(山東財經(jīng)大學(xué) 山東 濟(jì)南 250014)
近年來,互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展,政府對新興電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展高度重視,政策的支持力度不斷增強(qiáng)。在這如此良好的環(huán)境之下,網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)行著飛速的變化,2016年成為直播平臺爆發(fā)元年,一種新的娛樂社交方式——直播開始顛覆市場和大眾社交方式。過去以淘寶、京東、天貓等為代表的電子商務(wù)交易平臺(公司)所創(chuàng)建的平臺為基礎(chǔ),消費者對網(wǎng)絡(luò)購物迅速接受,并且電商平臺的網(wǎng)絡(luò)購物也就成了國民日常生活中不可或缺的一部分。在激烈的競爭市場上,各電子商務(wù)平臺(公司)不斷推陳出新,努力保持自己的商業(yè)競爭力,紛紛通過“雙十一”“京東618”等秒殺、限時搶購活動來迅速充斥市場,不斷通過低價優(yōu)惠等活動刺激消費者的消費心理,在原本消費基礎(chǔ)上催生出更多的消費需求,進(jìn)而帶動銷售經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是傳統(tǒng)的電子商務(wù)客戶和商家之間的聯(lián)系較少,以及客戶對商品的認(rèn)知有局限,導(dǎo)致不敢輕易進(jìn)行下單等問題的出現(xiàn)。在這樣的背景之下,各平臺紛紛從消費者出發(fā),推出讓消費者更能熟悉商品信息且可以利用限時秒殺的方式進(jìn)行銷售的網(wǎng)絡(luò)在線視頻直播銷售的新型電子商務(wù)模式,以這種新型電商模式帶動零售業(yè)經(jīng)濟(jì)再發(fā)展。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺雖然也能通過視頻、圖片、文字等方式進(jìn)行對商品進(jìn)行宣傳,但是很多消費者不能夠完全解決自己內(nèi)心的疑問,很多消費者買錯或者買到的質(zhì)量和自己預(yù)想有差別,甚至因不了解而不敢輕易下單,這就直接影響了成交量。視頻直播銷售很大程度上改善了這一痛點,能夠讓消費者更大程度地了解商品,解決了大家對于不了解問題的疑惑,從而增大了成交量。
視頻直播旨在讓全年齡段的消費者都可以進(jìn)行消費,避免了盲目性網(wǎng)絡(luò)購物的問題,受眾更加廣泛。網(wǎng)絡(luò)視頻直播銷售開始爆炸式發(fā)展,消費者自我娛樂的方式越來越多,商家也積極嘗試通過錄制小視頻的方式快速傳播圖像和聲音,從而快速地吸納粉絲,達(dá)到一定的粉絲量后就通過直播間直播的方式進(jìn)行商家宣傳、秒殺好物、降價策略增加消費者的購買欲望,刺激消費,提高訪問與交易的轉(zhuǎn)化率。
淘寶作為中國最大的電商平臺,用戶多、流量大、變現(xiàn)快,但是對于中小型商家來說這種平臺的門檻就比較高,需繳納商鋪入駐費且必須要具有營業(yè)證書才能入駐,這對很多中小型商家來講直播平臺則相對門檻更低,更多的中小型商家通過這種方式推廣自己的商品。
一般的電子商務(wù)營銷方式能夠根據(jù)消費者的需求推薦,樹立自己的品牌特點和產(chǎn)品特點;視頻直播的營銷平臺都是根據(jù)企業(yè)主打方向,做出適合自己發(fā)展的產(chǎn)品,從而增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺效果有限,大部分不能制定切實可行的營銷策略;成功的視頻營銷普遍表示能夠根據(jù)商品種類和需求制定合適的直播方案。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺只是在大眾平臺上做營銷活動,但是視頻直播營銷平臺可以十分靈活地選擇適合自己策略和產(chǎn)品特性的直播平臺,更加有針對性地吸引消費者,從而保證了市場份額,增加市場占有率,讓商家在競爭中保持優(yōu)勢地位,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場提供更大的可能。
一切的方法策略都是空談,只有化作有效資源才是商家的目的,視頻直播平臺不像傳統(tǒng)電商一樣,它更加易于落地實施,門檻更低,只要有一定的保證金就可以直接進(jìn)行視頻直播銷售,從而使強(qiáng)大的流量快速變現(xiàn),達(dá)到盈利目的,所以更加易于商家發(fā)展,獲得更大的營銷利潤。
