天津市汽車(chē)維修檢測(cè)行業(yè)協(xié)會(huì) 王 征
協(xié)會(huì)成立的同時(shí)便以“支部建在理事會(huì)”上的理念構(gòu)建了學(xué)習(xí)型黨支部,確保黨對(duì)社會(huì)團(tuán)體的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),確保黨的路線、方針、政策能夠貫徹到行業(yè)活動(dòng)的細(xì)枝末梢,使行業(yè)活動(dòng)始終傳達(dá)黨的聲音,貫徹黨的意志,執(zhí)行黨的路線方針政策,使行業(yè)協(xié)會(huì)始終在黨領(lǐng)導(dǎo)下健康有序發(fā)展。協(xié)會(huì)黨支部在開(kāi)展學(xué)習(xí)過(guò)程中,十分注重政治理論和現(xiàn)實(shí)之間的連接,使學(xué)習(xí)能夠覆蓋會(huì)員單位及從業(yè)人員共同關(guān)心的行業(yè)實(shí)際問(wèn)題,增強(qiáng)會(huì)員單位及從業(yè)人員的關(guān)注度和學(xué)習(xí)興趣。2019年6月下半月,已建刊70年的《天津支部生活》雜志,在“黨建話題”欄目中還專門(mén)撰文介紹了天津市汽車(chē)維修檢測(cè)行業(yè)協(xié)會(huì)黨支部組織黨員學(xué)習(xí)和支部建設(shè)的情況。
協(xié)會(huì)按照《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》(交運(yùn)發(fā)〔2014〕186號(hào))的要求,組織汽車(chē)維修、汽車(chē)檢測(cè)、軟件開(kāi)發(fā)等會(huì)員企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,共同研制開(kāi)發(fā)了“汽車(chē)維修公共服務(wù)平臺(tái)”(域名即為協(xié)會(huì)官網(wǎng)www.tjqcwx.com)。該平臺(tái)自上線以來(lái),已記錄“汽車(chē)維修電子健康檔案”350萬(wàn)條,注冊(cè)汽車(chē)維修企業(yè)4 452家,占本市汽車(chē)維修企業(yè)總數(shù)的85.5%,登記維修車(chē)輛為103.6萬(wàn)臺(tái),接近本市家用汽車(chē)總數(shù)的一半。汽車(chē)維修公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo),一是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)滲透與影響作用,降低生產(chǎn)成本,提升工作效率和決策水平,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)和汽車(chē)用戶間全業(yè)務(wù)、全工作流程的互聯(lián)互通、協(xié)作共享的信息平臺(tái);二是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、共享、高度集聚和資源高效配置的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)汽車(chē)維修企業(yè)生產(chǎn)和組織模式、服務(wù)和管理模式的創(chuàng)新,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集聚共享市場(chǎng)需求,在服務(wù)技術(shù)、企業(yè)管理、檢測(cè)認(rèn)證、物流配送、用戶協(xié)同等方面,實(shí)現(xiàn)資源實(shí)時(shí)互動(dòng)和按需配置,打造扁平化、高效協(xié)同的生產(chǎn)方式和服務(wù)模式;三是充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)縫銜接用戶的優(yōu)勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)品、客戶服務(wù)和營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,強(qiáng)化用戶體驗(yàn),利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算進(jìn)行消費(fèi)者行為分析,深刻了解用戶需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和貼心服務(wù);四是構(gòu)建汽車(chē)服務(wù)業(yè)低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的一站式服務(wù)模式。協(xié)會(huì)的“京津冀一體化機(jī)動(dòng)車(chē)維修科技服務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目獲得2015年國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目立項(xiàng), “京津冀一體化機(jī)動(dòng)車(chē)維修科技服務(wù)平臺(tái)”獲得2016年天津?yàn)I海新區(qū)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
行業(yè)協(xié)會(huì)是政府主管部門(mén)與企業(yè)的橋梁和紐帶,其一項(xiàng)重要的智能就是當(dāng)好行業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展事務(wù)的參謀和助手。長(zhǎng)期以來(lái),協(xié)會(huì)努力加強(qiáng)與各級(jí)各部門(mén)政府的聯(lián)系和溝通、積極承接政府主管部門(mén)委托的各項(xiàng)具體工作,取得了較好的效果。一是受天津市交通運(yùn)輸委員會(huì)委托,與天津市機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理處共同承接了天津市汽車(chē)維修行業(yè)運(yùn)行指數(shù)分析、天津市中大型運(yùn)輸車(chē)輛排放顆粒物捕集器技術(shù)規(guī)范、天津市在用車(chē)輛排氣污染物限值及I/M制度實(shí)施研究等經(jīng)濟(jì)社會(huì)急需的行業(yè)發(fā)展對(duì)策研究,并形成一系列地方標(biāo)準(zhǔn)。