傳播學(xué)研究的科學(xué)取向與“人”學(xué)迷失

方建移

一般認(rèn)為，傳播學(xué)是研究人類如何運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行社會(huì)信息交流的學(xué)科。傳播學(xué)自20世紀(jì)40年代作為一門獨(dú)立的學(xué)科問(wèn)世以來(lái)，發(fā)展迅猛，特別是隨著大眾傳播技術(shù)的演進(jìn)，誕生了諸多有價(jià)值的研究成果，并廣泛運(yùn)用于政治傳播、廣告說(shuō)服等領(lǐng)域。

黨的十九大報(bào)告提出了中國(guó)發(fā)展新的歷史方位——中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的主要矛盾。不斷增強(qiáng)發(fā)展的充分性，推動(dòng)人的全面發(fā)展、社會(huì)全面進(jìn)步，是新時(shí)代賦予黨和政府的重大使命。尚書(shū)云：“民為邦本，本固邦寧”，只有堅(jiān)持以人為本，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，才能體現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，才能實(shí)現(xiàn)新時(shí)代以人民為中心的價(jià)值追求。

一、科學(xué)化旗幟下的傳播研究異化

牛頓力學(xué)體系的建立標(biāo)志著近代科學(xué)的形成，從此科學(xué)理念、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、科學(xué)表達(dá)不僅風(fēng)靡歐洲，也對(duì)近代中國(guó)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

所謂科學(xué)，按照《韋氏新世界大字典》(Webster’sNewWorldDictionaryoftheAmericanLanguage)的定義，意即“為確定所研究事物的性質(zhì)或原則(nature or principles)，通過(guò)觀察(observation)、研究(study)和實(shí)驗(yàn)(experimentation)，所得到的系統(tǒng)化的知識(shí)”。而科學(xué)研究，按照柯林杰(Kerlinger，F(xiàn).N.)在《行為科學(xué)基礎(chǔ)》中的定義：“是對(duì)觀察到的現(xiàn)象可能存在的某種聯(lián)系提出假設(shè)，并進(jìn)行系統(tǒng)的(systemstic)、受控的(controlled)、實(shí)證性的(empirical)、批判性的(critical)調(diào)查研究”。[1]

科學(xué)研究有一個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是可重復(fù)性。研究過(guò)程是否可重復(fù)、可驗(yàn)證，研究結(jié)果可否在相同情況下再次觀測(cè)到，是判斷研究科學(xué)性的重要標(biāo)準(zhǔn)。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)研究的可重復(fù)性、可驗(yàn)證性，就要求研究具有可操作性，即要有測(cè)量或操縱對(duì)象的客觀方法。

近五六十年來(lái)，有關(guān)“傳播效果”的研究傳統(tǒng)也許是最遵循科學(xué)研究范式的傳播學(xué)研究。在效果研究中，頻繁被人引用的假設(shè)就是媒介暴力與行為暴力之間的因果聯(lián)系。20世紀(jì)60年代，行為主義心理學(xué)家班杜拉開(kāi)展了一系列實(shí)驗(yàn)來(lái)研究對(duì)傳媒的模仿效果。研究者給兒童呈現(xiàn)攻擊性行為(可以是在實(shí)驗(yàn)室“真實(shí)”表現(xiàn)的，也可以是錄像)，然后觀察兒童使用各種不同類型玩具(包括充氣玩具“貝貝玩偶”)時(shí)的攻擊性表現(xiàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，給兒童呈現(xiàn)攻擊性行為后——不管是現(xiàn)實(shí)的還是錄像的行為——其所表現(xiàn)出的對(duì)貝貝玩偶的攻擊性行為都顯著多于呈現(xiàn)非攻擊性行為的兒童(Bandura & Ross,1963)。[2]

