柔性管理在企業(yè)人力資源的應(yīng)用分析

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柔性管理是企業(yè)基于對員工的人格尊重而采取的人本管理模式，在此過程中，需要相關(guān)管理人員對企業(yè)內(nèi)部每個員工的心理需求進行研究，并在此基礎(chǔ)上，讓員工從心里認(rèn)可企業(yè)文化和企業(yè)愿景，將企業(yè)目標(biāo)當(dāng)成個人目標(biāo)并自發(fā)付諸行動的管理方法。其首要內(nèi)容就是能夠讓員工感受自身價值的實現(xiàn)，在薪酬待遇得到滿足的基礎(chǔ)上，營造更加團結(jié)的工作氛圍，通過企業(yè)凝聚力的塑造，吸引更多優(yōu)秀人才的加入。

一、柔性管理在企業(yè)人力資源工作中的價值

（一）激發(fā)員工工作積極性

在企業(yè)運營發(fā)展過程中，員工是否認(rèn)同企業(yè)文化，充滿積極性的進入到工作狀態(tài)中，是影響企業(yè)發(fā)展和工作質(zhì)量的決定性因素，柔性管理主張人本思想，在尊重企業(yè)員工自身價值和思想情感的基礎(chǔ)上，還能夠有效激發(fā)其工作積極性，在薪酬管理模式下，可以釋放更多的工作動力。通過這種主觀能動性的驅(qū)動，可以在不依靠相關(guān)部門的監(jiān)察管理下，以更高的熱情投入到日常工作中。

（二）與企業(yè)形成利益共同體

企業(yè)的發(fā)展和員工自身發(fā)展息息相關(guān)，在不斷的磨合過程中，會成為一個利益共同體，在柔性化管理過程中，通過一定時間的積累，能夠讓員工的工作習(xí)慣、心理狀態(tài)和被認(rèn)可感不斷積累，并在此過程中，形成共同的發(fā)展觀和價值觀。由此可見，柔性化管理是將企業(yè)行為規(guī)范管理變成內(nèi)部思想認(rèn)同的過程，不僅能夠促進企業(yè)與員工的和諧關(guān)系，還能夠進一步釋放員工工作動力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

（三）提高企業(yè)競爭力

在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，各行業(yè)競爭壓力越來越大，提高競爭力也變成了各企業(yè)發(fā)展中的必要條件。柔性化管理通過塑造人本管理模式，讓企業(yè)的發(fā)展理念深植于員工思想中，在此過程中，不僅是企業(yè)價值觀得到了認(rèn)同，更重要的是能夠讓全體員工自發(fā)的維護企業(yè)發(fā)展理念，這一過程中，能夠讓企業(yè)在面對復(fù)雜的市場環(huán)境時，擁有更高的抗風(fēng)險性，不會因為人事變動而降低企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。

二、柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的現(xiàn)狀

（一）管理者缺乏認(rèn)識

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷變化，人力資源管理也變得越來越重要，在此過程中，企業(yè)管理者對其重要性雖然有了一定認(rèn)知，但是對柔性管理理論的了解卻不夠深入。很多企業(yè)管理者雖然知道柔性管理但是對其價值和具體內(nèi)容、管理方式和其他相關(guān)要素的認(rèn)知不夠詳盡，對于人力資源管理工作的深入開展非常不利。另外，新的管理模式需要有大量的理論支持和豐富的經(jīng)驗才能夠順利實施，否則很容易造成管理問題，或者畫蛇添足，非但不能夠提升企業(yè)日常人資管理效果，還會讓企業(yè)員工非常不適應(yīng)，影響企業(yè)的日常運用。

（二）開展方法不合理

所有的管理模式想要得到順利開展，都需要管理人員在了解管理模式的基礎(chǔ)上，靈活的采用相關(guān)策略，才能夠使柔性化管理得到良好的應(yīng)用。但是目前很多企業(yè)在嘗試柔性管理過程中，對其應(yīng)用方法過于生硬、不靈活。大多數(shù)人力資源管理的制度，對員工的工作流程和日常管理做出了嚴(yán)苛的約束，想要通過這種約束來規(guī)范員工行為，提升工作效率。但是這本身就有違柔性化管理的理念，刻板的將柔性化管理和企業(yè)人力資源管理進行對接，這種方式既缺乏對企業(yè)員工個人情況的尊重，也無法契合企業(yè)發(fā)展的實際狀況。另外，在柔性化管理的應(yīng)用過程中，有些企業(yè)的人資管理人員過于強調(diào)管理的概念，而忽略了對員工個人情感的了解，一旦缺乏了這種了解，會使得員工上下級之間、人資和員工之間的溝通變得官方而冷漠，會給員工一種疏離感，無形中增加管理難度[1]。

