新媒體環(huán)境下深度報(bào)道的問題及對(duì)策分析

郭懿萌

摘要：新媒體環(huán)境下，信息紛繁復(fù)雜，碎片化新聞成為主流，人們的注意力成為最為稀缺的資源，傳統(tǒng)深度報(bào)道面臨巨大困境。本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、內(nèi)容分析法、調(diào)查研究法等方法對(duì)新媒體環(huán)境下的深度報(bào)道進(jìn)行分析，認(rèn)為傳統(tǒng)媒體要積極完善深度報(bào)道部門，把握新媒體帶來的機(jī)遇，促進(jìn)新媒體和傳統(tǒng)媒體資源融合互補(bǔ)，以提升深度報(bào)道水平。

關(guān)鍵詞：新媒體;深度報(bào)道;碎片化閱讀;新聞故事

中圖分類號(hào)：G210文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2019）11-0028-04

一、研究概念的界定

從歷史角度看，深度報(bào)道最初特指解釋性報(bào)道，后來在深度報(bào)道實(shí)踐中又增加了調(diào)查性報(bào)道等其他形式，并逐漸發(fā)展演變成為一種新聞理念[1]。這種新型的新聞報(bào)道方式包括了解釋性報(bào)道、調(diào)查性報(bào)道、預(yù)測(cè)性報(bào)道、問題性報(bào)道、思辨性新聞、復(fù)活性新聞、開拓性新聞、精確新聞、大特寫等一系列報(bào)道[2]。在CNKI數(shù)據(jù)庫中，丁柏銓對(duì)深度報(bào)道的定義引用率最高，其認(rèn)為深度報(bào)道是某些通過展示宏觀背景，對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行分析（包括因果分析）、解釋或預(yù)測(cè)并達(dá)到相當(dāng)深度的報(bào)道的總稱[3]。筆者認(rèn)為，深度報(bào)道是一個(gè)相對(duì)于新聞消息與通訊稿，在背景、人物、預(yù)測(cè)方面更為全面、深刻的報(bào)道形式。

對(duì)于新媒體，學(xué)界沒有統(tǒng)一的定義。本文選取較為權(quán)威的組織和學(xué)者的定義來辨析新媒體。聯(lián)合國教科文組織定義新媒體為“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介”。新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體”。由此可知，新媒體是一個(gè)相對(duì)的、寬泛的概念，包括我們使用的所有數(shù)字化的媒體形式。在新媒體環(huán)境中，所有人都是傳播者。

二、新媒體環(huán)境下深度報(bào)道的問題分析

互聯(lián)網(wǎng)浪潮改變了受眾閱讀和接受新聞的方式，深度報(bào)道在新媒體時(shí)代受到重創(chuàng)。2014年開始，《中國青年報(bào)》《北京青年報(bào)》《京華時(shí)報(bào)》的深度報(bào)道部門先后被撤銷，引起了媒體行業(yè)對(duì)于深度報(bào)道的價(jià)值與現(xiàn)存問題的討論。

（一）深度報(bào)道時(shí)效性差，易錯(cuò)過最佳發(fā)布時(shí)機(jī)

據(jù)《2017年度社會(huì)熱點(diǎn)事件傳播特點(diǎn)分析》顯示（如圖1所示），2017年社會(huì)熱點(diǎn)事件的活躍周期基本在1周以內(nèi)，活躍周期在1～3天內(nèi)的事件較多，受眾關(guān)注度在輿情爆發(fā)后快速回落。2018年7月5日普吉島沉船事件出現(xiàn)后，《南方周末》的微信公眾號(hào)在7月7日發(fā)布了一篇人物新聞報(bào)道，在7月12日才推出了“‘鳳凰號(hào)危途|普吉沉船事故全記錄”的深度報(bào)道?！侗c(diǎn)》的微信公眾號(hào)在7月18日推出了“普吉島救人游客：我經(jīng)歷的不是‘中國版泰坦尼克號(hào)”的深度報(bào)道。