班杜拉是第三代行為主義心理學(xué)家的典型代表。行為主義假設(shè)，通過(guò)可觀察的外部表現(xiàn)，即觀察被試對(duì)各種環(huán)境刺激的反應(yīng)來(lái)研究人的行為。在行為主義方法論影響下，早期的傳播研究常常把傳播效果界定為可觀察的態(tài)度和行為改變，并用實(shí)驗(yàn)研究方法證實(shí)或證偽傳播效果，這一研究范式只能以即時(shí)的短期效果作為研究對(duì)象。這類實(shí)驗(yàn)研究大多針對(duì)傳播媒介的負(fù)面效果，典型的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是：將被試置于實(shí)驗(yàn)室，向其呈現(xiàn)傳播材料(通常是錄像)，這類材料通常包含一定數(shù)量的負(fù)面內(nèi)容，主要是性和暴力。之后讓被試完成問(wèn)卷或量表，或參與一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，或完成一項(xiàng)與人合作的任務(wù)。這些設(shè)計(jì)稱為“劑量反應(yīng)”，因?yàn)檫@類研究假設(shè)，傳播材料呈現(xiàn)的內(nèi)容和形式與被試表現(xiàn)出的攻擊行為或報(bào)告的負(fù)面情緒(反應(yīng))相關(guān)。

這類設(shè)計(jì)的思路源于行為主義心理學(xué)的傳統(tǒng)，其原理是，嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)控制可在某種程度上消除導(dǎo)致不良行為的變量(如社會(huì)情境)，在傳播內(nèi)容和人類行為之間存在著直接的因果關(guān)系。這一研究模式局限了20世紀(jì)60年代以前的傳播研究思路。

如今人們了解到，大眾傳播對(duì)人們的影響有很多是長(zhǎng)期的和間接的，用行為主義慣用的實(shí)驗(yàn)法并以外顯的行為變化作為研究對(duì)象，是無(wú)法發(fā)現(xiàn)這種效果的(德弗勒，1989)。[3]當(dāng)然，這并不是否認(rèn)短期傳播效果的存在。在某些情況下，如賑災(zāi)義演等活動(dòng)，其即時(shí)的傳播效果常常顯而易見(jiàn)。

盡管短期效果研究早已不是傳播學(xué)研究的主流，但就像行為主義對(duì)心理學(xué)研究的影響一樣，傳播研究中的行為主義作為一種觀點(diǎn)或研究方法依然在起作用，它所強(qiáng)調(diào)的客觀實(shí)證的研究方法仍然對(duì)傳播學(xué)有深刻的影響，甚至可以說(shuō)，已成為傳播研究的主要范式之一。

刺激—反應(yīng)研究以實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，大眾傳播效果則是在自然情境中發(fā)生的。在實(shí)驗(yàn)室中可以很好控制的“刺激”，在實(shí)驗(yàn)室中容易獲得期待的反應(yīng)，在自然情境中常常難以實(shí)現(xiàn)。這就是傳統(tǒng)效果研究常被詬病的外部效度問(wèn)題?！澳椪摗痹诘谝淮问澜绱髴?zhàn)中被西方宣傳機(jī)構(gòu)所培養(yǎng)并因后來(lái)的法西斯宣傳而得以影響日益擴(kuò)大。特別是第二次世界大戰(zhàn)前期，由于納粹德國(guó)一方面對(duì)傳播實(shí)行嚴(yán)格的控制，一方面以武力作為宣傳的后盾，曾一度出現(xiàn)“魔彈論”所謂的巨大效果。作為傳播學(xué)先驅(qū)之一的拉斯韋爾認(rèn)為，公眾只是單向傳受關(guān)系中被動(dòng)的信息接受器，甚至是任由強(qiáng)權(quán)政治擺布的烏合之眾，通過(guò)宣傳、洗腦，可以輕易使公眾服從于政治機(jī)器的意志。他給宣傳下的定義就是：“通過(guò)重要的符號(hào)……即通過(guò)故事、謠言、報(bào)道、圖片以及社會(huì)傳播的其他形式來(lái)控制意見(jiàn)。宣傳關(guān)注的是通過(guò)直接操縱社會(huì)暗示，而不是改變環(huán)境中或有機(jī)體的其他條件，來(lái)控制公眾輿論和態(tài)度?！盵4]

