基于微信表情的營(yíng)銷(xiāo)策略研究

李尚昆　李若蘭　張志鑫

摘 要：近年來(lái)，隨著社交軟件與網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，人們的交流方式也發(fā)生了變化，由單純的文字演變?yōu)槎嘣谋砬槲幕?，通過(guò)自制的、流行的元素制作表情來(lái)進(jìn)行交流。表情逐漸成為常用的溝通與社交方式。本文將分析基于微信的表情流行的原因，以及商業(yè)價(jià)值，并提出基于微信表情的營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：微信;表情;病毒營(yíng)銷(xiāo);文化傳播

一、什么是微信表情包

“表情”是一種利用圖片來(lái)表達(dá)感情的方式，是在社交軟件活躍之后，形成的一種流行文化，以時(shí)下流行的明星、語(yǔ)錄、動(dòng)漫、影視截圖為素材，配上一系列相匹配的文字，用以表達(dá)特定的情感。每一個(gè)人都有自己獨(dú)特的聊天風(fēng)格，而微信表情的出現(xiàn)，讓人們的交流更加有自己的特點(diǎn)。微信表情是一種以惡搞、幽默為主的新型語(yǔ)言，聊天過(guò)程中發(fā)幾個(gè)呆萌賤的圖片可以滿足受眾獵奇的心理。從早期微信自帶的emoji，到2018年網(wǎng)絡(luò)大火的假笑男孩、看透人生系類(lèi)，表情包在不斷更新變換，微信表情團(tuán)隊(duì)也在努力避免單一與重復(fù)，迎合受眾需求。

二、微信表情包營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)價(jià)值

商業(yè)價(jià)值是指事物在生產(chǎn)、消費(fèi)、交易中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。微信表情的商業(yè)價(jià)值就是利用表情包強(qiáng)大的傳播力與影響力，對(duì)目標(biāo)受眾的喜好進(jìn)行投放，提高企業(yè)自身曝光率與知名度，吸引流量。2019年初，微信發(fā)布了《2018微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》，報(bào)告中顯示，截至2018年9月，微信每天約有45億條信息發(fā)出，其中約有12.8%為表情。表情包的使用量越大，其中包含的商業(yè)價(jià)值和影響力也就越大。

但目前，微信表情平臺(tái)上大多數(shù)表情都是免費(fèi)的，表情制作者們看重的或許不是直接利益。從2016年春節(jié)開(kāi)始，微信、QQ等聊天平臺(tái)上出現(xiàn)了大量由李易峰、吳亦凡明星專(zhuān)門(mén)拍攝制作的微信表情包。以微信表情商店中的表情包設(shè)計(jì)師歡瑞營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)作的《青云志超萌表情包》為例，自2016年創(chuàng)作至今，贊賞人數(shù)已達(dá)到11508人，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)過(guò)百萬(wàn)，社會(huì)傳播效果遠(yuǎn)大于單純的商業(yè)利益。

在表達(dá)了個(gè)人情緒的同時(shí)，每個(gè)表情包背后往往也隱藏了這個(gè)時(shí)代的社會(huì)情緒。2019年1月30日，央視新聞首款表情包“記者小朱賀新春”于微信表情商店、QQ個(gè)性表情、搜狗輸入法正式上線，讓你的表情包不再千篇一律，而是更加接地氣，且與記者的生活場(chǎng)景有密切聯(lián)系。記者采訪央視新聞主播朱廣權(quán)時(shí)問(wèn)，“作為首個(gè)以表情包形式與觀眾見(jiàn)面的央視新聞主播有什么感受？”朱廣權(quán)表示，“長(zhǎng)得好看的人會(huì)有做成表情包的一天，我用事實(shí)證明，長(zhǎng)得不好看的人才最有可能被做成表情包，其實(shí)我的內(nèi)心是崩潰，是澎湃的。我們是想用這樣表情包的形式，讓大家能夠看到媒體人生活和工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，苦辣酸甜。能為自己的同事甚至是同行代言，表情包就表情包吧。以前都是靠才華，現(xiàn)在終于可以靠臉，靠表演啦。最后我想說(shuō)一句，康輝比我更適合做表情包。”這次cue了康輝，朱廣權(quán)預(yù)感“自己的獎(jiǎng)金要像小河彎彎，工作量像一條大河寬又寬”。新浪視頻更新完微博之后立刻成為熱門(mén)，并引起了網(wǎng)民們的大量轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，網(wǎng)民們表示“就服氣這樣一本正經(jīng)的幽默”。

