基于“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)模式探析

【摘要】最近幾年在外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中最受歡迎的一種教學(xué)方式就是產(chǎn)出導(dǎo)向法，它可以被運(yùn)用到外語(yǔ)學(xué)習(xí)的所有過(guò)程，注重學(xué)用結(jié)合以及產(chǎn)出導(dǎo)向，特別適合運(yùn)用在商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)模式當(dāng)中?；诖耍疚木蛯⒅攸c(diǎn)對(duì)其模式進(jìn)行探討，以供參考。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)出導(dǎo)向法;商務(wù)英語(yǔ)教學(xué);教學(xué)模式

【作者簡(jiǎn)介】張曉敏（1990.12-），女，寧夏銀川人，寧夏大學(xué)新華學(xué)院，助教，碩士研究生，研究方向：外語(yǔ)教師教育。

引言

在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)當(dāng)中寫(xiě)作是一項(xiàng)核心課程，一般主要包含有商務(wù)書(shū)信、便條以及報(bào)告等內(nèi)容，是大家未來(lái)工作過(guò)程中必須要具備的一項(xiàng)基礎(chǔ)性技能。其寫(xiě)作內(nèi)容和商務(wù)活動(dòng)之間有著非常緊密的聯(lián)系，但是因?yàn)樵诟咝＿@類(lèi)教師師資結(jié)構(gòu)中雙師型的教師比較少，很多教師都沒(méi)有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以這就導(dǎo)致這一課程的教授基本上都是以理論傳授為主，即教師上課講授，學(xué)生課下練習(xí)。雖然最近幾年在課程改革過(guò)程中也都漸漸使用了網(wǎng)絡(luò)課堂及多媒體等多種形式，但是其教學(xué)效果都不理想。產(chǎn)出導(dǎo)向法主要提倡學(xué)用一體，產(chǎn)出導(dǎo)向，所以眾多理論也都給予了很多的肯定，但是將這一模式應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)當(dāng)中的研究還都比較少，所以對(duì)其進(jìn)行研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、概述

這一種教學(xué)方式最開(kāi)始還是輸出驅(qū)動(dòng)，后續(xù)再其中添加了輸入促成，直到最后才命名成為產(chǎn)出導(dǎo)向。這一理論主要來(lái)自語(yǔ)言輸出假設(shè)，后續(xù)在發(fā)展過(guò)程中還將很多我國(guó)本土的教育思想融入了進(jìn)去。在該理論體系當(dāng)中主要包含有基本的教學(xué)理念、假設(shè)以及流程三項(xiàng)，它表示教學(xué)必須要把學(xué)習(xí)作為核心，而不是教師或者是學(xué)生，其中所教授的所有知識(shí)也都必須要和現(xiàn)實(shí)情境相互聯(lián)系起來(lái)，從而促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

該理論實(shí)施的主要流程包含有驅(qū)動(dòng)、促成以及評(píng)價(jià)。第一個(gè)階段主要包含有：教師將具體的教學(xué)場(chǎng)景呈現(xiàn)出來(lái);學(xué)生自身嘗試去進(jìn)行語(yǔ)言產(chǎn)出;教師把具體的產(chǎn)出任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)告知大家。第二個(gè)階段主要包含有：教師通過(guò)語(yǔ)言將產(chǎn)出任務(wù)描述出來(lái);學(xué)生自主選擇，教師提供指導(dǎo)檢查;學(xué)生對(duì)語(yǔ)言產(chǎn)出進(jìn)行練習(xí)，教師指導(dǎo)。第三個(gè)階段主要包含有：給出教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn);學(xué)生給出產(chǎn)出成果;教師在課堂上對(duì)其成果進(jìn)行評(píng)價(jià);教師在課下對(duì)其成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二、應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

很多教師表明，這種新型的教學(xué)方式比較適合運(yùn)用在中高級(jí)的學(xué)習(xí)者之中。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)將英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)以及和商務(wù)管理相關(guān)的知識(shí)都包含了進(jìn)去，極具實(shí)踐性和專(zhuān)業(yè)性，一般開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程基本都是在專(zhuān)業(yè)的高年級(jí)當(dāng)中，這時(shí)候很多學(xué)生都已經(jīng)具備了非常強(qiáng)大的語(yǔ)言基礎(chǔ)和寫(xiě)作能力。其具體的教學(xué)目標(biāo)就是在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)之下，讓大家使用英語(yǔ)寫(xiě)出來(lái)和商務(wù)文體要求相符合同時(shí)措辭得當(dāng)?shù)暮?jiǎn)歷、信函、傳真、備忘錄、產(chǎn)品與企業(yè)簡(jiǎn)介、會(huì)議記錄以及相關(guān)報(bào)告等等。所以把這一教學(xué)模式運(yùn)用到其寫(xiě)作教學(xué)當(dāng)中完全符合教學(xué)理論實(shí)施的相關(guān)要求，其具體優(yōu)勢(shì)包含有：