直播平臺大眾化的發(fā)展基礎(chǔ),使這種直播賣貨的方式為諸多農(nóng)村商鋪所接受,與傳統(tǒng)平臺商鋪較為復(fù)雜化的管理不同,這種更直接簡單明了的網(wǎng)銷方式催生出更多的農(nóng)村商鋪,農(nóng)民也參與到網(wǎng)銷店鋪的零售行業(yè)中,進(jìn)而帶動了農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展。
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),2018年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1.37萬億元,同比增長30.4%;全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2 305億元,同比增長33.8%。農(nóng)村電商迅猛發(fā)展,開辟了農(nóng)產(chǎn)品上行新通道。
在消費觀念方面,消費者開始追求個性化,并且注重環(huán)保和效益,由原本的價格觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值觀念,這不僅貢獻(xiàn)了多樣的需求,也對商品的生產(chǎn)端提出了更高的要求。另外,消費模式大幅轉(zhuǎn)變,在助推整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的同時,還改變了傳統(tǒng)的金融市場。不斷更新的消費業(yè)態(tài)使電商模式不斷更新,直播銷售的方式以更多的用戶與店鋪為基礎(chǔ),以直觀的展示和直播氛圍的營造,吸引更多的人參與其中,無論在店鋪還是消費者的數(shù)量上都為電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來新活力。資料顯示,2018年我國網(wǎng)購用戶的規(guī)模達(dá)到了6.1億人,電商交易額與電子支付規(guī)模雙雙增長,一種全新的消費業(yè)態(tài)已經(jīng)產(chǎn)生,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力空前高漲。
傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺的信息欠缺性,也使客戶對商品的了解欲望變得更加強(qiáng)烈,在直播過程中,商家通過自己的直播間粉絲或者是其他擁有更多粉絲的網(wǎng)紅直播間進(jìn)行商品的宣傳。在直播過程中,以其獨有的網(wǎng)絡(luò)銷售方式,可以全方位地讓大家了解商品的各個性能、外表。憑借主播的直播間氛圍和客戶對于主播的信任度取得大家的認(rèn)可,然后大部分通過限時秒殺的方式進(jìn)行大幅度的降價策略來刺激消費者的消費心理,同時因為直播間大家強(qiáng)有力的互動性使從眾心理增強(qiáng),從而完成下單交易。更直觀的氛圍帶動,使沖動性消費開始發(fā)力。
網(wǎng)絡(luò)直播營銷自出現(xiàn)到現(xiàn)在才一兩年的時間,在其剛剛得到發(fā)展的時期就讓這么多個人以及企業(yè)得到豐厚的回報,其未來發(fā)展?jié)摿梢娨话摺T诓痪玫膶?,它定能被挖掘出更多元化、更有趣并且效益更好的銷售方式,個人更好的開展直播銷售能夠為自己帶來經(jīng)濟(jì)效益,網(wǎng)絡(luò)直播營銷這種新活力的注入通過刺激消費更能推動整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
那么,如何進(jìn)行良好的網(wǎng)絡(luò)直播營銷呢?本文提出一些建議。首先,要具有專業(yè)化的導(dǎo)向,不同的產(chǎn)品有不同的推銷方式,對于許多專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品,我們在推廣的過程中就要講求其專業(yè)性;其次,要注重場景化的引導(dǎo),進(jìn)行直播營銷時要注重直播間氛圍把握,營造出符合產(chǎn)品及能夠催生消費者沖動性消費的場景,比如:折扣、秒殺等;最后,讓你的直播獨一無二,在選擇直播之前一定要想好自己要去直播什么,有沒有別人也在這樣做,沒有被挖掘的市場往往充滿著更多的機(jī)會,但是此類直播一定要把握自己的下限,把握法律法規(guī),將營銷策略建立在法律法規(guī)之上。