新形勢下圖書質(zhì)量的制度保障

敖 敬 華

(河南電子音像出版社，河南 鄭州 450002)

習(xí)近平總書記在文藝工作座談會上指出：“文藝工作者應(yīng)該牢記，創(chuàng)作是自己的中心任務(wù)，作品是自己的立身之本，要靜下心來、精益求精搞創(chuàng)作，把最好的精神食糧奉獻(xiàn)給人民?！盵1]國家新聞出版署嚴(yán)格落實貫徹習(xí)總書記的講話精神，以繁榮文化、多出精品為目標(biāo)，加大了對圖書質(zhì)量的監(jiān)管力度。各出版社也紛紛改變以往編校合一、校對外包、制度不健全等不利于質(zhì)量提升的問題，采取相應(yīng)措施來保障圖書質(zhì)量。其中，制定、落實健全的質(zhì)量管理制度是保障圖書質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提?！皼]有制度，不成方圓”，出版行業(yè)只有把各項制度落到實處，才能夠保證為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的精神食糧。下面結(jié)合本人工作實際，分別從圖書來稿前的制度預(yù)控、來稿后的制度落實和付印前的制度把關(guān)等方面，來具體闡述各項制度的重要性。

一、來稿前的制度預(yù)控

在書稿到編輯手里之前，編輯首先要做好的就是選題的策劃、論證和確立，以及選作者等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)做得好不好，關(guān)鍵看這一過程中責(zé)編的質(zhì)量意識夠不夠、責(zé)任意識強(qiáng)不強(qiáng)、制度落實到不到位。選題的論證及確立是編輯流程的初始環(huán)節(jié)，是圖書質(zhì)量保障的最基礎(chǔ)階段。就好比蓋高樓，地基沒選好，根基不牢，怎么能建出堅固而漂亮的大樓呢？圖書出版也是如此，如果提出的選題本身就不嚴(yán)謹(jǐn)、不切合實際，那怎么能做出質(zhì)量優(yōu)良而又受讀者歡迎的圖書呢？新聞出版廣電總局1997年6月頒布的《圖書質(zhì)量保障體系》第七條明確規(guī)定“堅持選題論證制度”，并指出:“選題質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響圖書質(zhì)量，也影響出版社的整體水平。出版社要對選題進(jìn)行多方面的考察，既要從微觀上論證選題的可行性，又要從宏觀上考慮各類選題的合理結(jié)構(gòu)?！彼裕趯嶋H工作中，出版社要嚴(yán)格執(zhí)行選題論證制度，像用篩子篩稻谷一樣，把“干癟”的種子和魚目混珠的“小泥塊”篩出去，留下“飽滿”的、優(yōu)良的種子，種子選得好，才能最終長出豐碩的果實。

那么具體如何堅持呢？首先，編輯要寫出選題策劃報告，然后本部門內(nèi)部先進(jìn)行討論，針對選題的內(nèi)容、形式、市場、讀者對象和成本預(yù)算等方面分析選題的優(yōu)劣和可行性；其次，部門通過后，再提交社里每月舉行的選題論證會上討論，全方位聽取全體編輯和領(lǐng)導(dǎo)的意見和看法；最后，通過打分等形式來最終確立選題通不通過。要注意的是：在選題論證時，每位編輯都要站在客觀公正的角度去評價選題，不能存私心和憑關(guān)系，要實實在在地、有理有據(jù)地針對選題本身提出自己的見解和看法，真正做到讓好的選題錦上添花，讓垃圾選題無處安家。

選題論證通過后，就需有作者去按照編輯思路去實現(xiàn)它，而好的作者就是一本書的靈魂，決定著書稿內(nèi)容質(zhì)量的好壞。所以，編輯在選作者時一定要深思熟慮，打個比方，就是要像選對象一樣慎重，記?。哼m合這個選題的作者才是最好的。這就要求編輯在確定作者前做好功課，對一些跟選題相關(guān)的作者的具體情況作充分了解和考查，通過比較分析，最終確定書稿的靈魂工程師——作者。