第一，這種教學(xué)模式主要是將產(chǎn)出任務(wù)作為重要起點(diǎn)的，同時(shí)在實(shí)際教學(xué)的時(shí)候?qū)⑷蝿?wù)作為基本導(dǎo)向，所有的教學(xué)活動(dòng)都是以在行業(yè)已目標(biāo)開(kāi)展的。由于商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作本身的語(yǔ)言交際場(chǎng)景非常廣泛，比如企業(yè)當(dāng)中上下級(jí)之間、各個(gè)部門(mén)之間以及公司之間等等，另外其內(nèi)容也都主要圍繞產(chǎn)品的質(zhì)量、銷(xiāo)售、售后服務(wù)以及人力資源的開(kāi)發(fā)等等。所以其寫(xiě)作必須要具有廣泛的適用性，同時(shí)和大家的工作情況相貼合。在驅(qū)動(dòng)當(dāng)中還主要包含當(dāng)大家在了解人物之后區(qū)去完成任務(wù)，這樣可以促使教師有效掌握學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也能夠讓大家充分了解到自己在知識(shí)掌握方面存在的不足，以此產(chǎn)生學(xué)習(xí)欲望，實(shí)現(xiàn)后續(xù)的選擇性學(xué)習(xí)。

第二，在該教學(xué)模式當(dāng)中其學(xué)用一體就是指將教學(xué)和應(yīng)用相互結(jié)合在一起，其中學(xué)習(xí)主要是就是為了能夠?qū)崿F(xiàn)順利就業(yè)，所以更為真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn)可以最大程度上激發(fā)大家的求知欲望。對(duì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行深入挖掘可以進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)的效果，而教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中的語(yǔ)料輸入也能夠建立起來(lái)商務(wù)活動(dòng)背景，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言輸出。在促成過(guò)程中教師對(duì)大家的寫(xiě)作樣本進(jìn)行解析，使其了解相關(guān)的知識(shí)要求，并對(duì)寫(xiě)作語(yǔ)料進(jìn)行對(duì)比分析之下，明確寫(xiě)作在其結(jié)構(gòu)、格式等方面共同之處，從而掌握寫(xiě)作的核心。教師還可以直接安排大家進(jìn)行討論，將輸出任務(wù)所必需的關(guān)鍵詞和句型等找出來(lái)，讓大家可以獨(dú)立完成相應(yīng)的任務(wù)。

三、模式

絕大多數(shù)學(xué)生在實(shí)際寫(xiě)作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，而POA的出現(xiàn)正好能夠解決這些問(wèn)題。第一，在該模式當(dāng)中有輸出驅(qū)動(dòng)的環(huán)節(jié)，它表示具有目的性的語(yǔ)言輸出任務(wù)可以最大程度上提升大家參與教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性。在上課的初期教師可以先給大家設(shè)置出來(lái)一個(gè)能夠完成的小任務(wù)，克服其畏難的情緒，調(diào)動(dòng)起來(lái)學(xué)習(xí)熱情。由于商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作本身就具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，因此這種任務(wù)型的教學(xué)方式更為適合;再加上商務(wù)英語(yǔ)本身有真實(shí)的語(yǔ)料，同時(shí)是在任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)的，并且在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的參與，所以這也充分表明了這兩者之間有著極大的契合性。第二，在這一模式之中其輸入促進(jìn)表明輸入主題語(yǔ)料可以最大程度上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言輸出。在該課程上課初期很多很多學(xué)生都對(duì)其專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和背景知識(shí)感到迷茫，所以這時(shí)候就可以通過(guò)閱讀文字材料及術(shù)語(yǔ)的詞匯進(jìn)一步緩解。為了把學(xué)習(xí)難度降低，也可以在布置任務(wù)之前先讓大家去閱讀一些樣本作文，使其先可以有一個(gè)比較直觀的認(rèn)識(shí)。第三，在該模式之中學(xué)用一體更與當(dāng)下培養(yǎng)應(yīng)用型人才的理念不謀而合。在該課程之中一個(gè)比較重要的學(xué)習(xí)資源就是商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)考試題，即BEC，所以本次研究就將以BEC一個(gè)中級(jí)的寫(xiě)作案例作為基礎(chǔ)，所以教學(xué)模式的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析。通常這類(lèi)寫(xiě)作有大作文以及小作文兩個(gè)部分，一般會(huì)要求考生將英文版的簡(jiǎn)歷、備忘錄、產(chǎn)品與企業(yè)簡(jiǎn)介、會(huì)議記錄等寫(xiě)作出來(lái)，在本次研究之中以咨詢(xún)回復(fù)的商務(wù)信函為例探討其教學(xué)模式。

