高校學(xué)籍管理工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策

關(guān)慶　劉金成

摘 要：學(xué)籍管理是高校教學(xué)管理的一個(gè)重要組成部分，學(xué)籍管理的質(zhì)量不僅跟學(xué)校的教育質(zhì)量息息相關(guān)，同時(shí)也關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的切身利益。本文以高校學(xué)籍管理的內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，分析學(xué)籍管理工作中發(fā)現(xiàn)的一系列的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前高校學(xué)籍管理工作的實(shí)際情況，對(duì)改進(jìn)當(dāng)前高校學(xué)籍管理工作提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理;學(xué)籍管理;對(duì)策

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)越來(lái)越龐大，這也導(dǎo)致了高校學(xué)籍管理的工作任務(wù)越來(lái)越多，工作的的難度系數(shù)也越來(lái)越大。高校學(xué)籍管理是對(duì)每一個(gè)學(xué)生管理的重要組成部分，同時(shí)，也是高校教育教學(xué)管理工作的重要部分。對(duì)提高學(xué)生綜合素質(zhì)的質(zhì)量、維護(hù)學(xué)生就業(yè)時(shí)的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)正常的教學(xué)教育秩序非常重要。如何加強(qiáng)和完善學(xué)籍的管理工作，使高校學(xué)籍管理工作能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，不斷提高高校書(shū)籍管理的工作水平，成為教學(xué)管理者研究的重要課題。

1 高校學(xué)籍管理的內(nèi)容

學(xué)籍管理涉及學(xué)生的入學(xué)、注冊(cè)、成績(jī)的考核與記載、學(xué)籍的異動(dòng)（包括轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、留級(jí)、降級(jí)、延期畢業(yè)、退學(xué)等）、學(xué)籍注銷等各個(gè)方面。[1]做好學(xué)籍管理工作，對(duì)推動(dòng)學(xué)校教育管理，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步具有十分重要的意義。

2 目前高等院校學(xué)籍管理中存在的一些問(wèn)題

2.1 學(xué)籍管理制度宣傳力度不夠

學(xué)籍管理只局限于形式上的宣傳，缺乏多渠道多方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。[2]良好的學(xué)籍管理離不開(kāi)適時(shí)地宣傳，大部分高校學(xué)生與老師認(rèn)為學(xué)籍管理是教務(wù)處的工作，與自己沒(méi)有關(guān)系，缺少配合相關(guān)部門(mén)完成學(xué)籍管理工作的積極性，甚至可能學(xué)生在違犯了學(xué)籍管理規(guī)定時(shí)還不清楚相應(yīng)的條例。

2.2 學(xué)籍管理人員能力及服務(wù)意識(shí)不夠

學(xué)籍管理工作繁雜瑣碎，工作任務(wù)量大，存在著諸多的不確定因素，需要高校學(xué)籍管理的工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，并且需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力處理各種各樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題?，F(xiàn)今學(xué)生的入學(xué)信息、學(xué)籍檔案、成績(jī)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料均為計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)，管理人員的計(jì)算機(jī)能力欠缺、相關(guān)數(shù)據(jù)分析水平低，容易造成高校學(xué)籍管理工作開(kāi)展效果較低，工作進(jìn)程緩，學(xué)籍管理工作質(zhì)量得不到有效保障。而且學(xué)校的學(xué)籍管理人員平時(shí)工作面對(duì)不僅是在校生還有歷屆的畢業(yè)生，難免會(huì)有部分學(xué)籍管理人員對(duì)學(xué)生的咨詢?nèi)狈δ托?，服?wù)意識(shí)淡薄，專業(yè)素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。

2.3 學(xué)籍管理政策不能跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐

隨著國(guó)家對(duì)學(xué)籍管理政策的逐漸的改革和完善，原來(lái)實(shí)行的學(xué)籍管理政策已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)學(xué)籍工作的要求。如退役士兵復(fù)學(xué)后轉(zhuǎn)專業(yè)，退役士兵復(fù)學(xué)是否可以轉(zhuǎn)專業(yè)？可以轉(zhuǎn)到什么專業(yè)？因創(chuàng)業(yè)休學(xué)需要履行何種手續(xù)，創(chuàng)業(yè)休學(xué)的學(xué)生復(fù)學(xué)后是否有相應(yīng)的政策？針對(duì)這些問(wèn)題，國(guó)務(wù)院辦公廳、教育部及征兵辦等部門(mén)對(duì)此類學(xué)生學(xué)籍管理已有所導(dǎo)向。至此，各高校在修訂學(xué)籍管理規(guī)定時(shí)需要研讀國(guó)家與大學(xué)生相關(guān)的各項(xiàng)政策調(diào)整，詳實(shí)理論依據(jù)，動(dòng)態(tài)管理。