在作者寫稿過程中，編輯不能袖手旁觀，坐等其成，而要主動聯(lián)系作者，做到嘴勤腿勤，多與作者溝通交流。這樣做的好處是：第一，有利于把控書稿進(jìn)度；第二，有利于促進(jìn)和作者的感情；第三，有利于及時調(diào)整寫作思路，解決作者在寫作過程中遇到的問題。要知道，優(yōu)質(zhì)的作者資源不是天上掉下來的，而是編輯通過自己的誠心、耐心和敬業(yè)心日積月累得來的。

二、來稿后的制度落實

作者交稿后，就進(jìn)入了書稿的審讀、編輯加工和校對流程。這個階段是圖書出版的中心階段，也是決定圖書質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以，在這一階段，《圖書質(zhì)量保障體系》制度中規(guī)定的流程一個都不能少，我們一定要嚴(yán)格堅持書稿的三審制度、三校一讀制度等。

(一)三審制度

三審制度是保障圖書質(zhì)量的最根本制度，一般由責(zé)編負(fù)責(zé)一審、部室主任負(fù)責(zé)二審、總編負(fù)責(zé)三審。一、二、三審的職責(zé)分工在《圖書質(zhì)量保障體系》中說得很清楚，這里就不一一贅述了。審稿工作主要從大處著眼，側(cè)重于書稿的思想內(nèi)容是否達(dá)到出版要求，但在這里需要著重強(qiáng)調(diào)的是：每一個審次的審讀人員都要按照各自的職責(zé)認(rèn)真審讀稿件。據(jù)了解，目前有些出版社的二審形同虛設(shè)，好多部室主任以工作忙為借口，認(rèn)為前有一審的編輯加工、后有三審領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)，所以就草草翻閱一遍甚至有的根本不看稿件，直接在審稿單上簽字了事。這種極不負(fù)責(zé)任的做法，為圖書質(zhì)量留下了隱患。周炳然說：“在新形勢下，三審制度又賦予三審過程新的職責(zé)……必須注意適應(yīng)市場與時俱進(jìn)，迎合目標(biāo)讀者群的閱讀習(xí)慣，需要對原稿進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸づc修飾，以達(dá)到促進(jìn)發(fā)行量的目的?！盵2]在當(dāng)今新形勢下，三審人員不僅要在文字的編輯加工上下功夫，特別要與時俱進(jìn),牢牢把握住社會主義核心價值觀的內(nèi)涵，避免出現(xiàn)政治性敏感問題。因為一本書如果出現(xiàn)政治性問題，就是一票否決，用時下流行的一句話說：“后果很嚴(yán)重！”往小了說，會影響到編輯個人的命運和發(fā)展；往大了說，會影響到整個出版社的命運和發(fā)展，甚至?xí)绊懙絿业陌捕▓F(tuán)結(jié)。所以說，落實三審制度、履行好三審職責(zé)、把好政治關(guān)至關(guān)重要。

(二)三校制度

相較于三審來說，校對工作就比較細(xì)致和純粹，它要求從細(xì)節(jié)處著眼，一字一句地去發(fā)現(xiàn)文字、格式、標(biāo)點等錯誤并消滅它們。實際工作中發(fā)現(xiàn)、糾錯，不可能一次、兩次就能把錯誤消滅干凈，所以三個校次是必不可少的，如果遇到問題多的書稿，還可以增加校次。前人說：“校書如掃塵，一面掃，一面生，故有一書每三四校猶有脫謬?！盵3]這句話說的就是這個道理。