三、微信表情流行的原因

隨著文化快消品的不斷更迭，表情包已然成為年輕人的第一社交語(yǔ)言，可以把我們無(wú)法言說(shuō)的語(yǔ)言用一種戲謔的輕松方式表達(dá)出來(lái)，恰到好處又不無(wú)禮貌。根據(jù)微信表情官方數(shù)據(jù)顯示，截至2018年8月，表情包設(shè)計(jì)師鐘超能的乖巧寶寶表情包下載量有1.5億，發(fā)送量接近70億。

表情包近幾年井噴式發(fā)展，包括以下幾點(diǎn)因素：其一，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)提供場(chǎng)地支持。以微信這一當(dāng)前月活躍用戶有10825億的社交平臺(tái)為例，這一龐大的數(shù)據(jù)足以說(shuō)明表情包在微信的生存空間之大?，F(xiàn)有平臺(tái)上大多數(shù)表情包不需任何費(fèi)用，下載量也隨之增加。其二，隨著人們工作和生活壓力的加大，這些看似不合理的、打破常規(guī)的“賤萌”表情反而更能激起人們麻木的神經(jīng)。年輕一代使用的表情包大都包含“賤”“萌”“喪”三種元素，這些表情包更能夠引起視覺(jué)及精神上的沖擊。其三，表情包的出現(xiàn)讓網(wǎng)友們擺脫語(yǔ)言單一化的尬聊現(xiàn)象。些許文字與時(shí)尚、個(gè)性化的圖片可以有效增進(jìn)彼此之間情感，增加了聊天時(shí)的趣味性，滿足人們或自嘲，或搞怪的心理。

四、微信表情的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

（1）分析市場(chǎng)需求，分析目標(biāo)受眾。文化快消品逐步發(fā)展，規(guī)模越來(lái)越大，流行趨勢(shì)的日益更迭，也是表情包能否占有市場(chǎng)，獲得成功的重要影響因素。

（2）表情包合理化設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提是需要建立在精準(zhǔn)的消費(fèi)群體基礎(chǔ)之上，顧客定位不清晰，勢(shì)必影響營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的開(kāi)戰(zhàn)與實(shí)施?，F(xiàn)存營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣，更新速度不斷增長(zhǎng)，勢(shì)必是表情包市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一阻力。

（3）緊跟市場(chǎng)上熱點(diǎn)，企業(yè)與表情包適當(dāng)結(jié)合。微信表情在展示個(gè)性的同時(shí)，也可以帶來(lái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)知名度的擴(kuò)大，如英雄聯(lián)盟，王者榮耀，絕地求生等均在微信中擁有自己的表情包。

五、結(jié)語(yǔ)

在新媒體技術(shù)飛速發(fā)展的今天，單一的表達(dá)方式已逐漸無(wú)法滿足網(wǎng)民多樣的、復(fù)雜的表達(dá)欲望，表情包多樣化的表現(xiàn)形式，在滿足網(wǎng)民們社交需要的同時(shí)，也可為企業(yè)提供了新的營(yíng)銷(xiāo)手段。筆者相信，隨著時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)表情包的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值將不可估量。

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作者簡(jiǎn)介：李尚昆（1997-），河北邯鄲人，天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院本科生在讀，2018年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃中以“基于微信表情包的企業(yè)品牌病毒營(yíng)銷(xiāo)研究與實(shí)踐”市級(jí)立項(xiàng)。