在新媒體時(shí)代，受眾對(duì)熱點(diǎn)新聞關(guān)注持續(xù)時(shí)間短，對(duì)消息要求速度快，目不暇接的社會(huì)熱點(diǎn)新聞更是挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)媒體。對(duì)于新聞報(bào)道來說，在熱點(diǎn)新聞出現(xiàn)時(shí)，媒體會(huì)將大量人力、物力投入新聞時(shí)效性的爭(zhēng)奪上，而深度報(bào)道的深度和廣度決定了報(bào)道消耗的時(shí)間長、人力物力多，無法與短新聞競(jìng)爭(zhēng)，在受眾的關(guān)注度上具有先天劣勢(shì)。同時(shí)，由于受眾對(duì)于熱點(diǎn)新聞的關(guān)注時(shí)間逐漸縮短，給予事件進(jìn)行報(bào)道的時(shí)間減少，對(duì)于深度報(bào)道中記者和編輯的要求也越來越高。

（二）深度報(bào)道風(fēng)格嚴(yán)肅、形式單一，難以吸引大眾讀者

《中國新媒體趨勢(shì)報(bào)告2018》顯示，在新媒體環(huán)境下，被自媒體廣泛應(yīng)用的幽默式文字表達(dá)，已經(jīng)使用戶在內(nèi)容消費(fèi)時(shí)建立起了新的審美習(xí)慣。66.9%的女性讀者與49.1%的男性讀者偏好幽默文風(fēng)勝過冷靜認(rèn)真的傳統(tǒng)文風(fēng)。

微博、微信中的自媒體呈現(xiàn)出越來越顯著的娛樂化傾向，使用戶在不斷涵化過程中更加期待幽默文風(fēng)。受眾喜好的改變使嚴(yán)肅類深度報(bào)道受到了較大的沖擊，較難獲得新的年輕讀者群體。同時(shí)媒體未能及時(shí)轉(zhuǎn)變報(bào)道語態(tài)，也是其失去大眾讀者的原因之一。如國內(nèi)以《南方周末》為代表的傳統(tǒng)媒體微信公眾號(hào)、APP中的深度報(bào)道依舊以圖文為主，偶爾有短視頻出現(xiàn)。深度報(bào)道內(nèi)容和形式的固化和單一導(dǎo)致其無法適應(yīng)如今新媒體媒介融合的環(huán)境。

（三）網(wǎng)絡(luò)原住民習(xí)慣碎片化閱讀，深度報(bào)道地位下降

第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2018年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.29億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%。10～39歲的網(wǎng)民占總數(shù)的67.8%，其中20～29歲的用戶占比最高，為26.8%。如今網(wǎng)絡(luò)原住民已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品消費(fèi)的主體。習(xí)慣了碎片化閱讀的網(wǎng)絡(luò)原住民對(duì)于篇幅較長的深度報(bào)道興趣較低。

在研究過程中，筆者使用“騰訊問卷”小程序制作了一份電子問卷，希望了解人們閱讀新聞的習(xí)慣。在2018年9月17日～9月26日期間，筆者通過人工轉(zhuǎn)發(fā)的方式在微信、QQ等平臺(tái)分發(fā)問卷（如圖2所示）。在回收的517份問卷中，表示自己會(huì)選擇感興趣的深度報(bào)道進(jìn)行閱讀的人最多，占受訪者總?cè)藬?shù)的63.6%，這些受訪者閱讀時(shí)會(huì)根據(jù)篇幅衡量是否完整閱讀。只有不到三成人對(duì)題材吸引自己的深度報(bào)道持“喜歡，一般會(huì)完整讀完”的態(tài)度。由此可知，由于新媒體環(huán)境下信息碎片化程度越來越高，受眾習(xí)慣了快速閱讀，使得篇幅較長的深度報(bào)道失去了很多讀者。

圖2受眾對(duì)深度報(bào)道的態(tài)度

三、新媒體環(huán)境下深度報(bào)道的對(duì)策分析

新媒體環(huán)境下深度報(bào)道依舊擁有一定的受眾群體，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授羅昕認(rèn)為，深度報(bào)道是傳統(tǒng)媒體生存的重要法寶，“新媒體時(shí)代，10%的人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給90%的人看的規(guī)律并沒有被改變，專業(yè)生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價(jià)值仍然存在。[4]”深度報(bào)道應(yīng)在維持內(nèi)容專業(yè)性的條件下，在呈現(xiàn)方式和受眾互動(dòng)方面進(jìn)行完善，以適應(yīng)媒體轉(zhuǎn)型的大環(huán)境。

