高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力現(xiàn)狀及其培養(yǎng)策略探討

李潤南

（河南工程學(xué)院，河南鄭州 450000）

高校是一個(gè)神圣的地方，這里孕育著祖國的花朵，但是近年來高校經(jīng)常有各種各樣的負(fù)面消息爆發(fā)，其中影響最為惡劣的就要數(shù)各類校園惡性事件了， 不少心理扭曲的學(xué)生因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的糾紛就做出各種出格的事情， 像言語辱罵他人、 強(qiáng)迫他人意愿甚至殺人等等，這是事情聽著就讓人毛骨悚然。 因此，不少人對(duì)開始反思，究竟是怎么了？ 為什么一向被尊稱為“祖國花朵”的大學(xué)生會(huì)做出這種事情？ 經(jīng)過專家的研究發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生之所以有這種變態(tài)行為的根本原因是因?yàn)樯罟?jié)奏化加快，學(xué)生在學(xué)習(xí)、家庭中承受著巨大壓力無處釋放，長久以來扭曲了他們的心理，解決高校學(xué)生的心理問題成為教學(xué)關(guān)注的重點(diǎn)， 而輔導(dǎo)員作為高校和學(xué)生接觸最密切的一個(gè)群體， 對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)有至關(guān)重要的作用， 因此分析高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力旅游很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1 高校開展心理輔導(dǎo)的意義

在很多的高校教學(xué)中， 心理輔導(dǎo)都被列為教學(xué)重要的課程，一般情況下該課程都是由輔導(dǎo)員擔(dān)任，因?yàn)檩o導(dǎo)員和學(xué)生接觸最為密切， 最能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題。那么心理輔導(dǎo)教學(xué)開展有什么意義呢？筆者認(rèn)為可以歸納為以下幾點(diǎn)。

1.1 給予學(xué)生情感上的支持

高校學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體， 由于他們的年齡特點(diǎn)和所生活的環(huán)境因素， 所以他們的情感很容易受外界環(huán)節(jié)的波動(dòng)而變化。 如上課玩游戲被教師抓到?jīng)]收手機(jī)就會(huì)對(duì)這個(gè)教師懷恨在心， 以后在這個(gè)教師的課堂就不聽課甚至干脆不來上該教師的課程； 追求心愛的女孩子結(jié)果沒成功， 看到心儀對(duì)象和別的男生在一起就會(huì)惡意散播女生的謠言甚至想著怎么去報(bào)復(fù)這個(gè)男生等，這些都是不健康的心理，歸根結(jié)底是因?yàn)閷W(xué)生在情感受挫時(shí)缺乏他人給予感情上的支持， 而輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)也能夠適當(dāng)緩解這些問題， 讓學(xué)生覺得自己還是有人關(guān)心的，給學(xué)生情感上的支持。

1.2 激勵(lì)學(xué)生擺脫生活學(xué)習(xí)上的困境與信心

在高校校園生活中， 學(xué)生會(huì)因?yàn)橐恍┥钪械默嵤禄蛘邔W(xué)習(xí)上的問題而感到心煩意亂， 如果不能夠加以合適的引導(dǎo)會(huì)讓學(xué)生對(duì)生活失去信心， 對(duì)學(xué)習(xí)失去東西， 久而久之有的學(xué)生甚至?xí)x擇采用極端的方式來解決。輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能夠從源頭解決這些問題，在學(xué)生生活學(xué)習(xí)上受挫時(shí)， 給學(xué)生帶來戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)的勇氣與信心。

1.3 有利于樹立學(xué)生正確的生活習(xí)慣與社會(huì)價(jià)值

在高校對(duì)學(xué)生開展心理輔導(dǎo)課程， 一方面是為了給提供心理上的輔導(dǎo)與支持， 最重要的一方面就是可以通過這種教育， 幫助學(xué)生及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，然后加以解決；幫助學(xué)生及時(shí)糾正自己錯(cuò)誤的價(jià)值觀念，樹立正確的價(jià)值新風(fēng)，讓學(xué)生在今后的生活中能夠自己管理自己，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

2 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力存在的問題

輔導(dǎo)員作為高校心理輔導(dǎo)的執(zhí)行者， 輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)能力對(duì)該課程的開展有重要意義， 但是就筆者對(duì)高校心理輔導(dǎo)的實(shí)際調(diào)查， 發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力和態(tài)度問題上還存在很多問題， 這些問題嚴(yán)重制約了高校心理輔導(dǎo)課程的開展。

