新媒體時代高職輔導員網(wǎng)絡思想政治教育能力提升路徑研究

趙 靜

(大連職業(yè)技術學院 學生處, 遼寧 大連 116035)

1 新媒體時代的特征

新媒體時代是數(shù)字化媒體和網(wǎng)絡技術高度發(fā)展、高度普及的產(chǎn)物。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年底，中國網(wǎng)民達7.72億人，學生人數(shù)最多，占網(wǎng)民總量的25.4%[1]。新媒體時代具有以下特征：其一，新媒體時代大眾話語權空前增強。長期以來，大眾在傳統(tǒng)媒體前處于被動接受的地位，但在新媒體時代，網(wǎng)絡技術的普及使傳播信息的途徑變得更快、更多元。新媒體的信息傳播模式表現(xiàn)為核裂變式的“鏈式反應”，話語權從主流媒介逐漸傳遞到普通大眾中，傳播權利朝著自由化方向發(fā)展[2]。幾乎人人都能作為媒體傳播信息，而且發(fā)信者與受信者之間可以實現(xiàn)實時互動、平等溝通。其二，新媒體時代信息傳播空前迅速。利用網(wǎng)絡傳播信息，信息可以以數(shù)字信號的形式直接抵達各類移動終端，只需片刻就可以大范圍傳播，節(jié)省了紙媒排版印刷發(fā)售、電視廣播派遣專人采訪和后期制作等中間環(huán)節(jié)消耗的時間。其三，新媒體時代個體所能掌握的數(shù)據(jù)資源空前龐大。文字、聲音、圖像等信息資源載體過渡為數(shù)碼設備，在壓縮技術的支持下，方寸之間就能容納海量資源。云空間、寬帶網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，也為信息的復制和傳播提供了極大的便利。其四，新媒體時代信息多元化空前顯著。新媒體的發(fā)達令傳統(tǒng)媒體式微，口徑一致的意識形態(tài)逐漸瓦解。社會上能夠聽到的不再只是一種聲音，個人可基于自身需求、偏好，通過網(wǎng)絡發(fā)表個性突出的觀點或主張，也可通過網(wǎng)絡批判揭發(fā)一些不良現(xiàn)象和違法行為，或是針對一些社會問題的解決獻計獻策。

2 高職輔導員提升網(wǎng)絡思想政治教育能力的必要性

2.1 新媒體時代網(wǎng)絡對學生的正面影響

當代大學生是隨著網(wǎng)絡科技、網(wǎng)絡經(jīng)濟騰飛成長起來的一代。在他們成長的過程中，對網(wǎng)絡文化的耳濡目染深刻影響了他們的生活和思想，以至于他們從小就接觸網(wǎng)絡，學習使用網(wǎng)絡，對網(wǎng)絡有特殊的親近感。如今，不論是學習、科研，還是社交、娛樂、購物，抑或是打工和創(chuàng)業(yè)，大學生日常的大部分活動幾乎都離不開網(wǎng)絡。網(wǎng)上的學習資源形象生動，可以反復播放，彌補了課堂教育的不足。網(wǎng)上的文獻資源龐大，使學生可以不必為科研和論文撰寫發(fā)愁。網(wǎng)上娛樂資源花樣繁多，各類游戲和影視深受學生歡迎。網(wǎng)絡也是學生收聽、收看新聞的重要渠道，幫助學生了解國內外最新消息。一些常見的辦事流程，如圖書借閱、助學貸款和創(chuàng)業(yè)補貼申請，也在網(wǎng)上提供了辦理窗口，使得學校辦事效率顯著提高。

