采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的幾點(diǎn)思考

董吉莉

（振華重工集團(tuán)股份有限公司物資設(shè)備采購(gòu)部，上海 200000）

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈谡麄€(gè)生產(chǎn)及流通過程中，從配套零件開始，到中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后送到消費(fèi)者手中的，將供應(yīng)商，生產(chǎn)商，分銷商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N價(jià)值鏈，企業(yè)可以在其中研究和分析自己的價(jià)值鏈。提高公司的發(fā)展水平，同時(shí)鞏固公司的業(yè)務(wù)，以保持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的特點(diǎn)

簡(jiǎn)而言之，供應(yīng)鏈管理就是指以最小的成本，使供應(yīng)鏈從采購(gòu)開始直到滿足最終客戶的所有過程達(dá)到最優(yōu)化。而采購(gòu)管理則是供應(yīng)鏈管理中不可或缺的部分。

采購(gòu)是指企業(yè)或個(gè)人與供應(yīng)商之間開展的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它要求買方能夠以最合理的價(jià)格在所要求的時(shí)間內(nèi)買到符合要求的原材料。采購(gòu)必須要圍繞“價(jià)格”“質(zhì)量”“數(shù)量”“貨期”等基本要素來開展工作。尤其是價(jià)格，采購(gòu)成本是企業(yè)成本控制的重要組成部分。例如典型的制造型企業(yè)，采購(gòu)成本占產(chǎn)品總成本的60%左右，降低5%的采購(gòu)成本就實(shí)實(shí)在在給企業(yè)爭(zhēng)得了5%利潤(rùn)。尤其是一些企業(yè)，在銷售利潤(rùn)已到達(dá)瓶頸的情況下，采取降低采購(gòu)成本的方法來提高利潤(rùn)不失為一個(gè)好方法?？梢钥闯觯?yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理至關(guān)重要，因?yàn)樗粌H是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)，也是確保生產(chǎn)和保證交貨時(shí)間的關(guān)鍵因素。同時(shí)，承擔(dān)著整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈間成本控制，供貨穩(wěn)定，深化信任關(guān)系的重任。因此，采購(gòu)管理應(yīng)在供應(yīng)鏈管理模式的框架內(nèi)進(jìn)行。供應(yīng)鏈管理環(huán)境中的采購(gòu)管理還提供了另一個(gè)功能，即從傳統(tǒng)的庫(kù)存驅(qū)動(dòng)采購(gòu)到訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)。 形成了 “銷售訂單-生產(chǎn)訂單-采購(gòu)訂單-供應(yīng)商” 的驅(qū)動(dòng)鏈， 大大增加了供應(yīng)鏈系統(tǒng)中每個(gè)環(huán)節(jié)主體的熱情度。供應(yīng)鏈的特點(diǎn)首先是動(dòng)態(tài)的，然后是合作，這使得采購(gòu)管理模式能夠在更加和諧，友好和合作的環(huán)境中進(jìn)行。 從信息的角度看，采購(gòu)供應(yīng)鏈管理模式使各公司之間能夠不斷實(shí)現(xiàn)信息間的交流，共享與合作。

二、企業(yè)采購(gòu)模式的優(yōu)化在供應(yīng)鏈背景下的體現(xiàn)

（一）構(gòu)建采購(gòu)管理的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的共享

由于供應(yīng)鏈管理之下的采購(gòu)管理模式強(qiáng)調(diào)了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的有效聯(lián)系，因此采購(gòu)管理并不僅僅需要采購(gòu)部門配合，還需要公司其他部門共同參與，傳統(tǒng)的采購(gòu)部門與其他部門相互獨(dú)立，部門之間的分離導(dǎo)致了業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性較差。而完善的采購(gòu)管理信息平臺(tái)可以聯(lián)動(dòng)公司各個(gè)部門參與到采購(gòu)活動(dòng)中。此外，若想保證采購(gòu)?fù)耆瞎?yīng)鏈的及時(shí)性，首先必須保證采購(gòu)供應(yīng)鏈中有適當(dāng)?shù)膸?kù)存，在這方面，采購(gòu)方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息交流。若無(wú)法與供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系，就會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)過程的盲目進(jìn)行，并最終導(dǎo)致采購(gòu)費(fèi)用的大幅增加及采購(gòu)時(shí)間的浪費(fèi)。因此，應(yīng)當(dāng)充分利用采購(gòu)管理信息平臺(tái)，制定一個(gè)積極有效的采購(gòu)政策，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)功能，建立內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，并以電子存儲(chǔ)方式管理采購(gòu)、庫(kù)存，物流以確保信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)，充分分享信息資源是制定合理的采購(gòu)計(jì)劃的前提，通過預(yù)先制定計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)降低采購(gòu)成本，并提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