3 加強(qiáng)高校學(xué)籍管理的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)學(xué)籍管理制度宣傳

學(xué)籍管理不僅反映學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)期間德、智、體等各方面的綜合素質(zhì)，同時(shí)也記載著每一個(gè)高校學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、成績(jī)高低、學(xué)籍的變動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力、畢業(yè)論文答辯等等各方面的情況、并通過(guò)學(xué)校的各種傳播媒介，如宣傳欄、廣播等途徑宣傳出去，這樣學(xué)籍管理制度的高透明度得到了保證，在校的師生可以有效的了解到學(xué)校的學(xué)籍管理制度。對(duì)于剛剛?cè)胄W(xué)習(xí)的新生，高校可以開(kāi)設(shè)專題講座，讓新生更早的了解到學(xué)籍管理制度，同時(shí)針對(duì)有特殊學(xué)情的學(xué)生由輔導(dǎo)員再進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)籍管理教育，只有讓每位師生了解了學(xué)籍管理規(guī)定、制度以及相關(guān)程序，才能引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)同并遵守制度，配合做好高校學(xué)籍管理的各項(xiàng)工作，提高高校書(shū)籍管理各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

3.2 提高學(xué)籍管理人員的自身素質(zhì)

高校學(xué)籍管理工作人員的綜合素質(zhì)與學(xué)籍管理工作的質(zhì)量息息相關(guān)。所以，必須加強(qiáng)學(xué)籍管理工作人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)籍管理人員要掌握現(xiàn)代管理的精髓，通過(guò)高效的、專業(yè)的、全面的培訓(xùn)，不斷為學(xué)籍管理工作人員充電，不斷完善工作人員的綜合素質(zhì)，提高學(xué)籍管理工作效率。學(xué)籍管理人員是為學(xué)生直接提供服務(wù)的人員，學(xué)籍管理的目的也非處理問(wèn)題，更重要是避免問(wèn)題出現(xiàn)。因此要始終樹(shù)立管理也是服務(wù)的理念，充分調(diào)動(dòng)學(xué)籍管理人員的積極性和責(zé)任感，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)預(yù)警意識(shí)，使學(xué)校學(xué)籍管理走向科學(xué)化、規(guī)范化。

4 建立健全規(guī)章制度

《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》提出，各高校應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，確保本校的新修訂的制度具有合法性、實(shí)用性、前瞻性和可操作性。

5 加快學(xué)籍管理信息化辦公體系

高校管理工作信息化程度的高低是衡量一個(gè)高校管理水平的重要標(biāo)志，積極推進(jìn)學(xué)籍電子歸檔工作，使系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)能真實(shí)準(zhǔn)確的反映學(xué)生的學(xué)籍狀態(tài)。學(xué)生管理工作涉及學(xué)生處、教務(wù)處、招生就業(yè)處多個(gè)部門(mén)，但是多數(shù)高校的學(xué)籍管理部門(mén)與其他相關(guān)行政管理部門(mén)及學(xué)生之間還未完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公一體化。因此建立和完善教務(wù)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)各教學(xué)單位的信息交流，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，這樣不僅提高辦公效率，同時(shí)也為后期學(xué)籍檔案查閱提供便利。[3]

高校學(xué)籍管理工作對(duì)學(xué)生和學(xué)校發(fā)展有重要意義，提高高校學(xué)籍管理工作水平的需要學(xué)籍管理工作人員的不斷努力，同時(shí)，創(chuàng)新高校學(xué)籍的管理制度，引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)，提高管理人員和學(xué)生對(duì)學(xué)籍管理工作的認(rèn)識(shí)，不斷的與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不斷創(chuàng)新和實(shí)踐，提高管理效率，降低管理成本，才能進(jìn)一步提高高校學(xué)籍管理水平，才能更好地服務(wù)于學(xué)生，也才能更好地服務(wù)和促進(jìn)高等教育事業(yè)的向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部.普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定[EB/OL].

[2]周暉.以人為本，發(fā)揮學(xué)籍管理的“載道”和“滲透”作用[J].科教導(dǎo)刊（上旬刊），2012（06）：205-208.

[3]葉冬.高校學(xué)籍管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用研究[J].信息系統(tǒng)工程，2019（05）：86-87.