校對工作的好壞，跟校對人員是否有專業(yè)能力、是否有責(zé)任心有很大關(guān)系，所以每個出版社在選擇校對人員時也要根據(jù)自己的出版方向，去選擇專業(yè)修養(yǎng)過硬、責(zé)任意識強(qiáng)、文字功底強(qiáng)的人員來擔(dān)任。而且校對人員要有一雙善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，遇到存疑的地方，一定要多翻翻字典、查查資料，不能得過且過，不能圖省時省事而把疑問忽略過去。周凌峰在《青年博覽》中的一篇文章中回憶他初去單位時，他的老師對他文稿校對上的指導(dǎo)和嚴(yán)格要求，他說：“每逢遭遇困難，我總會回憶一下這些‘恐怖’的經(jīng)歷，借此給自己打氣。我尊重這些愛較真的人，他們看似偏執(zhí)，其實只是在以自己的行動詮釋一條再平凡不過的準(zhǔn)則:敬業(yè)精神。”[4]不管是編輯還是校對，就是要有這種敬業(yè)精神，有了敬業(yè)精神，就會自覺地去實踐這些質(zhì)量管理制度，去認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

目前大部分出版社業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，書稿量大量增加，所以出現(xiàn)了社內(nèi)專職校對人員不足、稿子排隊等待的時間較長的現(xiàn)象。為了避免影響出版周期，好多責(zé)編會選擇編校合一、找外校等方式。這種方式在一定程度上緩解了稿件積壓、縮短出版周期的現(xiàn)象，但也存在著不小的隱患。編校合一會讓編輯把編輯加工和校對職責(zé)混在一起，往往會因為編輯精力和看稿角度的問題遺漏不少錯誤；而外校人員一般為校對公司人員，有的取得了出版專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)資格，有的沒有，水平參差不齊，而且不在書稿上署名，就算書稿出版后出現(xiàn)問題，因其不是社內(nèi)員工，也一般不會追究他們的責(zé)任。所以外校人員的責(zé)任心和質(zhì)量意識沒有社內(nèi)專職校對的人員強(qiáng)，這也就不可避免地會影響到書稿的校對質(zhì)量，往往花了錢請外校，卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

針對以上情況，本人根據(jù)實際工作經(jīng)驗，總結(jié)解決的辦法如下：(1)根據(jù)出書總量，適當(dāng)充實社內(nèi)專職校對人員，至少保證三個校次由不同的人員擔(dān)任；(2)一、二?？梢园才磐庑＃K校一定要由社內(nèi)具有中級出版專業(yè)職業(yè)資格以上的人員擔(dān)任；(3)制定外校管理辦法，建立外校人員檔案庫，優(yōu)勝劣汰，逐步形成一支較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)能力高、責(zé)任意識強(qiáng)的外校隊伍；(4)制定相應(yīng)的校對管理制度，以明確每個校對人員的職責(zé)、質(zhì)量指標(biāo)和工作量、獎懲辦法等，并給他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以激發(fā)校對人員工作積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識；(5)出版單位可以為編輯和校對安裝校對軟件，比如“黑馬校對”，人機(jī)結(jié)合進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。

三、批量付印前的制度把關(guān)

(一)印前質(zhì)檢制度

《圖書質(zhì)量保障體系》中“三校一讀制度”中的“一讀”，即是指印前質(zhì)檢制度。好多編輯認(rèn)為，書稿已經(jīng)三審三校過了，錯誤基本上都“銷聲匿跡”了，不需要再費時間和人力去印前質(zhì)檢。這種觀念是片面的、錯誤的。因為往往在印前檢查樣書時，會發(fā)現(xiàn)個別三審三校后的“漏網(wǎng)之魚”。如本人在實際質(zhì)檢工作中，曾發(fā)現(xiàn)書脊上書名中有一個繁體字用成了已經(jīng)廢棄的異體字；有一句“探索了一條具有中原特色的社會主義道路”中的“原”應(yīng)為“國”；還有一次發(fā)現(xiàn)竟然把香港說成是“英國的殖民地”…… 想想都后怕，如果沒有印前審讀發(fā)現(xiàn)這些錯誤，印出書來該是怎樣的后果？正是筆者所在出版社嚴(yán)格遵守了 “印前質(zhì)檢”制度，才避免了出版失誤的發(fā)生。所以，在經(jīng)歷了這些“心驚肉跳”之后，會更深地體會到：千萬不能存在僥幸心理，覺得少一個環(huán)節(jié)和流程沒啥問題，只有嚴(yán)格堅持出版管理制度，才能確保圖書質(zhì)量。