二是通過(guò)“汽車(chē)維修公共服務(wù)平臺(tái)”采集的“汽車(chē)維修電子健康檔案”、維修量、維修額及在線簽發(fā)的“汽車(chē)維修結(jié)算清單”和“竣工合格證”,可向政府主管部門(mén)提供每日、每月、每年全行業(yè)運(yùn)行的完整數(shù)據(jù),包括產(chǎn)量、產(chǎn)值和企業(yè)勞動(dòng)用工變動(dòng)情況等。在今后汽車(chē)維修行業(yè)“許可改備案”后,對(duì)于行業(yè)主管部門(mén)實(shí)施事中事后監(jiān)管,將會(huì)發(fā)揮更加重要的數(shù)據(jù)支持作用。三是聯(lián)合天津市環(huán)境保護(hù)局、汽車(chē)維修企業(yè)、汽車(chē)檢測(cè)企業(yè)和科研院所開(kāi)展“在用車(chē)尾氣排放對(duì)天津市環(huán)境影響因子與治理研究”,通過(guò)對(duì)大氣污染源的調(diào)查分析,確定了天津市在用車(chē)尾氣排放在大氣污染中所占的比重及對(duì)天津市復(fù)合空氣污染的影響程度;分析了不同類型在用車(chē)輛在不同工況下的排放情況,確定了不同車(chē)輛的排放污染指數(shù);研究了在用車(chē)尾氣治理的檢測(cè)和維修措施。協(xié)會(huì)利用汽車(chē)維修電子健康檔案和京津冀一體化機(jī)動(dòng)車(chē)維修公共服務(wù)平臺(tái),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行數(shù)據(jù)資源共享,打破信息壁壘,幫助環(huán)境保護(hù)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)管理和公安交通管理等部門(mén)建立了完善的多部門(mén)協(xié)同工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的管理模式。
組織大型活動(dòng)的能力和協(xié)會(huì)運(yùn)行的活躍度,是衡量一個(gè)社會(huì)團(tuán)體影響力、凝聚力和號(hào)召力的重要指標(biāo)。協(xié)會(huì)每年都要組織多次大型活動(dòng),密切政企、民企關(guān)系,開(kāi)展會(huì)員企業(yè)交流,推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作積極穩(wěn)步發(fā)展。一是自2015年起協(xié)會(huì)每年都會(huì)組織“百家企業(yè)誠(chéng)信公約簽約”活動(dòng),并得到行業(yè)主管部門(mén)、汽車(chē)用戶、新聞媒體及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,天津交通臺(tái)、北方網(wǎng)、新華網(wǎng)、搜狐汽車(chē)和高新網(wǎng)等媒體競(jìng)相報(bào)道,成為消費(fèi)者認(rèn)識(shí)天津汽車(chē)維修界的一張名片、一個(gè)品牌。二是開(kāi)展3.15“津城車(chē)大夫五進(jìn)”活動(dòng)。2017年“津城車(chē)大夫”志愿服務(wù)基地正式掛牌成立,通過(guò)聘請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)專家擔(dān)任“津城車(chē)大夫”,為消費(fèi)者免費(fèi)提供汽車(chē)養(yǎng)護(hù)和維修等相關(guān)咨詢服務(wù)。隨著“津城車(chē)大夫”技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的建立,通過(guò)手機(jī)APP、BBS及微信群等方式便可以為企業(yè)、汽車(chē)用戶和社會(huì)各界提供免費(fèi)的政策法規(guī)、企業(yè)管理、維修技術(shù)、汽車(chē)故障等方面的咨詢解答,普及汽車(chē)使用、節(jié)能環(huán)保和汽車(chē)維修相關(guān)知識(shí),宣傳法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)。協(xié)會(huì)每年還定期組織“津城車(chē)大夫”志愿者開(kāi)展“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn))活動(dòng),并適時(shí)開(kāi)展“春運(yùn)安全服務(wù)周”“3.15汽修服務(wù)”“送法下鄉(xiāng)”等系列公益活動(dòng),打造“實(shí)體服務(wù)中心+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)”的“雙核”運(yùn)作平臺(tái)?!敖虺擒?chē)大夫”志愿服務(wù)基地運(yùn)行兩年來(lái),除法定節(jié)假日以外,每天都有“津城車(chē)大夫”志愿者在服務(wù)基地值班(含周六、周日),共接聽(tīng)汽車(chē)維修咨詢電話近千個(gè),現(xiàn)場(chǎng)檢修車(chē)輛近百臺(tái),為解決群眾車(chē)輛維修保養(yǎng)問(wèn)題、化解維修市場(chǎng)供需矛盾,起到了積極的作用。堅(jiān)持開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)共去天津機(jī)場(chǎng)、高新區(qū)管委會(huì)機(jī)關(guān)、天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院、靜海大邱莊鎮(zhèn)和各類汽車(chē)維修企業(yè)“送技術(shù)”上門(mén)服務(wù)20余次。三是組織汽修行業(yè)大型職業(yè)技能競(jìng)賽。協(xié)會(huì)近年來(lái)先后承辦或主辦了第九屆全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)汽車(chē)維修工職業(yè)技能競(jìng)賽天津分賽區(qū)競(jìng)賽、第十一屆全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)汽車(chē)維修(美容裝潢)工職業(yè)技能競(jìng)賽天津分賽區(qū)競(jìng)賽等技能比賽,為行業(yè)選拔技能型人才,有效地提升了行業(yè)協(xié)會(huì)的影響力、凝聚力和號(hào)召力,并加深了協(xié)會(huì)與企業(yè)、協(xié)會(huì)與職業(yè)院校的感情與聯(lián)系。四是在會(huì)員單位間開(kāi)展診斷儀器、設(shè)備等裝備資源共享。協(xié)會(huì)依托天津市汽車(chē)在線電子控制技術(shù)企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、天津市交通運(yùn)輸汽車(chē)專用檢測(cè)設(shè)備計(jì)量檢定站、汽車(chē)維修公共服務(wù)平臺(tái)和“津城車(chē)大夫”專家團(tuán)隊(duì),為會(huì)員企業(yè)標(biāo)定汽車(chē)檢測(cè)儀器設(shè)備135臺(tái)套,開(kāi)展汽車(chē)檢測(cè)儀器設(shè)備共享57臺(tái)/次,參與天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛調(diào)解7次、汽車(chē)故障檢測(cè)鑒定19次(含司法檢測(cè))。
