采取的方法、態(tài)度、策略或手段。按性質(zhì)不同，可把團(tuán)體技術(shù)分為反應(yīng)技術(shù)，包括積極傾聽、同理心、澄清、摘要；互動技術(shù)，包括支持、解說、聯(lián)結(jié)、折中、阻止、設(shè)限、保護(hù)、歸納；行動技術(shù)，包括發(fā)問、探測、調(diào)律、自我表露、示范、面質(zhì)、建議。本文根據(jù)團(tuán)體技術(shù)在教育情境中的用途，將團(tuán)體技術(shù)分為控場、回應(yīng)、保護(hù)三大類，其中每一類技術(shù)皆由多種團(tuán)體技術(shù)組合而成。

在團(tuán)體技術(shù)中融入積極心理學(xué)的理念，就有了積極心理學(xué)取向的團(tuán)體技術(shù)（以下簡稱“積極團(tuán)體技術(shù)”），控場、回應(yīng)、保護(hù)三大類技術(shù)相應(yīng)可稱為積極控場技術(shù)、積極回應(yīng)技術(shù)、積極保護(hù)技術(shù)。

二、理論依據(jù)

1.團(tuán)體動力學(xué)。

團(tuán)體動力學(xué)創(chuàng)始人勒溫的場動力理論認(rèn)為，人的心理和行為是人與環(huán)境的函數(shù)，一個安全、溫暖的環(huán)境具有良好的社會助長和心理滋養(yǎng)功效。徐西森在《團(tuán)體動力與團(tuán)體輔導(dǎo)》一書中闡述了團(tuán)體技術(shù)運(yùn)用于創(chuàng)建動力式教室和動力式班級等學(xué)校教育情境的可操作性。

2.積極心理學(xué)。

積極心理學(xué)提倡從資源取向的角度創(chuàng)設(shè)溫暖的情境，促進(jìn)積極關(guān)系、積極品質(zhì)、積極情緒和積極行為等的發(fā)展。曾光、趙昱鯤合著的《幸福的科學(xué)》用大量的應(yīng)用成果證明：創(chuàng)建積極的情緒環(huán)境是培養(yǎng)積極品質(zhì)、建立積極關(guān)系和積極組織、養(yǎng)成積極行為的重要前提。

3.人本主義心理學(xué)。

羅杰斯認(rèn)為，以人為本的自由學(xué)習(xí)至少需要兩個條件：一是建立積極關(guān)注的富有同理心的師生關(guān)系；二是創(chuàng)建充滿關(guān)懷的彼此支持的學(xué)習(xí)社區(qū)。

4.腦科學(xué)的研究。

瑪麗·哈迪曼的以腦為導(dǎo)向的教學(xué)模式（BTT），將創(chuàng)設(shè)良好的情緒環(huán)境作為課堂教學(xué)的基礎(chǔ)性目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)教師要營造和創(chuàng)設(shè)良好的情緒環(huán)境，因?yàn)榱己玫那榫w環(huán)境有助于激活大腦和提高教學(xué)效果。

綜上所述，不難得出結(jié)論：安全、溫暖的情緒環(huán)境是催發(fā)團(tuán)體動力和取得良好教育效果的重要前提；創(chuàng)設(shè)安全、溫暖的情緒環(huán)境，激發(fā)團(tuán)體動力需要積極團(tuán)體技術(shù)的支持。

三、技術(shù)應(yīng)用

班級授課制的實(shí)施決定了學(xué)校教育的對象是以團(tuán)體為單位的。目前，團(tuán)體技術(shù)是最適合的團(tuán)體管理和團(tuán)體教育工具。實(shí)踐證明，積極控場、積極回應(yīng)和積極保護(hù)三大技術(shù)在營造安全、溫暖的教育情境，創(chuàng)建全員參與心理健康教育的校園文化，促進(jìn)成員心理健康和提升積極率等方面具有積極作用。