（二）采購(gòu)流程優(yōu)化

通常一個(gè)典型的采購(gòu)流程包括申購(gòu)，詢價(jià)比價(jià)議價(jià)，簽訂合同，貨物驗(yàn)收，支付貨款等五個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)要加以管控否則很容易導(dǎo)致采購(gòu)過程中的任意性和不確定性，給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。合理優(yōu)化采購(gòu)流程是公司穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。 不同的公司對(duì)優(yōu)化采購(gòu)流程有不同的側(cè)重點(diǎn)。典型企業(yè)優(yōu)化采購(gòu)流程的第一步是制定生產(chǎn)計(jì)劃，制定全面的采購(gòu)戰(zhàn)略。 然后，每個(gè)地區(qū)的采購(gòu)部門和每個(gè)分支工廠根據(jù)該戰(zhàn)略制定自己的采購(gòu)計(jì)劃，并將其報(bào)告給總部進(jìn)行審查和歸檔。 海外公司可根據(jù)具體情況采用全球或本地化采購(gòu)方式，確定報(bào)價(jià)，并在簽訂主合同后開始與供應(yīng)商談判簽訂采購(gòu)合同。 全程監(jiān)控貨物的整個(gè)生產(chǎn)過程，以確保供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)交付合格數(shù)量的合格產(chǎn)品，之后企業(yè)可以安排付款。 對(duì)于涉及調(diào)試安裝的產(chǎn)品要等調(diào)試安裝完畢后再付尾款。 最后，采購(gòu)人員對(duì)交易和供應(yīng)商的狀況進(jìn)行記錄和評(píng)估并將交易和供應(yīng)商的情況輸入供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)。

（三）建立科學(xué)合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系

不同企業(yè)生產(chǎn)范圍不同，供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品也不同，因此對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)考核的側(cè)重點(diǎn)也不同， 但一般都會(huì)從價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，配合度這幾個(gè)方面去考核供應(yīng)商。一般以百分制的形式來計(jì)算供應(yīng)商總體得分，各項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容占比不同，具體可根據(jù)各公司的情況自行決定。

為了建立一個(gè)科學(xué)合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度，首先要明確企業(yè)評(píng)審目標(biāo)，整合供應(yīng)商的資源，去除不符合條件的供應(yīng)商。因此，各公司應(yīng)在這一目標(biāo)范圍內(nèi)進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)，并充分認(rèn)識(shí)到這不僅僅是對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，而是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的評(píng)價(jià)。其次，供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。公司在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)供應(yīng)商的材料、價(jià)格、售后服務(wù)、交貨時(shí)間和公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后，企業(yè)可以建立評(píng)價(jià)小組，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將供應(yīng)商分為各個(gè)等級(jí)，在采購(gòu)過程中進(jìn)行不同處理對(duì)待方式。具體而言，公司采購(gòu)事務(wù)處需要與其他有關(guān)部門的工作人員合作，根據(jù)指標(biāo)對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行實(shí)地訪問，以便根據(jù)供應(yīng)商表示的意向?qū)?yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。不符合條件的供應(yīng)商建議供應(yīng)商名錄中去除，優(yōu)先考慮有充分理由成為戰(zhàn)略或優(yōu)先供應(yīng)商的供應(yīng)商，而普通合格的可列入供應(yīng)商的候選名單中[2]。也可采取“黑名單”制度，將某一考核期間內(nèi)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商放入黑名單，停止使用，責(zé)令其整改，等該供應(yīng)商有所改善后再?gòu)暮诿麊纬鋈コ?/p>

（四）優(yōu)化采購(gòu)人員績(jī)效考核

一個(gè)完善的采購(gòu)管理制度包括對(duì)采購(gòu)人員的績(jī)效考核與評(píng)估制度。提供一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量采購(gòu)目標(biāo)是否達(dá)成，及采購(gòu)人員的工作表現(xiàn)是否良好。在供應(yīng)鏈管理模式中，除了需要為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的人才外，還需要考慮人才對(duì)公司的忠誠(chéng)度，以防人才流失。改進(jìn)對(duì)人才業(yè)績(jī)的考核評(píng)估體系，從而不斷激勵(lì)雇員實(shí)現(xiàn)更高的工作目標(biāo)。因此，在采購(gòu)領(lǐng)域，除了加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)工作人員的培訓(xùn)外，還應(yīng)有獎(jiǎng)懲機(jī)制激勵(lì)采購(gòu)人員積極開展工作。公司應(yīng)定期對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估，可采取打分機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)突出的人員采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)其不斷提高業(yè)務(wù)效率。若想采購(gòu)人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估想達(dá)到最佳效果，就要求各公司建立適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)制度。評(píng)價(jià)的目的是在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)對(duì)采購(gòu)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后是對(duì)個(gè)別評(píng)價(jià)的結(jié)果做出不同的考核。評(píng)價(jià)采購(gòu)工作人員的采購(gòu)能力時(shí)有以下指標(biāo)，包括業(yè)務(wù)能力、年度采購(gòu)量、人均采購(gòu)量、參與培訓(xùn)、是否能夠降低采購(gòu)價(jià)格以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、對(duì)企業(yè)的態(tài)度等。此外，評(píng)價(jià)工作人員還應(yīng)當(dāng)從服務(wù)、對(duì)工作的態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，這些指標(biāo)除了最后兩項(xiàng)指標(biāo)為柔性指標(biāo)之外，其余的均應(yīng)具有數(shù)據(jù)或公司的各項(xiàng)記錄為證[3]。

三、結(jié)論

總之，在一個(gè)企業(yè)眾多的管理環(huán)節(jié)中，供應(yīng)鏈管理越來越突出其重要性，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈的管理是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，只有控制企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈，才能幫助企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速反應(yīng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，加快企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展[4]?？梢哉f，未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。