那么如何堅持印前審讀制度呢？三校結(jié)束后，編輯應(yīng)打印出一份付印清樣，交由出版單位的質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)檢，除了必檢項目(比如封面、目錄、序言、扉頁、版權(quán)頁等)必須檢查外，不足十萬字的檢查全書，超出十萬字的抽查十萬字。質(zhì)檢人員要根據(jù)《圖書編校質(zhì)量差錯認(rèn)定細(xì)則》和《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定差錯和計算差錯率。質(zhì)檢合格的，由質(zhì)檢人員在付印清樣的封面簽字確認(rèn)，再由總編輯簽字同意后方可印刷；質(zhì)檢不合格的(差錯率超過萬分之一)，退回責(zé)任編輯重新通讀稿件，消滅書中遺留差錯后，再送檢，合格后方可簽字付印。

(二)樣書檢查制度

樣書檢查制度是圖書質(zhì)量保障體系中的最后一道關(guān)卡。有許多年輕編輯會將印前質(zhì)檢制度和樣書檢查制度混為一談，認(rèn)為它們指的是一個制度，其實不然：印前質(zhì)檢檢查的還是稿樣，而樣書檢查檢查的是已經(jīng)裝訂好的成品書；前者檢查的重點還是編校質(zhì)量方面，后者檢查的重點在于印刷裝訂質(zhì)量。日常工作中，編輯們大多對編校質(zhì)量比較重視，卻往往將樣書質(zhì)檢制度“束之高閣”，忽略和輕視了印刷裝訂質(zhì)量。殊不知印刷裝訂質(zhì)量也很關(guān)鍵，它就像一本書的臉面一樣，直接影響著圖書內(nèi)容表現(xiàn)形式的優(yōu)劣、影響著讀者閱讀質(zhì)量的好壞。為了轉(zhuǎn)變這種“不平等”觀念，上級主管單位除了每年的出版產(chǎn)品編校質(zhì)量檢查外，又開展了出版產(chǎn)品印刷裝訂質(zhì)量的專項檢查活動。這樣，大大強(qiáng)化了出版單位對印刷質(zhì)量的重視程度。好多出版社以前都沒有設(shè)樣書質(zhì)檢這個環(huán)節(jié)，往往存在僥幸心理，付印清樣交給印刷廠就直接付印了。但在越來越嚴(yán)格的市場監(jiān)管和質(zhì)量檢查下，也都紛紛意識到樣書質(zhì)檢制度的重要性，開始要求印刷廠按照制度的規(guī)定，在大批量印刷前先裝訂一本樣書送檢。這樣，就能最大程度地保證圖書質(zhì)量。

通過對以上主要出版流程制度的分析，可以看出每項管理制度對于圖書質(zhì)量來說都是至關(guān)重要的，都不應(yīng)該被忽視。有了制度的護(hù)航，才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收?！霸诋?dāng)前市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，我們的出版工作者尤其需要以強(qiáng)烈的歷史使命感和社會責(zé)任感正確對待和處理兩個效益的關(guān)系, 力求兩個效益的最佳結(jié)合, 抵制唯利是圖、片面追求轟動效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益的思想和行為，為提升中國出版的核心競爭力和凈化中國的圖書市場貢獻(xiàn)自己的力量?！盵5]總之，做好新時代出版工作，必須以習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想為精神統(tǒng)領(lǐng)和思想指導(dǎo)，堅持以人民為中心的出版導(dǎo)向，堅持把社會效益、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)放在首位，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。各出版單位認(rèn)真踐行這些出版制度，才能讓我們的出版產(chǎn)品越來越優(yōu)質(zhì)、美好、純凈，才能為廣大讀者提供更多更好的精神食糧。