藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制芻議
——以江西服裝學(xué)院視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)為例

董 聰（江西服裝學(xué)院 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，江西 南昌 330201）

一、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制

視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，主要運(yùn)用了外部專家評(píng)價(jià)和內(nèi)部自我評(píng)價(jià)兩種方法結(jié)合。

視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量外部評(píng)價(jià)，主要采取學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教學(xué)管理部門評(píng)價(jià)機(jī)制。與此同時(shí)廣泛地吸取社會(huì)評(píng)價(jià)，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量全過(guò)程評(píng)價(jià)、全面性評(píng)價(jià)以及全員性評(píng)價(jià)。其中，全過(guò)程評(píng)價(jià)是指以發(fā)展的觀念對(duì)教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程性評(píng)價(jià)；全面性評(píng)價(jià)針對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)能力、教學(xué)過(guò)程等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；全員性評(píng)價(jià)是指由教務(wù)處、業(yè)內(nèi)專家、教師、學(xué)生等多層次的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建了多元化評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)體系。視覺(jué)傳達(dá)自我評(píng)價(jià)，是教師對(duì)自身教學(xué)水平以及各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的自我分析、自我評(píng)價(jià)，每學(xué)期末學(xué)校要求每位教師撰寫所授課程的“課程改革總結(jié)”，對(duì)所授課程的內(nèi)容改革方法進(jìn)行深入的剖析。

二、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要是看學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)的發(fā)展變化。即“發(fā)展性增量評(píng)價(jià)”，可以概括為“以入口定出口”“從起點(diǎn)看變化”，科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)學(xué)校、班級(jí)、學(xué)科的進(jìn)步。

（一）培養(yǎng)計(jì)劃制定，實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋

視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的制定，是依據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃和視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)建設(shè)而定位的。在深入社會(huì)調(diào)研、吸納國(guó)內(nèi)視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)行業(yè)知名專家提出寶貴意見(jiàn)，并由教務(wù)處和分院討論通過(guò)，最后交由質(zhì)監(jiān)中心進(jìn)行審核，然后報(bào)主管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)備案。近四年視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，在多層次評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了多次修訂，逐漸改進(jìn)完善，現(xiàn)在的人才培養(yǎng)方案符合社會(huì)對(duì)人才的需求，同時(shí)教學(xué)過(guò)程具有明顯的專業(yè)特色。

（二）理論、實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)包括理論課程評(píng)價(jià)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程評(píng)價(jià)兩個(gè)部分，江西服裝學(xué)院建立了非常完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，并且制定了全面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)方法。

1.理論、實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)的有效評(píng)價(jià)反饋制度

（1）理論課堂教學(xué)評(píng)價(jià)反饋制度

在常規(guī)的理論課堂教學(xué)中，質(zhì)量評(píng)價(jià)是由校方組織班主任、教務(wù)處、督導(dǎo)處、視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)負(fù)責(zé)人以及學(xué)校的有關(guān)管理部門進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)。但是被評(píng)價(jià)的對(duì)象是學(xué)生，隨著我國(guó)對(duì)綜合性人才的需求，對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的要求也在提升。

（2）實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)反饋制度

實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，主要是針對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐課程的課堂進(jìn)行質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制，由學(xué)校、學(xué)生、實(shí)際項(xiàng)目客戶三方面進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，并經(jīng)由分院教學(xué)秘書匯總后上交教務(wù)處，然后將反饋結(jié)果以報(bào)告的形式留檔備案，為后續(xù)課程的課堂教學(xué)提供改革依據(jù)。

2.聽(tīng)課評(píng)價(jià)和教學(xué)檢查制度

聽(tīng)課評(píng)價(jià)和教學(xué)檢查是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括校領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)聽(tīng)課、分院領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聽(tīng)課、督導(dǎo)聽(tīng)課、教務(wù)處檢查性聽(tīng)課、教師互相聽(tīng)課等評(píng)價(jià)形式。按學(xué)校相關(guān)的規(guī)定，校領(lǐng)導(dǎo)每月聽(tīng)課不少于1次，督導(dǎo)每周至少聽(tīng)課8節(jié)以上，并每周填寫督導(dǎo)員聽(tīng)課情況匯總表，教師每月聽(tīng)課不少于4次，對(duì)任課不滿兩年的青年教師，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)督導(dǎo)以及教務(wù)處進(jìn)行隨機(jī)性重點(diǎn)聽(tīng)課。

3.學(xué)生評(píng)教制度

學(xué)生根據(jù)兩種方式來(lái)進(jìn)行評(píng)教，首先是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教系統(tǒng)，其次是學(xué)生信息員制度。

（1）構(gòu)建學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)

學(xué)校要求每名學(xué)生學(xué)期末必須對(duì)任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，每學(xué)期期末我校學(xué)工部門組織學(xué)生在教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中專門提供的評(píng)教模塊中對(duì)任課教師的教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。每年學(xué)校教務(wù)處將獲得完整的學(xué)生評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，從而了解學(xué)生對(duì)教師教學(xué)和教學(xué)管理等工作的意見(jiàn)和建議，獲取第一手資料和信息，從而積極進(jìn)行整改。

