共情，讓親子溝通更有愛

劉海艷

孩子的感受和他們的行為有直接的關(guān)系，有好的感受就有好的行為，怎么樣才能讓孩子有“好”的感受？并不是要將孩子從負(fù)面情緒中盡快拉出來，而是要設(shè)身處地的去理解孩子的情緒和情感，這就是共情。

在和孩子相處中，為了讓孩子擺脫負(fù)面情緒，家長常常會脫口而出“有這么難過嗎？”

“哎哎呀，一點點小事，別人又不是故意的?！蔽覀儠l(fā)現(xiàn)，作為家長的初衷是想讓孩子盡快擺脫負(fù)面情緒?？墒呛⒆油鶗活I(lǐng)情，不但會發(fā)脾氣，還會越哭越傷心。時間長了，假猴子那個們就會漸漸失去耐心，還會覺得自己的孩子簡直就是無理取鬧、不可理喻。于是脫口而出的便是威脅、惱怒的話，完全不顧孩子的感受。當(dāng)孩子的感受一次一次被否定的時候，他會得到暗示：沒有必要去了解自己的感受，不必要去相信自己的感受，所以。孩子會莫名地困惑和憤怒，這種情況下，他無法做出理性的行為。成人和孩子都是獨立的個體，有著不同的感知系統(tǒng)，有著各自真實的感受，感受是沒有錯與對的。因此，我們要說的是，站在孩子的立場上，理解他們。

一、冷靜對待孩子的負(fù)面情緒（認(rèn)同孩子的負(fù)面情緒）

當(dāng)孩子出現(xiàn)心情不好或者遇到問題不能獨立解決的時候，表現(xiàn)出來的情緒多為無助、哭泣、發(fā)脾氣等負(fù)面情緒，這些情緒也會影響周圍人，包括我們大人。如果成年人不能冷靜、不夠理智，那么問題不但不能很好地解決，很有可能會更糟糕。因此，當(dāng)孩子有情緒的時候，我們要先冷靜，可以深呼吸或者默數(shù)數(shù)字1—10，控制住自己的情緒，用冷靜、平和的態(tài)度面對孩子各種宣泄情緒的行為。這是化解問題的關(guān)鍵步驟，只有成人管理好自己的情緒，孩子才有可能在較短時間平復(fù)心情。相反，孩子哭鬧，成人吼叫，試想該如何解決問題？哪怕偶爾吼叫有用，那也是因為孩子還小，尚無跟你抵抗的能力，一旦他們長大，就不吃這套了，父母也很難走進(jìn)孩子的內(nèi)心去真正了解孩子，親子關(guān)系也會陷入緊張的境地。因此，我們要嘗試走進(jìn)孩子的內(nèi)心，體會孩子的感受，理解他們內(nèi)心的需要，已解決問題為出發(fā)點，認(rèn)同孩子的負(fù)面情緒。

二、理解孩子的負(fù)面情緒（全神貫注傾聽）

很多時候，成人就是孩子的鏡子，成人的處事方法和態(tài)度會潛移默化地直接影響孩子面對生活的態(tài)度。當(dāng)孩子有負(fù)面情緒時，成人要做的是學(xué)會傾聽，與它產(chǎn)生共情。傾聽不僅能讓孩子感受到被尊重，而且也是父母了解孩子負(fù)面情緒由來的最好途徑。當(dāng)孩子哭著來找你的時候，一定是想把心里的委屈或者難過情緒在你這里傾訴并得到安慰。此時，你只需要看著孩子的眼睛安靜認(rèn)真地聽他說，這也是孩子語言表達(dá)能力得到發(fā)展的鍛煉機(jī)會。在他完整地說出整個事件時，他的邏輯思維也得到鍛煉。比如：當(dāng)孩子想跟我們大人交流在幼兒園里被同學(xué)不小心打了的事情的時候，我們要放下手中的任何事情，認(rèn)真傾聽孩子敘述整個事件的經(jīng)過，并且還要聽聽塔內(nèi)心的感受，以及他對這件事情的看法、想法，然后再以關(guān)心的態(tài)度，嘗試使用“哦……嗯……”“是這樣子的啊……”等這樣簡單的話來回應(yīng)孩子。孩子就能在敘述的過程中，整理自己的思路和感受，從而自己找到解決問題的方法。

三、讓孩子說出自己的感受（心與心的交流，幫助孩子宣泄情緒）

孩子喜歡被尊重、被需要的感覺。你尊重他的感受，與他產(chǎn)生共情，他才會愿意與你交流他內(nèi)心的感受。相反，當(dāng)孩子被提問、責(zé)怪、建議的時候，很難有清晰的思路和積極的態(tài)度去想問題。因此，成人要與孩子平等相處，親密互動，把孩子當(dāng)朋友，把心事說出來，站在孩子立場，幫助孩子宣泄負(fù)面情緒。當(dāng)然，當(dāng)孩子向你傾訴時不要輕易否定孩子的感受。大人很多時候的言語可能直接決定了孩子的心理發(fā)展。

孩子：爸爸，今天早上我的小烏龜死了。

爸爸：別難過了，寶貝。

孩子哭了起來

爸爸：別哭了，不就死了一只烏龜嗎？

這個時候，孩子哭的更傷心了。

爸爸：別哭了，再買一只就可以了。

孩子：我就要這一只。

爸爸：好了，不要哭了，再哭就不要買啦。

在這個事件中爸爸一直在否定孩子的感受，沒有和孩子一起聊聊整個事件的過程，沒有和孩子產(chǎn)生共情。

通常，父母擔(dān)心說出孩子的感受會讓孩子更難過。其實恰恰相反，當(dāng)孩子聽到這些話時，心里會感到安慰，會感覺到有人能理解他們內(nèi)心的感受?！靶觚斒录睋Q一種方式和孩子交流，說不定會有意想不到的結(jié)果。

孩子：爸爸，今早上我的小烏龜死了，我昨天還和它一起完了游戲。

爸爸：是嗎？聽起來你們在一起很開心，真是沒有想到今天會發(fā)生這樣的事情。

孩子：小烏龜是我的好朋友，我每天還要給他喂食。

爸爸：你真的很關(guān)心這只小烏龜，失去朋友是一件讓我們難過的事情，雖然小烏龜死了，但是我們應(yīng)該想一想是不是平時我們的喂養(yǎng)方式不適合它，或者生活環(huán)境不適合，找到原因，才能在以后的生活盡量避免這樣的事情再發(fā)生。

四、與孩子討論化解負(fù)面情緒的方法（用幻想的方式實現(xiàn)他們的愿望）

其實，在很多時候，在做好以上三點的同時，孩子的情緒還是沒有能得到平復(fù)，那怎么辦呢？我們得跟孩子商量、討論化解情緒的方法。在實踐過程中，用幻想的方法實現(xiàn)他們的愿望也是一個不錯的選擇。

總而言之，成人能理解孩子的感受，與孩子產(chǎn)生共情，對孩子來說是很大的幫助。深入到孩子的內(nèi)心，幫助他們了解自己最真實的想法。孩子一旦清楚了自己內(nèi)心的想法，他們就能集中精力帶應(yīng)付出現(xiàn)的問題。

當(dāng)然，孩子的感受是被接納的，但某些行為必須受到限制。如“我看得出來你很生她的氣，用嘴巴告訴他你將怎么做，而不是用拳頭。”接納孩子的感受并不意味著允許他做你不能理解的事情。孩子的感受被接納和理解了。他們也就比較能夠遵守一定的規(guī)則，親子時間的溝通和交流也會更順暢、更有效。