2.2 新媒體時代網(wǎng)絡對學生的負面影響

在帶來便利的同時，網(wǎng)絡對學生的負面影響也不容忽視。其一，網(wǎng)上散播各類謠言的行為猖獗，特別是一些不法分子惡意散布損害黨和政府權威的謠言，危害社會穩(wěn)定，許多人不經(jīng)思考就輕易相信，誤入歧途，成為被人利用的棋子。其二，網(wǎng)絡上各種陷阱層出不窮，稍不謹慎，就容易被各種病毒、木馬竊取個人信息乃至賬號密碼等機密，嚴重威脅了資金安全。其三，網(wǎng)上資源良莠不齊，包含淫穢畫面、反動思想、宗教極端主義等有害內容沒有被完全屏蔽，享樂主義、拜金主義等西方腐朽思想也在持續(xù)滲透，嚴重威脅了大學生的心理健康和正確人生觀、價值觀的形成。其四，網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)絡社交使得部分大學生沉迷其中，荒廢學業(yè)。甚至還有的人過分沉溺于網(wǎng)絡社交，線上線下人格嚴重脫節(jié)，在網(wǎng)上談笑風生，在現(xiàn)實中卻畏懼人際交流。經(jīng)常沉迷于網(wǎng)絡虛擬世界的高職院校學生，參加體育運動的時間必定會減少，這不僅影響了他們的身體健康，也容易導致孤僻、冷漠、情感缺乏[3]。

3 高職輔導員網(wǎng)絡思想政治教育能力存在的問題

3.1 沒有足夠重視網(wǎng)絡思想政治教育的重要意義

某些輔導員把工作重心放在管理上，如學生日常學習管理、獎懲、宿舍管理等效果顯而易見的方面。在思想政治教育方面，只是走過場、抓典型、隨大流，對網(wǎng)絡給學生帶來的影響沒有給予足夠重視。而如今，學生利用網(wǎng)絡交流形成輿情較為普遍。如果輔導員不精通網(wǎng)絡話語的識別和使用，網(wǎng)絡輿情的引導和研判及網(wǎng)絡暴力的制止和約束，就會導致隱患不能被及時發(fā)現(xiàn)，有害思想不能被及時抵制，錯誤觀點不能被及時糾正，進而導致工作做得不夠深入人心。

3.2 輔導員開展網(wǎng)絡思想政治教育的能力不強

有些輔導員對計算機知識、網(wǎng)絡技術的掌握還停留在初級階段，對網(wǎng)絡連接、簡單的圖像處理、多媒體課件制作都有困難，制作出來的東西水平不高，難以引起學生興趣。對學生中流行使用的電腦軟件、手機應用是什么，怎么使用，他們不夠清楚，也不會對學生進行網(wǎng)絡安全教育。現(xiàn)在學生的網(wǎng)絡生活復雜多樣，接觸的新媒體門類眾多，他們甚至可能同時是多種軟件和網(wǎng)絡平臺的用戶，要想實時了解學生的思想動態(tài)，掌握輿情變化，就需要熟悉他們使用的網(wǎng)絡工具，才能得到滿意的效果。

3.3 學校對網(wǎng)絡思想政治教育工作的支持力度不夠

輔導員開展網(wǎng)絡思想政治教育是思想政治工作在新的歷史條件下的重要轉型，即由傳統(tǒng)的線下教育改變?yōu)榫€上線下共同發(fā)力的教育形式。在此過程中，需要耗費大量的時間精力，沒有足夠的政策支持和評價機制，很難在短時間內呈現(xiàn)效果。部分學校只停在口頭上的重視，沒有將其作為課題深入研究，沒有切實可行的有效措施，導致只有目標沒有支持路徑，造成輔導員的信心不足、干勁不足，使工作半途而廢。