1.熱身。在正式上課之前教師先運(yùn)用多媒體給大家播放一段小視頻，將大家引入到實(shí)際的商務(wù)交際場(chǎng)景之中，并在提問(wèn)和討論的方式之下讓大家明確在這類(lèi)場(chǎng)景當(dāng)中的一些交際要素和基礎(chǔ)性的背景知識(shí)。

2.輸出。在這一環(huán)節(jié)之中主要包含有三個(gè)基本步驟。第一，在大家已經(jīng)對(duì)產(chǎn)出任務(wù)有了相對(duì)比較感性認(rèn)知的前提下，帶領(lǐng)著所有人去了解BEC之中中級(jí)大作文的交際場(chǎng)景。第二，再讓大家試著去以分角色扮演的方法，口頭上先進(jìn)行語(yǔ)言的產(chǎn)出，從而進(jìn)一步明確其主題和其中涉及的詞匯內(nèi)容。第三，在這樣的基礎(chǔ)上，教師再把相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)以及產(chǎn)出任務(wù)告知給大家，即明確書(shū)面語(yǔ)形式的原因解釋、要求陳述以及異議的提出等等，并最終寫(xiě)出一封對(duì)咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行恢復(fù)的商務(wù)信函。在這一過(guò)程中教師就可以引導(dǎo)大家開(kāi)展一場(chǎng)小型的頭腦風(fēng)暴，把相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備激發(fā)出來(lái)，比如這類(lèi)商務(wù)信函的基本結(jié)構(gòu)、具體的禮貌用語(yǔ)以及問(wèn)題的特點(diǎn)等等。這樣一來(lái)大家就會(huì)對(duì)整個(gè)寫(xiě)作任務(wù)經(jīng)歷以此從感性再到理性，從抽象到具體的一個(gè)漸進(jìn)性的發(fā)展過(guò)程，以此促使大家多后續(xù)的活動(dòng)產(chǎn)生更為濃厚的興趣。

3.輸入。對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)在實(shí)際寫(xiě)作過(guò)程中輸入促成這一環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵的，這是因?yàn)榇蠹铱梢栽谶@個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中獲得足夠的與主題相關(guān)的信息，從而實(shí)現(xiàn)寫(xiě)作的目的。有關(guān)研究者同時(shí)也表明第二語(yǔ)言閱讀與寫(xiě)作能力的提升主要在于其輸入環(huán)節(jié)。這一過(guò)程的開(kāi)展一般也有三個(gè)基本步驟：

第一，教師先指導(dǎo)大家對(duì)具體的題目進(jìn)行閱讀，從而明確基本的產(chǎn)出任務(wù)，比如宏觀任務(wù)，即對(duì)商務(wù)咨詢(xún)信函進(jìn)行回復(fù);以及微觀任務(wù)，即信息要點(diǎn);字?jǐn)?shù)的要求。在教學(xué)過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)，這一環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的就是明確地給大家展示出來(lái)產(chǎn)出任務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，它是最終任務(wù)能否完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就是最終微觀和宏觀任務(wù)都能否完成的關(guān)鍵。除此之外另一個(gè)最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)就是語(yǔ)言水平，也就是整篇作文其語(yǔ)言的精準(zhǔn)性、規(guī)范性和文體的契合性等等。

第二，在教師在引導(dǎo)之下，大家選擇性地去實(shí)施學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師將上課之前已經(jīng)準(zhǔn)備好的和主題相關(guān)的信函范文拿出來(lái)，讓大家去實(shí)施輸入閱讀，對(duì)具體的信息點(diǎn)和體例去進(jìn)行分析，并把一些比較常用的術(shù)語(yǔ)和要求直接摘錄出來(lái)，這樣在后續(xù)的寫(xiě)作過(guò)程中就能夠直接運(yùn)用進(jìn)去。大家有選擇性地依照任務(wù)的信息點(diǎn)實(shí)施選擇性的輸入學(xué)習(xí)，然后教師再給予適當(dāng)?shù)臋z查與指導(dǎo)。

除了基礎(chǔ)的教學(xué)之外，教師還應(yīng)該要引導(dǎo)大家在課后積極地去運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源等進(jìn)行閱讀，從而達(dá)到語(yǔ)言正遷移的主要目的。比如可以直接登錄一些世界知名公司的英文網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站當(dāng)中去了解其企業(yè)的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、企業(yè)文化以及商務(wù)報(bào)告等材料，從而在不斷地積累過(guò)程中把這些內(nèi)容都能夠?qū)嶋H遷移到自己的寫(xiě)作當(dāng)中去。