（2）學(xué)生信息員制度

校教務(wù)處建立了學(xué)生信息員制度，教務(wù)處的教學(xué)監(jiān)督部門在每個(gè)專業(yè)的學(xué)生中選擇一部分責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生信息員，學(xué)生信息員名單對(duì)各學(xué)院保密。學(xué)生信息員定期向教務(wù)處匯報(bào)教師的教學(xué)情況，這部分?jǐn)?shù)據(jù)作為學(xué)生評(píng)教的補(bǔ)充和參考。

（三）考試環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋

考試環(huán)節(jié)是教學(xué)過(guò)程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)平臺(tái)。針對(duì)考試環(huán)節(jié)學(xué)校建立了完善的評(píng)價(jià)和反饋制度，考試評(píng)價(jià)材料覆蓋了考試的每個(gè)環(huán)節(jié)，如命題、考試安排、監(jiān)考與巡考、閱卷、成績(jī)?cè)u(píng)定、考試成績(jī)錄入、考試成績(jī)分析與總結(jié)等。

（1）考試命題

試卷命題應(yīng)以課程教學(xué)大綱和考試大綱為依據(jù)。試卷一般按照百分制設(shè)定分值，以100分鐘為時(shí)間限制設(shè)定題量，特殊課程可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。大部分學(xué)生應(yīng)能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完，大部分學(xué)生在不到1/2考試時(shí)間內(nèi)完成的試卷為不合格試卷。根據(jù)命題原則，每套試卷至少應(yīng)有5種題型。

（2）考試安排和監(jiān)考、巡考

課程考核根據(jù)人才培養(yǎng)方案中的考核方式來(lái)確定是否為院考或校考，教務(wù)處負(fù)責(zé)?？颊n程的時(shí)間與地點(diǎn)安排，分院負(fù)責(zé)院考課程的時(shí)間與地點(diǎn)安排，每場(chǎng)考試原則上應(yīng)安排兩名監(jiān)考教師?？荚囍?，根據(jù)學(xué)?！督鞣b學(xué)院教學(xué)事故認(rèn)定與處理辦法》要求，監(jiān)考教師要盡到監(jiān)考職責(zé)，對(duì)于監(jiān)考不力的教師按教學(xué)事故處理。學(xué)校實(shí)行三級(jí)巡查制度，即校領(lǐng)導(dǎo)巡查、教務(wù)處工做人員巡查、督導(dǎo)監(jiān)查。

（3）閱卷與成績(jī)?cè)u(píng)定

課程考核方式分為考試、考查、綜合性大作業(yè)三種?？荚囌n程即?？技锌己?、考查課程即院考分散考核、綜合性大作業(yè)考核即利用2-3周時(shí)間進(jìn)行制作的綜合大作業(yè)考核（以項(xiàng)目實(shí)踐課程為主）。課程總評(píng)成績(jī)由期末考核成績(jī)和平時(shí)成績(jī)兩部分組成，每階段課程結(jié)束時(shí)，學(xué)生須按教學(xué)要求呈交作業(yè)，并由任課教師評(píng)分，同時(shí)進(jìn)行隨堂講評(píng)，學(xué)期末學(xué)生平時(shí)作業(yè)評(píng)定課程考核成績(jī)占總成績(jī)的40%。

（四）畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋

畢業(yè)設(shè)計(jì)是評(píng)價(jià)教學(xué)成果，實(shí)現(xiàn)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要形式。在畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中學(xué)校與分院都加強(qiáng)過(guò)程和結(jié)果的評(píng)價(jià)，學(xué)校和分院以及督導(dǎo)組專家按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中期大檢查，對(duì)部分學(xué)生工作不認(rèn)真，工作進(jìn)度（量）嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的學(xué)生，進(jìn)行二次檢查，如再不合格提出黃牌預(yù)警報(bào)教務(wù)處備案。如不及時(shí)整改，學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)按不及格處理。

三、教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制

視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的信息反饋，是教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生之間的溝通橋梁。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，建立校內(nèi)外反饋有機(jī)互補(bǔ)的循環(huán)反饋機(jī)制，以學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)為保障，以教學(xué)團(tuán)隊(duì)、責(zé)任教師和授課教師自身三層次為中心進(jìn)行教學(xué)總結(jié)與改進(jìn)。

（一）校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量反饋

校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制是校院兩級(jí)督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、教師和同行教師構(gòu)成的四級(jí)專家聽(tīng)課制度，這種評(píng)價(jià)制度有效地結(jié)合學(xué)生評(píng)價(jià)教，構(gòu)建了一個(gè)全方位的反饋機(jī)制。

（二）校外教學(xué)質(zhì)量反饋

1.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)企業(yè)的座談會(huì)；

2.用人單位招聘期間的研討會(huì)；

3.學(xué)院通過(guò)建立畢業(yè)生和校友會(huì)反饋渠道，及時(shí)掌握企業(yè)對(duì)專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)。

總結(jié)

綜上所述，視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制的改革措施主要是圍繞人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃調(diào)整、教學(xué)質(zhì)量建設(shè)幾個(gè)方面進(jìn)行的。在目前這個(gè)迎評(píng)促建的整體趨勢(shì)下，要促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，就要把日常教學(xué)、工作中的細(xì)節(jié)重視起來(lái)，通過(guò)專項(xiàng)評(píng)估，改善和提高學(xué)風(fēng)建設(shè)和完善保障制度。