高校英語職場化現(xiàn)象中的教師發(fā)展組織行為學(xué)研究

周一

摘要：高校英語職場化轉(zhuǎn)型是一種客觀現(xiàn)象，是社會需求和高校英語教學(xué)發(fā)展的必然要求。打牢學(xué)生英語基礎(chǔ)、培養(yǎng)學(xué)生跨文化國際交流能力，是高校英語職場轉(zhuǎn)型的核心任務(wù)，也是高校英語教師服務(wù)學(xué)生及自身發(fā)展的必要途徑。以組織行為學(xué)理論為指導(dǎo)，結(jié)合高校英語教學(xué)及教師的特點(diǎn)，提出了一系列諸如調(diào)整教師評價指標(biāo)、構(gòu)建師生職場話語共同體、校企政協(xié)合作辦學(xué)等措施，有望促進(jìn)高校英語教師發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校英語 職場化 教師發(fā)展 組織行為學(xué)

中圖分類號：H19 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ?文章編號：1009—5349（2019）20—0021—03

“一帶一路”倡議的實(shí)施，“供給側(cè)”改革的深入，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使跨文化國際商務(wù)交流能力成為各行各業(yè)人才的必備素養(yǎng)。高校英語教學(xué)，必須著眼于職場跨文化交流能力的培養(yǎng)，才能獲得社會對高校英語教學(xué)的認(rèn)可，獲得高校英語教師發(fā)展的外部資源。傳統(tǒng)英語教學(xué)職場化轉(zhuǎn)型，既是社會發(fā)展對高校英語的客觀要求，也是高校英語教師自身得以發(fā)展的重要條件。本研究將以行為學(xué)的思想方法，著眼于職場化轉(zhuǎn)型時高校英語教師的發(fā)展研究，旨在為高校英語教師發(fā)展提供一個理論性和實(shí)操性兼顧的視角。

一、高校英語職場化轉(zhuǎn)型現(xiàn)象與師資結(jié)構(gòu)性缺乏

轉(zhuǎn)型（transformation）是某一狀態(tài)或系統(tǒng)嬗變?yōu)榱硪粻顟B(tài)或系統(tǒng)，或被另一狀態(tài)或系統(tǒng)取代[1]，是任何組織與個人適應(yīng)變化的社會環(huán)境、從而得以持續(xù)發(fā)展的必備條件。高校英語教學(xué)改革，是一種適應(yīng)時代發(fā)展需要、提升英語教學(xué)質(zhì)量及服務(wù)水平的轉(zhuǎn)型。作為高校英語教學(xué)改革的主力軍，高校英語教師必須在轉(zhuǎn)型中維持職業(yè)生涯的螺旋式上升。就大學(xué)英語而言，教育部2004年頒發(fā)的《大學(xué)英語課程要求》提出大學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)是發(fā)展學(xué)生英語交際的綜合能力，強(qiáng)調(diào)用英語交流生活和工作信息的能力。[2]上海市大學(xué)英語教指委主任蔡基剛指出未來大學(xué)英語的定位是ESP（專門用途英語）。[3]就英語專業(yè)而言，2000年頒布的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》提出了“復(fù)合型英語人才”的培養(yǎng)方向，為職場英語教學(xué)進(jìn)入英語專業(yè)提供了依據(jù)。目前，我國英語專業(yè)已逐漸發(fā)展成為英語類（英語語言文學(xué)、商務(wù)英語、翻譯）專業(yè)。[4]因此，高校英語教學(xué)出現(xiàn)了較大規(guī)模的由通用向職場轉(zhuǎn)型的現(xiàn)象。

需要注意的是，無論高校英語如何轉(zhuǎn)型，各種職場英語都是基礎(chǔ)英語的變體，在與基礎(chǔ)英語共享基本的語音、詞匯、語法、篇章體系的同時，擁有特殊的語體特征。如果只看到職場化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)象，脫離了基礎(chǔ)英語的本質(zhì)，浮躁地追趕時髦，盲目地為社會新行業(yè)設(shè)置英語課程，不利于職場化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)發(fā)展。

高校英語職場化轉(zhuǎn)型要求教師在教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面打破傳統(tǒng)的語言文化教學(xué)模式，將英語教學(xué)與職場素質(zhì)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，造就具有跨文化國際交流能力的準(zhǔn)職場人士。當(dāng)前，我國高校英語教師學(xué)科背景雜交性較弱，知識體系相對單一，職場經(jīng)歷相對不足，難以滿足高校英語職場化轉(zhuǎn)型的要求。但是，由于職場英語根植于基礎(chǔ)英語中，目前的師資缺乏是結(jié)構(gòu)性的缺乏，不是絕對意義的缺乏。調(diào)整現(xiàn)有的英語教師隊伍的知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)理念、教學(xué)方法，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展，成為當(dāng)務(wù)之急。高校外語師資建設(shè)，必須協(xié)調(diào)社會需求與教師發(fā)展的關(guān)系，關(guān)注教師個人行為與教師所在環(huán)境的關(guān)系。組織行為學(xué)是一門著眼于研究人在組織境遇中的心理及行為的學(xué)科，本文將嘗試在組織行為學(xué)視域下研究高校英語職場化轉(zhuǎn)型期的教師發(fā)展問題。