1.積極控場技術(shù)。

積極控場技術(shù)是教師用于調(diào)控團(tuán)體氛圍和活動節(jié)奏的技術(shù)，一般可以通過設(shè)限、阻止、發(fā)問、積極關(guān)注等達(dá)成對團(tuán)體行為的有效調(diào)控。其目的是營造安全、溫暖、充滿支持的團(tuán)體情緒氛圍，激發(fā)團(tuán)體的動力，確保教育情境為教育目標(biāo)和成員成長服務(wù)。

徐西森認(rèn)為，一個有效的團(tuán)體，其領(lǐng)導(dǎo)者行為傾向于支持、關(guān)懷、同理、親和、自由、凈化等，成員行為也有較多開放、安全、負(fù)責(zé)、專注、接納、自發(fā)、真誠的反應(yīng)。有效的團(tuán)體具有高凝聚力和高歸屬感，團(tuán)體運(yùn)作充滿動力，這樣的團(tuán)體氛圍和情緒環(huán)境自帶滋養(yǎng)和成長功能。積極控場技術(shù)正是營造有效的團(tuán)體環(huán)境的重要技術(shù)之一。

積極控場技術(shù)貫穿教育的全過程，體現(xiàn)了教師的掌控能力和營造良好團(tuán)體情緒環(huán)境的能力。其中“設(shè)限”技術(shù)用于規(guī)范團(tuán)體共同行為和個人行為，保證團(tuán)體的有效運(yùn)作，它包括班級公約、課堂常規(guī)等所有維護(hù)團(tuán)體秩序與氣氛的團(tuán)體規(guī)則；“阻止”是指團(tuán)體出現(xiàn)違背約定規(guī)則、破壞團(tuán)體動力的不當(dāng)言行時，教師及時地給予提醒和阻斷?！霸O(shè)限”和“阻止”一般會配合使用，設(shè)限是阻止的依據(jù)，阻止是設(shè)限的執(zhí)行與補(bǔ)充。

積極的“設(shè)限”和“阻止”，其核心策略是要突出積極取向，表現(xiàn)為設(shè)限時要多用肯定句，約定在團(tuán)體中可以做什么，提倡做什么等。同時，明確團(tuán)體不能觸碰的底線，從而引導(dǎo)成員養(yǎng)成有助于團(tuán)體運(yùn)作的積極行為。積極的“設(shè)限”，如，在班級活動中，教師與學(xué)生商定的團(tuán)體契約是“五個打開，一個禁止”：“五個打開”是打開眼睛去觀察，打開耳朵去傾聽，打開嘴巴去表達(dá)，打開身體去放松，打開心扉去交流，鼓勵學(xué)生在團(tuán)體中主動開放、積極參與?！耙粋€禁止”是禁止批評，這是明確團(tuán)體的安全底線，要求學(xué)生尊重別人說話的權(quán)利，不隨意批評攻擊別人，努力創(chuàng)建一個安全、溫暖的團(tuán)體環(huán)境。積極的阻止則要求教師堅(jiān)定和善地執(zhí)行約定的團(tuán)體規(guī)則，堅(jiān)持用關(guān)注積極面、樹立正向榜樣取代批評，以此鞏固和強(qiáng)化積極行為，淡化和消退不良行為。

“發(fā)問”也叫“提問”，是指教師有意識地探詢學(xué)生的感受、經(jīng)驗(yàn)與行為，引起學(xué)生注意并聚焦思維。教師可以通過有針對性的、開放的、引發(fā)思考的發(fā)問給學(xué)生積極的暗示和導(dǎo)向，喚起學(xué)生的積極經(jīng)驗(yàn)。如“你從活動中收獲了什么？”“發(fā)言人的分享中有哪些值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)？”這些問題能引導(dǎo)學(xué)生聚焦事物的積極面，啟動積極認(rèn)知并暢所欲言?！胺e極關(guān)注”技術(shù)則要求教師對團(tuán)體保持高度的關(guān)注和情感投入，用眼神和耳朵捕捉團(tuán)體中的積極元素，用表情和言語告訴學(xué)生你的看見和肯定。如，教師引導(dǎo)全體學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)并夸贊團(tuán)體中討論最熱烈、分享最積極、觀點(diǎn)最精彩、行動最迅速、最樂意奉獻(xiàn)的小組和個人，用積極關(guān)注強(qiáng)化個人的優(yōu)勢和團(tuán)體的積極經(jīng)驗(yàn)，建立學(xué)生彼此的認(rèn)同和積極的情感聯(lián)結(jié)，調(diào)動團(tuán)體的動力，調(diào)控團(tuán)體的方向和節(jié)奏，引領(lǐng)團(tuán)體積極有序地向預(yù)定目標(biāo)邁進(jìn)。

