基于知識創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)研究

張森

關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)新驅(qū)動;機構(gòu)知識庫;建設(shè)模式

摘 要：文章在論述知識創(chuàng)新驅(qū)動概念的基礎(chǔ)上，從知識管理、知識組織、知識發(fā)現(xiàn)角度分析了下一代機構(gòu)知識庫的特點及其建設(shè)模式，最后從平臺建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、制度建設(shè)、技術(shù)建設(shè)的角度總結(jié)了下一代機構(gòu)知識庫的建設(shè)策略。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）11-0089-03

學(xué)界將機構(gòu)知識庫定義為搜集、獲取、整理和長期保存多種智力資源的數(shù)字集合體，即機構(gòu)知識庫利用開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及多種互聯(lián)網(wǎng)終端，以低廉的價格或是免費開放的形式為讀者提供知識資源。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，各學(xué)科領(lǐng)域的知識資源逐漸增多，對分布于各個學(xué)科領(lǐng)域的知識進行資源高度聚合與科學(xué)分類，并根據(jù)知識資源的結(jié)構(gòu)特點進行有效的知識創(chuàng)新成為圖書館下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)的新方向[1]。作為智力資源的聚集地，為了更高效地滿足用戶的智力服務(wù)需要，下一代機構(gòu)知識庫需要結(jié)合社會知識環(huán)境變化，深入挖掘知識資源的價值，生產(chǎn)高質(zhì)量的數(shù)字化知識產(chǎn)品，以更為科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化的知識產(chǎn)品為用戶提供智力支持。

1 知識創(chuàng)新驅(qū)動概述

1.1 知識創(chuàng)新驅(qū)動的產(chǎn)生

21世紀是知識的世紀，也是人類科學(xué)文化發(fā)展的重要時期，隨著各種科學(xué)技術(shù)及新型學(xué)科的產(chǎn)生，人類面對的知識資源數(shù)量呈快速增長的態(tài)勢。面對新學(xué)科的產(chǎn)生以及人們?nèi)找娑嘣闹R需求和智力需求，有效的知識創(chuàng)新成為應(yīng)對社會新知識需求的有效手段。在這樣的背景下，知識創(chuàng)新驅(qū)動的時代已經(jīng)來臨。一方面，智能技術(shù)、知識挖掘技術(shù)、知識處理技術(shù)、多樣化知識采集方式等使社會各學(xué)科領(lǐng)域的知識資源記錄和長期保存成為可能;另一方面，大量知識資源具有了信息化、數(shù)字化特征，海量知識資源被迅速搜集、分類、聚合、創(chuàng)造，在各個學(xué)科領(lǐng)域及互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間形成體量巨大、種類多樣、內(nèi)涵豐富的知識資源，推動了社會知識創(chuàng)新的進程。

1.2 知識創(chuàng)新驅(qū)動的內(nèi)涵

知識創(chuàng)新驅(qū)動是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和科學(xué)工具，通過有效的實驗研究（包括科學(xué)實驗探究、技術(shù)應(yīng)用探究）獲得基礎(chǔ)科學(xué)和科學(xué)技術(shù)新知識的過程。知識創(chuàng)新驅(qū)動的本質(zhì)是應(yīng)用新的科學(xué)研究成果、知識理論、思維方法驅(qū)動社會產(chǎn)業(yè)進步，依靠新技術(shù)、新方法積累新知識。知識創(chuàng)新驅(qū)動是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是新技術(shù)、新發(fā)明的重要驅(qū)動力，是人類科技革命和社會變革的決定性力量。知識創(chuàng)新驅(qū)動為人們認識世界、改造世界，推進社會產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新的理論和方法。以知識創(chuàng)新驅(qū)動為引領(lǐng)，下一代機構(gòu)知識庫可以創(chuàng)造出新的知識產(chǎn)品，滿足用戶更加多元化的知識需求。

2 基于知識創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫的建設(shè)特點

面對社會各學(xué)科領(lǐng)域的知識資源，圖書館應(yīng)進行廣泛的搜集和聚合，發(fā)現(xiàn)知識資源的內(nèi)部關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造新的知識體系，建設(shè)滿足知識創(chuàng)新的新一代圖書館機構(gòu)知識庫，為用戶提供多種智力支持。