二、組織行為學(xué)理論在外語教師發(fā)展領(lǐng)域研究的必要性

組織行為學(xué)（Organizational Behavior）是依據(jù)實(shí)證科學(xué)的分析方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類文化學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)知識，系統(tǒng)地研究各種組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)。[5]在西方，組織行為學(xué)研究經(jīng)歷了產(chǎn)生、發(fā)展、繁榮階段。我國的組織行為學(xué)研究開始較晚。但是，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速、國際學(xué)術(shù)交流的密切，越來越多的學(xué)者投身此領(lǐng)域，組織行為學(xué)在我國漸成顯學(xué)?？v覽國內(nèi)外組織行為學(xué)研究成果，我們發(fā)現(xiàn)其學(xué)術(shù)及應(yīng)用研究幾乎全部基于員工與企業(yè)，對教師與學(xué)校的研究文獻(xiàn)極少。

教師發(fā)展必須是建立在維護(hù)教師身心健康基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展，必須促進(jìn)教師與學(xué)生、同行、學(xué)校的和諧發(fā)展。組織行為學(xué)特別關(guān)注人的心理與行為的關(guān)系，尤其重視個人、團(tuán)隊、社會之間的互動性，將組織行為學(xué)研究著眼于外語教師發(fā)展領(lǐng)域，對促進(jìn)教師科學(xué)發(fā)展有較為深遠(yuǎn)的意義，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

第一，組織行為學(xué)聚焦外語教師發(fā)展的心理屬性。外語教師發(fā)展的心理屬性包括其發(fā)展過程中的動機(jī)、信念、情感、職業(yè)倦怠、身份認(rèn)同、角色定位、任務(wù)認(rèn)知等方面，具有一定的獨(dú)特性。借力組織行為學(xué)心理相關(guān)理論，將更深層次地探究外語教師職業(yè)發(fā)展中的心理問題。

第二，組織行為學(xué)顧及外語教師發(fā)展的團(tuán)隊屬性。外語教師的工作必須得到同行、研究者、領(lǐng)導(dǎo)、教技、行政等多方面的支持與合作，外語教師個人發(fā)展必須借助團(tuán)隊力量。組織行為學(xué)為個人如何在團(tuán)隊中找到合適角色，與團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)協(xié)同式發(fā)展提供了豐富的理論模型。

第三，組織行為學(xué)關(guān)注外語教師發(fā)展的社會屬性。外語教師既要遵循、服從社會和學(xué)校環(huán)境中的各種規(guī)則，又要不斷加強(qiáng)自身發(fā)展以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。組織行為學(xué)尤其重視個人與社會的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)個人發(fā)展與社會環(huán)境的交互性。

三、高校英語教師發(fā)展的組織行為學(xué)策略

組織行為學(xué)是復(fù)雜、多元、綜合的理論體系，與外語教師發(fā)展理論并不存在“線性”對應(yīng)關(guān)系，無法構(gòu)建普適性與涵蓋性極高的模型體系。我們選取了組織行為中較經(jīng)典的幾項理論，將其按教師發(fā)展的心理、團(tuán)隊、社會屬性三個維度與外語教師發(fā)展理論融合，嘗試構(gòu)建了高校英語職場化轉(zhuǎn)型現(xiàn)象下的三個組織行為學(xué)高校英語教師發(fā)展策略體系，概述如下：

1.弗魯姆期望理論指導(dǎo)下的教師發(fā)展策略

弗魯姆期望理論（Vroom's Theory of Expectancy），是美國管理心理學(xué)家Victor H Vroom提出的一項關(guān)于員工激勵的重要理論。該理論把人的工作動機(jī)（Motive Power）劃分為生成因子：效價（Valence，簡稱V） 、工具性（Instrumentality，簡稱I）和期望值（Expectancy，簡稱E）。其中，效價是人們對所得回報的看重程度;期望值是人們對付出了努力后能夠得到工作績效提升的信心;工具性是人們對其良好的工作業(yè)績能夠帶來相應(yīng)等值回報的確信度。V、I、E三者相互作用，生成人們的工作動機(jī)。[6]嘗試以該理論指導(dǎo)提升職場化轉(zhuǎn)型階段高校英語教師發(fā)展激勵動機(jī)，要做三件事：第一，通過調(diào)查尋找出該階段高校英語教師的真正所求并盡量滿足;第二，對他們的工作業(yè)績給予客觀評價及合理回報;第三，為他們的發(fā)展提供有效幫助。