三、柔性化管理應(yīng)用的各種類型

（一）員工職能的柔性化

在面對行業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)對于員工能力的要求在變化，在頻繁的市場活動中，不同的項目對員工能力也有著不同的要求。面對復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，很多企業(yè)員工無法滿足相應(yīng)的職能要求，這就需要企業(yè)在內(nèi)部培訓(xùn)的過程中，不僅關(guān)注員工的崗位技能，還需要在周期性、有組織性的培訓(xùn)中，豐富員工技能，灌輸企業(yè)文化，在此過程中，人資部門需要注意的是，在柔性管理過程中，給予員工充分的信任，并在不同項目和工作中，相對模糊員工的崗位概念，讓員工有相對寬闊的發(fā)揮空間。尤其是在一些項目中，由于員工技能本身的限制，很容易造成人力資源的浪費或過剩。為了實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，就需要靈活配置，柔化崗位晉升通道，讓員工能夠在相應(yīng)崗位上實現(xiàn)不同職能的提升。

（二）激勵政策和薪酬柔性化

在現(xiàn)代企業(yè)運營中，越來越多的企業(yè)會使用相應(yīng)的激勵政策來刺激員工的工作激情，并對薪酬制度進行更加合理的設(shè)置。例如在市場活動中，很多企業(yè)會雇用不同的員工群體，而根據(jù)市場供需關(guān)系，不同崗位和員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值是不同的。人資管理的過程，就是需要滿足員工和企業(yè)發(fā)展中有關(guān)人事和薪酬的管理工作，柔性化管理能夠幫助企業(yè)清晰地通過市場反饋和用戶力決定不同崗位、不同員工所創(chuàng)造的價值，這種價值不僅是實際的資金收益，同樣還包括了員工對企業(yè)的忠誠度，員工的行為企業(yè)創(chuàng)造的隱性價值，市場宣傳力和市場滿意度。配合激勵制度，不僅能夠增加員工的歸屬感，而且能夠讓企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)變得更加合理。

（三）工作制度的柔性化

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，企業(yè)員工的辦公模式也發(fā)生了改變，從在線打卡、網(wǎng)上辦公到視頻會議、遠程完成交易，都節(jié)省了大量人力資源的消耗，從某些方面來講，實體化辦公和固定的團隊協(xié)作得到了弱化，更加靈活的組合方式在面對不同項目的時候，具有更高的可操作性。另外，通過柔性化的操作，能夠更好的利用員工的工作時間，在一些大城市，很多員工每天需要消耗四五個小時在上下班的路上，利用柔性化辦公調(diào)整員工上下班時間，不僅能夠讓員工錯開上下班高峰期，減少時間的浪費，也可以讓員工得到更好的休息，增加對企業(yè)的認(rèn)同感[2]。

四、柔性化管理策略

（一）利用柔性企業(yè)文化調(diào)動員工積極性

企業(yè)文化是增進員工認(rèn)同感和歸屬感的最佳方式，通過人文主義的柔性化策略，能夠讓員工時刻保持工作積極性，這種積極態(tài)度可以讓企業(yè)在面對不同項目和挑戰(zhàn)的時候保持敏捷性和戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化的柔性管理體現(xiàn)在從人工入職培訓(xùn)到KPI目標(biāo)分解，再到績效評估和薪酬獎勵制度等多方面。再通過公司內(nèi)部人士選拔，為員工創(chuàng)造更多的晉升和方案，讓運營理念和企業(yè)愿景得到更好的推廣。

（二）柔性組織結(jié)構(gòu)為員工創(chuàng)造更多空間

人力資源的柔性化管理還可以在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上得以體現(xiàn)，柔性化組織結(jié)構(gòu)不是簡單地對管理機構(gòu)和部門的劃分進行精簡，更重要的是對企業(yè)內(nèi)部橫向、縱向的溝通渠道進行優(yōu)化，并通過扁平化管理調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理人員和普通員工的比例，讓各部門之間的工作流程更加順暢，提升效率。另外，柔性組織結(jié)構(gòu)還能夠讓更多綜合能力強的員工擁有發(fā)揮的空間，在不同項目和環(huán)節(jié)中，得到鍛煉，快速提升[3]。

五、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)人資管理模式的轉(zhuǎn)變是市場競爭下的產(chǎn)物，只有高機動、高靈活性的企業(yè)才能夠在這種競爭下保持競爭力，在面對時刻改變的市場行為中，快速進行調(diào)整，這也是柔性管理靈活、持久、提高員工內(nèi)部驅(qū)動力和積極性的特質(zhì)。通過組織架構(gòu)的優(yōu)化，部門配合方式的扁平化，激勵機制和薪酬策略的調(diào)整，能夠很好地將柔性管理應(yīng)用在企業(yè)日常運營過程中，為企業(yè)管理效果帶來顯著提升。