2.1 開放共享的知識管理

知識的有效關(guān)聯(lián)、資源的高效開放和有效的知識管理成為下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)需要重點解決的問題。為了推進知識資源共享并促進知識資源的高效利用，美國國家科學(xué)基金會從2014年將知識共享、組織、管理及利用作為機構(gòu)知識庫建設(shè)申報的重點考察要求。此后，為應(yīng)對全球知識環(huán)境的變化，歐美國家機構(gòu)知識庫利用知識挖掘技術(shù)、知識處理技術(shù)、知識組織技術(shù)積極建設(shè)開放共享的知識組織平臺[2]。

2.2 高效的知識組織服務(wù)

對知識資源進行高效組織，并通過語義關(guān)聯(lián)技術(shù)有效關(guān)聯(lián)多種知識資源，實現(xiàn)各類知識的有效聚合，為知識資源的有效利用創(chuàng)造有利條件是基于知識創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)的重點內(nèi)容。例如：芬蘭國家圖書館聯(lián)合開放獲取中心合作建立機構(gòu)知識庫，借助知識搜集技術(shù)對多種知識進行有效組織。

2.3 便捷的知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)

根據(jù)用戶需求為用戶精準匹配知識資源，或由用戶通過自主操作機構(gòu)知識庫線上系統(tǒng)自動查詢知識資源，實現(xiàn)便捷的知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)，并根據(jù)用戶需要推進知識創(chuàng)新，是基于知識創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫服務(wù)體系應(yīng)著力解決的問題。便捷的知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)是下一代機構(gòu)知識庫需要具備的基本功能。具體來講，圖書館應(yīng)根據(jù)用戶需求建立知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，通過分析用戶需求，建立知識需求主題集，并利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)對用戶需求進行集中分析，精準預(yù)測用戶未來可能產(chǎn)生的需求傾向，并自動匹配知識資源[3]。

3 基于知識創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)模式

從當(dāng)前社會各學(xué)科領(lǐng)域知識創(chuàng)新的條件和機構(gòu)知識庫服務(wù)程度來看，基于知識創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)模式可歸納為聯(lián)盟模式、多元模式、智能模式三種類型（見圖1）。建立完善的知識創(chuàng)新體系，可以為用戶提供全方位的智力支持。

3.1 聯(lián)盟模式

知識創(chuàng)新驅(qū)動這一理念最早產(chǎn)生于美國，由美國產(chǎn)業(yè)協(xié)會提出，伴隨著知識創(chuàng)新驅(qū)動理念在全球范圍內(nèi)的普及，以知識創(chuàng)新驅(qū)動為引領(lǐng)的機構(gòu)知識庫建設(shè)模式發(fā)生了改變，即由“自主型”向“聯(lián)盟型”轉(zhuǎn)變。目前，機構(gòu)知識庫大多由圖書館或其他圖書情報機構(gòu)自主建設(shè)，知識資源也僅局限于內(nèi)部人員使用，且在國內(nèi)較為常見，如香港城市大學(xué)機構(gòu)知識庫、深圳大學(xué)機構(gòu)知識庫等[4]。由于自主模式不利于知識創(chuàng)新條件下知識資源的深度共享及有效關(guān)聯(lián)，以知識創(chuàng)新為主要方向的下一代機構(gòu)知識庫應(yīng)逐漸向聯(lián)盟模式轉(zhuǎn)變，即兩個或兩個以上協(xié)作主體共建機構(gòu)知識庫，設(shè)置統(tǒng)一的知識應(yīng)用標準，將不同的文獻資源共同存儲到知識庫中，用戶借助機構(gòu)知識庫提供的外部移動終端就可以共享知識資源。

3.2 多元模式

目前，機構(gòu)知識庫仍然存在數(shù)據(jù)庫數(shù)量有限、知識結(jié)構(gòu)單一等問題，在知識資源的聚類、優(yōu)化、創(chuàng)新方面也存在不足，知識資源仍以學(xué)術(shù)論文、數(shù)字文獻為主，對科學(xué)數(shù)據(jù)、科研成果的關(guān)注與獲取不足?；谥R創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)應(yīng)以多元模式為主，同時還要與不同的數(shù)據(jù)機構(gòu)、出版機構(gòu)、情報服務(wù)機構(gòu)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用互聯(lián)網(wǎng)共享知識資源，并建立完善的知識獲取機制，對分布于各機構(gòu)的知識資源進行采集存儲，以實現(xiàn)多元化的知識采集和多元化的知識共享。