4 高職輔導員網(wǎng)絡思想政治教育能力提升的路徑

4.1 提高對網(wǎng)絡思想政治教育重要性的認識

大部分高職學生都是從高中、中專等學校直接升入大學的，由于其社會閱歷和社會經(jīng)驗較少，再加上一直處于象牙塔中，網(wǎng)絡已變成他們獲取外部信息的主要途徑。他們容易相信網(wǎng)上傳播的各類信息，尤其是具有迷惑性、欺騙性的有害信息。作為輔導員，要清醒認識到不法分子和境內外反動勢力，正在通過網(wǎng)絡運用各種手段，誘使不明真相的學生上當受騙，攫取其利益，妄圖顛覆國家政權。輔導員要保護學生思想不受網(wǎng)上“毒源”的侵害，維護校園穩(wěn)定，維護社會安定，給學生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境和發(fā)展空間，維護大學生的根本利益。輔導員要明確網(wǎng)絡思想政治教育并不是讓學生遠離網(wǎng)絡，而是為學生撐起保護傘，打好預防針，強化學生分辨是非的能力，使其更好地利用網(wǎng)絡帶來的便利。輔導員要端正態(tài)度，“自覺樹立平等觀念，通過發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢和特點主動融入學生、走進學生、傾聽學生，在網(wǎng)絡空間中既做學生的人生導師，也做學生的知心朋友，理解和尊重學生，做好線上線下的溝通交流?！盵4]

4.2 提升高職院校輔導員的職業(yè)素養(yǎng)

網(wǎng)絡思想政治教育的特殊性在于其與迅速發(fā)展的網(wǎng)絡科技、網(wǎng)絡文化息息相關，其門檻具有一定高度。第一，輔導員要努力提高思想政治素養(yǎng)。“打鐵還要自身硬”，要在思想和行為上保持黨員的先進性，加強思想政治學習，提高拒腐防變能力，發(fā)揮燈塔作用，給學生做好榜樣，樹立起威信。第二，輔導員要努力提高法律素養(yǎng)。要教育學生依法上網(wǎng)，能夠識破網(wǎng)絡騙局，不傳播反動言論，不散布盜版資源，不剽竊他人學術成果，不使用網(wǎng)絡暴力。第三，輔導員要努力提高信息技術素養(yǎng)。特別是對當今“自媒體”盛行的環(huán)境相匹配的技術，要學會使用網(wǎng)上論壇、微博、微信公眾平臺、直播應用等這些學生關注和經(jīng)常使用的新媒體以及社交工具，加深了解學生思想動態(tài)，傾聽其意見和建議，發(fā)揚民主精神。要借助這些新媒體，正確引導網(wǎng)絡輿情，向學生傳播正能量。第四，輔導員要努力提高網(wǎng)絡文化素養(yǎng)。網(wǎng)絡文化的表現(xiàn)形式雖然眾多，但歸根結底是網(wǎng)民特別是青年網(wǎng)民的愿望和訴求的反映。網(wǎng)絡語言是網(wǎng)絡文化的重要代表，因此輔導員要努力掌握網(wǎng)絡交流的語言，拉近師生距離?！耙褂么髮W生熟悉的網(wǎng)絡語言，不過多涉及官方語言，做到可信、可親、可用、可敬，不擺架子?！盵5]

4.3 加大對輔導員網(wǎng)絡思想政治教育工作的支持力度

提高網(wǎng)絡思想政治教育能力，不能僅僅依靠輔導員自身的力量，學校應在以下幾個方面對輔導員網(wǎng)絡思想政治教育工作提供支持：第一，校領導應率先垂范，在公開場合，用講座、報告、校長接待日等形式大力宣傳并動員全校師生學會健康、科學地使用網(wǎng)絡，宣傳本校輔導員的先進典型，形成學習氛圍。第二，學校要給輔導員創(chuàng)造學習的機會，動員和要求輔導員參加有關網(wǎng)絡思想政治教育和信息技術方面的培訓，增強輔導員的業(yè)務能力。第三，學校要出臺網(wǎng)絡思想政治教育方面的指導意見和考核方案，實施考核結果與輔導員評優(yōu)、晉升掛鉤。只有實施公正科學的評價機制，才能讓輔導員工作有的放矢、有章可循，工作成果才能得到公正評價，才能提高輔導員業(yè)務能力和工作熱情。