根據(jù)問卷研究，我們發(fā)現(xiàn)職場化轉(zhuǎn)型階段，英語教師最強(qiáng)烈的所求是提升教學(xué)與科研協(xié)調(diào)發(fā)展的能力，最強(qiáng)烈的所需是得到合理評價晉升職稱，最強(qiáng)烈的所困是跨學(xué)科知識與教學(xué)技能的缺乏。這些發(fā)現(xiàn)，為教育管理者借力于弗魯姆期望理論提供了著手點(diǎn)。首先，應(yīng)為鼓勵英語教師在結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生職場交流能力的同時，尋找這種教學(xué)模式的特殊性，建立問題意識，形成新的研究視角，有利于將教學(xué)與科研有機(jī)結(jié)合，開展有新意、有實(shí)效的科研與教改，協(xié)調(diào)教學(xué)科研互動發(fā)展，滿足教師“所求”，以實(shí)現(xiàn)弗魯姆期望理論中的效價（V值）提升。其次，應(yīng)采取區(qū)別性的教師評價指標(biāo)，重視轉(zhuǎn)型期教師投入職場實(shí)踐、從事新課程基礎(chǔ)建設(shè)等學(xué)術(shù)研究以外的業(yè)績。認(rèn)可教師符合社會需求的非學(xué)術(shù)業(yè)績，滿足教師“所需”，有利于實(shí)現(xiàn)弗魯姆期望理論中工具性（I值）提升。再次，應(yīng)全力支持轉(zhuǎn)型期教師的職業(yè)發(fā)展，為教師提供政企掛職鍛煉、橫向課題研究等促進(jìn)其職場英語教學(xué)水平，提高的實(shí)踐機(jī)會，減少其“所困”，有利于實(shí)現(xiàn)弗魯姆期望理論中的期望值（E值）提升。

2.團(tuán)隊交流理論指導(dǎo)下的教師發(fā)展策略

組織行為學(xué)團(tuán)隊交流理論主張在共同目標(biāo)與互信互惠的基礎(chǔ)上，構(gòu)建事業(yè)共同體，鼓勵個人轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊成員，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊效應(yīng)，促進(jìn)個人與團(tuán)隊協(xié)同發(fā)展。通過互動合作，團(tuán)隊成員之間實(shí)現(xiàn)設(shè)備、信息、智能等資源共享，有利于促進(jìn)成員及團(tuán)隊組織的和諧發(fā)展。同時，成員之間也有可能由于利益不均、理念差異、信任危機(jī)、文化沖突等原因形成矛盾。因此，構(gòu)建并協(xié)調(diào)好團(tuán)隊，正確引導(dǎo)成員有效溝通，方可實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊優(yōu)勢效應(yīng)。

高校英語職場化轉(zhuǎn)型階段，教學(xué)管理者需促進(jìn)教學(xué)合作團(tuán)隊、交叉學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊、校企政協(xié)互動團(tuán)隊的構(gòu)建。教學(xué)合作團(tuán)隊構(gòu)建的設(shè)想，是將教師按照主要職場類別進(jìn)行劃分，以減輕教師學(xué)習(xí)職場知識的負(fù)擔(dān)，如將教師分為國際貿(mào)易團(tuán)隊、跨境電商團(tuán)隊、工程管理團(tuán)隊等。交叉學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊構(gòu)建的設(shè)想，是將英語教師與職場相關(guān)專業(yè)教師組隊。組隊后，英語教師必須向相關(guān)職場專業(yè)教師提供必要的語言服務(wù)以獲得他們在職場知識方面的指導(dǎo)，從而以相對簡便有效的方式彌補(bǔ)英語教師在相關(guān)職場領(lǐng)域知識的不足。校企政協(xié)互動團(tuán)隊構(gòu)建的構(gòu)想，是將大學(xué)、企業(yè)、政府、協(xié)會功能整合，在較宏觀的層面促進(jìn)轉(zhuǎn)型期英語教師的發(fā)展。四者互動時，大學(xué)提供智力支持、企業(yè)提供實(shí)踐平臺、政府提供政策指導(dǎo)、協(xié)會提供信息資源。具體到高校英語轉(zhuǎn)型階段而言，英語院系應(yīng)向其他三者提供跨文化職場交際人才輸送、翻譯服務(wù)、語言政策制定提案、語言輿情分析、產(chǎn)品本土化打造策略咨詢等語言服務(wù)，以獲得企業(yè)對英語教師職場實(shí)操能力培養(yǎng)的平臺、政府對英語教師設(shè)計職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃性政策、協(xié)會為英語教師發(fā)展提供的交流機(jī)會。