3.3 智能模式

大數(shù)據(jù)時代，知識創(chuàng)新驅(qū)動離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能技術(shù)的支持。圖書館可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對各類知識資源進行分類、提取、挖掘、標注，并將標記好的知識資源存儲到相關(guān)知識庫中，以便用戶查詢。當(dāng)前的機構(gòu)知識庫還需要用戶使用PC設(shè)備登錄開放界面，通過輸入關(guān)鍵詞查詢、下載知識資源，不僅費時費力，且查詢的精準性較差?；谥R創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能技術(shù)對知識的元數(shù)據(jù)進行對比分析，并借助移動端，如智能手機、平板電腦查詢和獲取知識資源，同時其搭建的智能推送系統(tǒng)可通過追蹤用戶獲取知識資源的習(xí)慣測算用戶需要的知識資源類型，進而為用戶推送知識資源，滿足用戶的個性化需求。

4 基于知識創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)策略

以知識創(chuàng)新為動力聚合多種知識資源，構(gòu)建新的知識體系，可以滿足社會各學(xué)科領(lǐng)域的多種知識需求?；谥R創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫應(yīng)從平臺、內(nèi)容、制度、技術(shù)等角度搭建完善的服務(wù)體系，為用戶提供多種知識服務(wù)。

4.1 平臺建設(shè)：知識資源聚類服務(wù)平臺

圖書館應(yīng)借助智能技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、可視化技術(shù)、智能推送技術(shù)等，對各學(xué)科領(lǐng)域的知識資源進行搜集和深度聚合，找到知識資源的內(nèi)部關(guān)聯(lián)，挖掘知識資源的價值，為用戶提供多種知識服務(wù)和智力支持。如：圖書館可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)精準定位用戶需求，根據(jù)用戶習(xí)慣為用戶精準推送知識資源，摒棄低效的知識服務(wù)模式，實現(xiàn)知識創(chuàng)新基礎(chǔ)上的高效知識服務(wù)。

4.2 內(nèi)容建設(shè)：建立知識資源自動采集機制

機構(gòu)知識庫應(yīng)建立知識資源自動采集機制，使用知識關(guān)聯(lián)技術(shù)、爬蟲工具對各類知識資源進行高效采集，并利用共享網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)不同主體間的知識資源轉(zhuǎn)換，拓展知識的來源渠道，為機構(gòu)知識庫的建設(shè)提供保障。

4.3 制度建設(shè)：知識創(chuàng)新管理制度

基于知識創(chuàng)新驅(qū)動的下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)除了要保障知識資源的高效獲取、存儲，還要健全制度體系，圍繞知識資源的類型、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容建立知識創(chuàng)新管理制度，用以推動知識創(chuàng)新。圖書館要對知識內(nèi)容進行嚴格把關(guān)，重視知識資源采集標準的制定，及時更新知識資源。同時，工作人員要熟練掌握知識庫平臺操作技能，以提供用戶滿意的知識服務(wù)為工作原則，嚴格把控知識資源質(zhì)量，保障知識創(chuàng)新成果的有效交流。

4.4 技術(shù)建設(shè)：建立多重知識服務(wù)體系

在智能時代，以知識創(chuàng)新驅(qū)動為主的下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)更應(yīng)重視新技術(shù)、新方法的應(yīng)用。為了更高效地滿足用戶需求，機構(gòu)知識庫可以利用新型的算法工具，根據(jù)用戶檢索習(xí)慣提供自動推送服務(wù)，也可建立線上交流系統(tǒng)促進用戶間知識資源的共享，不斷強化機構(gòu)知識庫的服務(wù)功能，提高知識服務(wù)質(zhì)量。

5 結(jié)語

綜上所述，下一代機構(gòu)知識庫建設(shè)不僅需要考慮技術(shù)要素、平臺要素、制度要素、內(nèi)容要素等，還要注重服務(wù)質(zhì)量的提升。圖書館可以通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能技術(shù)以及建立聯(lián)盟等方式為用戶提供更加高效的知識服務(wù)和智力支持。

參考文獻：

[1][3]徐晨琛.面向?qū)W科服務(wù)的機構(gòu)知識庫建設(shè)與應(yīng)用[J].圖書館學(xué)刊，2018（12）：51-54.

[2]劉暢，劉雯，湯亞南.東北大學(xué)機構(gòu)知識庫服務(wù)推廣研究[J].圖書館學(xué)刊，2018（10）：45-49.

[4]步宏婕.機構(gòu)知識庫的建設(shè)策略與實踐[J].情報探索，2019（1）：57-61.

（編校：周雪芹）

收稿日期：2019-10-20

作者簡介：張 森（1981— ），深圳圖書館館員。