“慕課”背景下圖書館信息服務(wù)工作的完善

劉想容

(長江職業(yè)學(xué)院 湖北 武漢：430074)

隨著教育行業(yè)的發(fā)展，“慕課”(Massive Open Online Course,MOOC)課程模式逐漸進入到教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上開放教學(xué)課程，擁有極大的影響力，并且發(fā)展速度十分迅猛。在“慕課”背景下，越來越多高校加入其中，完善了現(xiàn)代高等教育的模式，為大學(xué)教育及職業(yè)技能教育提供了新的發(fā)展機會，目前，大部分開設(shè)“慕課”的高校都是著名高校，保證了“慕課”課程模式的質(zhì)量，作為優(yōu)質(zhì)的教育資源，為學(xué)生提供了完整的課程結(jié)構(gòu)，有效降低了教育成本，為未來的大規(guī)模化教育起良好的引導(dǎo)作用，并且解決了教育資源不平衡的問題。在此背景下，圖書館信息服務(wù)工作的完善是必不可少的，只有提供更為優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，才能夠為飛速發(fā)展的高校教育提供更有力的幫助。

1 “慕課”的特征

1.1 大規(guī)模

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)只能為幾十上百人展開課堂教學(xué)，而在“慕課”的平臺上，能夠聚集上萬名學(xué)習(xí)者，沒有限制學(xué)生的數(shù)量，并且“慕課”平臺上的學(xué)習(xí)也不局限于一個高校，而是許多高校的學(xué)生集合參與到其中，同時，開展教學(xué)的教師以隊伍為單位，可選擇的課程項目也十分豐富。

1.2 開放

其開放性的特點能夠體現(xiàn)在以下三點中：其一，不限制參與的對象，沒有區(qū)域限制，只要參與到研究當(dāng)中，就可以進入到“慕課”中進行學(xué)習(xí)探討，也有效增強了互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的質(zhì)量；其二，“慕課”平臺上，在開放式的教學(xué)模式下，學(xué)生能夠通過觀看短視頻課程、互動學(xué)習(xí)，或是高頻測試等來進行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中答疑解惑；最后，“慕課”平臺是全球首次出現(xiàn)開放教學(xué)內(nèi)容的機構(gòu)，為所有教育教學(xué)提供完善的課程資源，實現(xiàn)資源的開放性。

1.3 在線

不論是教師還是相關(guān)的教學(xué)機構(gòu)，都能夠在任何的時間地點將教學(xué)資源上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中，學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容資源，根據(jù)自身的時間和學(xué)習(xí)情況來調(diào)整學(xué)習(xí)進度，也可以在“慕課”平臺上與老師進行問題交流，獲得及時的反饋。并且平臺能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)行為進行記錄分析，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時探索學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，也實現(xiàn)了隨時隨地在線共享。

“慕課”背景下為了實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，高校需要對教師的教學(xué)時間進行更為合理的安排，靈活調(diào)整教師的課堂教學(xué)以及課外教學(xué)的時間，提高教學(xué)的有效性，同時要重組教學(xué)內(nèi)容，不再根據(jù)傳統(tǒng)的教學(xué)規(guī)律制定教學(xué)方案，將學(xué)生的意愿和建議放在首位，實現(xiàn)師生間相互促進學(xué)生，共同發(fā)展。

2 “慕課”背景下圖書館面臨的挑戰(zhàn)

“慕課”的發(fā)展速度十分迅速，其本身也存在有一定的缺陷，例如，“慕課”平臺是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，因此學(xué)生只能夠在虛擬化的環(huán)境中學(xué)習(xí)，在沒有實體教室支撐下無法獲得正式的認(rèn)可，師生間雖然有進行溝通交流，但由于互聯(lián)網(wǎng)的溝通限制，無法判定一名學(xué)生是否深刻掌握，或是在面對標(biāo)準(zhǔn)問題時有疑問，如何解決等，這些都是“慕課”具有的局限性，這也是網(wǎng)絡(luò)交流學(xué)習(xí)的通病。