在2018至2019 年間組織協(xié)會(huì)會(huì)員單位開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)方面,也取得了豐碩成果:一是“面向汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)”獲得2017天津市重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃科技支撐重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)支持,現(xiàn)共取得《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)證書(shū)》16項(xiàng),申請(qǐng)專利3項(xiàng),均已運(yùn)用到“汽車(chē)維修公共服務(wù)平臺(tái)”,為汽車(chē)維修企業(yè)、汽車(chē)用戶和社會(huì)服務(wù)。二是“基于云存儲(chǔ)的汽車(chē)維修電子健康檔案服務(wù)平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)獲得2017年天津市科技服務(wù)業(yè)重大專項(xiàng)立項(xiàng),獲得科研經(jīng)費(fèi)100萬(wàn)元財(cái)政資助,目前已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性攻堅(jiān)階段。三是由協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位天津市優(yōu)耐特汽車(chē)電控技術(shù)服務(wù)有限公司牽頭、協(xié)會(huì)5家單位協(xié)同創(chuàng)新,在協(xié)會(huì)內(nèi)980余家企業(yè)推廣應(yīng)用的2015年國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目——京津冀一體化機(jī)動(dòng)車(chē)維修科技服務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)化(立項(xiàng)編號(hào):2015GH010035),通過(guò)了科技部火炬中心驗(yàn)收,產(chǎn)業(yè)化各項(xiàng)目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。四是由協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位天津市優(yōu)耐特汽車(chē)電控技術(shù)服務(wù)有限公司牽頭、協(xié)會(huì)3家單位協(xié)同創(chuàng)新承擔(dān)的2015年天津市科技創(chuàng)新平臺(tái)及人才專項(xiàng)——汽車(chē)行業(yè)企業(yè)在線管理系統(tǒng)研發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)(立項(xiàng)編號(hào):15PTSYJC00120)通過(guò)市科委指定的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)審計(jì),項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和工作指標(biāo)均超額完成,已辦理結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收并取得《結(jié)項(xiàng)確認(rèn)書(shū)》。另外,協(xié)會(huì)協(xié)同創(chuàng)新獲得立項(xiàng)、結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目還有2018年天津市重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃科技支撐重點(diǎn)項(xiàng)目——面向汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)、天津市發(fā)改委科技服務(wù)業(yè)重大專項(xiàng)——基于云存儲(chǔ)的汽車(chē)維修電子健康檔案服務(wù)平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、天津市交通委員會(huì)的天津市在用車(chē)輛排氣污染物限值及I/M制度實(shí)施研究、2015年國(guó)家火炬計(jì)劃——京津冀一體化機(jī)動(dòng)車(chē)維修科技服務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)化、2015年天津市創(chuàng)新平臺(tái)與人才專項(xiàng)——汽車(chē)行業(yè)企業(yè)在線管理系統(tǒng)研發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)、2016年汽車(chē)產(chǎn)業(yè)專利信息綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)用等。五是2018年協(xié)會(huì)啟動(dòng)了協(xié)會(huì)內(nèi)部科研項(xiàng)目,以解決產(chǎn)業(yè)共性和技術(shù)攻關(guān)面臨的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題。于2017年12月共發(fā)布課題10項(xiàng),經(jīng)協(xié)會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)評(píng)審,共有5個(gè)項(xiàng)目分別被天津大學(xué)、天津理工大學(xué)、協(xié)會(huì)內(nèi)企業(yè)和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)獲得,科研經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元~5萬(wàn)元不等,科技計(jì)劃資金合計(jì)18.5萬(wàn)元,項(xiàng)目全部在2019年結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收。