2.1 輔導(dǎo)員自身心理輔導(dǎo)能力不足的問題

輔導(dǎo)員作為高校心理輔導(dǎo)課程開設(shè)的倡導(dǎo)者與學(xué)生心理道路的指路者， 輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力對(duì)教學(xué)具有很重要的影響。但是就當(dāng)下的實(shí)際情況來看，很多輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)能力上存在著嚴(yán)重的不足， 主要集中在輔導(dǎo)實(shí)踐能力不足和缺乏時(shí)代性這兩個(gè)方面。 其中輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)實(shí)踐能力不足這是常態(tài)， 主要體現(xiàn)在年輕輔導(dǎo)員身上， 當(dāng)下很多大學(xué)生的輔導(dǎo)員都朝著年輕化的方向發(fā)展， 這些年輕的輔導(dǎo)員雖然經(jīng)歷過專業(yè)的培訓(xùn)，但是這些只是在基礎(chǔ)知識(shí)理論層次，真正運(yùn)用于實(shí)踐之中難免會(huì)有些不符合實(shí)際的情況， 碰到學(xué)生心理問題也只會(huì)生搬硬套。 而缺乏時(shí)代性則體現(xiàn)在年紀(jì)較大的輔導(dǎo)員身上， 這些輔導(dǎo)員總是用他們那個(gè)時(shí)代的眼光看待問題， 很難發(fā)現(xiàn)新時(shí)代影響學(xué)生的心理因素，更別提如何進(jìn)行心理輔導(dǎo)了。

2.2 輔導(dǎo)員對(duì)待心理輔導(dǎo)態(tài)度不端正問題

當(dāng)下在高校開設(shè)心理輔導(dǎo)課程對(duì)很多高校來說是基礎(chǔ)任務(wù)， 輔導(dǎo)員也將還課程的講授當(dāng)作是履行基本的教學(xué)任務(wù)，并沒有認(rèn)清這一教學(xué)的重要性。所以在實(shí)際的教學(xué)中， 在心理輔導(dǎo)課輔導(dǎo)員經(jīng)常性的講授一些與心理輔導(dǎo)沒有任何關(guān)系的話題， 甚至干脆在心理輔導(dǎo)課給學(xué)生放假。在課下，輔導(dǎo)員也沒有積極履行作為一個(gè)輔導(dǎo)員的責(zé)任， 不會(huì)深入學(xué)生之中去了解學(xué)生內(nèi)心真正的想法， 教師獲取學(xué)生心理問題的最大的途徑大多是通過班長或者其他班干部來進(jìn)行了解， 這樣很容易造成了解信息的片面性。

2.3 輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)方式不正確

在高校心理輔導(dǎo)教學(xué)中，輔導(dǎo)員的作用不言而喻，輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)方法直接決定了心理輔導(dǎo)的最終結(jié)果。但是就筆者私下調(diào)查發(fā)展，很多學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)方法并不認(rèn)可。 如當(dāng)學(xué)生談戀愛情感受挫找輔導(dǎo)員侵訴時(shí)， 有的輔導(dǎo)員知道會(huì)第一時(shí)間想的不是怎么去安慰這個(gè)學(xué)生， 而是講一些如應(yīng)該將學(xué)習(xí)放在第一位、 下次在發(fā)現(xiàn)談戀愛就要告訴家長等一些無關(guān)緊要的話； 再如有些學(xué)生在學(xué)習(xí)上碰到困難難以堅(jiān)持下去時(shí)， 可能這個(gè)問題在旁人看來就是一個(gè)很簡單的問題但是這個(gè)學(xué)生就是想不通， 有些輔導(dǎo)員可能想用激將法讓學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)， 但是這在學(xué)生看來就是一種赤裸裸的挖苦，很容易造成難以挽回的后果。

3 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的解決策略分析

高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力對(duì)高校學(xué)生的心理教學(xué)有重要意義，要想提高高校學(xué)生的心理能力，就無必要提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力。 針對(duì)目前高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力存在的問題， 筆者有針對(duì)性地提出以下幾點(diǎn)解決策略，以期提高高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力，進(jìn)而提高其工作效率。