第三，學(xué)生們進(jìn)行正式實(shí)踐，從而將語(yǔ)言的產(chǎn)出任務(wù)完成。教師要求學(xué)生們以實(shí)際的任務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)在選擇性學(xué)習(xí)活動(dòng)之中所積累的相關(guān)商務(wù)和語(yǔ)言知識(shí)，以整個(gè)文體的基本要求寫(xiě)出來(lái)一封對(duì)咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)的商務(wù)信函。為了對(duì)大家限時(shí)寫(xiě)作能力進(jìn)行有效鍛煉，滿(mǎn)足證書(shū)考試的相關(guān)要求，就還可以讓大家在上課的時(shí)候當(dāng)堂完成相應(yīng)的信函寫(xiě)作，并將其提交到小組去等待評(píng)價(jià)。

4.評(píng)價(jià)。在寫(xiě)作過(guò)程中評(píng)價(jià)是非常重要的一項(xiàng)環(huán)節(jié)，它不但能夠有效檢測(cè)學(xué)生們的學(xué)習(xí)水平，對(duì)于勞動(dòng)成果進(jìn)行肯定，還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)大家在寫(xiě)作過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，激勵(lì)并促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)后續(xù)的寫(xiě)作。在該類(lèi)課程教學(xué)過(guò)程中其評(píng)價(jià)方式應(yīng)該要徹底打破原先單一的模式，實(shí)施多維的考核方式。

第一，需要將教師評(píng)價(jià)以及在教師指導(dǎo)之下的同學(xué)之間評(píng)價(jià)相互結(jié)合在一起。教師評(píng)價(jià)本身就具有非常強(qiáng)的權(quán)威性和針對(duì)性，因此基本上比較受學(xué)生歡迎及認(rèn)可。但是教師本身精力有限，所以不能在作文的批改方面占用過(guò)多的時(shí)間，另外如果在這一環(huán)節(jié)之中學(xué)生們不能參與到其中也會(huì)直接給最終評(píng)價(jià)的效果帶來(lái)影響。最近幾年在評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)用最多的一種方式就是同學(xué)之間的評(píng)價(jià)，相關(guān)研究表明這種評(píng)價(jià)方式和大家的寫(xiě)作能力之間有著正相關(guān)的關(guān)系。這一評(píng)價(jià)模式的開(kāi)展需要在教師的組織之下，依照輸出驅(qū)動(dòng)過(guò)程中的評(píng)分細(xì)則實(shí)施，然后再通過(guò)討論和匯報(bào)的基本形式將作文之中存在的問(wèn)題指出來(lái)，并進(jìn)行改進(jìn)。然后，教師再依照大家小組之間的匯報(bào)情況對(duì)其實(shí)施綜合性的評(píng)價(jià)，并給后續(xù)寫(xiě)作提出意見(jiàn)。

第二，需要把即時(shí)評(píng)價(jià)和延時(shí)評(píng)價(jià)相互結(jié)合在一起。即時(shí)評(píng)價(jià)就是當(dāng)時(shí)完成的評(píng)價(jià)，延時(shí)評(píng)價(jià)就是在最后完成的評(píng)價(jià)。要想培養(yǎng)大家的寫(xiě)作能力不但要重視起來(lái)即時(shí)的訓(xùn)練，還要注重課外寫(xiě)作習(xí)慣。在課外寫(xiě)作的時(shí)候應(yīng)該要適當(dāng)進(jìn)行詞典和資料的查找，也可以根據(jù)教師的意見(jiàn)進(jìn)行修改，提升作文水平。

5.反饋。對(duì)于該項(xiàng)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)來(lái)說(shuō)本身就是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，大家在反饋的過(guò)程中能夠使其不斷完善和優(yōu)化。其中教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間都可以運(yùn)用微信、微博等在線(xiàn)討論的方法去對(duì)教學(xué)進(jìn)行交流和反思，并給出相應(yīng)的意見(jiàn)。這種反饋過(guò)程是即時(shí)的，通過(guò)在線(xiàn)交流;也可以是延時(shí)的，延時(shí)的通過(guò)留言的方法去交流。這樣能夠確保反饋的靈活性和多樣化，確保教學(xué)效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)出導(dǎo)向型的教學(xué)方式具有很大的影響力，能夠被運(yùn)用到多個(gè)層次的外語(yǔ)教學(xué)之中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)用結(jié)合以及產(chǎn)出導(dǎo)向。在這一模式之下，使得教學(xué)模式有了很強(qiáng)的可行性及理論性，以期提升寫(xiě)作教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革。

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