圖書館作為高校收藏文獻(xiàn)信息資源的地方，在“慕課”發(fā)展中應(yīng)起到主導(dǎo)作用，將自身的資源管理優(yōu)勢和人才培養(yǎng)優(yōu)勢發(fā)揮出來，將“慕課”融入到高校圖書館信息資源管理當(dāng)中，不僅能夠適應(yīng)讀者的變化需求，還能夠更加理性的看待自己的角色。由于“慕課”是從遠(yuǎn)程教育發(fā)展而來的，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在較大的差異，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)只是將課堂教學(xué)延伸到課外，利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息交互，而“慕課”具有一定的先進性，現(xiàn)如今“慕課”與圖書館相結(jié)合的案例較少，要想適應(yīng)讀者的個性化需求，需要對自身的服務(wù)體系進行不斷調(diào)整，擴大資源的整合范圍，完善信息服務(wù)工作，在管理中如何進行信息服務(wù)工作的管理等，都需要借鑒國外的經(jīng)驗，因此在“慕課”背景下完善圖書館信息服務(wù)工作還需要不斷努力。

3 “慕課”背景下圖書館信息服務(wù)工作的完善建議

“慕課”的發(fā)展脫離不了高校和網(wǎng)絡(luò)的支持，高校圖書館作為教學(xué)活動中的信息聚集地，受“慕課”的影響較大，只有把握住機遇，做到與時俱進，實現(xiàn)自身的發(fā)展創(chuàng)新，才能夠滿足現(xiàn)代化的圖書館信息服務(wù)需求。

3.1 開展“慕課”宣傳和推廣工作

“慕課”在世界教育領(lǐng)域中的發(fā)展十分迅速，實現(xiàn)了教學(xué)模式的創(chuàng)新，但是我國對“慕課”模式了解十分的片面化，很多師生并沒有掌握“慕課”能夠為他們提供何種幫助，因此在“慕課”的宣傳和推廣中受到了一定的阻礙，所以高校圖書館需要先為師生介紹“慕課”的相關(guān)信息，從思想上讓高校師生接受“慕課”這一理念，并且了解其在資源共享中所發(fā)揮的作用，明白“慕課”的優(yōu)勢所在，引導(dǎo)其注冊試用“慕課”的資源，有效利用“慕課”開展教學(xué)或?qū)W習(xí)。并且圖書館也要有效利用自身的外聯(lián)功能，對“慕課”的動態(tài)進行實時的追蹤更新，并且與學(xué)校的實際教學(xué)情況相結(jié)合，開展相應(yīng)的講座，在課堂交流中推廣“慕課”。

3.2 整合資源促進課程推薦服務(wù)

高校圖書館將自身情況與“慕課”特性相結(jié)合，對教師和學(xué)生的適應(yīng)能力進行有效的分析。首先，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進行整合，利用科學(xué)的方式結(jié)合多媒體來細(xì)化不同的學(xué)科，不同師生的閱讀方式不同所利用到的資源不同，在細(xì)化分類后可以結(jié)合師生的不同習(xí)慣來現(xiàn)場指導(dǎo)，教授他們檢索的方法，縮短閱讀資源的尋找時間，提高資源獲取的便捷性，最大限度的縮減獲得資源的時間。其次，高校的圖書館是為特定的群體服務(wù)的，只有走出圈子，尋找資源互補的合作對象，實現(xiàn)資源的共享，才能夠與其他學(xué)生交流互通，實現(xiàn)“慕課”的戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而以點帶面擴大宣傳的范圍，增加“慕課”平臺上資源的范圍，提高豐富性，打破傳統(tǒng)的地域限制，實現(xiàn)學(xué)校、區(qū)域和專業(yè)上的跨越分享，從而提高“慕課”課程的質(zhì)量水平。此外，圖書館可以結(jié)合新型的技術(shù)來建立平臺功能，通過實際的教學(xué)課程支持為師生提供更加全面的幫助，發(fā)揮圖書館的信息服務(wù)功能。

3.3 開展嵌入式服務(wù)

高校圖書館的作用就是為師生提供信息查找，出現(xiàn)知識導(dǎo)航就是為了能夠更加快捷的查找信息，在海量的高校知識文獻(xiàn)之中找到具體所需信息，讀者只需要在導(dǎo)航當(dāng)中輸入自己所要查找的信息關(guān)鍵詞，就可以直接到相應(yīng)的區(qū)域找到書籍資料，為讀者提供極大的便利。高校的課程選擇性較大，只有明確定位，找到適合的切合點，融入教師風(fēng)格和課程內(nèi)容，才能夠?qū)ⅰ澳秸n”的嵌入式服務(wù)融入到高校教學(xué)當(dāng)中。圖書館具有資源信息中心的職能，對不同種類和風(fēng)格的信息進行分類，劃分為圖片、論文和期刊雜志等系統(tǒng)化的歸類，更加科學(xué)的實現(xiàn)資源應(yīng)用，從而增加資源的利用效率。