3.社會交互理論指導(dǎo)下的教師發(fā)展策略

組織行為學(xué)注重行為的社會性，即組織性、境遇性、系統(tǒng)性。社會性體現(xiàn)在人的行為在團(tuán)隊、機(jī)構(gòu)等具有明顯人際關(guān)系性質(zhì)的集合中的行為差異性。人的職業(yè)心理、行為及業(yè)績，深受組織影響，良好的組織關(guān)系能大幅度促進(jìn)組織中個人的發(fā)展，并受到個人發(fā)展的積極反撥作用，形成個人與組織的良性循環(huán)。組織行為學(xué)研究如何構(gòu)建對個人發(fā)展起到積極作用的社會關(guān)系，得到滿意的事業(yè)收益。作為轉(zhuǎn)型期的高校英語教師，其教學(xué)信念與行為同樣受到諸如教師與社會的關(guān)系、師生關(guān)系、同行關(guān)系、上下級關(guān)系、教學(xué)者與研究者關(guān)系等多種社會關(guān)系的影響。以組織行為學(xué)社會交互理論指導(dǎo)協(xié)調(diào)這些關(guān)系，能促進(jìn)轉(zhuǎn)型期高校英語教師可持續(xù)發(fā)展。

在英語教學(xué)職場化轉(zhuǎn)型現(xiàn)象下，處理好教師與社會的關(guān)系，必須協(xié)調(diào)好適應(yīng)社會需求與遵守語言教學(xué)規(guī)律的關(guān)系。職場化轉(zhuǎn)型要求英語教師在語言學(xué)，尤其是語體學(xué)理論指導(dǎo)下，充分比對各行各業(yè)英語變體間的共性與個性，以共性教學(xué)為本，個性教學(xué)為輔，為社會輸送符合當(dāng)前需求又有轉(zhuǎn)型后勁的職場英語交流人才。師生跨專業(yè)互助教學(xué)是一項促進(jìn)教師發(fā)展的有效模式。在該模式下，教師不必全面學(xué)習(xí)相關(guān)職場知識，以跨文化交際的方式促進(jìn)搭建職場英語話語共同體，引導(dǎo)并參與學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的職場相關(guān)話語中，實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展。同行之間，建議結(jié)成交流小組，將轉(zhuǎn)型過程中的問題與發(fā)現(xiàn)在“圈內(nèi)”表達(dá)，容易找到普遍性的現(xiàn)象，有利于發(fā)現(xiàn)規(guī)律，促進(jìn)教師發(fā)展。建立分權(quán)與福利相匹配的上下級關(guān)系，是促進(jìn)業(yè)績、提升和教師發(fā)展的有效途徑。分權(quán)，是指院系領(lǐng)導(dǎo)掌握資源的配置權(quán)，按照教師的貢獻(xiàn)、特長、個性將最適合的資源分配給教師，為其發(fā)展提供平臺支持，但不具體介入教師業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)，保持教師的自主權(quán)。所謂分權(quán)與福利匹配，即教師在領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)下獲得發(fā)展、提高業(yè)績后，不應(yīng)忽視平臺作用及領(lǐng)導(dǎo)扶植。這是一項領(lǐng)導(dǎo)與教師協(xié)同發(fā)展的措施。建立交互式的教學(xué)者與研究者關(guān)系，是促進(jìn)其雙向聯(lián)動提升的有益條件。一線教師與研究者應(yīng)分工兼容、任務(wù)動態(tài)調(diào)整、角色適時轉(zhuǎn)變。在職場化轉(zhuǎn)型過程中，一線教師與研究人員面對共同的新事物，科學(xué)合作，逐漸淡化二者的身份差異，各自成為“頂天立地”的專家，即研究者的理論在一線扎根，教師的實(shí)踐得到理論升華。

四、結(jié)語

高校英語職場化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)象要求英語教師在保持基礎(chǔ)英語教學(xué)能力的前提下，逐漸向職場英語教學(xué)發(fā)展。將高校英語教師發(fā)展置于組織行為學(xué)理論框架內(nèi)，注重教師發(fā)展的心理、團(tuán)隊及社會因素，認(rèn)清教師發(fā)展的境遇性，設(shè)計一系列的組織行為學(xué)策略，有望促進(jìn)教師的發(fā)展，解決當(dāng)前師資結(jié)構(gòu)性缺乏的問題。弗魯姆期望理論、團(tuán)隊交流理論、社會交互理論指導(dǎo)下的諸如調(diào)整教師評價指標(biāo)、構(gòu)建師生職場話語共同體、校企政協(xié)合作辦學(xué)等方式，是本文提出的一些建議性措施，應(yīng)用時應(yīng)結(jié)合具體的情境靈活調(diào)整，不可生搬硬套。

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責(zé)任編輯：于蕾