傳播學(xué)的本質(zhì)是促進(jìn)人類的信息交流，然而，從近幾十年來(lái)的研究成果看，傳播學(xué)研究異化的問(wèn)題顯而易見(jiàn)，盡管從表面看，傳播學(xué)研究方法越來(lái)越“科學(xué)”，研究技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，研究結(jié)果越來(lái)越精致。

傳播學(xué)研究的異化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是將研究成果作為奴役而不是服務(wù)人類的工具。納粹德國(guó)宣傳部長(zhǎng)戈培爾的“謊言說(shuō)上一千遍就是真理”、日本軍國(guó)主義宣傳下的“誓死為天皇效忠”等就是明證；二是在研究過(guò)程中沒(méi)有充分考慮人的尊嚴(yán)。人不是動(dòng)物，更不是機(jī)器，人是有價(jià)值取向、有精神追求的特殊物種，在傳播過(guò)程中，只有考慮到人的特殊性，注重人的尊嚴(yán)和人格完整，才能取得理想的傳播效果。

有人把傳播研究的異化歸因于傳播技術(shù)的演進(jìn)。誠(chéng)然，由于人工智能的發(fā)展、機(jī)器人新聞生產(chǎn)的崛起，在傳播實(shí)踐中有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越受制于媒介技術(shù)，在討論傳播效果時(shí)技術(shù)決定論也有了越來(lái)越大的聲音，然而，無(wú)論什么傳播技術(shù)，都是人使用的工具，都是為人服務(wù)的。

也有人把傳播研究的異化歸因于實(shí)證研究方法的廣泛應(yīng)用。誠(chéng)然，有研究者本末倒置，一味追求研究方法的科學(xué)化和研究結(jié)果的精確化，而忽略了研究的最終目標(biāo)和研究過(guò)程中人的尊嚴(yán)。然而，實(shí)證研究與基于“人”學(xué)的傳播研究并不矛盾，因?yàn)檠芯糠椒ㄖ皇菍?shí)現(xiàn)研究目標(biāo)的工具或路徑，馬克思的《資本論》、恩格斯的《英國(guó)工人階級(jí)狀況》和毛澤東的《中國(guó)社會(huì)各階級(jí)分析》都是基于實(shí)證分析，但都關(guān)切人的尊嚴(yán)、人的發(fā)展、人的解放。由此可見(jiàn)，傳播研究的異化不是實(shí)證研究方法的問(wèn)題，而是研究目的、研究過(guò)程、研究結(jié)果的運(yùn)用是否尊重人的問(wèn)題。如果沒(méi)有以人為本的價(jià)值取向，即便不涉及傳播技術(shù)、即便采用非實(shí)證研究方法，也必然出現(xiàn)研究異化的問(wèn)題。

“異化”一詞是由馬丁·路德于1522年從希臘文《新約全書(shū)》中移植到德語(yǔ)里，用來(lái)表示疏遠(yuǎn)上帝、不信神、無(wú)知等含義。費(fèi)爾巴哈第一次賦予異化引申的哲學(xué)含義，即“主體所產(chǎn)生的對(duì)象物、客體，不僅同主體本身相脫離，成為主體的異在，而且，反客為主，翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)束縛、支配乃至壓抑主體?！盵5]馬克思主義認(rèn)為，異化是人的活動(dòng)的異化，也即人的本質(zhì)的異化。傳播學(xué)研究的異化，最根本的表現(xiàn)就是以科學(xué)的名義無(wú)視人的本質(zhì)即價(jià)值和尊嚴(yán)。