（一）注重新聞故事，緊貼人民群眾

隨著信息大爆炸，碎片化閱讀成為人們的閱讀習(xí)慣，但是對(duì)于新聞報(bào)道來說，內(nèi)容決定其價(jià)值，往往新聞的質(zhì)量比時(shí)效性更為重要。深度報(bào)道更應(yīng)該注重其內(nèi)容，記者應(yīng)以客觀、準(zhǔn)確的話語為受眾還原真實(shí)的新聞。

來自美國《哥倫比亞新聞學(xué)評(píng)論》組織的調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)今年輕人的興趣正在發(fā)生著很大的變化，故事化的新聞?wù)谑艿阶x者越來越多的歡迎[5]。故筆者認(rèn)為，在新媒體環(huán)境下，深度報(bào)道的故事性更為重要。新聞故事就是將新聞與故事嫁接起來，運(yùn)用多種敘事手法將場(chǎng)景再現(xiàn)，使報(bào)道更加立體、形象。深度報(bào)道的篇幅一般較長，如果沒有一個(gè)故事來吸引受眾持續(xù)閱讀，受眾往往難以讀完文章。

習(xí)近平總書記指出，講中國故事是時(shí)代命題，講好中國故事是時(shí)代使命。如今的深度報(bào)道，更應(yīng)該體現(xiàn)新聞的關(guān)懷性，貼近人民群眾，報(bào)道小人物的故事?！吨袊嗄陥?bào)》的《冰點(diǎn)周刊》在報(bào)道內(nèi)容的選擇上處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷。從創(chuàng)刊之作《北京最后的糞桶》開始，到2018年7月18日在社交平臺(tái)上多次轉(zhuǎn)發(fā)的《西南偏南》，這些作品注重小人物的故事，從普通人的身上展現(xiàn)中國社會(huì)的發(fā)展?！侗c(diǎn)》主編杜涌濤曾言：“我理解讀者之所以在信息爆炸的今天，仍愿意讀《冰點(diǎn)》，是因?yàn)樗麄儾⒎窍霃倪@里尋找簡(jiǎn)單的信息。對(duì)于他們來說，《冰點(diǎn)》也許提供了一種觀察世界不太一樣的視角，也許觸動(dòng)了社會(huì)神經(jīng)的某種痛覺，也許撥動(dòng)了大眾內(nèi)心深處的某根琴弦，也許點(diǎn)燃了寒冷小屋中一盞人性的燈。[6]”對(duì)于《冰點(diǎn)》來說，貼近人民群眾是它文章的特點(diǎn)。新媒體的發(fā)展只是報(bào)道媒介從紙質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)，內(nèi)容的故事性、人文性是深度報(bào)道在新媒體環(huán)境能夠得到讀者廣泛關(guān)注的原因。

（二）運(yùn)用多媒體思維，增強(qiáng)文章可讀性

門戶網(wǎng)站、微信、微博、APP等不同的傳播媒介有著不同的傳播方式，在這些媒介形態(tài)中，深度報(bào)道可以不再只用文字和圖片來展現(xiàn)事實(shí)，圖表、Flash、H5等報(bào)道方式也是對(duì)新聞的闡釋與補(bǔ)充。如網(wǎng)站中網(wǎng)絡(luò)新聞專題是網(wǎng)絡(luò)特色的深度報(bào)道方式。利用網(wǎng)絡(luò)巨大容量、可利用的豐富資源，多種媒體的報(bào)道手段，媒體可以在多個(gè)層面、多個(gè)視野上展開立體化報(bào)道[7]。在深度報(bào)道中應(yīng)用多媒體思維，可以增強(qiáng)文章、欄目的可讀性，吸引讀者持續(xù)關(guān)注。

2013年獲得普利策新聞特稿獎(jiǎng)的作品《雪崩：特納爾溪事故》就運(yùn)用了多媒體報(bào)道手法。作品發(fā)表在《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站上，報(bào)道了16名滑雪愛好者遭遇雪崩的經(jīng)過。該報(bào)道將文字、音頻、視頻、動(dòng)漫、數(shù)字化模型（DEM）、衛(wèi)星模型聯(lián)動(dòng)等技術(shù)集合運(yùn)用[8]，全面調(diào)動(dòng)受眾的視聽感覺，使受眾通過多種媒體元素的展現(xiàn)，身臨其境地感受信息。