3.4 提供信息素養(yǎng)教育

“慕課”具有智能化的特點，在使用的過程中體現(xiàn)教育職能。圖書館歸類整合信息后為學(xué)生提供信息化咨詢服務(wù)，能夠查找相關(guān)資料，建立在實踐的基礎(chǔ)上開展課程設(shè)計，滿足多種學(xué)科的差異化需求。“慕課”與高校圖書館之間信息交互，通過交流來增加資源獲取途徑，同時圖書館也要為學(xué)生利用“慕課”信息檢索做好鋪墊，幫助學(xué)生熟練掌握信息管理的技能，體現(xiàn)“慕課”課程資源的開放性、共享性和實用性的特點。

3.5 規(guī)避“慕課”知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險

現(xiàn)如今對知識產(chǎn)權(quán)的重視程度越來越高，在這種情況下高校圖書館首先要了解到相關(guān)的版權(quán)信息，制定“慕課”的版權(quán)指南，與專業(yè)人士探討版權(quán)問題，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，就要及時找到解決的策略，提前做好預(yù)防，保證課程版權(quán)符合法律規(guī)范。其次，“慕課”中的資源繁多，質(zhì)量也參差不齊，所以要重視資源的性價比，不能只追求數(shù)量而忽視了質(zhì)量?！澳秸n”資源也具有一定的先進性，因此圖書館在采購相應(yīng)的資源時，要進行價格上的對比，用最合理的經(jīng)濟支出獲取更高效的資源。為了保證知識的使用權(quán)，還可以建立專業(yè)的機構(gòu)為“慕課”平臺資源獲取服務(wù)，幫助實現(xiàn)“慕課”平臺與學(xué)生之間的雙向溝通，成為圖書館的合法閱讀者。通過一系列的措施來保證資源獲取的合法性，才能夠為今后的“慕課”平臺利用建立基礎(chǔ)，規(guī)避可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險，促進圖書館資源的可持續(xù)化發(fā)展。

3.6 提高高校圖書館隊伍綜合素質(zhì)

“慕課”背景下，圖書館內(nèi)的員工也要做到與時俱進，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，尤其是現(xiàn)如今圖書館員的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平能夠直接影響到信息的推廣，只有在面對機遇時及時抓住，尋求解決圖書館信息服務(wù)中的問題，實現(xiàn)創(chuàng)新化發(fā)展，才能夠促使圖書館與“慕課”的高度結(jié)合。目前高校圖書館員的素質(zhì)還沒有達(dá)到發(fā)展的需求，只能在館內(nèi)提供一些簡單的管理服務(wù)，而不能為師生提供實際的幫助，所以圖書館在培養(yǎng)館員的時候，要對人才進行篩選，既要具備一定的學(xué)科背景，又具備專業(yè)的能力，在今后的圖書館個性化發(fā)展中提供實際性的幫助，幫助師生更快的獲取信息資源。所以，高校圖書館需要建立相應(yīng)的培訓(xùn)機制，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的圖書館員，制定業(yè)務(wù)技能的規(guī)范范圍，提高館員對“慕課”的重視程度，在實際工作中能夠結(jié)合“慕課”提出建設(shè)性的意見，只有構(gòu)建圖書館的人才隊伍，才能夠?qū)崿F(xiàn)“慕課”服務(wù)的推廣，為今后的資源利用帶來方便。

4 結(jié)語

“慕課”的出現(xiàn)挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)教學(xué)模式的地位，為教育教學(xué)帶來了新的教學(xué)方式，圖書館作為信息集聚中心，要充分了解“慕課”的特點，結(jié)合“慕課”規(guī)劃圖書館的信息服務(wù)工作，充分發(fā)揮“慕課”的作用，利用多種多樣的資源進行教學(xué)互動，二者之間相互作用，不僅能夠促進“慕課”的資源建設(shè)，還能夠開設(shè)更具針對性的課程，提供更為科學(xué)化的信息服務(wù)，實現(xiàn)圖書館的創(chuàng)新變革。