二、回歸基于“人”的傳播學(xué)研究

事實(shí)上，并非所有的刺激都能產(chǎn)生預(yù)期的反應(yīng)，刺激只是產(chǎn)生反應(yīng)的條件之一。在媒介形態(tài)更加豐富多樣、受眾接受信息的主動(dòng)性顯著增強(qiáng)的今天，傳播者已難以像法西斯統(tǒng)治時(shí)期那樣對(duì)傳媒進(jìn)行絕對(duì)控制，受眾也不再是彼此隔離的“烏合之眾”。受眾的反應(yīng)不僅僅取決于他們所接收到的刺激特征和刺激的呈現(xiàn)方式，還取決于受眾自身的需要。如果傳播內(nèi)容、傳播方式不能滿足受眾的需要，再好的議程設(shè)置也產(chǎn)生不了理想的傳播效果。

更重要的是，作為傳播受眾的人并不只是對(duì)傳播內(nèi)容產(chǎn)生被動(dòng)的反應(yīng)，人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、人格特點(diǎn)、所屬社會(huì)階層，特別是人的世界觀、價(jià)值觀等，都會(huì)對(duì)人的行為反應(yīng)產(chǎn)生難以忽略甚至至關(guān)重要的影響。如果不注重這些因素的影響，即便研究設(shè)計(jì)再精致、研究結(jié)論再科學(xué)，也可能難以逃脫傳播研究異化的結(jié)局。

何謂人？馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中提出了關(guān)于人的本質(zhì)的科學(xué)論斷，認(rèn)為人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，人是一切社會(huì)關(guān)系的總和。[6]

高爾基曾建議將文學(xué)稱作“人學(xué)”，這是對(duì)文學(xué)本質(zhì)的深刻感悟。文藝?yán)碚摷义X谷融先生最有名的文章就是寫于1957年“反右”之后的《論文學(xué)是人學(xué)》。錢谷融認(rèn)為，人學(xué)是理解一切文學(xué)問(wèn)題的總鑰匙。無(wú)論是創(chuàng)作家還是理論家，要想深入文藝的堂奧，就非得掌握這把鑰匙不可。理論家離開(kāi)了這把鑰匙，就無(wú)法解釋文藝上的一系列現(xiàn)象；創(chuàng)作家忘記了這把鑰匙，就寫不出激動(dòng)人心的藝術(shù)作品。新聞傳播應(yīng)該是研究人、報(bào)道人、服務(wù)人的一門學(xué)科，新聞傳播要?jiǎng)?chuàng)造出預(yù)期的傳播效果，也必須以人為中心。胡翼青認(rèn)為，從學(xué)理上講，傳播學(xué)終究是一門回應(yīng)人的意義和價(jià)值方面的學(xué)科，測(cè)量商業(yè)價(jià)值和政治效能的工作必然是另一些學(xué)科的專長(zhǎng)。若執(zhí)迷依賴于后者，這個(gè)學(xué)科的合法性必將消彌于無(wú)形，或長(zhǎng)久陷入胡塞爾所說(shuō)的精神危機(jī)與科學(xué)危機(jī)之中。[7]

回顧一下人本主義心理學(xué)誕生的時(shí)代背景就能真正領(lǐng)悟人的價(jià)值與尊嚴(yán)的重要性。人本主義心理學(xué)是上世紀(jì)五十年代興起于美國(guó)、在六七十年代得到迅速發(fā)展的一種心理學(xué)思潮和革新運(yùn)動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)研究人的本質(zhì)、潛能、尊嚴(yán)和價(jià)值，反對(duì)當(dāng)時(shí)行為主義和精神分析心理學(xué)研究中出現(xiàn)的人性獸化和機(jī)械化傾向。在方法論上，反對(duì)以動(dòng)物實(shí)驗(yàn)結(jié)果推論人的行為，主張對(duì)人格發(fā)展進(jìn)行整體分析和個(gè)案研究。

自工業(yè)革命以來(lái)，機(jī)器生產(chǎn)極大地解放了人的體力，生產(chǎn)效率大為提高。然而，物質(zhì)生活的富足帶來(lái)的卻是精神生活的空虛，巨大的社會(huì)壓力導(dǎo)致嚴(yán)重的精神危機(jī)。對(duì)生產(chǎn)效率的不斷追求促使人們開(kāi)始反省社會(huì)的反人性化走向，卓別林主演的電影《摩登時(shí)代》中工廠老板通過(guò)設(shè)計(jì)“科學(xué)的”吃飯機(jī)器提高工人工作效率的做法，就深刻體現(xiàn)了技術(shù)革命背景下人的異化。