2.積極回應(yīng)技術(shù)。

積極回應(yīng)技術(shù)是指教師對學(xué)生在團(tuán)體中的表現(xiàn)做出積極反應(yīng)的技術(shù)。一般通過肯定、鼓勵、聯(lián)結(jié)、積極賦義、支持、升華、面質(zhì)、建議等，對學(xué)生的言行給予積極的回應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生從積極的視角看待問題，增強(qiáng)學(xué)生的信心和團(tuán)體動力。心理學(xué)研究表明，表揚(yáng)比批評的效果好，而批評又比沒有回應(yīng)效果好。教師對學(xué)生的言行給予積極的回應(yīng)，尋找其中的亮點(diǎn)給予肯定和鼓勵，對營造良好的團(tuán)體情緒環(huán)境與和諧的師生關(guān)系大有裨益。

一般來說，教師的積極回應(yīng)要做到“三度”，即高度、深度、溫度。高度體現(xiàn)為教師要整合資源，對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行歸納、提煉和升華，讓學(xué)生看到自己的價值；深度體現(xiàn)為教師能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，捕捉和挖掘言語背后的情緒、態(tài)度、價值觀等深層意義，看到不同觀點(diǎn)的聯(lián)結(jié)和隱藏的規(guī)律，引發(fā)學(xué)生做進(jìn)一步的思考；溫度更多地體現(xiàn)為教師對學(xué)生的尊重、體諒、肯定和支持。

在積極回應(yīng)技術(shù)的使用中，針對中學(xué)生注重同伴關(guān)系的特點(diǎn)，特別推薦邀請同伴回應(yīng)技術(shù)，即邀請學(xué)生對團(tuán)體發(fā)生的事或發(fā)言學(xué)生分享的內(nèi)容，說說自己的觀察和發(fā)現(xiàn)。如，當(dāng)發(fā)言學(xué)生結(jié)束分享或回答問題完畢，教師可邀請其他學(xué)生輪流給予回應(yīng)，說說聽到了什么，最受啟發(fā)的是什么，最值得學(xué)習(xí)的是什么。不同學(xué)生的回應(yīng)不僅可以鼓舞發(fā)言學(xué)生，還會讓發(fā)言學(xué)生收獲到不同角度的反饋以及團(tuán)體普遍的關(guān)注。同時，也更容易聚焦團(tuán)體動力，營造彼此關(guān)注、互相支持的團(tuán)體情緒氛圍。

實(shí)踐證明，邀請同伴回應(yīng)技術(shù)是積極控場和積極回應(yīng)的“利器”，既能催化團(tuán)體動力聚焦于當(dāng)下的活動，又能吸引彼此的積極關(guān)注，增加積極互動，產(chǎn)生情感共鳴和團(tuán)體資源的共享。

3.積極保護(hù)技術(shù)。

積極保護(hù)技術(shù)是教師為了使學(xué)生免于不必要的心理傷害、批評或攻擊，采取的安全性技術(shù)。班級一般由數(shù)十個不同個性的學(xué)生組成，難免會在集體活動中發(fā)生言語和行為上的沖突，出現(xiàn)不利于團(tuán)體順利運(yùn)作的事件，致使事件中的當(dāng)事人受到不同程度的傷害。教師要保持敏銳的覺察，借助團(tuán)體動力及時妥善地化解這些沖突。這需要教師巧妙地將團(tuán)體事件當(dāng)作生成的課程資源，從積極的角度給予事件中的受困者援助與支持，并引導(dǎo)學(xué)生從事件中學(xué)習(xí)。這是積極保護(hù)技術(shù)要達(dá)成的目標(biāo)。