六是以協(xié)會(huì)名義承接了大量外部委托項(xiàng)目。例如,承接天津市交通運(yùn)輸委員會(huì)委托的“天津市在用車(chē)輛排氣污染物限值及I/M制度實(shí)施研究”,獲得研究經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元,由協(xié)會(huì)內(nèi)5家機(jī)構(gòu)聯(lián)合研究,并協(xié)助建立了“天津市汽車(chē)維修等生活服務(wù)行業(yè)I/M治理管理要求”,2018年5月完成并通過(guò)天津市交通運(yùn)輸委員會(huì)驗(yàn)收。七是2018年4月由協(xié)會(huì)內(nèi)4家會(huì)員單位協(xié)同創(chuàng)新的“京津冀一體化機(jī)動(dòng)車(chē)維修科技服務(wù)軟件”項(xiàng)目,獲得了濱海新區(qū)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。八是協(xié)會(huì)組建科技創(chuàng)新平臺(tái),由協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)組建的企業(yè)博士科研工作站獲得批準(zhǔn)并掛牌。九是2015年8月天津市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)批準(zhǔn)了依托會(huì)長(zhǎng)單位天津市優(yōu)耐特汽車(chē)電控技術(shù)服務(wù)有限公司掛牌成立的的省級(jí)企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,協(xié)會(huì)依托企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,聯(lián)合行業(yè)企業(yè)、高校、科研院所協(xié)同創(chuàng)新,取得了豐碩的成果,并有效提升了汽車(chē)服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的能力與水平。十是協(xié)會(huì)牽頭組建孵化器、眾創(chuàng)空間等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。在“京津冀一體化機(jī)動(dòng)車(chē)維修公共服務(wù)平臺(tái)”推廣應(yīng)用的同時(shí),協(xié)會(huì)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和協(xié)會(huì)組織優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展孵化器、眾創(chuàng)空間建設(shè),收到了良好效果。
進(jìn)一步制定并宣貫汽車(chē)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范汽車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展的重要措施。為此,協(xié)會(huì)積極參與地方標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,僅2018年便承接了天津市機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理處委托的8項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)研制工作,獲得市維管處劃撥的標(biāo)準(zhǔn)研制經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)元,現(xiàn)全部完成了標(biāo)準(zhǔn)的起草工作,并通過(guò)了天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化處組織的驗(yàn)收評(píng)審,由市市場(chǎng)監(jiān)督委發(fā)文,分別于2018年開(kāi)始執(zhí)行6項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn),2019年頒布執(zhí)行2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)圓滿完成了政府委托的地方標(biāo)準(zhǔn)研制任務(wù)。協(xié)會(huì)還利用各種培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)宣貫國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為彌補(bǔ)國(guó)標(biāo)和行標(biāo)的不足,積極制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)。
協(xié)會(huì)不斷發(fā)揚(yáng)在職業(yè)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練上的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展企業(yè)技術(shù)培訓(xùn),近3年來(lái),結(jié)合行業(yè)信息化推廣、天津市改乙醇汽油、維修企業(yè)安全生產(chǎn)教育等階段性工作,在天津市機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理處安排下共舉辦短期培訓(xùn)20余次,為企業(yè)培訓(xùn)汽車(chē)維修工近千名。在培訓(xùn)教材方面,由會(huì)長(zhǎng)王征擔(dān)任主編,會(huì)同協(xié)會(huì)會(huì)員單位、職業(yè)院校、“津城車(chē)大夫”汽車(chē)維修專家團(tuán)隊(duì)參與編寫(xiě),近年出版國(guó)家“十二五”職業(yè)教育規(guī)劃教材、汽車(chē)維修技師培訓(xùn)教材、《電動(dòng)汽車(chē)維護(hù)與故障診斷》專業(yè)書(shū)籍、《國(guó)家汽車(chē)維修工職業(yè)技能鑒定教材》(二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師)等6本。