正是人們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的反思，使得馬斯洛等人提出的“以人為本”“強(qiáng)調(diào)關(guān)心人的價(jià)值與尊嚴(yán)，促使人得到充分的發(fā)展”等思想一經(jīng)發(fā)表即引發(fā)強(qiáng)烈反響。人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)，心理學(xué)的首要研究對(duì)象應(yīng)是有經(jīng)驗(yàn)、有尊嚴(yán)的人，研究的主要內(nèi)容應(yīng)是個(gè)人的創(chuàng)造性和自我實(shí)現(xiàn)。

反思傳播學(xué)近幾十年來(lái)的發(fā)展，研究異化的問(wèn)題值得警惕。大眾傳媒原本是人操控的工具，但是今天卻在操控人，異化為控制和左右人類社會(huì)的結(jié)構(gòu)性力量，使得媒介社會(huì)日趨物化。2018年8月25日，新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官俞敏洪在亞布力論壇夏季高峰會(huì)開(kāi)幕式上發(fā)表了題為《在一個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)代做不動(dòng)蕩的自己》的主題演講，他說(shuō)：不管是拼多多，還是阿里巴巴，包括騰訊，都是利用了人們喜歡買賣東西、喜歡互相八卦這樣的低級(jí)趣味。[8]縱觀相當(dāng)一部分媒體的傳播實(shí)踐，又何嘗不是利益驅(qū)動(dòng)下的傳播異化。新聞報(bào)道中為公眾所詬病的低俗、獵奇、標(biāo)題黨，過(guò)于追求收視率、點(diǎn)擊量等等問(wèn)題，正是利益驅(qū)動(dòng)下傳播異化的具體表現(xiàn)。

作家余華認(rèn)為“人有許多的共性，包括愚蠢，也包括自尊和憐憫等等，不管是古代還是當(dāng)代，不管是中國(guó)還是外國(guó)，我們都從人身上看到這些東西。哪怕是精神失常的人，他仍然是個(gè)人，他有他的屬于人的邏輯。”余華在《我只知道人是什么》中談到，他在參觀耶路撒冷猶太人大屠殺紀(jì)念館時(shí)看到一個(gè)故事：有個(gè)波蘭農(nóng)民，在希特勒瘋狂殺害猶太人時(shí)，他卻把一名猶太人藏在家里。二戰(zhàn)結(jié)束后，他被人們當(dāng)成拯救猶太人的英雄，面對(duì)贊譽(yù)他回答說(shuō)，我不知道猶太人是什么，我只知道人是什么。[9]

黨的十一屆三中全會(huì)重新確立了解放思想、實(shí)事求是的思想路線，在全國(guó)撥亂反正的形勢(shì)下，1981年5月12日，北京新聞學(xué)會(huì)舉行首次受眾學(xué)術(shù)研討會(huì)，時(shí)任《人民日?qǐng)?bào)》副總編輯、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞研究所所長(zhǎng)安崗發(fā)表了題為《研究我們的讀者》的著名演講。這篇演講，把受眾從接受新聞媒介灌輸?shù)膶?duì)象，提高到接受新聞媒介服務(wù)的主體，確立了受眾在新聞傳播活動(dòng)中的主體地位。這次會(huì)議不但在新聞界產(chǎn)生了很大反響，也為我國(guó)今后一個(gè)時(shí)期的受眾研究奠定了理論基礎(chǔ)。