3.1 提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)教學(xué)能力

提高高校學(xué)生心理輔導(dǎo)教學(xué)能力可以從兩個(gè)方面入手，一是從人才的引入方面入手，二是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才得培訓(xùn)。作為校方管理單位，在輔導(dǎo)員的引入方面應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)。 新招收的高校輔導(dǎo)員不僅要具有過硬的專業(yè)理論素質(zhì)，還應(yīng)該具有堅(jiān)強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了提高新招收教師的水平， 學(xué)校可以設(shè)計(jì)關(guān)于輔導(dǎo)員的“考試—篩選—試用—考評(píng)—錄用”制度，新進(jìn)的輔導(dǎo)員即使通過考核進(jìn)去學(xué)校也應(yīng)該經(jīng)歷相應(yīng)的階段性考評(píng)，只有全部合格才能正式上崗，以確保輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的足夠過硬。 而針對(duì)那些已經(jīng)帶過很多屆學(xué)生的輔導(dǎo)員， 高校也應(yīng)該定期組織他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)能力培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的自身心理輔導(dǎo)素質(zhì)，這樣才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的心理教學(xué)。

3.2 端正高校輔導(dǎo)員的態(tài)度

在高校對(duì)學(xué)生心理教學(xué)中， 輔導(dǎo)員的態(tài)度尤為重要。常言道“態(tài)度決定一切”。這句話不僅適用于學(xué)生學(xué)習(xí)上，同時(shí)也適用于輔導(dǎo)員的心理教學(xué)過程之中。針對(duì)輔導(dǎo)員的態(tài)度問題， 可以從輔導(dǎo)員自身和校方兩個(gè)方面進(jìn)行約束。 首先，作為高校輔導(dǎo)員，要能夠明確自己的職業(yè)，端正自己的態(tài)度，積極地融入學(xué)生，了解學(xué)生，和學(xué)生打成一片， 只有這樣才能更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題。在生活中，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)該嘗試把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友而不是以師著的身份去約束學(xué)生， 傾聽學(xué)生內(nèi)心最真實(shí)的想法，找出學(xué)生心理問題產(chǎn)生的根源，只有這樣才能從根本上幫助學(xué)生走出心理陰影， 解決學(xué)生的心理問題。作為校方的相關(guān)單位，針對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)中教師態(tài)度不端正可以設(shè)立相應(yīng)的舉報(bào)監(jiān)督體系，學(xué)生可以通過匿實(shí)名舉報(bào)、電子郵件等方式對(duì)一些態(tài)度不端正， 應(yīng)付處理學(xué)生心理問題的輔導(dǎo)員進(jìn)行實(shí)名檢舉，然后校方針對(duì)檢舉的實(shí)際情況來，對(duì)相關(guān)輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)要嚴(yán)肅處理，從制度上端正輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)態(tài)度問題。

3.3 優(yōu)化高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)教學(xué)方法

高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)方法不合理是高校學(xué)生心理問題遲遲難以解決的主要原因。作為輔導(dǎo)員本身，應(yīng)該要能夠充分意識(shí)到這個(gè)問題， 并在空閑時(shí)間力要多多學(xué)習(xí)， 可以參加學(xué)校組織的關(guān)于教師的心理輔導(dǎo)能力培訓(xùn)課程，保持自己心理輔導(dǎo)能力的與時(shí)俱進(jìn)；還可以在業(yè)余時(shí)間多多學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們處理學(xué)生心理問題的方法。在實(shí)際心理問題的處理方面，當(dāng)碰到比較棘手的心理問題時(shí)，不要草率地去處理， 可以通過向身邊同事請(qǐng)教或者網(wǎng)絡(luò)尋求專家的幫助，一定要確保處理方式的科學(xué)性與合理性，將學(xué)生心理健康發(fā)展列為處理問題的基本原則。

4 結(jié)語

綜上所述，高校作為我國人才的主要輸出地，高校的教育直接關(guān)乎我國人才的質(zhì)量，尤其是心理教育。作為高校心理教學(xué)的重要指導(dǎo)者——輔導(dǎo)員， 必須要承擔(dān)社會(huì)賦予的使命， 積極提升自己的心理輔導(dǎo)專業(yè)能力，端正自己的態(tài)度，在處理學(xué)生心理問題上一定要注重方法的合理性。同時(shí)作為校方單位，要對(duì)教師的心理輔導(dǎo)能力進(jìn)行定期培訓(xùn)與實(shí)時(shí)監(jiān)督， 從源頭上解決輔導(dǎo)員輔導(dǎo)能力不足的問題。