在具體的教育情境中，教師可以借助設(shè)限、阻止、尊重、支持、保護(hù)和積極賦義等技術(shù)，對團(tuán)體事件做出積極干預(yù)，對受窘的學(xué)生施予援手，對被傷害的學(xué)生進(jìn)行安撫，對勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生給予鼓勵，從而達(dá)成積極保護(hù)的目的。

積極設(shè)限和阻止技術(shù)的用法前文已有介紹。教師在積極控場時營造的安全氛圍本身就自帶保護(hù)功能。教師在教育情境中表現(xiàn)出對學(xué)生的尊重、支持和保護(hù)，并邀請全體學(xué)生用認(rèn)真的傾聽、適時的掌聲和積極的回應(yīng)表達(dá)對同伴的欣賞、包容和支持等，這些都有助于增強(qiáng)學(xué)生在團(tuán)體中的安全感。

在積極保護(hù)技術(shù)的使用中特別推薦積極賦義技術(shù)。積極賦義源自家庭治療中的重新定義技術(shù)，指從積極的角度重新描述當(dāng)前的癥狀、系統(tǒng)，找到癥狀、系統(tǒng)蘊(yùn)含的資源和積極意義，如“塞翁失馬，焉知非?！本褪欠e極賦義的典型例子。使用積極賦義技術(shù)，需要教師無論面對怎樣的教育情境，總能引導(dǎo)學(xué)生從積極的角度發(fā)現(xiàn)其意義，找到正向的經(jīng)驗(yàn)。如，當(dāng)學(xué)生在教育情境中表現(xiàn)不佳、挑戰(zhàn)失敗、受到攻擊批評時，教師可以引導(dǎo)學(xué)生思考和發(fā)現(xiàn)其中的積極意義：事件有什么意義？從中學(xué)習(xí)到什么經(jīng)驗(yàn)？如何重新定義事件？從而幫助學(xué)生化失敗為經(jīng)驗(yàn)，有勇氣重整旗鼓，直面挑戰(zhàn)。

綜上所述，與傳統(tǒng)的團(tuán)體技術(shù)相比較，積極團(tuán)體技術(shù)在關(guān)注和利用團(tuán)體資源與優(yōu)勢，促進(jìn)個體及團(tuán)體的積極發(fā)展方面的功能更加強(qiáng)大。在學(xué)校教育中應(yīng)用積極團(tuán)體技術(shù)，極大地拓展了學(xué)科課堂、班級管理、社團(tuán)建設(shè)等領(lǐng)域的教育功能。在實(shí)際應(yīng)用中，積極控場、積極回應(yīng)和積極保護(hù)三大技術(shù)是相互配合、相輔相成的：積極控場技術(shù)的運(yùn)用規(guī)范了正向的團(tuán)體行為，為積極回應(yīng)技術(shù)和積極保護(hù)技術(shù)的運(yùn)用創(chuàng)設(shè)了良好的情緒環(huán)境；而積極回應(yīng)技術(shù)和積極保護(hù)技術(shù)的運(yùn)用則強(qiáng)化了積極的團(tuán)體氛圍和團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升了團(tuán)體和成員的積極率，促進(jìn)了成員積極品質(zhì)和積極關(guān)系的發(fā)展。

教師在運(yùn)用積極團(tuán)體技術(shù)時能夠進(jìn)一步掌握積極心理學(xué)的理論。同時，積極團(tuán)體技術(shù)的廣泛運(yùn)用，既能為學(xué)科教育創(chuàng)設(shè)積極的情緒環(huán)境，有效激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的主動性和積極性，又能優(yōu)化師生關(guān)系和強(qiáng)化師生心理品質(zhì)，無形中也營造了全員參與心理健康教育的良好氛圍，可謂一舉多得。