新聞媒體中的報(bào)道與其說(shuō)是關(guān)于新聞事件的報(bào)道，毋寧說(shuō)是關(guān)于新聞事件中“人”的報(bào)道。徐艷瓊(1998)通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)媒體幾年來(lái)經(jīng)濟(jì)新聞的分析，認(rèn)為存在著兩種不利傾向：一是只關(guān)注物化因素，主題思想僵化，這類報(bào)道中光有機(jī)器、廠房，光有生產(chǎn)過(guò)程和成就數(shù)字，缺少的是“人”。二是人物精神異化，主題思想庸俗。其根本原因都可以歸結(jié)為媒體人沒(méi)有將關(guān)注目光投向人類的終極關(guān)懷。

人文關(guān)懷是傳播學(xué)研究的靈魂。人的生存、人的作為、人的發(fā)展應(yīng)是考察一切事物的價(jià)值取向，傳播學(xué)研究只有著眼于、著力于人性、精神、情感和道德的關(guān)懷，才能真正確立人民群眾在新聞傳播中的主體地位。

三、傳播研究的價(jià)值在于服務(wù)人類價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

恩格斯認(rèn)為，人類必將從必然王國(guó)走向自由王國(guó)?！白非笕说淖杂?、實(shí)現(xiàn)人的自由發(fā)展”是馬克思主義追求的終極目標(biāo)，新時(shí)代需要的傳播研究必然是以促進(jìn)人的自由、服務(wù)人類價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為目的的。在人學(xué)的研究視角下，傳播是人與人之間平等、自由交互的狀態(tài)，傳者與受眾是一種對(duì)話和交互式的交往雙方。[10]

文藝復(fù)興以來(lái)，在以人為本的思想引領(lǐng)下，人的理性、人的經(jīng)驗(yàn)、人的價(jià)值和人的尊嚴(yán)，都成為了對(duì)神學(xué)的批判和反抗。然而，隨著科學(xué)技術(shù)和物質(zhì)文明的發(fā)達(dá)，人的本體價(jià)值漸漸被機(jī)器的價(jià)值、被數(shù)字的價(jià)值所變相否定了。[11]在中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的今天，人的價(jià)值需要重新發(fā)現(xiàn)，人的尊嚴(yán)需要進(jìn)一步確認(rèn)?！妒澜缏殬I(yè)記者協(xié)會(huì)職業(yè)倫理規(guī)范》指出：“新聞?dòng)浾叩穆氊?zé)就是通過(guò)追求真實(shí)，提供關(guān)于事件和問(wèn)題的全面公平的敘述，達(dá)到啟蒙公眾的目的。”在這樣的背景下，強(qiáng)調(diào)傳播研究向人本主義的轉(zhuǎn)向，在新聞傳播中體現(xiàn)人性、體現(xiàn)人性關(guān)懷、體現(xiàn)理想價(jià)值，關(guān)注人的生存、關(guān)注人的尊嚴(yán)，具有時(shí)代意義。

人是會(huì)思考、懂感情、有尊嚴(yán)的高級(jí)動(dòng)物。通情才能達(dá)理，通人性才能實(shí)現(xiàn)人的自由發(fā)展。原人民出版社社長(zhǎng)、新中國(guó)駐印度尼西亞首任大使巴人曾批評(píng)當(dāng)時(shí)的文藝作品缺乏人情味：“缺乏人人所能共同感應(yīng)的東西，即缺乏出于人類本性的人道主義”。[12]對(duì)照當(dāng)前的新聞傳播，這一評(píng)價(jià)也十分貼切。如政策傳播不注重對(duì)社會(huì)公眾的研究，宣傳色彩濃厚，嚴(yán)重影響了傳播效果的發(fā)揮。在災(zāi)難報(bào)道中不注重人文關(guān)懷，映入受眾眼簾的多是血淋淋的“純客觀”，而缺乏溫馨馨的“真善美”；過(guò)于強(qiáng)調(diào)新聞賣點(diǎn)，而忽視人的閃光點(diǎn)；過(guò)于呈現(xiàn)社會(huì)陰暗面，而疏于倡導(dǎo)社會(huì)正義，懶于尋求社會(huì)問(wèn)題的解決之策。