2017年中國新聞獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)愖髌芬坏泉?jiǎng)“中國一點(diǎn)都不能少”，在參評(píng)意見中介紹了類似的經(jīng)驗(yàn)?！度嗣袢?qǐng)?bào)》新媒體中心策劃推出圖片、H5動(dòng)圖、海報(bào)、文章、視頻、九宮格圖解等形式，傳遞中國聲音。頁面點(diǎn)擊量達(dá)到312.1萬次，其影響力突破網(wǎng)絡(luò)，向傳統(tǒng)媒體和外媒延伸，形成2016年以來最大的社交媒體傳播高峰。

如今VR直播、AR+VR交互視頻、融媒體H5產(chǎn)品、AI作品、大數(shù)據(jù)新聞逐漸成為主流。技術(shù)的不斷提高為“沉浸式”報(bào)道提供了可能，深度報(bào)道的展現(xiàn)方式也將更加豐富。

（三）培養(yǎng)媒體特定的受眾群體，增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)

隨著新媒體時(shí)代的到來，新聞在網(wǎng)絡(luò)中的流向與流量，往往取決于受眾。受眾扮演著這種再傳播、再生產(chǎn)者的角色。受眾的主體性以及參與性都有顯著的提高。彭蘭在《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》中提出，網(wǎng)絡(luò)新聞受眾觀已經(jīng)從“互動(dòng)”變?yōu)椤肮矂?dòng)”，受眾與網(wǎng)絡(luò)傳播者不再是簡(jiǎn)單的反饋與交流，兩者已經(jīng)上升為一種共同協(xié)作的關(guān)系。

本文在對(duì)深度報(bào)道進(jìn)行內(nèi)容分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，媒體應(yīng)積極了解受眾喜歡的敘事方式。本文選取了《人物》雜志的微信公眾平臺(tái)，分析其文章的敘事結(jié)構(gòu)。筆者以滕小松在《藝術(shù)專業(yè)文本寫作》中的分類方式，將敘事結(jié)構(gòu)分為問答整理式、散文處理式、口述實(shí)錄三類。筆者對(duì)2018年5月1日至8月31日中四篇封面人物報(bào)道進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)《人物》微信公眾號(hào)的受眾相比問答整理式的文章，更喜歡散文處理式的文章。

受眾在新媒體環(huán)境下更加喜歡看記者敘述的故事，因?yàn)槲淖只顫婌`動(dòng)，背景更加豐富。同時(shí)，對(duì)于問答整理式文章，受眾只能在文字中看到兩個(gè)對(duì)話的人，無法設(shè)身處地想象場(chǎng)景，參與感不高。對(duì)于對(duì)信息時(shí)間性要求不高的非事件性選題，媒體可以利用論壇、社交平臺(tái)、微博等方式向受眾征集采訪問題并進(jìn)行篩選，使受眾直接參與到采訪、編輯的全過程中。

在美國《時(shí)代》周刊里，雜志設(shè)定了“十個(gè)問題”專欄，通過收集、整理讀者提出的問題，用讀者的問題采訪人物，并選取一部分刊登在紙質(zhì)媒體中，其余的拓展性問題則利用網(wǎng)絡(luò)媒體以視頻形式上傳到《時(shí)代》官網(wǎng)的主頁上[9]，這是傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，在增強(qiáng)受眾參與度、歸屬感的同時(shí)，也拓展了報(bào)道的發(fā)行渠道。這種方式在中國側(cè)重于人物報(bào)道的媒體，如《南方人物周刊》《人物》《智族GQ》都可以借鑒運(yùn)用。媒體應(yīng)在關(guān)注深度報(bào)道文章質(zhì)量的同時(shí)，積極與受眾進(jìn)行交流，使受眾對(duì)深度報(bào)道不再陌生，并自覺參與傳播。

四、結(jié)語

在新媒體環(huán)境下，內(nèi)容為王依舊是一條不變的定律，傳統(tǒng)媒體要積極完善深度報(bào)道部門，把握新媒體帶來的機(jī)遇。在媒介形態(tài)日益多元的情況下，媒體與記者應(yīng)及時(shí)調(diào)整報(bào)道語態(tài)，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與受眾需求、受眾喜好結(jié)合在一起，使新媒體和傳統(tǒng)媒體資源融合互補(bǔ)，以技術(shù)提升深度報(bào)道水平，從而促進(jìn)媒介融合與深度報(bào)道的轉(zhuǎn)型。

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[責(zé)任編輯：艾涓]