當(dāng)前，不少媒體從業(yè)人員在新聞報(bào)道中不注重調(diào)查研究，新聞作品不能很好地反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)，不能弘揚(yáng)人性的光輝。毛澤東同志在其為《農(nóng)村調(diào)查》一書(shū)所寫的第二篇序言中明確提出了“眼睛向下”的調(diào)查研究方法。他說(shuō)：“要了解情況，唯一的方法是向社會(huì)作調(diào)查，調(diào)查社會(huì)各階級(jí)的生動(dòng)情況?！鳖I(lǐng)會(huì)毛澤東同志的“眼睛向下”，關(guān)鍵是眼里有受眾，把報(bào)道對(duì)象當(dāng)“人”。既要反對(duì)以“大躍進(jìn)”和“文化大革命”為標(biāo)志的傳者絕對(duì)本位階段大眾傳播媒介表現(xiàn)出的對(duì)受眾的漠視和對(duì)立，也要反對(duì)完全以受眾為本位、一切以市場(chǎng)利益為導(dǎo)向、弱化傳播者的引導(dǎo)功能，導(dǎo)致大眾傳播內(nèi)容的取舍背離理性的道路的做法。這兩種傾向都不是以人為本，以人為本的核心是尊重和促進(jìn)人的自我實(shí)現(xiàn)。

改革開(kāi)放40年來(lái)，雖然經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，但居民幸福感并沒(méi)有獲得同步提升。2015年，聯(lián)合國(guó)關(guān)于全球幸福指數(shù)的排名中，中國(guó)在158個(gè)國(guó)家和地區(qū)中僅排名93位，這使人不得不反思中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與居民幸福感的落差問(wèn)題。[13]主觀幸福感既是對(duì)生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)判斷，又是對(duì)于生活的主觀意義和滿足程度的一種價(jià)值判斷。通過(guò)半個(gè)世紀(jì)的研究，人們對(duì)于幸福感的關(guān)注已經(jīng)從外部因素轉(zhuǎn)向內(nèi)部因素，也就是說(shuō)，已經(jīng)從關(guān)注職業(yè)、年齡、性別等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，以及金錢、社會(huì)地位等外部變量，轉(zhuǎn)向?qū)θ说谋拘缘膹?qiáng)調(diào)，因?yàn)橛性絹?lái)越多的研究發(fā)現(xiàn)，這些外部因素僅能解釋不足20%的主觀幸福感變異(Campbell等，1976)。[14]在物質(zhì)匱乏的年代，物質(zhì)加法——添置冰箱、買回彩電、配齊洗衣機(jī)，再買私家車——確實(shí)能給人幸福的感覺(jué)。但在一個(gè)萬(wàn)物俱備、什么都不缺的年代，占有物質(zhì)很難再讓人們獲得長(zhǎng)久的滿足。更有研究者發(fā)現(xiàn)，即使遭遇重大的生活事件，也只會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)主觀幸福感產(chǎn)生影響(Suh等，1996)。[15]

20世紀(jì)80年代后，研究者開(kāi)始關(guān)注自尊、自我效能感、人格特質(zhì)等個(gè)體內(nèi)部因素對(duì)幸福感的影響。然而，單純的內(nèi)部因素對(duì)幸福感的影響并沒(méi)有研究者所預(yù)期的那樣強(qiáng)大。[16]

人類對(duì)幸福的追求推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)治理的根本目的就是讓人們獲得幸福。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十八屆一中全會(huì)上指出：“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！币屓藗冇行腋８校死^續(xù)改善生活質(zhì)量夯實(shí)幸福感的物質(zhì)基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善制度確保人們心理需要的滿足外，還應(yīng)該倡導(dǎo)利他促進(jìn)人們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，而這是新聞傳播的應(yīng)盡之責(zé)。亞里士多德把“最高的善”稱為幸福，[17]弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，塑造踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的各類榜樣，傳播推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的正能量，不僅僅是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的工作重點(diǎn)，還應(yīng)該是基于幸福感的社會(huì)治理的基本內(nèi)容，也是新時(shí)代賦予傳播研究的歷史使命。